Untitled - Municipio de Querétaro

Actualización de Manuales
Administrativos
El Municipio de Querétaro cuenta con 19 manuales
de organización y más de mil 200 procedimientos
documentados de todas las dependencias. Es
importante mencionar que esta documentación organizacional
está redactada utilizando un lenguaje
incluyente y actualizada al 100%.
Revisión del Contrato
Colectivo de Trabajo
La prestación eficiente del servicio público requiere de la
colaboración de todo el personal que integra la administración
municipal de Querétaro, siendo fundamental un
clima de respeto y confianza que promueva la atención
cercana y oportuna de las necesidades de la ciudadanía.
En este contexto, durante los últimos meses de cada
año, llevamos a cabo las revisiones del Contrato Colectivo
de Trabajo entre las autoridades municipales y
el Sindicato de Trabajadores al Servicio del Municipio,
realizando las tres correspondientes a este periodo
municipal sin emplazamiento a huelga, y que además
han contribuido al desarrollo del personal y al desempeño
del ejercicio público.
Evaluación del desempeño
La implementación de mecanismos que permitan
conocer y mejorar el desempeño del personal que
brinda atención en las diferentes dependencias y
organismos se estableció como un programa institucional;
derivado de ello, anualmente durante los
meses de julio y agosto evaluamos el desempeño del
personal municipal, lo cual tiene como objetivo conocer
las áreas de fortaleza y oportunidad que sean
el sustento de acciones de capacitación y desarrollo
y que se traduzcan en una mejora constante del servicio
que se presta a la ciudadanía.
Profesionalización de los
servidores públicos
En la actual administración municipal impartimos
927 eventos de capacitación, con 8 mil 572 horas de
instrucción que fueron distribuidas en 12 mil 721 asistencias
de enseñanza-aprendizaje. De esta manera
capacitamos cada año a cuatro de cada 10 servidores
públicos para el mejor desempeño de sus funciones.
Facilitamos la actividad de los servidores públicos al
hacer de su conocimiento la estructura, líneas estratégicas
y marco normativo de la administración pública
municipal, obteniendo mejoras en la capacitación para
el puesto, clima laboral y evaluación del desempeño.
Orientamos a los servidores públicos en su desarrollo
humano, con la intención de contribuir al mejoramiento
de su calidad de vida y de su entorno social.
Adquisición y contratación de
bienes y servicios
Contamos con un padrón de proveedores mediante
el cual obtenemos las adquisiciones necesarias para
la operación del Municipio, apegados siempre a la
normatividad aplicable y con una visión de transparencia.
El 75% del padrón está conformado por
proveedores locales.
Adquisición de nuevo parque
vehicular
Durante los tres años de gestión, y con la finalidad de
incrementar la capacidad del Municipio para respon-
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PLANEACIÓN FINANCIERA