Cuestionarios de evaluación de Derecho en plataformas virtuales

JORNADA SOBRE DOCENCIA DEL DERECHO Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN
CUESTIONARIOS DE EVALUACIÓN DE DERECHO EN
PLATAFORMAS VIRTUALES
MARÍA DEL CARMEN LUQUE JIMÉNEZ
Derecho Civil, Eclesiástico del Estado y Romano, Universidad de Málaga
Ayudante Doctor
RESUMEN
En la actualidad ningún investigador educativo se atrevería a discutir la decisiva
influencia que tiene la evaluación sobre los procesos de enseñanza y aprendizaje
(Monereo 2009:15). Entender y practicar una evaluación que eduque al alumno y
me forme como profesional de la educación constituye un desafío difícil pero no
imposible de lograr para todos aquellos profesionales comprometidos con la tarea
docente. (Calatayud 2007:48).
Las plataformas virtuales que utilizamos actualmente como herramienta para el
aprendizaje del alumno en la Universidad poseen numerosas ventajas. Por otra
parte, el cuestionario de evaluación como información complementaria a otros
instrumentos puede resultar útil al profesor para evaluar al alumnado. Entre las
múltiples opciones que ofrecen al docente las plataformas virtuales, éstas incluyen
la posibilidad de realización de cuestionarios de evaluación a través de las mismas.
En el presente trabajo se analizan las ventajas e inconvenientes en el aprendizaje
del alumno de la utilización de los cuestionarios de evaluación mediante
plataformas virtuales para las asignaturas de Derecho. Entre otras cuestiones, se
analiza si es conveniente la utilización del cuestionario como único instrumento o
como herramienta complementaria a otros métodos de evaluación. Asimismo se
investiga si es o no recomendable su realización para valorar los conocimientos
como prueba final de la asignatura.
PALABRAS CLAVE
Aprendizaje. Cuestionarios de evaluación. Plataformas virtuales
1

INTRODUCCIÓN
En los procesos de enseñanza y de aprendizaje, inspirados y guiados por la ética
de la responsabilidad, no existe, no debería existir, evaluación sin aprendizaje.
Cuando se da la separación entre las dos actividades, se ejerce como evaluación lo
que es mero control técnico, o medición sin más de resultados. Cuando a la
corrección de un ejercicio sigue el aprendizaje la corrección tiene un sentido
formativo (Álvarez 2003:216).
Necesitamos aprender de y con la evaluación (Álvarez 2008:12 y Margalef
2009:115). La evaluación actúa entonces al servicio del conocimiento y del
aprendizaje, y al servicio de los intereses formativos a los que esencialmente debe
servir. Aprendemos de la evaluación cuando la convertimos en actividad de
conocimiento, y en acto de aprendizaje el momento de la corrección. Sólo cuando
aseguramos el aprendizaje podremos asegurar la evaluación, la buena evaluación
que forma, convertida ella misma en medio de aprendizaje y en expresión de
saberes. Sólo entonces podremos hablar con propiedad de evaluación formativa.
Evaluar con intención formativa no es igual a medir ni a calificar, ni tan siquiera
a corregir. Evaluar tampoco es clasificar ni es examinar ni aplicar tests.
Paradójicamente, la evaluación tiene que ver con actividades de calificar, medir,
corregir, clasificar, certificar, examinar, pasar test, pero no se confunde con ellas
(Álvarez 2008:11).
Las nuevas tecnologías han posibilitado la realización de cuestionarios de
evaluación a través de plataformas virtuales. A primera vista el cuestionario ahora
parece más atractivo que nunca tanto para el profesor como para el alumno: Por
una parte, el alumno sin tener que desplazarse hasta el aula puede cómodamente
realizar el cuestionario desde cualquier lugar que tenga conexión a internet. Por
otra parte, el profesor no tiene que corregir los tests, sino que tan sólo tiene que
preocuparse de insertar el cuestionario que proponga a sus alumnos en la
plataforma virtual, ya que el propio sistema del campus virtual el que corrige los
tests.
Pero, ¿a pesar de estas aparentes ventajas constituye un instrumento
recomendable en las asignaturas de Derecho ¿Condiciona el aprendizaje de los
alumnos la evaluación a través de cuestionarios
El objeto de este estudio es intentar dar respuesta a estos y otros interrogantes
que nos plantea este instrumento de evaluación. Para ello en nuestro trabajo
analizamos las ventajas e inconvenientes de los siguientes elementos: la utilización
de las plataformas virtuales, el cuestionario como sistema de evaluación y los
cuestionarios de evaluación en las plataformas virtuales. Los datos que reflejan en
el presente trabajo las valoraciones de los alumnos han sido extraidos de un
formulario de opinión que se les ha pasado a tres grupos de la asignatura
Introducción al Derecho que se imparte en primer curso del Grado en Turismo
durante el curso académico 2009-10.
Una vez estudiados y valorados todos estos elementos nos encontramos al final
de la investigación en condiciones de formular unas conclusiones a la utilización de
los cuestionarios de derecho en las plataformas virtuales.

1. USO DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES EN LA UNIVERSIDAD
1.1. Ventajas de la utilización de las plataformas virtuales
La docencia en entornos educativos virtuales de educación superior, basados
en la comunicación asincrónica y escrita, puede definirse como aquella experiencia
planificada de enseñanza que utiliza una amplia gama de tecnologías para lograr
alcanzar los objetivos de aprendizaje en el marco de un contenido o área de
conocimiento particular (Badia et al. 2009: 179).
Sin duda son muchas las ventajas que proporciona la utilización de las
plataformas virtuales. A medida que el docente se forma en esta materia e
investiga en la plataforma virtual, se va dando cuenta de las múltiples posibilidades
que tiene a su alcance y del potencial de las nuevas tecnologías: foros,
cuestionarios, chats, wikis…
Podemos clasificar las ventajas en los siguientes apartados:
(a) Nueva forma de comunicación profesor/alumno:
Las nuevas tecnologías de la información aplicadas a las plataformas virtuales
han supuesto una novedosa forma de comunicación profesor/alumno. El docente a
través de la plataforma puede mantener contacto individual con sus alumnos (a
través de correo electrónico). Asimismo puede mantener contacto colectivo con
todo su alumnado a través de foros de novedades o dudas, avisos (recomendaciones
o cambios de horario), puede aportarles materiales complementarios o proponerles
actividades (individuales o grupales).
Es una realidad palpable el hecho de que con la utilización de las plataformas
virtuales ha surgido una nueva forma de tutorizar al alumno. Los alumnos ahora
gozan de la posibilidad de utilizar cuando tienen dudas bien el foro de dudas, bien
el correo electrónico. Además del tradicional sistema de tutorías, el profesor
puede responder a sus alumnos mediante cualquiera de estos medios sin necesidad
de desplazarse ni ajustarse al horario de tutorías, siempre teniendo en cuenta un
periodo razonable.
(b) Adquisición de nuevas competencias en las utilización de las TICs:
La utilización por parte de profesor y alumno de las TICs conlleva la
adquisición de nuevas competencias para ambas partes. Es necesario que los
docentes y estudiantes tengan competencias adecuadas para la gestión de la
información en tanto que contenidos, para el uso técnico de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) y para el uso didáctico de éstas (Badia et al.
2009: 180).

(c) Superación de límites espaciales y geográficos y abaratamiento de costes:
Para el alumno esta nueva forma de comunicación le resulta muy atractiva. El
alumno valora especialmente la rapidez con la que fluye la información a través de
la plataforma: el profesor deja el material de la asignatura e instantáneamente
tienen acceso al mismo sin necesidad de desplazarse al servicio de reprografía.
Asimismo tienen la posibilidad de conocer la calificación de la asignatura sin tener
que desplazarse al Centro. Esta posibilidad les resulta especialmente interesante a
los alumnos que viven en otros términos municipales.
Asimismo hay que destacar que con la utilización de las plataformas virtuales
el abaratamiento de costes de desplazamiento y de papel es una realidad
incontestable.
Si analizamos las ventajas que destaca el alumnado, todas ellas pueden
resumirse en una palabra: comodidad. Sin embargo, para el profesor la utilización
de la plataforma virtual supone un trabajo adicional al que tradicionalmente se ha
venido desarrollando. Trabajo adicional que, no obstante, se ve recompensado por
las numerosas bondades que según se ha expuesto proporciona este nuevo recurso
para la docencia.
1.2. Inconvenientes de la utilización de las plataformas virtuales.
Podemos clasificar los inconvenientes en la utilización de las plataformas
virtuales en los siguientes apartados:
(a) Problemas técnicos:
En ocasiones en la utilización de las plataformas virtuales se plantean
problemas técnicos entre los que destacamos los cortes en el servicio o los
derivados de subidas y bajadas de archivos. Otras veces la utilización de la
plataforma virtual no es correcta como consecuencia de fallos cometidos por los
profesores. Estos inconvenientes surgen como consecuencia de la falta de
formación del profesorado en las nuevas tecnologías: por ej. al enlazar archivos o
proponer cualquier actividad (cuestionarios, foros…). Tampoco debemos olvidar
que, aunque la disponibilidad de internet está muy extendida, no todos los alumno
poseen conexión desde sus hogares.
(b) Asignaturas presenciales y plataforma virtual:
Como es bien sabido, “en el término medio está la virtud” y cuando se trata
de asignaturas presenciales también aquí se encuentra en la utilización de la
plataforma virtual. En este sentido, la comodidad que ofrece la utilización de la
citada plataforma no puede reemplazar a las clases presenciales.

Otro riesgo en el que puede incurrir el docente fascinado por el potencial que
le brindan las nuevas tecnologías de la información es sobrecargar al alumno de
actividades a través de la plataforma. El profesor tiene que ser consciente
(lamentablemente muchos no lo son) de que su asignatura no es la única que cursa
el alumno por lo que no puede ponerle un número elevado de actividades que le
impidan al alumno poder dedicar tiempo al resto de las asignaturas. Para evitar
esta sobrecarga de trabajo al alumnado es conveniente la coordinación de todas las
asignaturas del curso de que se trate y la imposición de unos criterios razonables al
profesorado para impedir que se produzcan estas situaciones.
Uso de las plataformas virtuales en la Universidad. Recopilación de los
puntos más destacados:
Ventajas:
-Nueva forma más rápida de comunicación profesor/alumno y de tutorización
al alumnado.
- Adquisición de nuevas competencias en las utilización de las TIC.
- Superación de límites espaciales y geográficos y abaratamiento de costes:
gastos en papel, desplazamientos…
Inconvenientes:
-Problemas técnicos en la utilización de las plataformas virtuales: cortes en
la red, problemas derivados de subidas/bajadas de archivos, falta de formación del
profesorado en nuevas tecnologías.
-Riesgo de sobrecargar de trabajo al alumnado y sustituir las clases
presenciales.
2. EL CUESTIONARIO COMO SISTEMA DE EVALUACIÓN
2.1. Consideraciones previas acerca de los cuestionarios
Los profesores, en general, son poco conscientes de las habilidades cognitivas
que están exigiendo y, por tanto, de los procedimientos que los estudiantes deben
poner en marcha para poder resolver determinadas cuestiones (Castelló et al.
2009: 52).
Así, dependiendo del tipo de preguntas que se formulen en los exámenes tipo
tests el alumno puede desarrollar diferentes habilidades cognitivas: observaridentificar,
analizar, clasificar, memorizar, interpretar y evaluar. En este sentido,
hay que destacar que la habilidad de analizar se encuentra más fácilmente en los
exámenes tipo test o de opción múltiple y las habilidades de interpretar y evaluar
en los exámenes de preguntas de ensayo amplio (Castelló et al. 2009: 49).

En el ámbito universitario es necesario evaluar la adquisición de distintos
niveles de competencias, que implicarán a la vez habilidades cognitivas más o
menos complejas. Por lo tanto, se debe evitar la inclusión en exámenes de
preguntas sencillas que implican habilidades muy poco complejas dirigidas a
evaluar a estudiantes universitarios. Hay que tratar de fomentar la inclusión de
preguntas que exigen valorar lo aprendido y emitir juicios (Castelló et al. 2009: 49-
51).
2.2. Ventajas del cuestionario como sistema de evaluación
La principal ventaja que ofrece para el docente el cuestionario como sistema
de evaluación es la agilización en la corrección.
Atendiendo a las preferencias de los alumnos en las asignaturas de Derecho
entre la opción cuestionario o preguntas de desarrollo como sistema de evaluación
y aunque éstas no son unánimes, una amplia mayoría se muestra favorable a la
realización de pruebas tipo test. Los alumnos argumentan que en las asignaturas
que se caracterizan por tener que memorizar les resulta más sencillo.
No hay que olvidar que el examen tipo test no sólo puede utilizarse para
evaluar conocimientos teóricos del alumno. En muchas ocasiones en asignaturas de
Derecho es posible exponerles a los alumnos un caso práctico y a partir de él
generar un cuestionario de preguntas de respuesta múltiple que permitan valorar
los conocimientos prácticos que de la asignatura a asimilado el alumno. Esta forma
de evaluar al alumnado resulta interesante para el aprendizaje auténtico de los
alumnos.
2.3. Inconvenientes del cuestionario como sistema de evaluación
Para el docente, aunque la corrección del cuestionario es más rápida respecto
a las preguntas a desarrollar, la dificultad se presenta a la hora de diseñar el test.
Sin embargo, aunque casi siempre pueda realizarse un examen tipo test, el
cuestionario no es una herramienta recomendable para no todas las asignaturas de
Derecho como sistema de evaluación (piénsese por ejemplo en una prueba final de
la asignatura Derecho Financiero que consista en la liquidación del IRPF).
Como principales dificultades que se encuentran al contestar a un
cuestionario los alumnos destacan que en los tests de respuestas múltiples en los
que tan sólo una opción es la correcta, las respuestas similares los confunden.
Como es lógico también se muestran contrarios a que resten puntos las respuestas
erróneas.

El cuestionario como sistema de evaluación. Recopilación de los puntos
más destacados:
El cuestionario como sistema de evaluación constituye una opción más para el
profesor. No puede decirse que sea un sistema más o menos válido que otros, sino
que en función de la materia de Derecho de que se trate en algunas ocasiones será
posible realizarlo y otras veces puede que no sea el más conveniente. Si se trata de
analizar conocimientos teóricos y en algunos casos prácticos puede ser un sistema
de evaluación a tener en consideración.
3. CUESTIONARIOS DE EVALUACIÓN EN LAS PLATAFORMAS
VIRTUALES
3.1. Ventajas de la utilización del cuestionario de evaluación en las
plataformas virtuales
Para el alumno son múltiples las ventajas de realizar un cuestionario de
evaluación tipo test a través de la plataforma virtual respecto a tener que hacerlo
de forma presencial en el aula.
Entre otras, destacamos las siguientes:
(a) La posibilidad de realizar el tipo test en un amplio horario. El docente
puede habilitar el cuestionario para que el alumno pueda realizarlo con el límite de
tiempo que se le ha asignado para su realización en una amplia franja horaria (por
ejemplo de 10.00 a.m a 22.00 p.m. del mismo día).
(b) Otra ventaja para el alumno es que el sistema de autocorrección posibilita
que el alumno pueda ver, después de que se haya cerrado el cuestionario (es decir,
haya transcurrido la franja horaria para realizar el cuestionario), los aciertos y
errores que haya cometido. Así, es el propio alumno el que detecta en la
autocorrección de la prueba sus carencias.
(c) El alumno que sabe que tiene que superar durante el curso alguna prueba
de evaluación continua, por ejemplo un examen tipo test, se encuentra motivado
para estudiar la asignatura y no dejar toda la materia para final de curso. En
palabras de los alumnos “te obligas a tener que mirarte el temario”. El poder
obtener una nota complementaria para la asignatura constituye siempre una
motivación para el alumno.
(d) El estrés del alumno disminuye al no tener que enfrentarse a una prueba
de evaluación en el aula, sino que puede realizarla cómodamente desde el
ordenador de su casa.
A su vez, para el profesor esta nueva forma de evaluar al alumno a través de
la plataforma también aporta ventajas destacando como una de las más

destacables para la mayoría de los profesores la agilización de la corrección de los
exámenes.
3.2. Inconvenientes de la utilización del cuestionario de evaluación en las
plataformas virtuales
Para el alumno la principal desventaja que plantea la realización de una
prueba de evaluación en un tiempo limitado (por ejemplo 30 minutos) a través del
campus virtual en la que existe limitación de los intentos (por ejemplo sólo se
permite un intento) es la posibilidad de que como consecuencias de problemas
técnicos como puede ser el corte del suministro de internet o el “descuelgue de la
plataforma” no pueda realizar la prueba. Dando la posibilidad de que el alumno
disponga de varios intentos este estrés del alumno desaparecería, sin embargo el
alumno al realizar el segundo intento, ya conoce las preguntas que le van a
formular, ha tenido tiempo para buscar las respuestas y de esta forma la
evaluación no proporciona al docente datos ciertos. Lo mismo ocurre si se le da la
posibilidad al alumno de realizar un examen tipo test a través de la plataforma sin
límite de tiempo.
Parece que los exámenes tipo test de preguntas cortas no son muy
recomendables para realizarlos a través de plataformas virtuales. Los alumnos se
quejan de que a no ser que contesten exactamente la respuesta que el profesor ha
dado por correcta al sistema (con espacios incluidos), en la autocorrección les da
en la mayoría de ocasiones la respuesta como errónea.
El docente con esta nueva forma de evaluar tiene que ser consciente de que
pierde el control acerca de lo que en realidad hacen sus alumnos. La posibilidad de
que los alumnos realicen los cuestionarios test en grupo o con ayuda del manual es
algo que no puede escapar a la imaginación del docente, por lo que se recomienda
que la puntuación máxima respecto a la nota final del alumno en la asignatura que
se le otorgue a este tipo de pruebas no sea excesiva.
Cuestionarios de evaluación en las plataformas virtuales. Recopilación de
los puntos más destacados:
Parece que por la flexibilidad del lugar y horario de realización, la
autocorrección y la motivación para el alumno, los cuestionarios a través de las
plataformas virtuales constituyen una opción recomendable como forma de
evaluación siempre y cuando, como se ha advertido, la puntuación máxima
respecto a la nota final del alumno en la asignatura que se le otorgue a este tipo de
pruebas no sea excesiva.
4. OTRAS FORMAS DE EVALUAR A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA
VIRTUAL
La presente comunicación se ha centrado en el estudio del cuestionario tipo
test como forma de evaluación a través de una plataforma virtual. Sin embargo,

antes de terminar este trabajo queremos recordar que la plataforma virtual ofrece
al docente la posibilidad de evaluar al alumno a través de diversas actividades
entre las que destacamos entre otras:
(a) Participación en debates en foros, chats.
(b) Realización de actividades individuales (por ej. casos prácticos) o grupales
(wikis).
(c) Realización de trabajos de investigación orientados por el profesor.
Es cierto que la evaluación exige y la evaluación compromete. (Álvarez
2003:100). Así, el docente comprometido siente la necesidad de la implementación
de una evaluación dirigida al cambio en el enfoque del aprendizaje, promoviendo
situaciones que posibiliten un aprendizaje profundo (Sagasti et al. 2009: 86).
De esta forma, avanzar hacia un modelo de evaluación orientado hacia el
aprendizaje supone un cambio en la cultura dominante de la evaluación sumativa.
Por lo que necesitamos pensar, imaginar, crear, dialogar sobre nuevos modos de
evaluar que se incardinen en unas prácticas educativas complejas (Margalef
2009:113 y 114).
En cualquier caso, en asignaturas presenciales el docente tiene que ser
consciente de las enormes posibilidades que le ofrecen actualmente las
plataformas virtuales, tiene que conocerlas y utilizarlas. Sin embargo,
consideramos que como forma de evaluar al alumno el docente tiene que ser cauto
al utilizar la plataforma virtual a este efecto, ya que la posibilidad de suplantación
del alumno no puede considerarse como remota.
CONCLUSIONES
Una vez realizado este estudio y haber analizado los puntos positivos y
negativos de la utilización de los cuestionarios de evaluación a través de
plataformas virtuales nos encontramos en condiciones de realizar las siguientes
conclusiones:
1. Indudablemente y pese a los problemas técnicos que puedan plantearse en
la utilización de las plataformas virtuales, éstas representan un instrumento muy
valioso en la docencia. La posibilidad de mantener un canal de comunicación
profesor/alumno fuera del horario de clases y tutorías es muy positivo para ambas
partes. La potencialidad que encierra las plataformas virtuales para el docente es
muy amplia. El profesor puede informar a los alumnos, colgar los temas de su
asignatura o proponer debates. Por su parte, el alumno puede consultar dudas o
notas y recibir información.
Es una realidad que la mayoría del alumnado demanda cada día más al
profesorado la utilización de estas nuevas tecnologías. Sin embargo, no todos los
profesores dominan el uso de la plataforma. Por ello consideramos necesario la
impartición obligatoria al profesorado de cursos de formación en la utilización de la
plataforma virtual que tenga cada Universidad.

2. El cuestionario como sistema de evaluación constituye una opción más para
el profesor. No puede decirse que sea un sistema más o menos válido que otros,
sino que en función de la materia de Derecho de que se trate en algunas ocasiones
será posible realizarlo y otras veces puede que no sea el más conveniente. En
ocasiones la realización de un cuestionario tipo test con respuestas múltiples
basadas en la previa exposición de un caso práctico puede resultar una opción
interesante para el aprendizaje auténtico de los alumnos.
3. En las asignaturas presenciales el docente tiene que ser consciente de las
enormes posibilidades que le ofrecen actualmente las plataformas virtuales, tiene
que conocerlas y utilizarlas. Sin embargo, consideramos que como forma de evaluar
al alumno el docente tiene que ser cauto al utilizar la plataforma virtual a este
efecto, ya que la posibilidad de suplantación del alumno no puede considerarse
como remota.
Parece que por la flexibilidad del lugar y horario de realización, la
autocorrección y la motivación para el alumno, los cuestionarios a través de las
plataformas virtuales es una opción recomendable como forma de evaluación
siempre y cuando la puntuación máxima respecto a la nota final del alumno en la
asignatura que se le otorgue a este tipo de pruebas no sea excesiva.
4. Consideramos que en asignaturas presenciales puede resultar útil la
utilización del cuestionario a través de la plataforma virtual como herramienta
complementaria a otros métodos de evaluación durante el curso, pero no como
único instrumento de evaluación del alumnado en la prueba final de la asignatura.
No hay que olvidar que lo que permite generar un contexto con un elevado
grado de autenticidad (óptimo para el aprendizaje, la enseñanza y evaluación de
competencias de autorregulación individual y grupal) es la adopción del conjunto
de medidas y criterios del sistema de evaluación, más que la incorporación de
alguna o algunas medidas consideradas de forma aislada (Coll et al. 2009:141).
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auténtica en Enseñanza Secundaria y universitaria: investigación e innovación. Coord.
CASTELLÓ BADÍA, Montserrat. Pp.55-85.
María del Carmen Luque Jiménez
-Profesora Ayudante Doctor de Derecho Civil de la Universidad de Málaga.
-Licenciada en Derecho en junio de 2001 por la Universidad de Málaga.
-Obtiene el Grado de Doctor con la calificación de Sobresaliente Cum Laude por
unanimidad con Mención de Doctorado Europeo el 19 de diciembre de 2005 con la
defensa en español y en francés de la Tesis Doctoral:«Delimitación de la
responsabilidad contractual y extracontractual en el contrato de arrendamiento
urbano».
-Ha realizado estancias predoctorales de investigación en la Facultad de Derecho
de Girona y en la Facultad de Derecho Paris II, Panteón Assas y postdoctorales
en la Facultad de Derecho de Santiago de Compostela.
-La mejora en la calidad de la docencia así como la convergencia al espacio único
europeo le ha llevado a participar en distintos cursos sobre formación para la
docencia con una duración total de 177 horas lectivas. Además de estos cursos
como complemento a la formación docente obtuvo el Certificado de Aptitud
Pedagógica (CAP) durante el curso 2003-2004.
-Ha participado en Proyectos de Formación de Profesorado Novel: «Revisión y

edefinición de las tutorías: hacia una experiencia de interacción docente (II)»; el
grupo de formación “e–derecho”; «Implantación experimental de los acuerdos de
la Declaración de Bolonia en la asignatura de Derecho Civil» PIE07/058 y
«Observatorio jurídico-práctico interdisciplinar de acción tutorial (OJIPAT)»
PIE07/057. En la actualidad es miembro del proyecto de innovación educativa «El
espacio europeo de educación superior y su implantación en diversos ámbitos
jurídicos: objetivos, déficit y retos» relativo a la convocatoria 2008-2010.