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WorldspanGo! ResProcedimiento Para Revisar Queues (COLAS)Cuando se trabaja con sistema de reservas, las líneas aéreas ya no llaman a la agencia por teléfonopara informar las modificaciones que sufren sus reservas, sino que todo lo indican por sistema.Aquellos récords que sufren modificaciones o tienen avisos de las líneas aéreas se sitúan en formaautomática en las colas designadas por el sistema para una acción específica. Es indispensablerevisar los pendientes que se tienen en Queues dos o tres veces al día para tomar las accionesnecesarias.Antes de revisar Queues, se debe ignorar cualquier PNR que se tenga activo.El procedimiento para revisar Queues es el siguiente:Conteo De Queues (COLAS)Se obtiene el conteo de Queues para saber en cuales hay PNR’s con mensajes pendientes.QCT*ALL1915 06OCTTQ3 PREFQUEUE CAT D/R Q/TTL IW0 URGENTES C 0 1 8871 CONFOS C 0 D4 1 191486 BUSQUEDA C 2 1 88102 AVISOS C 1 CAMBIOS ITIN 1 2>1915 06OCTHora local y fecha en que se está desplegando el conteo de QueuesTQ3 PREFPseudo city code de la agenciaQUEUE CAT D/R Q/TTL IWQUEUENúmero de Queue (Cola)CATNúmero de CategoríaD/RRango de fechasQ/TTLTotal de récords en la cola (Queue)IWTotal de récords que se han trabajado en la cola (Queue)Las colas que no aparecen en este despliegue no tienen PNRs pendientes.Desplegar PNR’s En QueuesUna vez que se sabe que colas tienen PNRs dentro, estos se despliegan utilizando las siguientesentradas:Q/1 Despliega los PNR’s de la Q1, C0, D1Q/9*C1 Despliega los PNR’s de la Q9, C1, D1Q/9*C1*D2 Despliega los PNR’s de la Q9, C1, D2La respuesta a estas entradas es el primer PNR que deberemos trabajar.1205 113