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Worldspan Go - Global Learning Center

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<strong>Worldspan</strong><strong>Go</strong>! Res2. Enviar el PNR nuevo a un archivo provisional. Aparece una reserva con el restode los pasajeros.3. Finalizar la transacción.4. Recuperar los PNRs y verificar que ambos tengan código de la aerolínea (*DR)D1Divide la partida 1 completaD2.1 Divide de la partida 2 al pasajero 1PASO1 D1*2.1 Divide la partida 1 completa junto con de la partida 2 al pasajero 1D1.2*2.2 Divide al pasajero 2 de la partida 1 y al pasajero 2 de la partida 2PASO 2 F Enviar el PNR nuevo a un archivo provisionalPASO 2 E Finalizar la transacciónPASO 4 Recuperamos los PNRs y verificamos que tenga sus respectivos DRs, (*DR), luego efectuamoslos cambios necesarios en el itinerario.Politicas y recomendaciones:Si se comete algún error mientras se está dividiendo un PNR, no finalice la transacción,simplemente ignore el PNR (IR) y comience todo el procedimiento nuevamente.La división de PNR es trabajada en forma manual en la línea aérea, lo que muchas vecescausa retrasos para que los mismos queden exactamente como los tenemos en sistema.Claim PNRHELP CLAIM“Claim PNR” es el método que permite pasar a cargo del sistema una reserva hecha por teléfono.Existen dos procedimientos para reclamar un PNR, uno correspondiente a Northwest (NW) y otro paralas demás aerolíneas participantes.No todos los PNR’s pueden pasarse a cargo del sistema agencia, debido a condiciones especialesque tenga la reserva como son:PNR’s que pertenecen a otra agencia de viajesGruposReservas con segmentos voladosReservas canceladasReservas ya emitidos por la aerolínea.Con Aerolineas Host (NW)PASO 1 Se recupera el PNR. *NW170/22JUNMEX-CHAVEZ Por vuelo*FE25C9Por código de reservaPASO 2 Se cambia el indicador 6$1P 1P son las reservas hechas porde propiedad del PNR agencias de viajes en <strong>Worldspan</strong>.PASO 3 Se modifica el primer 91@TQ3 4320 1100-T/V WORLDSPAN-LUCAScampo telefónicoPASO 4 Se modifica el campo de 8@ Cancelar tiempoemisiónlímite7@TAW/00/19FEBModificar fechade emisiónPASO 5 Finalizar la transacción E o ER1205 61

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