Informe de Sostenibilidad 2014 Página 1

Informe de Sostenibilidad 2014
6.1 Cómo implementamos el Modelo Planetree
Interacción humana
Realizamos flujos diferenciados de atención de acuerdo a las
necesidades de cada paciente.
Información y educación
Contamos con Guías de Hospitalización en cada habitación.
Además, se realiza un checklist de presentación de la habitación
al paciente. Se educa sobre:
-Derechos y deberes del paciente
-Reporte de enfermería al pie de cama, entorno de la habitación
(timbre, barandas de la cama, luz y baño), señalización y
evacuación en caso de sismo e incendio, uso de identificación,
entre otros.
Asociación con familiares y amigos
Es vital que los pacientes cuenten con el acompañamiento de
su familia y amigos en su proceso de recuperación. Por ello,
fomentamos que los familiares participen y se involucren en su
cuidado.
Cuando el paciente no puede recibir información por su estado
de salud, está se le brinda al familiar responsable, haciéndolos
parte del proceso de toma de decisiones.
Nutrición
Diariamente el personal de licenciadas en nutrición visita a los
pacientes para ofrecer alternativas de dieta según las indicaciones
médicas.
Espiritualidad
Mantenemos un convenio con la congregación de hermanas “Las
Siervas del Plan Dios” para brindar apoyo espiritual. Se prioriza
su presencia en la Unidad de Cuidados Intensivos.
Contacto humano
Para disminuir la ansiedad por procedimientos quirúrgicos, el
personal de rehabilitación realiza masajes e interactúa con el
paciente.
Arte y entretenimiento
Contamos con el voluntariado corporativo Clown Hospitalario,
quienes visitan a los pacientes hospitalizados (niños y adultos)
en nuestras sedes de Lima y San Borja. Asimismo, ofrecemos a
nuestros pacientes pediátricos espacios de dibujo.
Medicina alternativa y
complementaria
Arquitectura y diseño
Buscamos brindarle a los pacientes terminales una mejor calidad
de vida a través del manejo del dolor.
En el 2014 logramos la apertura de la nueva Torre Ambulatoria
que mantiene altos estándares en términos de infraestructura y
equipamiento médico.
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