Ley Nº 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor

Sistema Peruano de Información Jurídicalenguaje excesivamente técnico o científico, utilizándose, por el contrario, términos que permitan alconsumidor entender cuáles son los riesgos o peligros que se le advierten.f. Se debe describir el nivel de certidumbre que rodea al riesgo o peligro previsible. Si elriesgo es solo potencial o no se tiene certeza absoluta del mismo, debe indicarse ello en el aviso oadvertencia, pudiendo en esos casos usarse expresiones condicionales. Por el contrario, si se tratade un riesgo cierto y preciso, debe utilizarse un lenguaje que dé a entender ello al consumidor.g. Deben explicarse las medidas que se adoptan para evitar el riesgo o daño o para mitigarlos efectos que puedan producirse. La advertencia debe, de ser posible, señalar cómo corregirestos problemas de una manera clara y sencilla.h. Se debe incluir una fuente de información alternativa, que sea gratuita y de fácil accesopara los consumidores, con la finalidad de poder contar con mayor información sobre lasadvertencias de los riesgos y peligros del producto, indicando el número gratuito de contacto o sulocalización. Dicha información debe ser, además, comunicada de inmediato al Indecopi.Subcapítulo IIProtección de los consumidores en los alimentosArtículo 30.- Inocuidad de los alimentosLos consumidores tienen derecho a consumir alimentos inocuos. Los proveedores sonresponsables de la inocuidad de los alimentos que ofrecen en el mercado, de conformidad con lalegislación sanitaria.Artículo 31.- Calidad de los alimentosLos proveedores que alegan algún aspecto de calidad de sus productos, sea mediante eluso de frases, expresiones o imágenes, deben estar en condiciones de probarlo, de conformidadcon lo dispuesto en el presente Código y la normativa vigente.Para los efectos de aplicación del presente artículo, se entiende por calidad al conjunto decaracterísticas de un producto que le confiere la aptitud para satisfacer las necesidadesestablecidas y las implícitas.Artículo 32.- Etiquetado y denominación de los alimentosEl etiquetado de los alimentos se rige de conformidad con la legislación sobre la materia oen su defecto a lo establecido en el Codex Alimentarius.Los alimentos deben llevar en su etiquetado de manera destacada la denominación querefleje su verdadera naturaleza, sin generar confusión ni engaño al consumidor.Las alegaciones saludables deben sustentarse de acuerdo con la legislación sobre lamateria o en su defecto a lo establecido en el Codex Alimentarius.Artículo 33.- Alimentos modificadosLos alimentos modificados por sustracción, sustitución o adición de ingredientes solopueden utilizar la denominación de los productos originales cuando lo permita la legislación sobrela materia o en su defecto el Codex Alimentarius.Artículo 34.- Información complementariaEn todos los casos en que el proveedor brinde información complementaria mediante sitiosen internet u otras formas de difusión, la misma debe ser clara, comprensible, veraz y fácilmenteaccesible, observando lo dispuesto en el presente Código y en la legislación de la materia. Laremisión a esta fuente de información distinta debe ser clara y expresa.Página 14