LAS LEYES SECRETAS DE LOS DIRECTIVOS - Ediciones B

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Stuart Wyatt — 34 —
Las leyes secretas de los directivos Ley 3 La gente no dice NO a las interrupciones con la suficiente frecuencia Echando la vista atrás, el día se nos antoja una larga serie de interrupciones, y gran parte del trabajo que teníamos pensado hacer ha quedado sin acabar. ¿Se identifica usted o algún miembro de su equipo con esto Naturalmente, muchas de las interrupciones habrán sido conversaciones breves y justificadas entre usted y colegas, proveedores o clientes. Además, cuando uno es el jefe, es más frecuente que la gente prefiera dirigirse a usted. Algunas interrupciones son situaciones urgentes e importantes que hay que solucionar de inmediato. Otras serán de personas que echan mano de la facilidad de preguntarle las cosas a usted, pues son demasiado vagas para invertir tiempo en aprender ellas. Muchas interrupciones supondrán una total pérdida de tiempo. En algunas ocasiones lo interrumpirá algún miembro del equipo para pedirle aprobación antes de actuar, porque le falta seguridad para tomar la decisión por sí mismo o para hacerse personalmente responsable. Muchos de nosotros aceptamos interrupciones sin — 35 —
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