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CAPÍTULO VII
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS
7.1 Evaluación de impacto de los procesos de capacitación.
Todas las instituciones de éxito consideran indispensable establecer
parámetros de evaluación de impacto de los procesos implementados, en este
caso específico la EMAAP-Q, referente a la generación de una cultura del uso
adecuado del agua ejecutados por el Departamento de Promoción Social de la
Gerencia Comercial.
En la planificación específica del programa constan acciones en relación a los
resultados obtenidos, a los indicadores constantes en el POA, así como en los
instrumentos aplicados a los participantes y los facilitadores de la instancia
antes citada, con la finalidad de obtener medios de verificación en relación al
impacto causado a la población del Distrito Metropolitano de Quito, misma que
permite establecer los efectos del programa educativo formal, no formal e
informal, como medición de logros para retroalimentar el proceso de
optimización de recursos: humanos, técnicos, metodológicos, materiales y
financieros. De esta manera la EMAAP-Q, asume un papel activo, muy
significativo para la sociedad, al promocionar la práctica de normas y hábitos
sobre el buen uso del agua, tendentes a generar en los estudiantes, docentes,
autoridades educativas, padres de familia y comunidad, una cultura ciudadana.
El propósito de la evaluación de impacto, mediante la aplicación de encuestas
cuestionario, es estimar la funcionalidad de los conocimientos impartidos,
desarrollo de habilidades, destrezas, actitudes y valores, tanto a estudiantes
que recibieron las charlas educativas referente al uso adecuado del agua,
conexiones intra domiciliarias y sistemas de alcantarillado, así como a la
comunidad y Gobiernos Locales (Presidentes de las Juntas Parroquiales), lo
que ha permitido determinar el grado de concienciación, expectativas y
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