Untitled - Municipio de Querétaro

mos una campaña informativa para la presentación
en tiempo y forma de su manifestación de bienes.
Dando como resultado un Municipio cumplido al
100% con esta obligación.
Sistema de Gestión
de Calidad
En 2006 logramos el Certificado al Sistema de Gestión
de Calidad, y ahora cada ejercicio se enfrenta al
reto de mantenerlo. Este organismo tiene certificado
el proceso de auditoría.
Logramos la certificación y recertificación del organismo
durante esta administración municipal,
refrendando el compromiso de los servidores públicos
a la Excelencia en el Gobierno.
Denuncia Ciudadana
Durante los meses de noviembre y diciembre del
año 2009, personal adscrito al Tribunal Municipal de
Responsabilidades Administrativas se instaló en las
siete delegaciones municipales y en el Centro Cívico,
para informar a los usuarios del servicio público
de las herramientas con que cuentan para denunciar
a servidores públicos adscritos al Municipio de
Querétaro que han actuado al margen de la ley,
repartiendo formatos para la presentación de quejas
y denuncias; logramos con lo anterior, una mayor
participación ciudadana acerca del compromiso que
como órgano de control se tiene.
Continuando con la labor de fomentar la cultura de
la queja y la denuncia, en 2011 colocamos 15 buzones
en las instalaciones del Centro Cívico para que
cualquier ciudadano y/o servidor público pudiera presentar
quejas y/o denuncias de una forma más ágil.
Como resultado de esta acción desde el 1º de octubre
del año pasado hasta el mes de junio de 2012
recogimos 57 comentarios, quejas y/o denuncias de
los buzones que se encuentran en las delegaciones y
en el Centro Cívico, los cuales fueron remitidos a las
áreas correspondientes para su atención.
Educar para
Prevenir
la Corrupción
Desde el inicio de esta administración el Tribunal
Municipal de Responsabilidades Administrativas
(TMRA) se comprometió con la educación como
mecanismo para abatir y prevenir la corrupción, por
lo que realizamos las cuatro acciones siguientes:
Para la primera acción, en diciembre de 2009, se
impartió la conferencia denominada La Justicia en
el Servicio Público, cuyo expositor fue el Magistrado
Jesús Castellanos Malo; acudieron 170 personas.
En la segunda acción impartimos varias conferencias
al sector educativo, desde escuelas primarias
hasta universidades, logrando así que los niños y
jóvenes cuenten con un conocimiento vasto sobre
el fenómeno de la corrupción.
Para la tercera acción, en octubre de 2011, llevamos
a cabo el Primer Simposium Municipal de Derecho
Disciplinario, Transparencia, Rendición de Cuentas y
Acceso a la Información Gubernamental, evento sin
precedente en la administración municipal contando
con la asistencia de 250 personas.
En la cuarta acción realizamos dos concursos de dibujo
dirigidos a niños y jóvenes del Municipio bajo
el Programa denominado Querétaro Capital sin Co-
EXCELENCIA EN EL GOBIERNO
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