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Go! ResWorldspanCOLAS (QUEUES)INTRODUCCIÓNINFO QGQueues son listados de PNR’s o mensajes que requieren acción por parte del agente de viajes, talescomo cambios de horario, vencimientos, confirmaciones, etc.El sistema de Queues puede compararse con un archivo ya que cada Queue (cajón) se divide endiferentes categorías (separadores) y éstas a su vez en rangos de fechas (folders). Queues ycategorías dividen los mensajes de acuerdo al tipo de acción que requiere el PNR. Los rangos defechas sirven para establecer la prioridad de los mensajes.Cada usuario de Worldspan puede tener un máximo de 25 Queues de PNR’s, una cola de mensajes yuna más de World Files activas al mismo tiempo. Para elegir el número de Queue, se puede optar porcualquier número entre el 2 y el 98, sin embargo, algunas de ellas están destinadas para ciertastareas específicas del sistema y son:COLA DEFINICIÓN, IDENTIFICADOR ODESCRIPCIÓNNOMBRE0 Default o URGENTES Errores al efectuar la reservaErrores de cotizaciónCuando no están activadas las colaslos PNRs son derivados en esta1 CONFIRMACIONES PNRs con tramos KK, KL, NO, UC, UN o US7 CAMBIOS DE HORARIOS PNRs con cambios de horarios8 TAX ( Vencimientos PNRs sin aéreos) PNRs de hoteles y/o autos que vencen9 TAW (Vencimientos) PNRs que vencen19 RDP No hay tarifa que aplique al itinerarioreservado.86 BUSCADOR DE PNRs Aquí se encuentran los PNRs buscados97 MENSAJES Esta cola no almacena PNR’s sino solamentemensajes. // Recibe información de reservaspendientes por confirmar y SSR’s confirmandoo negando servicios especiales.98 World Files Esta cola no almacena PNR’s sino World Files.102 CAMBIOS AL PNR Y AVISOS DEPEDIDO DE N° DE BOLETO,CANCELACIONES Y OTROSCAMBIOS HECHOS POR LA LÍNEAAÉREAC 0C 1C 2C 3C 4No ShowsCambios de ItinerariosOtros cambiosSegmentos CasadosPedido de número de boletoActivar Queues (COLAS)INFO QD/De fábrica, un acceso a Worldspan tiene abiertas dos Queues, la y la 1 solamente. Si se trabajaúnicamente con estas dos colas, todos los mensajes que debieran situarse en las demás colas, sesitúan en la cola , por lo que es recomendable activar el resto de las colas.QD/7*C6QD/9*C9*D05JAN-10JAN-31JANActiva la cola 7 con 6 CategoríasActiva la cola 9 con 9 Categorías y rangos de fechas.112 1205