Ley Nº 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor

Sistema Peruano de Información JurídicaCuando se anuncien tasas de interés bajo la modalidad de crédito revolvente, debeconsignarse en la misma forma la Tasa de Interés Efectiva Anual (TEA) con el monto y detalle decualquier cargo aplicable o remitir expresamente esta información complementaria a una fuente deinformación distinta fácilmente accesible y gratuita.No puede, bajo ninguna denominación, hacerse referencia a tasas de interés distintas a lasindicadas.Artículo 84.- Publicidad en los productos o servicios financieros pasivosEn el caso de la publicidad de productos o servicios financieros que anuncien tasas deinterés pasivas, el proveedor debe anunciar la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA)calculada para un año de trescientos sesenta (360) días.Artículo 85.- Contratación de servicios financieros y modificaciones contractualesSin perjuicio de la observancia de los derechos reconocidos al consumidor en el presenteCódigo, las entidades del sistema financiero pueden decidir la contratación con los usuarios delservicio en función a las condiciones particulares de riesgo, el comportamiento crediticio, lascaracterísticas de los productos que se diseñen para los mercados y la falta de transparenciadebidamente reglamentada por la Superintendenc ia de Banca, Seguros y AdministradorasPrivadas de Fondos de Pensiones.Cuando las modificaciones o la resolución del contrato tengan por sustento la aplicación denormas prudenciales emitidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AdministradorasPrivadas de Fondos de Pensiones, las empresas no se encuentran obligadas a cursar a susclientes la comunicación previa que se exige en el artículo 5 de la Ley núm. 28587, LeyComplementaria a la Ley de Protección al Consumidor en Materia de Servicios Financieros. Lasnormas prudenciales emitidas por la citada autoridad son aquellas tales como las referidas a laadministración del riesgo de sobreendeudamiento de deudores minoristas o por consideracionesdel perfil del cliente vinculadas al sistema de prevención del lavado de activos o del financiamientodel terrorismo.Artículo 86.- Derecho a efectuar pagos anticipadosLos consumidores tienen derecho, en toda operación de crédito a plazos bajo el sistema decuotas o similares, a efectuar el pago anticipado o prepago de los saldos, en forma total o parcial,con la consiguiente reducción de los intereses compensatorios generados al día de pago yliquidación de comisiones y gastos derivados de las cláusulas contractuales pactadas entre laspartes, sin que les sean aplicables penalidades de algún tipo o cobros de naturaleza o efectosimilar.Artículo 87.- Imputación de pagosLos consumidores tienen derecho a ser informados respecto a las condiciones aplicables alas distintas obligaciones que pueden ser asumidas en virtud de un mismo contrato de crédito,detallando para tal efecto las tasas de interés, demás cargos aplicables y la oportunidad de pagopara cada una de dichas obligaciones, así como el orden de imputación de pagos de estas.En los contratos de crédito por adhesión o con cláusulas generales de contratación deempresas financieras sujetas al ámbito de supervisión de la Superintendencia de Banca, Seguros yAdministradoras Privadas de Fondos de Pensiones, el orden de imputación de pagos pactado nopuede conllevar un agravamiento desproporcionado del monto adeudado, salvo que la empresaacredite fehacientemente la existencia efectiva de negociación e informe adecuadamente alconsumidor en documento aparte sobre las consecuencias e implicaciones económicas de la reglade imputación adoptada. La carga de la prueba de la existencia de negociación y de que seinformó al consumidor corresponde al proveedor.Página 34