Aumentar el acceso al personal sanitario en zonas ... - libdoc.who.int

La clave para un sistema de gestión sólido de los RH es contar con gestores capacitados y competentes,aptos para realizar las tareas de RH descritas más arriba.• Planificación del personal: Dirigir y apoyar procesos de planificación eficaz del personalsanitario basados en información sólida sobre los RH; promover la adopción de decisionesfundamentadas en datos; vincular los perfiles y las categorías de personal sanitario con losque se necesitan para alcanzar los objetivos sanitarios estratégicos (decidir sobre aspectoscomo la delegación de funciones, la redefinición de perfiles, la redistribución, los incentivos,etc.); alinear las necesidades de personal sanitario con los planes estratégicos para los recursoshumanos; participar en los procesos de planificación estratégica acertada de los recursoshumanos para la salud, y promover prácticas adecuadas de cálculo de costos de modo que lasproyecciones relativas al personal sanitario se puedan presupuestar correctamente.• Prácticas de captación, contratación y distribución de los RH: Los gestores deben utilizar susconocimientos sobre prácticas eficaces en áreas como captación y selección, orientación,distribución, desarrollo y retención del personal, para promover cambios positivos en elsistema. Deben hacerlo trabajando mancomunadamente con los formuladores de políticaspara identificar los obstáculos que impiden que la captación contratación, distribución yretención del personal sean eficaces y eficientes. El trabajo para promover cambios tambiénse relaciona con la aplicación de medidas relacionadas con la delegación de funciones y losincentivos, entre otras.• Condiciones de trabajo y entorno laboral: Promover y supervisar acciones que mejoren el entornolaboral de modo que aumente el grado de satisfacción laboral, por ejemplo respecto de lasrelaciones entre los empleados, la seguridad del lugar de trabajo y la promoción profesional.• Información sobre RH: Integrar la información y las fuentes de datos para garantizar laoportuna disponibilidad de los datos fiables necesarios para la planificación, la capacitación,la evaluación y el respaldo del personal sanitario.• Gestión del desempeño, liderazgo y desarrollo del personal: Asegurarse de que en el sistemade salud funcione un sistema eficaz de evaluación del desempeño; dirigir y promoverintervenciones sistemáticas para aumentar la productividad; utilizar los conocimientosactualizados sobre enfoques de liderazgo y gestión para promover prácticas adecuadas;evaluar la situación respecto del liderazgo y la gestión en el sistema, y organizar o promoverprogramas para mejorarlos si fuera necesario; en general, asegurarse de que el personalsanitario es competente para realizar el trabajo que se le exige que haga.2.6 Interactuar con todas las partes interesadas relevantes desde el inicio delprocesoInvolucrar a las partes interesadas de diferentes sectores es crucial para que las políticas de retencióntengan éxito, como lo es para cualquier política relacionada con el sistema de salud o el personalsanitario. Para identificar y seleccionar las estrategias más apropiadas, serán necesarias ampliasconsultas y un trabajo de coordinación. Las comunidades de zonas remotas o rurales, las asociacionesde profesionales y otras instancias decisorias relevantes deben ser incluidas en el diseño, laformulación, la aplicación, el seguimiento y la evaluación, de modo de obtener y mantener el apoyode todos los involucrados. En el Capítulo 4 se detalla el papel de las distintas partes interesadas enla ejecución de las intervenciones propuestas.2.7 Comprometerse con la evaluación y el aprendizajeEl compromiso inicial con la vigilancia y la evaluación es imprescindible para extraer enseñanzasvaliosas y construir la base de datos probatorios que será útil para un país en particular y otrospaíses con contextos similares. La vigilancia y la evaluación ayudarán a identificar retos y limitacionesdurante la ejecución, determinar hasta qué punto se han alcanzado los objetivos y si es precisoformular una nueva intervención o volver a formular o modificar una existente. La vigilancia y laevaluación deben formar parte de la fase de diseño y deben integrarse en el plan de ejecución(véase el Capítulo 4). Además, se necesita invertir continuamente en los sistemas de información16