UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE - Repositorio UTN

ÍNDICES
PORTADA......................................................................................................................i
RESUMEN .................................................................................................................... ii
ABSTRACT.................................................................................................................. iii
AUTORÍA..................................................................................................................... iv
INFORME DEL DIRECTOR DE TRABAJO DE GRADO ...............................................v
DEDICATORIA ............................................................................................................ ix
AGRADECIMIENTO .....................................................................................................x
PRESENTACIÓN......................................................................................................... xi
CAPÍTULO I ..................................................................................................................1
1 DIAGNÓSTICO ...............................................................................................1
1.1 ANTECEDENTES ...........................................................................................1
1.1.1 Objetivo General .............................................................................................5
1.1.2 Objetivo Específico..........................................................................................5
1.2 MECÁNICA OPERATIVA ................................................................................5
1.2.1 Identificación de la población...........................................................................5
1.3 CÁLCULO DE LA MUESTRA..........................................................................6
1.4 DISEÑO DE INSTRUMENTOS .......................................................................7
1.4.1 Información primaria........................................................................................8
1.4.2 Información secundaria ...................................................................................8
1.4.3 Matriz AOOR...................................................................................................9
1.4.3.1 Cruces estratégicos AOOR ...........................................................................10
1.4.3.1.1 Cruce estratégico oportunidades vs amenazas...........................................10
1.4.3.1.2 Cruce estratégico oponentes vs oportunidades...........................................10
1.4.3.1.3 Cruce estratégico riesgos vs oportunidades................................................11
1.4.3.1.4 Cruce estratégico riesgos vs amenazas......................................................11
1.5 Identificación de la oportunidad del proyecto.................................................11
CAPÍTULO II ...............................................................................................................13
2 BASES TEÓRICAS Y CIENTÍFICAS.............................................................13
2.1 LA EMPRESA ...............................................................................................13
2.1.1 Característica de la Microempresa ................................................................15
2.1.2 Fines de la empresa......................................................................................16
2.1.3 Funciones de la empresa ..............................................................................16
2.1.3.1 Función económica .......................................................................................16
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