Worldspan Go - Global Learning Center

Go! ResWorldspanPASO 3KKUUUCNO- Finalizar la transacción. Al finalizar la transacción, el estatus "NN" (necesitado)queda como "PN" (pendiente) y así permanecerá hasta que se reciba la respuesta dela línea aérea, la cual puede ser:Confirmado. Para aceptar la confirmación deberemos cambiar el estatus del segmento a"HK".En lista de espera. Para aceptar la lista de espera deberemos cambiar el estatus delsegmento a "HL".Espacio negado. Deberemos remover el segmento del itinerario y buscar una clase o vueloalternos.No hay respuesta de la línea aérea. Deberemos remover el segmento del itinerario y buscarun alterno.Nota:No espere DR de las aerolíneas Full Participant. Deberá revisar el status del vuelo.POLITICAS Y RECOMENDACIONES:No espere DR de Northwest, el código de reserva de NW es el mismo que el de Worldspan.Por regla general el DR se recibe en menos de 1 minuto, sin embargo, en ocasiones puede tardar. Siusted ha ignorado y recuperado el PNR más de 3 veces y el DR no aparece, dé oportunidad a lossistemas para que se comuniquen. Ignore el PNR y despliéguelo más tarde. No recomendamoscancelar el itinerario y volverlo a reservar en este momento.Aunque el PNR ya tenga DR, revise el estatus de los segmentos. DR significa acuse de recibo, por loque debemos cerciorarnos de que el status continúe en HKEl número máximo de pasajeros que se pueden reservar para un mismo vuelo 9 (no importando si sereservan juntos o en PNRs separados). A partir de 10 personas la aerolínea considera que es ungrupo y se reserva el derecho de solicitar a la agencia se siga el trámite normal para Grupos en vezde reservar por sistema.Complementar ItinerariosSegmentos TerrestresHELP AEl segmento terrestre recibe el nombre de “ARNK” (Arrival Not Known) y se utilizan para darcontinuidad a un itinerario, precisamente cuando contiene porciones terrestres.El “ARNK” se intercala en el itinerario exactamente en el lugar donde ocurre el segmento terrestre.AIngresar un ARNK/2/A Inserta un ARNK después del segmento 236 1205