LAS LEYES SECRETAS DE LOS DIRECTIVOS - Ediciones B

Stuart Wyatt
antes pararnos a pensar. A menudo tenemos la sensación
de que la rapidez con que transcurren los acontecimientos
de la jornada nos impide hacer una pausa lo bastante
larga para dedicar un rato a estudiar cómo deberíamos
reaccionar. Nos parece más rápido aceptar la interrupción
y solucionarla enseguida, y después nos vemos empantanados
en un sinfín de asuntos de poca importancia
que nos consumen el día entero para terminar viendo
que hemos hecho muy poco.
Tenemos sólo tres maneras de reaccionar ante una interrupción,
que son las tres actuaciones:
Actuar ahora
Actuar más tarde
Actuar nunca
Nada más recibir una interrupción, deténgase una
fracción de segundo y pregúntese a sí mismo: «¿Debo
actuar ahora, más tarde o nunca» Una vez que haya decidido
cuál es la mejor de esas tres opciones, deberá:
1. Aceptar la interrupción (actuar ahora).
2. Programar la tarea para después (actuar más tarde).
3. O simplemente decir NO (actuar nunca).
Naturalmente, cuando decimos NO hemos de ser
considerados, porque aunque tal vez necesitemos ser despiadados
respecto del uso que hacemos de nuestro tiempo,
siempre debemos mostrar educación al tratar con los
demás.
La costumbre de preguntarnos siempre a nosotros
mismos si actuar ahora, actuar más tarde o actuar nunca
interrumpe nuestros pensamientos justo el tiempo nece-
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