AÑO I NUMERO 5 Octubre de 2006 - Arba

En Blanco - Año 1 - Nº 5
publicación de distribución gratuita
S u m a r i o
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Sumario - Editorial
Dentro de la Ley, todo
En distintas áreas, con la misma convicción
Habrá nuevos formularios para declarar
construcciones y mejoras - Mes de ferias
Controles en vacaciones de invierno -
Descuentos de hasta el 30% sobre intereses
para quienes cancelen anticipadamente las
cuotas de sus Planes de Pago
Normas ISO para Cobranzas - Escribanos
acceden on line a trámites para agilizar
operaciones inmobiliarias
Rentas puede embargar cuentas por Ley -
Roxana Carelli expuso en Viena
Desarrollo informático del call center - Rentas
detectó en jugueterías y comercios de ropa
infantil una evasión superior a los $ 7 millones
Más de 400.000 jubilados beneficiados - Se
analizaron las técnicas de fiscalización
aplicadas a impuestos y tasas
Stands móviles en los municipios - La
Provincia cedió inmuebles fiscales
"Aquí el contribuyente reclama atención personal"
- Curso de Catastro en la Gerencia Morón
La solidaridad como principal premisa -
Globos y obsequios
Las anécdotas no faltan - Se mudaron en La
Dulce
"Testigos" fieles - Un gran grupo
La batalla de Caseros contra la evasión -
Navarro, patrimonio histórico
Motores de Rentas
Operativo: entrenador - En la búsqueda de
un camino
Espíritu aventurero - Compartir versus
competir
Solidaridad sin fronteras
Un sinónimo de arte llamado Stella Maris -
Los capacitadores
Los bajitos
Agenda - Correo de lectores
Director - Editor: Santiago Montoya
Coordinador General: Luis Landoni
Comité Editorial:
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del Ministerio de Economía
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Registro de Propiedad Intelectual en trámite
Editorial
CON LA LEY EN LA MANO
La actitud de rechazo que muestran quienes tienen la obligación
de pagar los impuestos es tan obvia y antigua como
los mismos impuestos. No es tan obvio, pero sí usual, que
apelen a excusas, triquiñuelas, chicanas, trampas y otros subterfugios,
para no pagar lo que les corresponde. En muchos
casos se trata de burdas artimañas, en otros (en especial en
los de mayor capacidad contributiva) el enfrentamiento es con
verdaderas escuelas de evasores, que cuentan con asesoramiento
profesional (digno de mejor causa) y con evidente capacidad
de lobby.
Estos asesores –algunos respetables profesores universitarios-
tienen acceso fácil a la justicia y también amplias posibilidades
de influir en los medios de comunicación. Se presentan
como los campeones de la «defensa de la Constitución y
las leyes», atacando los procedimientos del Gobierno bonaerense
desde un supuesto quebranto de las normas legales.
Con cierta liviandad suelen
darse por válidos esos argumentos.
Así se ha dicho, por
ejemplo, que Rentas «ha abierto
cajas de seguridad sin orden
judicial», que «los secuestros
de autos eran ilegales», o que
las intimaciones públicas «violaban
la intimidad». O que el
uso de las facultades que dio
la Legislatura bonaerense
transgredían la Constitución.
Nada de ello es cierto. El respeto
de la Ley ha sido la premisa
en todos los casos. Con ella en
la mano se han hecho todos
los operativos o procedimientos. Utilizándola en pleni-
tud y sin complejo alguno. Sin preocupación o temor
por la posible reper
epercusión mediática ni por la tergiversa-
ción interesada esada de la metodología que se emplea.
Los mal llamados «superpoderes» no son tales. Las facultades
otorgadas por Ley (se repite: POR LEY) son, ni más ni
menos, que las mismas facultades que tienen los fiscos de los
países desarrollados como otros que están en ese camino (Chile,
por ejemplo) y que cobran los impuestos con todo rigor.
Sin embargo, en aras de la recaudación y evitar las chicanas,
se ha aceptado la modificación de la Ley en cuanto a la fundamental
cuestión de los embargos.
En general critican quienes no quieren pagar. Y critican
mucho los que tienen que pagar mucho. Tienen derecho, pero
no a mentir. Todo lo que se ha hecho durante la gestión del
gobernador Solá ha sido con la Ley en la mano.
EN BLANCO 1

Opinión
Por Santiago Montoya
Dentro
de la Ley,
todo
E
mpecemos por lo más importante,
el respeto por el
orden legal: no es verdad
lo que se ha publicado sobre que
hemos «recurrido a la apertura de
cajas de seguridad sin orden judicial».
Jamás lo hicimos; ni siquiera
lo intentamos.
Es cierto que
impulsamos
cambios en el
ordenamiento
legal. Sostenemos
que, en
materia de recaudación
de impuestos, nuestro
país ha involucionado, generando
dos espacios cómodos
para quienes disponen de enormes
patrimonios. Uno, dejando
escondrijos en los que se puede
acumular mucho y pagar muy
poco, sin necesidad de evadir.
Otro, trabando el accionar del
fisco para determinar y cobrar
los impuestos. Millones de ciudadanos
afrontan -sin acudir a
abogados- la carga impositiva
que les toca, mientras que si se
trata de cobrar deudas impositivas
sobre bienes suntuarios a alguien
de buen pasar, en tiempo
récord aparecen sus abogados,
y generalmente logran demorar
aún más la cobranza. Basta señalar
que, a razón de 1.600 sentencias
judiciales por año, logradas
en 2004 y 2005, ¡necesitaríamos
más de un siglo para terminar
de cobrar todos los juicios
En materia de recaudación
de impuestos, nuestro país
ha involucionado.
en trámite (unos 180.000 en total)!
Algo está mal; hay que cambiarlo.
Tan mal, que creemos que si
se transplantaran nuestros agujeros
legales y algunos criterios
judiciales sobre el cobro de impuestos
a cualquier
país desarrollado,
pronto se debilitaría
hasta
parecerse a la
Argentina
frustrante de
la segunda mitad del siglo XX.
Esto obliga a desplegar herramientas
alternativas, incluso las
que puedan considerarse mediáticas
y creativas, siempre
que no sean ilegales. Proponer
cambios en las leyes, en nada
significa violarlas.
En casi cinco años de gestión
nunca hemos polemizado con la
prensa ante las críticas recibidas.
Lo cual no
implica afirmar
que la prensa
es infalible;
también se
equivoca desde
que es una actividad
humana,
pero no puede olvidarse que
tiene la responsabilidad de comunicar
y colaborar para esclarecer
hechos del Estado que
afectan a la sociedad.
Proponer cambios
en las leyes, en nada
significa violarlas.
Portada de la revista «L´espresso».
Un extenso informe describe cómo se
persigue a los evasores en Italia:
«parece calcado de nuestro trabajo».
No nos incomoda la prensa
cuando critica. Enojarnos nos alejaría
de una mejor gestión. El gobernador
Felipe Solá recomienda
que consideremos y analicemos
los planteos y -con fundamentotomarlos
o desecharlos; lo cual es
mucho más útil que enojarse.
Sin embargo, debemos comentar
algunas publicaciones,
que se ocupan de nuestro estilo
de recaudar. En especial, por
respeto a los niveles de apoyo
en torno del 80% que nuestras
acciones vienen recibiendo de
lectores de los medios de prensa,
así como del público en general,
según reflejan diversas firmas
encuestadoras. Que también
muestran la demanda de
equidad que tiene la sociedad,
harta de grupos
prebendarios.
Quiere ver
que los peces
gordos también
cumplen.
Reconocemos
el error al evaluar los controles
en albergues transitorios.
Pero rechazamos los adjetivos
que se emplean sobre un listado
parcial de nuestras medidas,
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EN BLANCO

como «desubicadas» respecto
de cartas a esposas de morosos
o «inútiles» a controles en puertos
y aeropuertos, similares a los
que aplican los
países que cobran
bien sus
impuestos.
Hace poco enviamos
a muchos
periodistas
una publicación
italiana
en la que se
mostraba cómo persiguen a sus
evasores: parece calcado de
nuestro trabajo.
No entendemos las críticas
cuando omiten ciertas medidas,
como el control de cargas online
(confirma la presencia de una
enorme economía en negro y da
valiosa información
para
enfrentarla), la
vigilancia sobre
grandes empresas,
controles
sobre contratistas
del Fondo
del Conurbano,
empresas del juego, regularización
fiscal de ferias informales,
yates no declarados, grandes
propiedades, entre otras. Especial
mención merece la detección
de un cuarto de millón de cuentas
en el exterior (en su mayoría
no declaradas), con cerca
de u$s 50 mil millones en
depósitos, lo cual benefició a
Hagamos que los evasores
cumplan -ahora y siempre-,
y tendremos cultura
tributaria a largo plazo.
Especial mención merece
la detección de un cuarto
de millón de cuentas
en el exterior.
otros organismos fiscales y a la
Justicia en sus investigaciones sobre
enriquecimientos ilícitos. Logro
extraordinario de la Provincia.
Nosotros
cumplimos
nuestra tarea
en una Provincia
que enfrenta
gran injusticia
en el reparto
de fondos
coparticipados,
como explican el gobernador
Solá y el ministro Gerardo Otero.
Por lo que somos una administración
tributaria modesta,
con recursos muy justos; que no
puede realizar grandes inversiones
publicitarias para cumplir
objetivos comunicacionales. Y
tuvimos que conformarnos con
estirar la caja
provincial hasta
u$s 9 millones
para revertir
el atraso
tecnológico
que existía. Inversión
ridículamente
baja
para la envergadura de la Provincia,
sin que ello haya resentido
los resultados.
Aún admitiendo errores, surge
que nuestros métodos no son ilegales
ni inútiles; de lo contrario no
se explicarían los excelentes resultados
obtenidos con tan pocos
recursos.
Para cobrar los impuestos hay
que desarrollar técnicas que faciliten
el cumplimiento, pero es
sabido que no existe el cumplimiento
voluntario puro, si no el
inducido por la percepción de las
sanciones reservadas para quienes
son descubiertos, como nos
enseñan tantos países con siglos
de historia. Keynes decía que el
largo plazo llega después «de
muchos cortos plazos». Hagamos
que los evasores cumplan -
ahora y siempre-, y tendremos
cultura tributaria a largo plazo.
Mientras tanto, claro que hay
que hacer educación tributaria.
Deben sembrarse estas semillas,
pero no nos podemos permitir
ser ingenuos; mientras lo hacemos,
los criaderos de evasores
cultivan la «anticultura» y son
muy efectivos.
Nuestra misión es ser más creativos
y efectivos que ellos.
Terminales aeroportuarias,
guarderías
náuticas, countries,
comercios, automóviles;
todo es auditado por
Ingresos Públicos.
EN BLANCO 3

Entrevista
Margarita Mazzone y Jorge Morgavi llevan 27 años en Rentas
En distintas áreas, con la misma convicción
Ella empezó e hizo su carrera en el área de Fiscalización, salvo un período en el que incursionó en
la entonces Dirección de Recaudación (actual Dirección Adjunta de Gestión Territorial). Jorge,
hizo el camino inverso: ingresó en Recaudación y trabajó alrededor de 8 años en Fiscalización,
para luego volver al área que lo acogió originalmente. Una síntesis de la charla que mantuvieron
con «En blanco» sobre su paso por la organización y su vida más allá del trabajo.
¿Cómo llegaron a Rentas?
MM: Yo estaba estudiando en la Facultad
de Ciencias Económicas y a fines
del ‘78 Rentas abrió un convenio con la
Facultad para aspirantes que estuvieran
por finalizar la carrera. Formé parte del
segundo grupo de ingresantes en 1979;
me tomaron como fiscalizadora.
JM: Yo tenía amistad con el entonces
director de Rentas, Rodolfo Casamiquela.
Él me dijo que había una convocatoria,
me inscribí y me tomaron.
Jorge y Margarita durante la entrevista con "En Blanco".
¿Cómo son sus tareas como
Directora de Fiscalización área
Interior y como Subdirector de
Información y Estadísticas?
MM: Mi rol es coordinar y controlar
el trabajo de un equipo de personas, cuya
principal característica es que residen lejos
entre sí y la casa central, ya que la
estructura de mi área está compuesta por
los Departamentos de Fiscalización de
Mar del Plata, Bahía Blanca, Junín, Azul,
Mercedes, Trenque Lauquen y Dolores.
Trato de armar grupos de trabajo que puedan
continuar más allá de la gestión de
turno. Una vez al mes el director adjunto
de Fiscalización realiza una reunión en
La Plata para fijar pautas. En mi caso, viajo
a las distintas dependencias y las reuniones
son con los jefes sobre cuestiones operativas.
Como tengo a mi cargo la tarea
del procedimiento determinativo y sumarial
en cuanto juez administrativo, también
tengo que viajar o estar en contacto
asiduo con las tres áreas de Relatoría de
Fiscalización que funcionan en Mar del
Plata, Bahía Blanca y Junín.
JM: El trabajo en mi oficina tiene tres
rutinas: una diaria, una semanal y otra
mensual. La primera implica la elaboración
del parte de recaudación con las cobranzas
efectuadas en distintas entidades.
Todos los días controlamos los cierres con
las transferencias de fondos que vienen de
los cientos de miles de pagos diarios que
efectúan los contribuyentes bonaerenses,
de la Aduana o de la AFIP,
de la Comisión Arbitral a través de
Provincanje, entre otros. Toda la recaudación
se agrupa según sus características:
impuestos predeterminados,
impuestos autodeclarados
y planes de pago; con toda esa
información se arma un informe
diario con una serie de anexos que
van mostrando, día a día, cuáles
son los rubros que van aportando
y cómo es su comportamiento. Paralelamente,
vamos elaborando
una proyección a futuro. La rutina
semanal consiste en un resumen de lo que
hacemos diariamente, y todas las semanas
se van armando los índices de cobrabilidad
de cada cuota, su comparación con
años anteriores y con lo estimado para el
año. También cruzamos datos de acuerdo
con solicitudes que recibimos del subsecretario
o de los directores adjuntos.
Ahora estamos trabajando mucho
sobre Ingresos Brutos. Hacemos análisis
que apuntan a determinar qué actividades,
qué zonas o qué tipo de contribuyentes
no cumplen con sus obligaciones
formales.
Todo ello gracias a un grupo interdisciplinario
que ha aprendido a trabajar
en equipo y que a esta altura no necesita
mayor supervisión para cumplir
con sus tareas.
¿En qué sectores de Rentas
trabajaron durante su carrera?
MM: Inicié mi actividad como fiscalizadora.
Hice comisiones en Avellaneda
y en Quilmes y luego pasé a Fiscalización
de Capital Federal. En 1995
cambié a Auditoría Fiscal y en 1999 me
convertí en jefa de Departamento de La
Matanza. Hacia finales de ese año estuve
a cargo de la Gerencia Avellaneda,
en Recaudación. Después de una vida
en Fiscalización cambié de área. En
2001 estuve a cargo de la Gerencia La
Plata. A fines de 2002 y principios de
2003 volví a Fiscalización, a cargo de
la Subdirección Interior. Y ahora en la
nueva estructura estoy como Directora
de Fiscalización área Interior.
JM: Empecé trabajando con Casamiquela
en la Dirección de Recaudación.
Después trabajé en Fiscalización
durante 8 años. Hacíamos comisiones
especiales, luego fui jefe de dos o tres
comisiones especiales abiertas por rubro
y luego reemplazante del jefe de departamento.
Estuve en la Subdirección
de Planificación y Proyectos que hoy es
Inteligencia Fiscal. A principios de
1988, dimos comienzo a la Descentralización
Tributaria y desde 1991 me
aboqué a colaborar con las Areas de Sistemas
de Rentas.
Margarita: ¿Te sentís un poco
«justiciera» cuando estás trabajando
para detectar evasores que
le hacen trampas al fisco?
Puede que algo de eso haya. Cuando
un fiscalizador va a un comercio o a una
industria, con indicios de que algo no está
bien, en realidad uno va a proveerse de
más información. En este sentido el factor
sorpresa es fundamental. Uno no puede
copiar solamente los datos que da el contador.
Un buen fiscalizador debe valerse
por su intuición y por su conocimiento,
debe ir a la empresa, requerir los datos, los
libros contables, y recién ahí el que tenga
contador derivará con él. En cierto punto
se trata de detectar los errores de un colega,
de visualizar si está utilizando artilu-
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EN BLANCO

gios para eludir o evadir. Al fiscalizador le
tiene que gustar lo que hace, tiene que «ponerse
la camiseta» del Estado que controla,
que audita a conciencia, no solamente
para cumplir copiando los datos.
Un perfil de «madraza»
Margarita Mazzone se recibió de
contadora en la Universidad Nacional
de La Plata pero nunca fantaseó
con un puesto jerárquico ni el «estudio
contable», ya que ella quería ocuparse
de sus hijos, Marcelo (23) y Laura
(21). «Son cosas que se fueron
dando. Yo quería trabajar pero no
asumir responsabilidades de conducción
porque, por mi modo de ser, si
tomo una responsabilidad la asumo
con todo y eso demanda tiempo, que
no estaba dispuesta de sacarle a mi
familia. Esperé a que los chicos crecieran
para emprender esos compromisos»,
indica.
Sobre su preferencia futbolística
dice que está «algo censurada». «No
puedo decirlo mucho pero soy de Estudiantes.
Como mis hijos y mi marido
son de Gimnasia tengo que callarme,
pero calladita disfruto, aunque me
chicaneen», explica resignada.
Margarita no tiene hobbies, ya
que el tiempo que le deja libre el trabajo
lo dedica a su casa y a cumplir
principalmente con su rol de madre.
«Me encanta conversar con mis hijos,
salir con ellos, tomar un té mientras
charlamos sobre su jornada,
acompañarlos.»
Le gusta tomar vacaciones y desde
hace muchos años complementa
vacaciones con operativos de Rentas:
«Me agrada el calor y la playa. No sé
si será porque mi madre tiene un departamento
allí pero desde hace muchos
años vamos a Mar del Plata.
También me gusta
conocer otros lugares.
Ahora,
por ejemplo estuve
en Mendoza,
que no
conocía»
Jorge: ¿cómo creés que la informática
modificó tu trabajo y
cuánto le sirve eso a Rentas?
Tener información para tomar decisiones
ya era importante inclusive
antes de que impusiéramos las computadoras
en Rentas. Para nosotros es un
gran avance. Ya hay una primera etapa,
vital, que ha masificado la cuestión de
los sistemas. Pero lo que aún falta encaminar,
y es el gran objetivo, es que
cada área pueda procesar los datos para
hacer su control de gestión. De ese
modo Rentas, Catastro y el Registro
podrán a corto plazo hacer sus propias
evaluaciones y corregir los desvíos sin
necesidad de hacer intervenir a la DSI,
que se ocupa de otras cuestiones.
¿Un mensaje que quieran dejarle
a la comunidad que conforma
Ingresos Públicos?
JM: Creo que es importantísimo que
todos los jerárquicos jóvenes que tiene
Rentas y que han sido promovidos, sigan
en los criterios que estamos aprendiendo
en esta gestión. Deben saber que Rentas
les va a permitir siempre estar en un lugar
élite, aunque en algún momento esa
imagen haya estado degradada. Hoy, con
mucho trabajo, estamos recuperando el
prestigio, pero queda camino por recorrer.
Hace falta capacitarse, no alcanza con ser
universitario. El administrador tributario
no tiene un lugar donde formarse, es una
mezcla de condimentos para una receta
magistral: una pizca de contador, una pizca
de abogado, otra de analista de sistemas
y el resto se termina formando con
trabajo, escuchando y estudiando.
MM: Creo que cada integrante de Ingresos
Públicos debe pensar en lo que
está dispuesto a dar por su trabajo. Cuanto
más se comprometan seguramente
mejor nos irá como organización.
Deportista de alma
«Mi hobby es el deporte», afirma contundente Morgavi cuando se le pregunta
por sus actividades extra laborales. «Jugué muchos años al básquet, hasta que encontré
el techo. Lo hacía en el barrio donde vivía, en Hurlingham, porque cuando
éramos chicos vivíamos adentro de los clubes. Aprendíamos normas de la vida social
practicando deportes, y a la vez teníamos una vida sana», explica.
Si bien hace 30 años que dejó el básquet, su otra gran pasión es el juego de la
pelota paleta, que practica diariamente en la actualidad: «es un cable a tierra. No hay
nada que supere en beneficios el estar dos horas en una cancha de paleta, ni siquiera
un tratamiento psicológico. La primera media hora estás en los preparativos, otro
tanto de partido en sí mismo y otros 40 minutos de vestuario después del encuentro,
donde si perdiste hay que aguantar, y si ganaste te tienen que aguantar a vos».
Después de superar un problema cardíaco y de tener un marcapasos no abandonó
la actividad, pero trata de regularla: «ya no juego el partido con la intensidad
que jugaba hace años. Pero me hace bien ir todos los días un rato». Tiene una
colección de copas en primeros y segundos puestos.
Otros placeres
es
Dice que «devora» los diarios y prefiere leer sobre política. «Rodolfo Puiggrós y
Alain Rouquié son algunos de mis preferidos», aclara. El tango es la música que escucha
y si bien no discrimina porque le gusta todo, las orquestas de la década de los `50
y Ángel Vargas son sus predilectos. «El tango tiene muchísimos perfiles; lo hay contestatario,
romántico, lunfardo, son todas variantes del mismo
ritmo. El tango lunfardo, que espantaba a la gente
de la época por ejemplo, tiene letras que hoy se asociarían
a la cumbia villera, pues representaba el sentir y el
pensar de determinados sectores sociales del conurbano
bonaerense y de Capital Federal», señala.
Sus vacaciones ideales son en una casa quinta
con la familia. « mi esposa Noemí adhiere y como
mis hijos María de las Mercedes (27) y Guillermo
(22) ya tienen sus propios compromisos no hay
nada mejor que buscar tranquilidad para reponer
«pilas». No nos gusta mucho ir a centros turísticos
en alta temporada, donde está lleno de gente
y no se disfruta. Prefiero la costa atlántica en
noviembre y Córdoba en marzo», detalla.
EN BLANCO 5

Institucional
L
Habrá nuevos formularios
para declarar construcciones y mejoras
a Dirección Provincial de Catastro
Territorial ha desarrollado
nuevos formularios de avalúos,
que entrarán en vigencia en el último
trimestre del año, para que los contribuyentes
bonaerenses declaren ante el
fisco provincial nuevas construcciones
o mejoras realizadas en sus inmuebles.
Se trata de formularios de avalúo denominados
«línea 2000», que reemplazan
a los hoy vigentes «línea 900».
El cambio obedece principalmente
a que en los formularios actuales
no están incorporados los nuevos materiales
y accesorios de construcción
y, por lo mismo, no permiten reflejar
fielmente las características constructivas
de los inmuebles que se declaran.
Los formularios que dejarán
de utilizarse están basados en prototipos
que datan del año 1954, y es
por todos conocido que los materiales
de construcción fueron evolucionando;
algunos de los consignados
en las planillas de la «línea 900» ya
no se encuentran en el mercado y
otros más novedosos aún no fueron
incorporados.
Cómo se declara una construcción
o mejora
Los contribuyentes que construyen
sus casas, comercios o fábricas, o realizan
ampliaciones o mejoras en sus
propiedades deben informarle a la administración
tributaria provincial sobre
esas modificaciones. Para ello, deben
presentar una declaración jurada
en la que consten los cambios.
Hasta hoy esa presentación era
sólo en papel. De aquí en más, si bien
los contribuyentes tendrán una copia
con el resumen de su presentación,
el trámite se realizará ante cada
oficina de Gestión Territorial perteneciente
a la Dirección Provincial de
Rentas más cercana al domicilio del
contribuyente. Los empleados ingresarán
la información mediante
un aplicativo informático
que determina
qué datos solicitar
y cómo volcarlos.
Completado el formulario
se generará
una actualización automática
de la valuación
del inmueble.
Una vez implementada
esta nueva metodología,
se convertirá en la
única vía y forma de declarar
los inmuebles en la Provincia.
Este procedimiento
garantiza la actualización de
la valuación de los inmuebles
en forma automatizada, posibilitando
en el momento, la modificación
del impuesto y generación de
diferencias impositivas, en el caso de
corresponder.
Ventajas que se alcanzan
El nuevo sistema de formularios,
basado en un aplicativo desarrollado
por la Dirección de Servicios Informáticos
(DSI), permite que los inmuebles
a valuar tengan valores representativos
de la construcción.
Crea, además, un sistema estadístico
ágil que posibilita actualizar los
valores fiscales con celeridad.
También genera una base de información
actualizada sobre materiales
e instalaciones, en la cual se
refleja el crecimiento acorde con las
nuevas tecnologías; y modifica el
sistema de cálculo valuatorio, según
la incidencia de los rubros sobre el
total de la obra.
Mes de ferias
Durante el mes de agosto, representantes
de las direcciones de Rentas
y Catastro realizaron actividades de difusión,
promoción e información en
stands institucionales presentados en
diversas exposiciones y ferias.
Primero fue «La Plata Construye»
en las instalaciones del Estadio Único
de La Plata, luego «Expo Serigrafía» y
«Expo Hotelera» en el Centro de Exposiciones
de Costa Salguero y «Expo
Argentina Educativa» y «Expo SIAL» en
La Rural de Palermo.
En todos los casos se brindó atención
personalizada sobre las posibilidades que
ofrece la Provincia para regularizar deudas,
declarar inmuebles, acceder a los
beneficios que brinda la tarjeta Rentas Global,
o conocer los servicios que posibilita
la gestión on line o por teléfono de distintos
trámites, entre otros aspectos.
Expo Argentina Educativa: Rentas
también dijo presente en La Rural.
Expo Serigrafía: Cintia y Paula,
encargadas de la atención al
contribuyente.
Stand en "La Plata Construye".
6
EN BLANCO

E
Controles en vacaciones de invierno
ntre el 24 de julio y el 5 de agosto, Ingresos Públicos
realizó el «Operativo Invierno» en distintos lugares
turísticos de las provincias de Buenos Aires, Córdoba,
Mendoza, Río Negro y Neuquén, y en las terminales aeroportuarias
de Ezeiza, Aeroparque y Buquebús.
Los 270 agentes que participaron del operativo realizaron
actividades de promoción, control del Impuesto Automotor
y atención al público, en los distintos puntos de control.
En las otras provincias el trabajo se focalizó sobre el
relevamiento del parque automotor, a través del pegado de
obleas, y la promoción, mediante la distribución de folletos
con información tributaria útil para los contribuyentes.
Durante el operativo se relevó un total de 55.300 vehículos,
de los cuales 9.590 se encontraban en falta con el fisco
bonaerense y 20.089 estaban al día. Además, otros 25.406 no
habían presentado sus declaraciones juradas, por una deuda
de $10.456.728,7, lo que implica un promedio de evasión del
32 % y una deuda por vehículo de $ 1.090,38.
Las localidades de la provincia de Buenos Aires donde
se realizaron los controles fueron Bahía Blanca, Carmen
de Patagones, Junín, San Nicolás, Castelli, Trenque Lauquen,
Sierra de la Ventana y Mar del Plata. En otras provincias
los agentes estuvieron en Villa Carlos Paz (Córdoba),
Bariloche (Río Negro), San Martín de los Andes y Villa
La Angostura (Neuquén) y Las Leñas (Mendoza).
En Bariloche se registró la mayor evasión: un promedio de
$1.208,13 de deuda por vehículo controlado.
La mayor evasión
El sector que registró mayor evasión fue el puesto
de control instalado en Buquebús, ya que de los 1992
vehículos relevados 343 presentaban deuda, 504 estaban
al día y 814 no tenían declaración jurada. Por
lo que se registró una deuda de $396.902,15, con un
40 % de evasión y un promedio de deuda por vehículo
de $ 1.157,15.
Fuera de Buenos Aires, fue en Bariloche donde
se registró mayor evasión: $292.368,5 de deuda.
El total de vehículos relevados fue de 1916,
de los cuales 242 se encontraban
Agentes
de Rentas
controlan el
cumplimiento
tributario de
la "patente".
en falta con el fisco bonaerense,
417 no poseían deuda y 1257 no
presentaron declaración jurada.
Esto implica un 37% de evasión
y un promedio de deuda por vehículo
de $ 1.208,13.
Descuentos de hasta el 30% sobre intereses
para quienes cancelen anticipadamente
las cuotas de sus planes de pago
30%
Hasta el 31 de octubre los contribuyentes bonaerenses
con planes de pagos al día podrán cancelar
anticipadamente las cuotas que les resten,
con vencimiento en el año 2007 o posteriores, y
obtener un descuento del 30%. Si son planes judiciales
la quita es del 20%. Las cuotas a vencer
en 2006 deberán abonarse en sus respectivas fechas
de vencimiento.
Solamente se podrá cancelar la totalidad de las
cuotas, que deberán ser recalculadas. En todos los
casos los descuentos serán sobre los intereses, no se
hacen bonificaciones sobre la deuda de capital.
Desde el 1 de septiembre Rentas se encuentra
emitiendo notificaciones a los contribuyentes que
se encuentren en condiciones de acceder al beneficio,
que contendrá el código de barras para el pago
directo en las instituciones bancarias.
Sólo pueden acceder los planes de pagos que
se encuentren al día.
Para mayor información los contribuyentes pueden
comunicarse gratuitamente con el Centro de
Atención Personalizada al Contribuyente, 0800-999-
736827 (RENTAS), de lunes a viernes de 7 a 23, o
por Internet, a través de www.rentas.gba.gov.ar
EN BLANCO 7

Institucional
L
Normas ISO para Cobranzas
a Dirección Adjunta de Cobranzas
recibió la certificación de
gestión de Calidad según Normas
ISO IRAM 9001:2000 para los procesos
«Mora Tempranísima» y «Mora
Temprana» de los impuestos Inmobiliario,
a los Automotores y a la Embarcaciones
Deportivas.
El Instituto Argentino de Normalización
y Certificación (IRAM) evaluó
positivamente los procesos que el área
desarrolló sobre los avisos que se les
envían a los contribuyentes que mantienen
deudas con el Fisco en sus dos
instancias: «Mora Tempranísima» y
«Mora Temprana».
El primero consiste en hacerle llegar
al contribuyente una notificación amable
sobre la deuda que registra en la base
de datos de Rentas, y con esa información
se le adjunta un código de barras
para que pueda realizar el pago.
La «Mora Temprana» es una segunda
comunicación con el moroso
que le llega a los 60 días de enviada
la primera. Se le informa que aún
mantiene una deuda con el organismo
recaudador y, en un texto un
poco más duro, se lo pone en conocimiento
de los riesgos que asume
en su carácter de deudor fiscal.
«Cuando comenzamos a trabajar
en diciembre de 2005 no sabíamos
de qué se trataba, no entendíamos ni
las palabras, ni el lenguaje con el que
trabajan los técnicos en certificación
de calidad. Por eso nos ayudó una
consultora que nos orientó en los primeros
pasos que debíamos dar para
ordenar lo que veníamos haciendo»,
explica Sandra Giusti de la Dirección
Adjunta de Cobranzas.
«También durante los meses en
que se realizaron las tareas para lograr
la certificación hubo que ponerse
de acuerdo con la Dirección de Servicios
Informáticos (DSI), entre otras
cosas, para organizar y procesar los
mecanismos que ya se empleaban pero
que en ese momento debieron ser establecidos
formalmente», comenta Giusti.
Tras seis meses de trabajo, el 12 de
julio, el IRAM otorgó las normas ISO a
los Departamentos que trabajaron para
lograr una mejor gestión en sus procesos:
el Departamento de Títulos Ejecu-
Proceso de Mora Tempranísima y Temprana de los Impuestos
Inmobiliario, a los Automotores y Embarcaciones Deportivas
Impuesto
Cuota
COBRABILIDAD
(para comenzar las
gestiones de cobranzas)
COBRABILIDAD
(luego del proceso
de Mora Temprana)
Automotores (*) 01/06 74% 81% 85%
Embarcaciones Deportivas 01/06 50% 57% 66%
Inmobiliario - Edificado (**) 01/06 61% 67% 74%
Nota:
(*) Se notifica a los automotores modelo-año 2000 en adelante
(**) Se notifica a los inmuebles cuya valuación es mayor a $50.000
El presidente del IRAM entrega a Sandra
Giusti y Norberto Gagliardi la certificación.
tivos a cargo de María Inés Garro y
María Laura Di Lella, quien reemplazó
a la primera en algunos tramos del
proceso de certificación, y el Departamento
de Cobranzas Prejudiciales de
Tributos Predeterminados, a cargo de
Alejandro Pérez, quien también fue reemplazado
por Patricia Paoletti.
COBRABILIDAD
(luego del proceso de
Mora Tempranísima)
Escribanos acceden on line
a trámites para agilizar
operaciones inmobiliarias
Los escribanos ahora pueden acceder on line a información
indispensable para emprender operaciones inmobiliarias,
tal como son las consultas de Anotaciones Personales
y sobre Antecedentes de Publicidad Registral.
El servicio se implementó exclusivamente a través de Internet,
desde el sitio web oficial del Registro (www.rpba.gov.ar)
y pueden acceder, en el caso del Colegio de Escribanos bonaerense,
todos los notarios que se registren en el Colegio y
obtengan una clave identificatoria para tal fin.
La nueva herramienta permite reducir los tiempos
que hasta ahora exigían los mismos trámites, ya que lo
que se otorgaba en soporte papel demoraba hasta 25 días,
en cambio el nuevo sistema posibilita la resolución del
trámite en forma inmediata.
En el acto de firma de los convenios que posibilitan la nueva
operatoria estuvieron presentes el presidente de la Honorable
Cámara de Diputados de la Provincia, Ismael Passaglia, el Director
Provincial del Registro de la Propiedad, Juan Manuel García Blanco,
el Escribano General de Gobierno, Ramón González Fernández
y el presidente del Colegio de Escribanos, Carlos Ríos.
8
EN BLANCO

Debe iniciar juicio de apremio en simultáneo.
Rentas puede embargar cuentas por Ley
El 7 de septiembre la Legislatura bonaerense convirtió
en Ley la reforma al Código Fiscal, que sustituye el
artículo 13 bis del dicho cuerpo normativo, y avala los
poderes de Rentas para embargar cuentas y activos bancarios,
bienes muebles e inmuebles, trabar inhibición
general de bienes y cualquier otra medida cautelar contra
morosos de tributos provinciales.
La nueva redacción del artículo mantiene las facultades
que ya tenía Rentas desde la sanción de la Ley
13.405, pero modifica los plazos de presentación ante la
Justicia, a partir de la nueva norma la adopción de las
cautelares y las presentaciones judiciales deben ser simultáneas;
de esta manera, por ejemplo, en el mismo
momento en que Rentas realiza un embargo debe iniciar
un juicio de apremio ante la Justicia.
De esta forma se equiparan las facultades del fisco provincial
con las que tiene la Administración Federal de Ingresos
Públicos, ello como medio tendiente a evitar las presentaciones
judiciales generadas por la anterior redacción
del citado artículo y que dificultaba su puesta en práctica.
A horas de sancionada la norma, Ingresos Públicos
solicitó al Banco Central de la República Argentina los
datos de las cuentas
bancarias
de los mayores
deudores. Al
30 de marzo,
los 43.000
principales
morosos que
en conjunto
adeudan $4.650
millones al fisco,
tenían $1.400 millones
en bancos entre
cuentas corrientes y plazos
fijos. La Provincia tienen
más de 180.000 juicios
por deudas impositivas.
Roxana Carelli expuso en Viena
La Directora de Catastro, Licenciada
Roxana Carelli, participó de la
«Asamblea General del Comité permanente
sobre el Catastro en la Unión
Europea», realizada en la ciudad de
Viena, Austria. La jornada tuvo lugar
entre el 7 y 9 de junio pasado y Carelli
concurrió como representante y exponente
del Comité Permanente sobre
el Catastro en Iberoamérica (CPCI),
con el fin de estrechar los vínculos
con los países europeos y difundir la
existencia del Comité Iberoamericano
sobre Catastro.
El CPCI es una asociación que
agrupa a las instituciones públicas
con funciones catastrales en los estados
iberoamericanos y que tiene como
objetivo establecer contactos entre
instituciones catastrales iberoamericanas
y europeas con el fin de divulgar
la importancia del catastro en el
desarrollo de los países.
En su exposición, Carelli resaltó la
importancia de la creación del CPCI,
ya que dicho organismo «tiene como
una de sus finalidades establecer una
red de información sobre el catastro que
posibilite el intercambio de experiencias
y de mejores prácticas entre sus miembros,
propiciando mayores niveles de
formación». A su vez, señaló como uno
de los principios básicos de Catastro
en Iberomaérica «lograr igualdad, seguridad
y justicia para todos los ciudadanos
iberoamericanos».
El encuentro permitió fortalecer
las relaciones con las instituciones
Carelli, en primera fila, junto a otros participantes de la Asamblea.
catastrales de los países partícipes,
mediante el intercambio de proyectos
e iniciativas para el desarrollo
de acciones multilaterales entre ambos
continentes. El crecimiento de
estos espacios de trabajo en común
ya está dando lugar al desarrollo de
estrategias que fortalecen al Catastro
como herramienta al servicio de
la sociedad.
EN BLANCO 9

Institucional
Carlos García D´Addario expuso en el XIX Congreso de USUARIA
Desarrollo informático
del call center
E
l Director de Servicios Informáticos,
Carlos García D´Addario,
participó como expositor en el XIX
Congreso Nacional de Informática y Comunicaciones,
que organizó en agosto la
Asociación Argentina de Usuarios de Informática
y Comunicaciones, USUARIA.
En su presentación, D´Addario, explicó
el desarrollo informático que requirió
la ampliación del call center de Rentas de
la provincia de Buenos Aires. Ante un auditorio
de más de doscientas personas,
explicó los cambios producidos en el sector,
que hoy cuenta con 60 puestos de atención
en los que operan 186 agentes en turnos
rotativos, en el horario de 7 a 23.
En la introducción reflejó la situación
original, a partir de una central telefónica
tradicional, con las limitaciones propias
de los sistemas analógicos que la regían.
Asimismo, planteó los altos costos y algunas
de las dificultades que se presentaban,
por ejemplo, para mejorar funciones, interactuar
con otras bases de datos o efectuar
controles y estadísticas on line.
«Las opciones que teníamos frente a la
necesidad de ampliación del call center
eran invertir en la actualización de la estructura
propietaria original, tercerizar el
servicio o hacer un desarrollo propio sobre
software libre. Elegimos el tercer camino y
el Departamento de Infraestructura comenzó
los desarrollos sobre Asterisk», sostuvo
D`Addario. La elección permitió a la DSI,
entre otros avances, bajar costos para incorporar
funcionalidades, hacer interactuar
telefonía básica con otras posibilidades
telefónicas a través de Internet (VoIP),
posibilitar la grabación de conversaciones
de voz y la eliminación del «desborde» a
operadores cuando las llamadas saturan.
Vilma del Valle, Carlos García D´Addario
y Mauricio Favot, de la DSI, durante
la exposición de USUARIA.
«Nuestro plan para el futuro, que se
encuentra en proceso, es incrementar la
capacidad de procesamiento en el Asterisk,
para que pueda soportar hasta 240
llamados simultáneos. También prevemos
la incorporación de equipos Asterisk
satélites en las delegaciones de mayor
demanda de comunicaciones», indicó
el director de la DSI.
Sobre el final, D´Addario brindó algunas
cifras que ilustran la magnitud del
call center: «En julio de 2006 se atendieron
99.800 llamadas de contribuyentes. El
nivel más alto de llamadas mensuales se
registró en febrero de 2006, con 305.816,
con un pico notable el 7 de febrero, día en
el que se atendió a 21.929 personas».
Rentas detectó en jugueterías y comercios
de ropa infantil una evasión superior a los $ 7 millones
Como resultado del operativo masivo realizado en las
principales ciudades de la Provincia durante el 11 y 12
de agosto, Rentas detectó
un importante
nivel de evasión en
los rubros fiscalizados,
que supera los
$7 millones. Se realizaron
136 fiscalizaciones
en los centros
comerciales de 7 ciudades
y se determinó
que los porcentajes
Agentes de Fiscalización en plena tarea. de evasión implican
COMPRAS POR LA WEB FISCALIZADAS
Conjuntamente con el operativo «Día del niño», por primera
vez se realizaron seguimientos y posteriores fiscalizaciones a operaciones
concertadas mediante sitios web «.com», que permitieron
detectar un importantísimo nivel de informalidad e incumplimiento.
En los mencionados sitios de venta web, el 25% de las operaciones
monitoreadas y fiscalizadas se realizó en locales con situación irregular,
en los que se labraron actas de clausura, y en la totalidad de las operaciones
los vendedores virtuales resultaron ser firmas establecidas.
un piso del 50% para el rubro indumentaria infantil, y un
tope de 57% para el rubro jugueterías.
Participaron más de 350 agentes fiscalizadores, que realizaron
controles de facturación en más de 550 comercios y labraron
4 actas de clausura por falta de emisión de comprobantes.
El control de deuda del impuesto a los automotores determinó
que, controlados más de 6500 vehículos, 1827 contribuyentes
resultaron intimados por una deuda total de $ 2.052.244.
En virtud de la magnitud de la evasión detectada, a más de
la mitad de los contribuyentes, objeto de acciones de punto fijo,
se les generará una orden de fiscalización individualizada.
Publicado en diario "Clarín" del 12 de agosto de 2006.
10
EN BLANCO

Desde agosto la exención a jubilados es automática
A
Más de 400.000 jubilados beneficiados
partir de la emisión de la cuota 3 del impuesto
Inmobiliario Urbano Edificado que venció en
agosto, más de 400.000 jubilados dejaron de realizar
el trámite que gestionaban anualmente, pues se
emite la exención automáticamente.
Acceden a la exención automática los jubilados de
ANSES o IPS cuyo haber básico bruto –incluidos los del
cónyuge- sea de hasta $500 y sean titulares de una única
vivienda cuyo valor fiscal no supere los $180.000.
El cruce de datos entre Rentas bonaerense, la Administración
Nacional de la Seguridad Social (ANSES) y el
Instituto de Previsión Social de la Provincia (IPS) permitió
establecer quiénes reunían los requisitos para estar
exentos. Una vez detectados los beneficiarios se les envió
una notificación a sus domicilios, donde se les informó
que automáticamente quedaban exentos del pago del
Impuesto Inmobiliario.
Antes de que se hiciera efectiva esta medida, el 40%
de los jubilados que podían gozar del beneficio no lo
aprovechaban porque desconocían su vigencia o les resultaba
dificultoso realizar el trámite.
III Jornadas Técnicas del CeATS en Mendoza
Se analizaron las técnicas de fiscalización aplicadas a impuestos y tasas
Con la presencia de expertos de la Argentina, Brasil, Chile,
Colombia, Perú y España, los días 23, 24 y 25 de agosto se desarrollaron
en Mendoza las Terceras Jornadas Técnicas del Centro
de Administraciones Tributarias Subnacionales (CeATS), en las
que se abordó la temática «Técnicas de fiscalización aplicada:
impuestos y tasas».
Las III Jornadas, que tuvieron lugar el Hotel Park Hyatt,
de la ciudad de Mendoza, fueron presentadas por el Ministro
de Hacienda de la provincia de Mendoza, Alejandro Gallego;
el Director de Rentas de la provincia de Mendoza, Alejandro
Donati; el Coordinador Adjunto de la Administración Tributaria
del Estado de San Pablo, Brasil, Adriano Queiroga; el
Jefe de Departamento de Avaluaciones de Santiago de Chile,
Asistentes, expositores y organizadores reunidos
para la foto oficial del encuentro.
Santiago Montoya brindó la
conferencia de apertura.
Roberto Lagos; la Directora Distrital
de Impuestos de Bogotá, Colombia,
Gloria Jara Beltrán; el
Jefe de la Dependencia Regional
de Inspección de Valencia, España,
Florentino Pellejero Martínez
y el Gerente de Fiscalización
(SAT) de Lima, Perú, Gonzalo
Seijas. La conferencia de apertura
fue brindada por el presidente
del CeATS y Subsecretario de Ingresos
Públicos bonaerense, Santiago
Montoya y el contador Oscar
Valerga.
Las ruedas de
exposición y debate
giraron en torno de temáticas como los «Problemas
de Administración y Control del Impuesto
Inmobiliario», las «Estrategias y Técnicas de
Fiscalización a Nivel Local» y las experiencias
internacionales en materia de fiscalización de impuestos
autodeclarados e impuesto inmobiliario.
También se reflejaron las experiencias en los
municipios bonaerenses de Luján y San Antonio
de Areco y hubo dos foros en los que se plantearon
los «Criterios de Distribución de bases imponibles
para la recaudación de la tasa por inspección
de Seguridad e Higiene» e «Ingresos Brutos»,
en los cuales representantes de provincias
argentinas y municipios expusieron las experiencias,
aplicaciones y necesidades locales.
EN BLANCO 11

Institucional
Stands móviles en los municipios
Durante los meses de octubre y
noviembre continuará el itinerario de
los stands móviles de Rentas en distintos
municipios de la provincia de
Buenos Aires para realizar el control
de pago del impuesto a los Automotores.
Los empleados de cada ciudad
desarrollan el operativo que consiste
en la notificación de deuda por medio
de «obleas» verdes y rojas.
Las ciudades y fechas se detallan
a continuación:
Pellegrini (29/9 al 6/10), Tres Lomas
(30/9 al 7/10), Salliqueló (1 al 8/10), Torquinst
(2 al 17/10), Sierra de la Ventana
(3 al 18/10), Coronel Pringles, (4 al
19/10), Laprida (5 al 14/10), Tres Arroyos
(6/10 al 2/11), Coronel Dorrego (7
al 23/10), Monte Hermoso (8 al 24/10),
Pehuén-Co (9 al 25/10), Médanos (10 al
19/10), Carmen de Patagones (11
al 20/10), Gonzales Cháves (12/
10 al 2/11), San Cayetano (13/10
al 3/11), Claromecó (14/10 al 4/
11), Cacharí (15/10 al 4/11), Rauch
(16/10 al 5/11), Ayacucho (17/
10 al 6/11), Quequén (18/10 al 1/
11), Necochea (19/10 al 8/11), Lobería
(20/10 al 6/11), Balcarce
(21/10 al 11/11), Mar del Plata
(22/10 al 26/11), Miramar (23/10
al 9/11), Santa Clara (24/10 al 10/
11), Mar Chiquita (25/10 al 11/
11), Villa Gesell (26/10 al 13/11),
Pinamar (27/10 al 14/11), Gral.
Madariaga
(28/10 al 15/
11), Coronel
Vidal (29/10
al 11/11), Maipú
(30/10 al 12/
11), Gral. Guido
(31/10 al
13/11), Las
Flores (1 al
16/11), Gral.
Belgrano (2 al
17/11), San
Miguel del Monte
(3 al 18/11), Mar
de Ajó (4 al 17/11), Santa Teresita (5 al
18/11), Gral Lavalle (6 al 19/11), Gral.
Conesa (7 al 19/11), Dolores (8 al 20/
11), Castelli (9 al 20/11), Pila (10 al 21/
11), Lezama (11 al 22/11), Chascomús
(12 al 25/11), Ranchos (13 al 26/11),
Brandsen (14 al 27/11), Verónica (15 al
27/11), Magdalena (16 al 28/11), Cañuelas
(17 al 28/11), San Vicente (18/ al 29/
11), Las Heras (19 al 30/11).
La Provincia cedió Inmuebles Fiscales
A través de la Dirección de Inmuebles del Estado,
la provincia de Buenos Aires entregó la posesión de
un predio de 33 hectáreas a la municipalidad de Berazategui,
en el que se radicará un polo maderero,
que generará más de 1.000 puestos de trabajo y una
escuela de oficios.
En la tierra cedida, ubicada en la localidad de Plátanos,
se prevé la instalación de 30 empresas. Asimismo, se desarrollará
frente a la estación de peaje de Hudson un centro
de ventas de artículos producidos en el citado polo.
Participaron del acto de entrega el Cdor. Carlos
Baleztena, en representación de la Dirección de Inmuebles
del Estado, el intendente de Berazategui,
Juan José Mussi, e integrantes
del Consorcio de la Madera
Argentina (COCEMA)
Hotel Provincial de Sierra de la Ventana
En un acto similar, la Dirección de Inmuebles del
Estado, en representación del Ejecutivo provincial, también
entregó la posesión del Hotel Provincial de Sierra
de la Ventana al Fondo Fiduciario Provincial de Infraestructura,
para diligenciar la venta del inmueble que
venía explotando el municipio de Tornquist.
(Arriba) Fachada del Hotel Provincial de
Sierra de la Ventana en Tornquist.
(Izquierda) Vista actual del predio en el que
se establecerá el polo maderero.
12
EN BLANCO

Ida y vuelta
«Aquí el contribuyente reclama atención personal»
E
n una de las esquinas, frente a
la plaza principal de San Justo,
se encuentran las concurridas
oficinas del distrito de Rentas en el partido
de La Matanza, donde es habitual
que siempre haya muchos contribuyentes
realizando trámites. A pocas cuadras
del distrito funciona la sede de la Gerencia,
un poco menos «multitudinaria»
pero también bastante transitada.
Alrededor de 1 millón 300 mil habitantes,
se desparraman a lo largo de
los 325 km2 que comprende el partido
más grande del conurbano y donde la
Parte del grupo de trabajo de la Gerencia Regional
de La Matanza.
ciudad cabecera es San Justo. Allí las
dos oficinas de Rentas están ubicadas
en pleno centro, con medio centenar de
empleados, que se encargan de atender
a los contribuyentes provenientes de las
localidades de Isidro Casanova, Laferrere,
González Catán, La Tablada, Lomas
del Mirador y Ramos Mejía, entre otros.
El edificio donde funciona el distrito
pertenece a Rentas, en cambio el de la
Gerencia Regional es alquilado. En este
sentido, Héctor Ángel Lizzi, Jefe del Departamento
de Gestión Territorial La Matanza,
explicó: «hubo proyectos en varias
oportunidades de unir las dos
oficinas, debido a que el distrito
tiene un terreno al lado
que le pertenece, pero nunca
llegaron a concretarlo».
Con respecto a lo edilicio,
Lizzi resaltó los cambios
producidos y marcó algún
déficit que aún conservan:
«se recuperó una cocina, que
durante un tiempo se utilizó
de archivo. Y las empleadas
mujeres tienen baño propio.
Esmero de los empleados para cumplir
con el numeroso público de La Matanza.
Pero por otro lado, es imperioso
contar con un baño
para los hombres, ya que actualmente
lo comparten con el público.
También resulta fundamental conseguir
un lugar para guardar los expedientes».
Con respecto al perfil del contribuyente
que atienden cotidianamente Lizzi
comentó: «aquí el contribuyente
medio es muy inseguro, no se adecuó al
progreso ni a las constantes mejoras que
ofrece la comunicación. Necesita que el
empleado le diga las cosas, porque no
lee ni le importan los carteles, no usa el
0800, ni Internet, quiere que alguien le
explique personalmente».
Dicen que en 1591 se instaló en La
Matanza la primer industria agrícola del
país, quizás ese haya sido el puntapié
inicial para que su principal característica
sea la de albergar una gran masa de
trabajadores, que se desempeñan en las
numerosas fábricas allí radicadas.
Una iniciativa autogestionada
Curso de Catastro en la Gerencia Morón
A partir del mes de junio la Gerencia de Gestión Territorial
Morón inició un ciclo de charlas de capacitación
en Catastro Territorial para que los empleados de Rentas
profundicen sus conocimientos en Catastro.
La capacitación es dictada por Bernado «Tito» Merzdorf,
quien trabaja en Catastro desde hace treinta años y accedió
a compartir sus conocimientos con sus nuevos compañeros
de Rentas.
El curso desarrollado por Merzdorf consiste en
seis clases teóricas, dos clases de práctica en atención
al público en el distrito Morón, y dos últimas
clases teóricas para consultar dudas y reafirmar conceptos.
A cada asistente se le entrega un manual con
información teórica y un apéndice de formularios prácticos
para un mejor aprovechamiento de las clases. Y
se realizan salidas al campo para reconocimiento de
los diferentes tipos de datos que deben plasmarse en
los distintos formularios de avalúo.
Los encuentros se realizan en la Gerencia Morón y se
van desarrollando en grupos de a dos empleados por distrito
con un máximo de ocho cada vez, hasta que todos los
agentes de la Gerencia queden capacitados.
Bernado Merzdorf (Tito), en
clase alrededor de la mesa con
Flavia D´Anna (Hurlingham),
Jesica Germanier (Morón),
Rodrigo Alvarez Bonardi
(Hurlingham), Wanda Requelme
y Graciela Coronel (Ituzaingó),
y Marcela Novo y Fernanda
Sesto Pendino (Morón)
EN BLANCO 13

Ida y vuelta
D
La solidaridad
como principal
premisa
esde su sitio web, Saladillo se autoproclama «una
ciudad diferente». Y debe serlo nomás desde que
se ha convertido en la «Capital Nacional del Cine
con Vecinos», después de que los cineastas locales Fabio
Junco y Julio Midú hicieran famoso su terruño por haber
realizado largometrajes en video con la participación de
vecinos como actores y escasos recursos de producción.
En octubre de este año se concretará el tercer festival nacional
del «Cine con vecinos», en el cual ya más de cincuenta
realizadores, estudiantes de cine y aficionados de
todo el país se reúnen para promover la actividad.
Ese entorno
«de película» saladillense,
que se
convirtió en sede
del festival, está
presente en el espíritu
de los habitantes:
«Acá la
gente es muy solidaria,
todos colaboran
con las entidades
de bien público»
, cuenta la
responsable de la
El simpático grupo que trabaja con suma
dedicación para que en Saladillo la gente delegación de Rentas
local, Gladys
se sienta cómoda.
Domínguez. «Tal
vez será también por eso que los contribuyentes son comprensivos,
para nada agresivos» , explica acerca de las consultas
y reclamos que reciben. «En la oficina atendemos además
gente de las localidades de Polvaredas, Del Carril, El
Mangrullo y La Barrancosa», aclara.
La cuestión edilicia es uno de los temas a resolver en la
delegación, que actualmente funciona en el Centro Cívico
municipal, aunque ya iniciaron las gestiones para el cambio
de sede. «Como estamos en el primer piso, a veces se dificulta
el acceso de algunos contribuyentes, como los de mayor edad
o con discapacidades. Pero ya hemos comenzado las negociaciones
para que podamos cambiarnos a un lugar con una mejor
distribución de los espacios», explica Domínguez.
Según Gladys «en nuestra vida cotidiana los empleados
de Rentas nunca dejamos de representar a la institución ya
que, como nos conocemos todos, los ciudadanos nos hacen
consultas en cualquier momento y en cualquier lugar».
Para los empleados de Rentas de Saladillo la vestimenta
del personal y la buena presencia importan a la
hora de atender al público. Por eso se pusieron de acuerdo,
juntaron dinero y ahora visten con una especie de
uniforme que ellos mismos decidieron.
Además de Gladys, el equipo lo componen Adriana
París, Julio Mango, Liliana Revay, Eduardo Cocco, Nidia
Armendáriz, Eduardo Di Martino, Ana María Dolce, Pablo
Felice y Jorge Santamarina.
Globos y
obsequios
«General Las Heras es la
capital nacional del Pato»,
declaran al unísono Stella
Maris Urbani y María Cristina
Barrios cuando se les
pide una «pincelada» sobre la
ciudad en la que trabajan en
la delegación de Rentas local.
La historia dice, además, que
en 1953, cuando un decreto del
presidente Perón estableció el «Pato»
como deporte nacional, también se reconoció al municipio
de Las Heras, en el que el deporte se venía practicando
por más de medio siglo.
Stella Maris es autóctona del partido que tiene alrededor
de 12.000 habitantes, está a punto de jubilarse y fantasea con
dedicarle todo su futuro tiempo libre a sus hijos y nietos. Está
al frente del distrito de Rentas desde 1999. La acompañan en la
atención al público María Cristina y Mauro Aguer.
«Si bien no tenemos sobresaltos con el público, todo fue
distinto cuando estuvimos promocionando las ofertas especiales
de los planes de pago. Literalmente, trasladamos la oficina
a la vereda: instalamos el stand y repartimos folletos y globos,
sólo nos faltaban las velitas, porque parecía un cumpleaños
por lo colorido. Por otra parte, menos en «obleas», hemos participado
en todos los operativos», dice Cristina.
«Las Heras -cuentan Stella Maris y Cristina- es un lugar
bien campero, donde se desarrollan actividades de estilo gauchesco.
Son varias las estancias acondicionadas para recibir
al turismo nacional e internacional, cuyo itinerario consiste
en organizar jornadas campestres donde los turistas son agasajados
con empanadas, asado y un buen vino. Durante la
tarde se organizan paseos en carruajes y cabalgatas y se finaliza
la jornada con mate y pastelitos caseros.»
Si de agasajos se trata, los integrantes de Rentas de Gral.
Las Heras no se pueden quejar, todos los fines de año, los
contribuyentes agradecen a su modo la atención que les
brindan: «Nos acercan regalos como cajas de champagne,
pan dulce o masas finas», concluyen orgullosas.
Stella Maris Urbani y María Cristina Barrios, son agasajadas
por los contribuyentes de Las Heras cada fin de año.
14
EN BLANCO

En Quilmes
L
aura Silva Castiñeira es Jefa del
Departamento de Quilmes y
María Isabel Barros es Jefa del
Distrito de esa localidad, ambas llevan
26 años trabajando juntas. Ingresaron
en 1980 y desde entonces comparten
una gran amistad, además del empleo.
Ambas sienten que la Delegación de
Rentas de Quilmes es también su familia,
que hoy componen 18 personas.
Rememoran sus primeros pasos en
la organización y recuerdan una época
en que Quilmes era reconocida por
la buena relación que había entre lo
que eran en aquel entonces las Comisiones
de Fiscalización y la gente de
la Dirección de Recaudación.
(Arriba)
De izquierda a derecha:
Bruno, Andrea, Marcela,
Carolina y Paula.
(Derecha)
De izquierda a derecha:
Cecilia, Marcela y Vilma.
Las anécdotas no faltan
(Arriba)
De izquierda a derecha:
María Isabel Barros y
Laura Silva Castiñeira.
«En esa época había «pica» entre
Fiscalización y Recaudación en la mayoría
de los lugares, excepto en Quilmes,
donde como trabajábamos en espacios
reducidos y las comisiones eran
muy estables, nos llevábamos muy bien.
Fue así como se hicieron famosos los
asados que organizábamos todos los
viernes para 35 personas en el patio de
la Delegación», evoca Castiñeira.
«Una noche de carnaval comenzaron
tirando una miga de pan, después
una vaso de agua y terminamos la velada
con las compañeras de la oficina tirándole
baldes de agua desde el primer
piso del Distrito a la gente de Fiscalización.
¡Nos hemos divertido
tanto! Muchos de esos compañeros,
trabajan aún en
Rentas y siempre que pasan
por Quilmes vienen a
saludarnos», agrega.
Tanto Laura como Isabel
son quilmeñas. Eso forjó
una relación de afecto
con los contribuyentes.
«Así como nosotras pasamos
todos nuestros momentos
de la vida acá en Rentas,
los contribuyentes desde
el otro lado del mostrador
nos vieron crecer», asegura
Castiñeira.
Recuerdan también al
«glorioso equipo de voley
mixto» que competía en el
torneo interno de la Dirección
de Rentas. «Algunos
de los que conformaban
aquel staff, además de nosotras,
eran, Liliana Lemos,
Dora de León, Patricia García,
María Inés Carrasco Avila,
Jorge Piacentini y Gerardo
Veleda. También por aquellos
años salíamos a tomar algo con
los compañeros y se armaban
tremendos campeonatos de
bowling», cuentan.
«Teníamos una jefa, muy estricta,
Angela Belone. En aquellos tiempos nos
resultaba una tortura trabajar bajo sus
órdenes. En la actualidad, siempre nos
acordamos de ella y no tenemos más que
agradecimientos por lo bien que nos enseñó
a trabajar. Cuando uno tiene otras
responsabilidades se da cuenta de lo difícil
de la tarea y la vigencia que tienen
las cosas que ella decía. Muchas veces
la llamamos y hasta la consultamos sobre
algunos temas», afirma la responsable
del Departamento de Quilmes.
Se mudaron en La Dulce
La oficina móvil de La Dulce cambió su lugar de
atención al público. Los trámites sobre los impuestos
provinciales que anteriormente se realizaban en
la ex estación del ferrocarril podrán efectuarse, a
partir de septiembre, en la Delegación Municipal.
La Dulce depende de la Gerencia Departamental
de Necochea, que además de la oficina móvil
mencionada, cuenta con un Distrito de Rentas ubicado
en Juan N. Fernández.
EN BLANCO 15

Ida y vuelta
J
«Testigos» fieles
usto en el kilómetro 133, sobre la
ruta nacional N° 205, nace la entrada
de Roque Pérez, al sudeste
de Capital Federal. Los numerosos locales
de venta de máquinas agrícolas que
se observan ingresando a la ciudad dan
la pauta de que la actividad agropecuaria
es la predominante en la economía local.
La localidad, de 12.000 habitantes,
presenta al visitante además de ríos,
arroyos y lagunas donde pueden pasar
gratos momentos, lugares históricos
De izquierda a derecha: Stella Maris, María
de los Ángeles, Liliana, María del Carmen y
Héctor Curone.
como la casa natal del Teniente General
Juan Domingo Perón.
«La gente del lugar es muy tranquila
y respetuosa. A veces, hasta nos
piden disculpas por haberles hecho un
trámite o respondido una consulta,
aunque ese sea justamente nuestro trabajo»,
comenta Héctor Curone, quien
desde hace 25 años es el jefe del distrito
de Rentas.
La Delegación funciona desde 1944
en un Centro Cívico, creado en el mismo
año. Es un edificio antiguo, muy
amplio, que comparte con el Registro
Civil y el Juzgado de Paz. Además
es la «residencia» de Curone,
que vive allí desde 1981.
El personal que integra las oficinas
de Rentas está conformado
por María de los Ángeles, Liliana,
María del Carmen y Stella Maris,
quienes tienen vasta experiencia en
el trato con los contribuyentes, ya
que hace más de veinte años que
trabajan en Rentas, excepto María
Las oficinas de Rentas funcionan
en el Centro Cívico, un edificio
espacioso que además alberga
al Registro Civil
de los Ángeles que lleva trece.
«Cuando llegan las intimaciones,
nadie tiene problemas en pagar,
porque les explicamos todo lo que
necesitan saber para cancelar la deuda.
Nosotros decimos que somos una
suerte de psicólogos, porque llegan
asustados y luego de que los atendemos
se van conformes y nos agradecen
el trato», aseguran.
El hecho de que el Registro Civil esté
en el mismo edificio en el que funciona
Rentas, contribuyó a la acumulación de
las más insólitas anécdotas. Por ejemplo,
en varias oportunidades, las «chicas»
dejaron de ser empleadas de Rentas
por un instante para convertirse en
«testigo» de las parejas que decidieron
casarse por civil, «de paso nos ahorramos
de saludarlos en la iglesia» comentan
risueñamente.
En Monte Grande hay
La delegación de Rentas ocupa una de las esquinas de
la localidad de Monte Grande, aunque a primera vista resulta
difícil identificarla. Al ingresar al lugar el buen clima
de trabajo y la atención personalizada dan una agradable
sensación de orden.
La responsable del distrito, Adriana López, le da la bienvenida
a «En Blanco» y comenta que su equipo de trabajo
está integrado por: Laura Zárate, Gabriela García, Marcela
Plana, Dorita Dragone, Susana Reinoso, Nancy Barbuzza,
Esteban Osacar, Adrián
Schub, Juan Márquez y Juan
Ovando de Catastro.
López desembarcó en
Monte Grande hace dos años
después de haber desempeñado
tareas en Adrogué durante
20. A los pocos meses de su
llegada se modificaron las instalaciones
para adaptarlas a
las necesidades del sistema de
atención personalizada.
«Después de un tiempo de
UN GRAN GRUPO
De izquierda a derecha: Esteban, Juan, Nancy, Adrián, Juan,
Laura, Marcela, Adriana y Dorita.
trabajar en las dos delegaciones
pude comprobar ciertas diferencias
en la relación con los contribuyentes.
Los de Adrogué son más altaneros, en cambio con
los de Monte Grande se puede dialogar, la mayoría son personas
educadas y respetuosas», asegura López.
En relación con las tareas diarias, el espíritu que reina
es el de «colaboración». En la atención al público hay
empleados designados para determinados impuestos pero
si uno de ellos terminó de atender, ayuda al compañero
que aún continua trabajando. También se realizan reuniones
con todo el personal una vez al mes para tratar los
temas laborales y analizar los
cambios que hubiesen surgido
en las cuestiones de administración
tributaria.
«Pero no todo es trabajo.
También festejamos el cumpleaños
de los que trabajamos en el
Distrito y, por lo general, juntamos
dinero entre todos para
comprarle un regalo. Cuando
llega fin de año nos organizamos
para salir todos juntos a cenar
a alguna parrilla, o armamos
juegos en la oficina para
divertirnos y despedir el año»,
concluye Adriana.
16
EN BLANCO

La batalla de Caseros
contra la evasión
El municipio de Tres de Febrero, creado en 1959, está ubicado
en el llamado primer cordón del Conurbano bonaerense, a un paso
de la Capital Federal. Su nombre se debe a que en esa fecha del
año 1852 se libró la batalla de Caseros entre las fuerzas de Rosas y
las de Urquiza, en las tierras que corresponden a este partido. Es
por ello que se lo conoce también como «Caseros».
Sobre la Avenida San Martín,
una de las calles más transitadas, se
encuentra el distrito de Rentas. A
pocos metros de la puerta de entrada,
un carismático «trapito» se encarga
de ubicar, mediante señas, a
los automovilistas que procuran superar
el desafío de encontrar un lugar
para estacionar.
La Delegación, con un frente de
Daniel en su puesto de trabajo.
enormes vidrios, funciona en un extenso
y angosto local de dos pisos.
De izquierda a derecha: Rosanna, Diego, Sonia,
Claudia, Andrea y Mariana.
En la planta baja, se atiende la mayor afluencia de contribuyentes, aunque
algunos de ellos deben a subir la enrulada escalera que los conduce
al segundo piso, para concluir un trámite o para realizar una consulta
específica.
La notable cantidad
de público
que visita diariamente
las oficinas
de Rentas, es atendida
por trece personas
que conforman
el personal del
Distrito, cuya flamante
responsable
es Carolina Suárez.
Si bien la cantidad
de empleados varones
es similar que la
de mujeres, son
ellas las más «ruidosas»
y «dicharacheras».
A la hora del almuerzo, entre gustosos mates y otros no tanto,
abundan los comentarios sobre el fin de semana, ya que, según comentan
Alicia Freitas y Andrea Gómez, dos joviales empleadas que comparten
con «En blanco»: «cuando tenemos la posibilidad, nos juntamos
con las chicas para ir a cenar y a bailar».
La mayoría de los empleados de la Delegación ha participado de los
operativos que Rentas lleva a cabo durante el año y en el verano. «Siempre
nos interesó ir pero nos enterábamos tarde. Ahora, tratamos de anotarnos
en todos porque además de ser económicamente beneficioso, se
aprende mucho», asegura Andrea.
En Tres de Febrero, a pesar de ser un municipio de gran movimiento,
sus habitantes aparentan ser muy pacientes, ya que en el momento
de posar para «En Blanco», los contribuyentes presentes consintieron
amablemente en que los empleados de Rentas se prestaran para la foto.
Además de los mencionados, el equipo de trabajo lo componen
Romina, Fabián, Sonia, Claudia, Antonio, Nélida, Daniel, Mariana,
Rosanna, Diego, Guillermo Maciel y Guillermo Passarini.
Navarro,
Patrimonio Histórico
a laguna homónima anuncia la
L llegada a la ciudad de Navarro. Su
parque de esparcimiento y servicios
para acampar, con quinchos y fogones
que invitan a ser disfrutados, son
los primeros comentarios en el diálogo
que mantuvo «En blanco» con la encargada
del distrito de Rentas, María Silvia
Lacunza.
«En el camping que circunda a la laguna
los fanáticos de la pesca vienen y
acampan los fines de semana. También se
practican todo tipo de deportes náuticos,
entonces la ciudad se ve invadida de jóvenes,
principalmente en verano», explica.
Con 27 años de desempeño en Rentas
y oriunda de Lobos, Silvia confiesa «la
ciudad es demasiado tranquila para mi
gusto». Aunque eso no quiere decir que
no haya evasores. «He participado en operativos
y me ha pasado de tener que pegarle
la oblea roja al vehículo con deuda
de algún conocido. En general no hacen
problemas, pero algunos se han enojado,
aunque nunca me faltaron el respeto, porque
saben que es mi trabajo», señala.
«Varias veces tuvimos que intimar a
contribuyentes allegados y si bien en ese
momento se cruzan por la cabeza muchas
sensaciones, debemos cumplirlo como corresponde
porque es parte de nuestro trabajo»,
reflexiona.
Y antes de despedirse Silvia recuerda
que en Navarro la historia ha dejado una
marca grabada a fuego, ya que allí se desarrolló
la batalla entre las fuerzas de Lavalle
y Dorrego, que terminó con el fusilamiento
de este último en diciembre de 1828. «En
ese lugar, hoy, funciona el Parque Dorrego,
monumento en conmemoración al Coronel
Manuel Dorrego», concluye.
Silvia Lacunza muestra la antigua placa
que pondrá en la pared de su despacho.
EN BLANCO 17

Nuestra gente
Motores de Rentas
POR ANABEL COCCA
Son los que llevan y los que traen;
los que van y vienen, con lluvia, con
sol y con nieve. Los choferes de Rentas
dicen conocer las rutas de la Provincia
como la palma de la mano, pero, confiesan
que como todo ser humano, a veces
se equivocan. «Era de noche y no vi
el cartel que señalaba la ruta correcta.
Seguí de largo y en un momento me llamó
la atención las sierras que formaban
parte del paisaje, estabamos en Tandil.
Me parece que me equivoqué, le dije a
mi compañero. Ocho horas más tarde de
lo previsto llegamos a Bahía Blanca»,
cuenta Jorge Gebel, al volante de un
vehículo de Rentas desde hace veinticinco
años.
Brisco, Leites (h) y Perrotta en el
megaoperativo de Mar del Plata.
El área «Parque automotor de Rentas»,
está conformada por un grupo de
31 conductores de distintas edades, experiencia
y hobbies. Se encuentran aficionados
a la pesca, hinchas fanáticos
del fútbol, amantes del paddle, músicos,
parapsicólogos y fierreros especialistas
en camiones, entre otros.
En medio de su ir y venir cotidiano,
la espera es parte del folklore de ser
chofer. Ellos esperan a los funcionarios
que viajan por la Provincia, a los agentes
que están de operativo o a las tareas
administrativas que les encomiendan.
«Hay que hacerles el
aguante», dicen. Estos
«motores de Rentas»
hacen que la espera
no sea tediosa
y que el tiempo se
pase más rápido tomando
unos mates,
contando anécdotas,
revisando los vehículos
para asegurarse
de que todo funcione
diez puntos a
la hora de salir.
Las responsabilidades
Si en el medio de
un operativo de promoción
se terminan
los folletos, si alguien
se descompone
o si hay que llegar
hasta un lugar inhóspito
en la búsqueda
de evasores, allí están los choferes para
ayudar. Algunos, más solícitos e inquietos,
colaboran en las distintas tareas que
se llevan a cabo durante los operativos:
buscan la deuda de un automotor, o
asisten a quienes hacen los controles si
los contribuyentes se vuelven agresivos.
Conocen los mejores lugares donde
almorzar o cenar platos elaborados
al más bajo precio. Además de saber
los atajos y recovecos para acortar camino,
opciones preferidas por funcionarios
y agentes.
Durante el operativo de verano pasado
un integrante del parque automotor,
Gustavo Brisco, tomaba un camino
alternativo que permitía ingresar a
Villa Gesell evitando el tráfico del centro.
El detalle es que no se lo comentó
a ninguno de sus compañeros, pero
como llegaba primero había despertado
la curiosidad de los otros, que sufrían
el denso tráfico gesellino. «La gracia
estaba en que les decía que paraba,
abría la tranquera de un campo, la cerraba
y reanudaba el viaje», explica el
protagonista.
Más allá de los puntos de vista
particulares, todos coinciden en algo:
«Ser chofer de Rentas es gratificante.
Es un trabajo nada rutinario y menos
aburrido. Se viaja continuamente, permite
conocer gente, conocer la Provincia
y últimamente, con los operativos
en otras provincias, hasta tenemos el
De izquierda a derecha: Quiroga, Ahumada, Brisco, Gebel, Casado y Piépoli.
La organización
del parque automotor
Desde 1998, Juan Leites, se desempeña
como coordinador del área
«Parque automotor de Rentas». Junto
a Abel Álvarez
ez, su mano derecha,
explican el funcionamiento del
área: «los viajes se piden a través de
un memorando a la Dirección de Coordinación
de Servicios de Rentas.
Una vez aprobados llegan a la oficina
y a partir de ese momento tenemos
hasta las 17 horas para confeccionar
la grilla de viajes del día siguiente».
La Dirección pone las prioridades,
«porque a veces –explica Leites- la
cantidad de viajes supera a la cantidad
de coches que hay disponibles».
Hay un grupo de 5 choferes
que se ocupan del traslado de funcionarios,
por lo tanto «ellos se vinculan
con nosotros únicamente
para cuestiones administrativas y
cuando vienen de visita, porque
son los funcionarios quienes les
asignan las tareas», señalan.
lujo de visitar centros turísticos como
Las Leñas, Chapelco o Bariloche».
Los «motores» son: Alejandro
Ahumada, Abel Álvarez, Gustavo
Brisco, Raúl Casado, Juan Cuartas,
Augusto De Luca, Carlos De
Souza, Luciano Gallego, Jorge
Gebel, Carlos Gervino, Carlos
Giuffrida, Raúl Gómez, Gustavo
Guilleaume, Juan Leites, Miguel
Perrotta, Daniel Piepoli, Oscar
Leites, Benjamín Ponce, Víctor
Quiroga, Julio Ricetti, Raúl Ricci,
Eduardo Rodríguez, Osvaldo
Silveri, Carlos Torres, Juan Urbizaglia
y Miguel Villafranca.
18
EN BLANCO

S
POR FERNANDO MANRIQUE
u pasión es ser entrenador de fútbol,
trabaja organizando operativos
de Rentas, tiene una familia compuesta
por una esposa, que le brinda su
apoyo en lo que hace, y un pequeño de 3
años llamado Martín, fanático de Gimnasia
al igual que él. Se llama Javier Elduayén,
es platense, vive en Los Hornos, hace siete
años que ingresó al ministerio e integra la
Subdirección de Coordinación Territorial.
Fue jugador de fútbol hasta los 18
años, edad en la que no pudo recuperarse
de una lesión que sufrió jugando para
el club Coronel Brandsen, por lo que resolvió
dedicarse a la dirección técnica.
Por su activa participación en los
operativos de secuestros de autos con
deudas, la gente del club conoce a
Javier como «el secuestrador». Explica,
con humor: «Como estuve en
todos los casos, salí en varias fotos y
filmaciones por eso me reconocen».
Operativo: Entrenador
Llegó el tiempo de trabajar en el
fútbol infantil del club 19 de noviembre,
donde adquirió una vasta experiencia
con niños de 6 y 7 años. «Me
gustaba enseñarles a los chiquitos, porque
hay mucho para explicarles en trato
de pelota, técnica, movimiento, ubicación»,
asegura Javier. «Buscábamos
que se divirtieran, que jugaran, que no
pensaran en los resultados».
Hace cuatro años dejó a los más
pequeños para dirigir la 6° división del
fútbol juvenil del Centro de Fomento
Los Hornos, con quienes se consagró
campeón del torneo Apertura del 2005
y subcampeón en el Clausura del mismo
año. Actualmente entrena jóvenes
entre 16 y 18 años, que militan en 4°.
Con respecto a ese cambio explica:
«para mí es más lindo, a lo mejor porque
el club ofrece buenas instalaciones,
elementos para trabajar, tranquilidad,
y muchos chicos para armar un plantel.
Además lo principal es que se toman
el entrenamiento con
responsabilidad».
Está realizando el curso
de director técnico en
la Escuela Adolfo Pedernera
de La Plata. Su objetivo
profesional es entrenar
alguna categoría de un club
de primera división de AFA.
Su mayor logro es: «que lo que trabajado
en la semana salga en el encuentro.
Quiere decir que el entrenamiento sirvió,
y hasta se puede ganar un partido».
En la búsqueda de un camino
Machupichu, ceremonia
a los Apus (montañas).
POR BÁRBARA MENA
Margarita Matteozzi
es una persona de estatura
mediana, pelo corto y
canoso, su rostro es claro
y lleva una sonrisa resplandeciente.
Al parecer
siempre está animada y
durante una conversación
puede conectar un tema
con otro casi sin pausa.
Hace 27 años que trabaja
en el Departamento de
Vinculación Catastral de
Catastro y su historia comienza
allí. Como consecuencia
de su tarea diaria se encuentra constantemente con personal
del Registro de la Propiedad. Margarita siempre tuvo para
sus allegados una palabra de contención o un masaje a mano para
quienes sobrellevaban algún dolor de cabeza o contractura.
«Un día al llegar a las oficinas del Registro de la Propiedad,
adonde voy cotidianamente por trabajo, comenzaron a
preguntarme por qué no iba a aprender a hacer masajes.
Fue por esa recomendación que consulté a un médico con
quien compartía otra actividad y él me sugirió la digitopuntura.
Así empecé», cuenta Margarita.
Hoy, además de cumplir con sus responsabilidades en la
Subsecretaría de Ingresos Públicos, Margarita se dedica al Reiki,
realiza técnicas de EMF Balancing, yoga terapéutico, trabajos
con aceites esenciales, memoria celular, nutrición y sistemas
florales, entre otros. Estas actividades se enmarcan en la denominada
«medicina alternativa o medicina complementaria».
Si bien señala que desde muy joven tuvo curiosidad por los
interrogantes existenciales, Margarita decidió especializarse en
estas terapias cuando sus responsabilidades familiares disminuyeron
y por lo tanto pudo disponer de más tiempo libre.
Cuenta que, desde que comenzó con estas terapias, realiza
viajes de estudio por los países latinoamericanos. Ya visitó,
junto a un grupo de amigos, Argentina, Bolivia, Perú, y
próximamente estarán por México. Durante las travesías, recorren
parajes solitarios en busca de chamanes y gurúes que
les aporten conocimientos sobre las antiguas civilizaciones.
No son pocos quienes la visitan en épocas de tanto stress.
«La mayoría de mis pacientes son empleados de Rentas, el
Registro de la Propiedad y de Catastro», concluye.
Los interesados en este tipo de terapias pueden comunicarse al tel: 15 5634325.
Margarita en el pueblo de Urubamba en Qosqo (Cuzco), Perú.
EN BLANCO 19

Nuestra gente
Espíritu aventurero
POR ANABEL COCCA
Sandra Klena tiene 37 años, es Arquitecta,
y desde hace 6 meses integra
el equipo de Fiscalización e Inteligencia
Catastral. Su hobby es participar
en carreras de aventura: «es parecido
al triatlón, pero se diferencia en
que durante el día se practica mountainbike
y kayak, y por la noche, en
vez de correr en la calle, atravesamos
la selva y si es necesario abrimos caminos
o transitamos por senderos o calles
de tierra», explica didáctica.
«Los grupos son mixtos –agrega- y
cada 60 kilómetros se cambia de actividad.
En total se recorren 250 kilómetros,
Sandra en plena carrera en las cataratas.
pero de las tres actividades
prefiero la
bici». Sobre las competencias,
Sandra
cuenta que lo que
más disfruta de las
carreras es el hecho
de conocer gente de
todo el país y el ambiente
de camaradería
que se genera al
momento de acampar.
Los grupos se
acercan y comentan las experiencias vividas,
«ese intercambio es lo más rico de
estos desafíos», subraya.
Las carreras de aventuras le permitieron
recorrer casi todo el país.
Junto a los 25 integrantes del grupo
«Alquimistas» compitieron en Misiones,
donde lograron el tercer puesto
en la última edición. También estuvieron
en Tucumán, San Martín de
los Andes, Córdoba y en la provincia
de Buenos Aires, en las zonas donde
predominan las sierras. «Se busca que
el terreno no sea llano, sino que tenga
distintos relieves», agrega.
EN DICIEMBRE, NEUQUÉN
El 23 y 24 de septiembre los «Alquimistas»
compitieron en Córdoba en el «Orientatlón»,
una carrera de aventuras en la que
cada grupo cuenta con una brújula y un mapa
para guiarse y en un tiempo límite de 6 horas
deben encontrar «los testigos». Es similar a
la búsqueda del tesoro escondido.
En el mes de diciembre Sandra Klena
participará en forma individual en la competencia
denominada «La Misión», carrera
de supervivencia en San Martín de los Andes,
cuya duración es de 4 días y en la que
el participante debe procurarse todos los elementos
para sobrevivir.
Sobre el entrenamiento dice que lo
ideal es hacerlo todos los días, pero
como el horario de oficina no se lo permite,
destina a ese fin los martes, jueves,
viernes, sábados y domingos.
Sandra tiene un hijo de 7 años,
también amante del deporte. «Para mí
es importante que, además de ir a la
escuela, practique deportes». Confiesa
que le encantaría que siguiera sus pasos,
pero solamente si lo disfruta: «quisiera
que todo lo que él haga le guste,
tanto en el deporte como en la vida,
para que cuando lo haga lo disfrute y
no se vuelva una obligación».
Compartir
vs
Competir
E
POR BÁRBARA MENA
ntre estas dos palabras existen dos letras de diferencia
pero también un sentido distinto de entender el
fútbol. Y para que la primera idea brinde sus frutos,
Carlos Latorre creó una Escuela de Fútbol que lleva como
bandera la solidaridad.
Pero, ¿quién es Carlos Latorre? Además de un jugador de fútbol
de la Primera División de la ciudad de Balcarce hasta 1993, es
el Responsable de la Delegación de Rentas local y trabaja en la
Subsecretaría de Ingresos Públicos desde hace 26 años.
El 16 de enero de 1996 fundó la Escuela de Fútbol en el
antiguo «Club Sportivo» hoy «Club Sportivo Trabajo de Balcarce»
, a la que concurrieron 30 chicos. Después de diez
años la escuela cuenta con 330 inscriptos.
Latorre finaliza sus actividades en Rentas e inmediatamente
se dirige a la «Escuela» desde las 17.30 hasta las 21.
Pasa por su casa a cambiarse de ropa y se dirige a entrenar a
las distintas divisiones, lo que él llama su «cable a tierra».
Las categorías van desde la 2001, que son los más chiquitos,
hasta los más grandes que tienen su fecha de nacimiento
en 1991. Una vez que todos se encuentran en el patio de deportes
del Club comienzan los ejercicios con pelota, jueguitos
para que aprendan técnica y partidos entre ellos para darle
el broche de oro a la jornada.
Latorre (centro) y Petruccelli (izquierda) junto a la categoría 2001.
La escuela no está afiliada a ninguna liga porque la idea
es compartir y no competir. Además sólo juegan partidos
amistosos con equipos de la región porque según Latorre «si
se compite sólo juegan los mejores y bajo esa consigna logran
jugar algunos. En vez de esta forma, todos participan».
Los sábados la «escuelita» viaja a Mar del Plata, Lobería,
Vidal, Tandil, entre otras. Las horas de entrenamiento
en la semana y las actividades de los fines de semana,
no le permiten a Latorre tener un segundo de más. Pero
como él mismo asegura «dedicarme a esto es fantástico
porque los chicos son honestos, puros y te dan todo».
La clave en la fórmula que implementó el responsable
de Rentas de Balcarce es: «un niño tenga o no condiciones
para el fútbol, acá juega siempre y además encuentra
un grupo de amigos».
20
EN BLANCO

POR MARTÍN BOZO
Solidaridad
sin fronteras
«Hacer algo por aquellos que no tienen
a quién pedir ayuda» es la principal
causa que motivó a Zulma Arrechea,
empleada del Departamento Administrativo
Recursos Humanos de la
DSI, a brindar ayuda, hace 16 años, a
las llamadas «Escuelas de Frontera», esparcidas
por diferentes zonas del norte
de nuestro país.
Esta noble iniciativa, que comprende
a la solidaridad como valor fundamental,
tiene como precursor a Hugo Rivelli,
Maestro Mayor de Obras y esposo de Zulma,
ya que en una oportunidad donó sus
honorarios a una escuela diferenciada
platense y desde ese momento Zulma
decidió acompañarlo en la cruzada solidaria
por los más necesitados.
Para cumplir con el objetivo propuesto,
pensaron en aquellos lugares
olvidados, donde la ayuda está ausente
todo el tiempo y no existen timbres para
pedir nada, ya que son miles de niños
y adolescentes que viven casi aislados
a cientos de kilómetros del poblado más
cercano, expuestos al frío, sin acceso al
más precario servicio de salud, poco
alimento y escaso abrigo.
Jujuy fue una de las provincias elegidas
por Zulma y su esposo para dar inicio
a su obra. Las primeras cartas que enviaron
a tres escuelas jujeñas forjaron los
lazos con la directora de la «Escuela Santa
Catalina», perdida en La Puna a 4800
mts de altura, quien al mes les respondió
manifestando sus necesidades. Desde ese
entonces el vínculo se fue acrecentando
como también la cantidad de escuelas, inclusive
en la provincia de Formosa.
Para llevar a adelante su tarea, Zulma
formó parte de diferentes instituciones.
Fue miembro y fundadora de
CAESA (Comisión de Ayuda a Escuelas
Argentinas), participó en «Club de Leones»,
y actualmente es socia activa
del «CAS Voluntades La Plata» (Club
Argentino de Servicio), entidades sin
fines políticos ni religiosos.
El «CAS Voluntades La Plata» es
una organización no gubernamental
que brinda ayuda a escuelas argentinas
y construye escuelas en la
frontera. Está nucleada, a nivel nacional,
por ACAS (Asociación de
Clubes Argentinos de Servicio) que
bajo el lema «Construyendo Escuelas
Creamos Soberanía», ya llevan
edificadas doce instituciones escolares
en diferentes provincias del
norte argentino. Si bien todos los
clubes agrupados por dicha Asociación
funcionan con total autonomía,
tienen como denominador común
servir a la comunidad.
Hace varios años que Zulma
visita la provincia de Jujuy,
cargada de alimentos, ropas, juguetes,
medicamentos y demás
cosas tan necesarias para las comunidades
del norte. Si bien el
transporte es la parte más complicada,
teniendo en cuenta que
las donaciones son para más de
(Arriba)
Escuela "La Cruz" de Santa Catalina.
(Izquierda)
Comedor de la escuela "General
Rondeau" de Santa Catalina.
(Arriba) Zulma junto a los chicos en Humahuaca.
(Abajo)
Escuela "General Rondeau" del Departamento
Santa Catalina en la provincia de Jujuy.
cuatro mil chicos, a través del Consejo
Escolar de Jujuy, Aguas Argentinas
y Gendarmería, se han conseguido las
camionetas para el traslado.
Para Zulma, ver la cara de felicidad
de los chiquitos que los esperan
ansiosos todos los años agitando banderitas
argentinas, renuevan sus fuerzas
para seguir con su labor, además
de causarle la emoción que sólo puede
explicar quien lo vive.
A un mes de ser abuela por primera
vez, asegura que colaborar con las
«Escuelas de Frontrera» pasó a formar
parte de su vida. El espíritu solidario
de Zulma Arrechea y el de su familia
será, sin dudas, un digno legado para
las futuras generaciones.
Quienes deseen colaborar con las «Escuelas de Frontera»
pueden escribir a cas.voluntadeslaplata@acas.org.ar
o hriveli@hotmail.com
Para mayor información, visitar el sitio web
http://www.caslaplata.org.ar
EN BLANCO 21

Nuestra gente
S
POR FERNANDO MANRIQUE
Un sinónimo de arte llamado Stella Maris
i hay alguien en Roque Pérez que tiene vocación artística
es sin dudas, Stella Maris Torres, empleada
del distrito local, quien además de dedicarse a la poesía
desde los 17 años, también integra un coro de su ciudad.
Con respecto a la poesía, las escribe porque siempre tuvo
mucha facilidad para realizarlas. Participó de algunos libros
publicados por otros autores, e inclusive formó parte de la
Asociación de Literatos de Roque Pérez y eso le permitió intervenir
en actividades de la Dirección de Cultura local y de
la Biblioteca Esteban Echeverría.
Los temas que tratan los poemas de Torres son «la naturaleza,
mis seres cercanos y las diversas situaciones que me ocurren en la
vida, son sensaciones más que suficientes para inspirarme».
Luego de tantos años escribiendo poesías, no quiso publicar
un libro, y acerca de ello explicó el porqué de esa decisión, «si lo
hago, siento que dejarían de ser mías para ser de todos y eso no
me gusta, total el que me oyó alguna vez, ya las disfrutó».
La otra pasión de Stella es el canto, «ya desde chica me
gustaba cantar. Iba a ver distintos coros que se presentaban en
la ciudad y así empecé a engancharme. Además, como tenía
voz de soprano, me buscaban seguido».
Los capacitadores
Una glosa para compartir
Al verte
Si el verte me da vida
y el no verte me da muerte
prefiero morir y verte
que no verte y tener vida.
Actualmente forma parte del Coro Polifónico de Roque
Pérez, «que tiene sus complicaciones en su funcionamiento
debido a que la Dirección de Cultura de la Provincia no
consigue director para mandarnos», dijo Stella.
El coro que integra brindó espectáculos en distintos
lugares, y en una oportunidad en el Colegio Nacional local
cantó junto al grupo «Opus Cuatro».
Tanto su hija como otros familiares transitan distintas
vertientes artísticas, seguramente Stella se animará a
incursionar por una tercera actividad cultural. Ya hay dos
que practica con felicidad.
POR BÁRBARA MENA
Manuel Gómez Cejas comenzó a
trabajar como capacitador de las novedades
y los cambios impositivos en el
año 2003. Tuvo su primera experiencia
en este rol en una jornada realizada en
la Delegación de Rentas de Mercedes.
De aquella primera vez, recuerda la dificultad
que tuvo para pararse y hablar
delante de sus compañeros.
Gómez Cejas es el responsable del
área de Capacitación, dependiente de
la Subdirección de Coordinación Central
de la Dirección Adjunta de Gestión
Territorial. Pero no está solo en la
tarea de difundir la información acerca
de los cambios producidos en los
impuestos o las modificaciones en el
Código Fiscal a los empleados de Rentas
de toda la Provincia, realiza estas
tareas con un comprometido colaborador,
Mauricio Arcaro.
Manuel Gómez Cejas y Mauricio
Arcaro comparten un nutrido anecdotario.
En una ocasión, en el momento
que iban a dictar un curso descubrieron
que el proyector no funcionaba.
Mientras los participantes iban llegando
al lugar, ellos se dedicaron –al borde
de la desesperación- a recorrer casas
de computación, para tratar de reparar
el aparato. Luego de una rápida
recorrida entraron en una empresa de
filmación anunciándose, para sobresalto
de los propietarios, «somos de
Rentas».Quienes, resignados ante la presunta
«fiscalización», comenzaron a
sacar carpetas con documentación impositiva.
Apurados como estaban, los
capacitadores explicaron que no estaban
fiscalizando sino que estaban procurando
solucionar un problema técnico.
El alivio de los comerciantes fue tal
que ellos mismos se dedicaron a solucionar
el desperfecto. Y no querían cobrar
la reparación. «Qué les vamos a
cobrar si era una pavadita», decían.
Otras anécdotas
La mayoría de las anécdotas que
recuerdan tienen que ver con algún
desperfecto u olvido. Como el día que
se presentaron en Trenque Lauquen
para realizar una capacitación. Previamente
habían revisado concienzudamente
cada elemento: proyector, alargues,
notebook, zapatillas aptas para
electricidad y todos los elementos complementarios.
Pero a la hora de comenzar
la tarea, no encontraban en la computadora
el programa con los documentos
que habían preparado. Buscaron
febrilmente, pero pronto descubrieron
que la computadora había sido
descargada en un operativo previo.
Nuevamente la búsqueda de un comerciante
dispuesto que les solucionara el
Manuel Gómez Cejas y Mauricio Arcaro.
inconveniente. En el primer negocio del
ramo que ingresaron, nadie parecía en
condiciones de solucionar el problema,
hasta que un jovencito, de unos 13 o 14
años, pariente de uno de los dueños, se
ofreció y en pocos minutos les dio la
solución que buscaban.
«Este año –agrega Mauricio- mientras
estábamos desayunando en el hotel,
se presentaron unas personas que
querían hablar con nosotros. ¿Quién
querría saber cuestiones de capacitación?
Los atendimos y pronto advertimos el
error: eran contribuyentes que tenían
cuestiones impositivas pendientes y al enterarse
de que llegarían a la ciudad empleados
de Rentas de La Plata, presumieron
que podrían explicarnos sus problemas
y encontrar una solución. Pero habían
ido al lugar equivocado».
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Los bajitos
Con la ternura en sus sonrisas
Los simpáticos hermanitos son Melina de 8 años y
Matías Membrilla Valle de 2 añitos. Ellos son hijos de la
Abogada María de los Ángeles Valle y del chofer José
Membrilla que trabajan en el Ministerio de Economía de
la provincia de Buenos Aires.
Las «ruidosas»
Dolores tiene 3 años y 8
meses. Dicen en el jardín al que
concurre que es experta en baile
y canto. Catalina, de 10 meses,
aún no tiene las dotes artísticas
definidas, pero ya empezó a dar
sus primeros pasos con el
andador. En casa juegan todo el
tiempo, llevan y traen juguetes y
sus vocecitas resuenan en todos
los rincones. Las dos son hijas de
Fabián Botana, de la Dirección
Adjunta de Recaudación.
"Hay equipo"
EL «TACKLEADOR»
Iñaki Díaz Abasgoitia, «el
vasquito», es un precoz jugador
de rugby del Albatros Rugby Club
en la categoría menores de tres
años. Es el hijo de Claudio, de la
DSI, y Florencia, entrenadora de
Amazonas Rugby Club, primer
club de rugby femenino de la
ciudad. El pequeño es de
Lisandro Olmos, y según los
entendidos, se destaca por ser un
excelente «tackleador».
No es un equipo de fútbol, son los nietos de María Teresa Amoroso, encargada
de Rentas en San Antonio de Areco. Se moría por ver a sus chiquitos
publicados en la revista. Acá están estos son: Arriba, de izquierda a derecha:
Agustín con 8 años, sueña con jugar en la primera de Boca, mientras tanto,
ensaya en el club Rivadavia de San Antonio de Areco. Martín de 6 años, es el
representante gaucho en los desfiles del colegio. Joaquín con 4 años, junto a
Mateo de 1 año y medio son «los tuerca de la familia». Abajo: Guillermo (1 año)
en brazos de Agustín, asiste al jardín maternal "El duende Azul" donde juega y
se divierte con bebés de su edad; Lorenzo de tres años, es el Padre Coraje de
Areco, quiere ser cura para ayudar a todos los pobres. Y como quien no quiere
la cosa después de seis varones; llegó la nena! Se llama Virginia y tiene cuatro
meses… ella prefiere esperar y ver qué le depara el destino.
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Agenda
Vencimientos de Impuestos
Inmobiliario
10 al 18 de octubre:
Vence la cuota 4 del Urbano Edificado y Baldío.
6 al 13 de noviembre:
e:
Vence la cuota 3 del Rural.
Durante el mes de octubre el Registro de la
Propiedad inaugurará una Delegación en el
municipio de San Martín.
El Registro dictará cursos para empleados de
escribanías, que se brindarán en la sede de
las delegaciones los días 3 y 4 de octubre en
Trenque Lauquen, 10 y 24 de octubre en Azul
y 11 y 25 de octubre en Tandil.
Sobre los Ingresos Brutos
11 al 18 de octubre:
Pago mensual (por número de CUIT).
13 al 17 de noviembre:
e:
Pago mensual (por número de CUIT).
13 al 20 de octubre:
e:
Convenio Multilateral (por número de inscripción).
13 al 17 de noviembre:
e:
Convenio Multilateral (por número de inscripción).
20 al 24 de noviembre:
e:
Pago bimestral (por número de CUIT).
Automotores
es
13 al 17 de noviembre:
e:
Vence la cuota 5.
Publicado en "Ambito Financiero" el 13 de julio de 2006.
Correo de lectores
Sr. Director de Rentas de la provincia de Buenos Aires:
Esto sí que, verdaderamente, es un método
«antiburrocrático», como menciona habitualmente
un periodista radial y televisivo. En sólo
pocos días y sin moverme de casa, he obtenido
una respuesta más que satisfactoria a mi pedido.
Sumamente agradecido por la gestión del
organismo a su cargo.
Muchas gracias una vez más.
Salúdole a Ud. con distinguida consideración
y quedo a su disposición.
Jorge Alberto Puglisi
Publicado en "La Nación" el 20 de junio de 2006.
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