ApuntesLa id<strong>en</strong>tidad visual de <strong>la</strong> <strong>UPU</strong> pasa al liftingLa <strong>UPU</strong> ha <strong>la</strong>nzado su nueva id<strong>en</strong>tidadvisual. Más moderno y aireado,el logotipo conti<strong>en</strong>e el emblema oficialde <strong>la</strong> organización, su acrónimoy su d<strong>en</strong>ominación oficial. Este nuevologotipo, cuya puesta <strong>en</strong> aplicaciónse realiza gradualm<strong>en</strong>te, figurará <strong>en</strong>lo sucesivo <strong>en</strong> todos los vehículos decomunicación de <strong>la</strong> <strong>UPU</strong>, incluido elpapel con membrete, los sobres, <strong>la</strong>starjetas de visita, los modelos de pres<strong>en</strong>tación,el sitio Web, etc.El perfeccionami<strong>en</strong>to de <strong>la</strong> id<strong>en</strong>tidadvisual cae a punto, puesto que<strong>la</strong> <strong>UPU</strong> celebrará, el 4 de octubre de2009, el 100º aniversario de su monum<strong>en</strong>to,insta<strong>la</strong>do <strong>en</strong> un parque delc<strong>en</strong>tro de <strong>la</strong> ciudad de Berna y obradel escultor francés R<strong>en</strong>é de Saint-Marceaux. El emblema de <strong>la</strong> <strong>UPU</strong>,primer pi<strong>la</strong>r de su logotipo, se inspira<strong>en</strong> <strong>la</strong> imag<strong>en</strong> del monum<strong>en</strong>to quemuestra a cinco m<strong>en</strong>sajeros que repres<strong>en</strong>tana los cinco contin<strong>en</strong>testransmitiéndose unos a otros cartasalrededor del globo terrestre, símbolodel servicio postal universal queconstituye <strong>la</strong> es<strong>en</strong>cia de <strong>la</strong> misión de<strong>la</strong> organización.En el año 2007, el Consejo deAdministración de <strong>la</strong> <strong>UPU</strong> aceptó <strong>la</strong>proposición de incorporar al emblemade <strong>la</strong> organización los ramosde olivo onusianos, a fin de destacar<strong>la</strong> pert<strong>en</strong><strong>en</strong>cia de <strong>la</strong> <strong>UPU</strong> a <strong>la</strong> familiade <strong>la</strong>s Naciones Unidas. Todos losPaíses miembros recibirán muy pronto,o han recibido ya, una comunicaciónsobre <strong>la</strong> nueva id<strong>en</strong>tidad visua<strong>la</strong>compañada de instrucciones re<strong>la</strong>tivasa su utilización.Para cualquier información complem<strong>en</strong>taria,sírvase ponerse <strong>en</strong> contactocon el programa Comunicación(teléfono: (+41 31) 350 32 51,correo electrónico: rheal.leb<strong>la</strong>nc@upu.int). RLLa cifra64 · <strong>Union</strong> <strong>Postal</strong>e 1/2009Este es el número de países africanosque se b<strong>en</strong>eficiarán de un proyectot<strong>en</strong>d<strong>en</strong>te a insta<strong>la</strong>r serviciosde transfer<strong>en</strong>cias electrónicas dedinero <strong>en</strong> zonas rurales, financiadopor el Fondo internacional parael desarrollo agríco<strong>la</strong>, con el apoyode <strong>la</strong> <strong>UPU</strong>, de La Poste francesa yde los países concernidos. Lanzadooficialm<strong>en</strong>te a principio demarzo <strong>en</strong> Bamako, el proyecto de379 000 euros se destina a B<strong>en</strong>ín,Burkina Faso, Malí, Mauritania,Níger y S<strong>en</strong>egal. De aquí a 2010,los copartícipes ayudarán a lospaíses a <strong>en</strong><strong>la</strong>zar 119 oficinas de correos<strong>en</strong> zonas rurales con <strong>la</strong> redfinanciera internacional de <strong>la</strong> <strong>UPU</strong>explotada con <strong>la</strong> ayuda de su aplicaciónIFS (Sistema Financiero Internacional). RL
Prólogo¿Por qué reinv<strong>en</strong>tar <strong>la</strong> rueda?Para no reinv<strong>en</strong>tar constantem<strong>en</strong>te <strong>la</strong>rueda, es es<strong>en</strong>cial apr<strong>en</strong>der a aprovecharmejor los conocimi<strong>en</strong>tos y <strong>la</strong>sprácticas ejemp<strong>la</strong>res disponibles. Sonnumerosos los que efectúan tareasmuy simi<strong>la</strong>res, pero recurr<strong>en</strong> a instrum<strong>en</strong>tosy métodos difer<strong>en</strong>tes para hacerlo.¿Cuántas veces nos sucede, porejemplo, no poder introducir el <strong>en</strong>chufede un aparato eléctrico <strong>en</strong> una tomade corri<strong>en</strong>te <strong>en</strong> el extranjero, si no t<strong>en</strong>emosun adaptador universal? ¿Decepcionante,verdad?Los organismos de <strong>norma</strong>lizaciónse esfuerzan por trabajar mejor juntos,a fin de simplificar y poner un poco deord<strong>en</strong> <strong>en</strong> nuestro mundo a veces complicado.He aquí por qué <strong>la</strong> <strong>UPU</strong>, quee<strong>la</strong>bora <strong>norma</strong>s internacionales para elsector postal, y <strong>la</strong> Organización Internacionalde Normalización (ISO), elmayor productor y editor de <strong>norma</strong>sinternacionales <strong>en</strong> el mundo, han decididoint<strong>en</strong>sificar su cooperación, a finde que los resultados de sus trabajosrespectivos result<strong>en</strong> útiles <strong>en</strong> todos loscampos.Efectivam<strong>en</strong>te, a medida que losoperadores postales son cada vez másnumerosos <strong>en</strong> proponer servicios financieros,se necesitan <strong>norma</strong>s comunespara asegurar el <strong>en</strong>caminami<strong>en</strong>toeficaz de <strong>la</strong>s transfer<strong>en</strong>cias electrónicasde dinero de un país a otro. El direccionami<strong>en</strong>to,actividad postal porexcel<strong>en</strong>cia, ti<strong>en</strong>e otras funciones ademásde <strong>la</strong> <strong>en</strong>trega del correo. Si algunosespacios geográficos estuvieran<strong>norma</strong>lizados, el direccionami<strong>en</strong>to podríaservir para descubrir con mayor rapidez<strong>la</strong>s víctimas afectadas por algúndesastre <strong>en</strong> situaciones de urg<strong>en</strong>cia,por ejemplo.Mi<strong>en</strong>tras nuestro artículo señerodescribe <strong>la</strong> naturaleza de <strong>la</strong> nueva co<strong>la</strong>boraciónque se desarrol<strong>la</strong> <strong>en</strong>tre <strong>la</strong><strong>UPU</strong> y <strong>la</strong> ISO así como otros organismosde <strong>norma</strong>lización, explicamos<strong>en</strong> un artículo conexo cómo <strong>en</strong>tidadescompetidoras pued<strong>en</strong> tambiéntrabajar juntas, <strong>en</strong> forma de coopetición,a fin de e<strong>la</strong>borar <strong>norma</strong>s internacionales,como así ha sucedido<strong>en</strong> el caso de <strong>la</strong> aplicación de IPS de<strong>la</strong> <strong>UPU</strong>.En cierto s<strong>en</strong>tido, se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tratambién una forma de coopetición<strong>en</strong> el mercado de <strong>la</strong>s <strong>en</strong>comi<strong>en</strong>das.En <strong>la</strong> <strong>en</strong>trevista, Celia Galbraith, presid<strong>en</strong>tade <strong>la</strong> comisión «<strong>en</strong>comi<strong>en</strong>das»,explica cómo los operadorespostales designados con frecu<strong>en</strong>ciacompetidores <strong>en</strong>fr<strong>en</strong>tados, deberántrabajar juntos, bajo <strong>la</strong> égida de <strong>la</strong><strong>UPU</strong>, a fin de determinar mejor <strong>la</strong>screci<strong>en</strong>tes necesidades de los cli<strong>en</strong>tesy desarrol<strong>la</strong>r el importante mercadode <strong>la</strong>s <strong>en</strong>comi<strong>en</strong>das.Rhéal LeB<strong>la</strong>nc, redactor jefeLa <strong>UPU</strong> prepara un nuevo sitio WebEl nuevo sitio Web de <strong>la</strong> <strong>UPU</strong>, cuyo<strong>la</strong>nzami<strong>en</strong>to está previsto para finesde mayo, será dinámico y moderno.A partir del primer clic <strong>en</strong> <strong>la</strong> páginade inicio, estos calificativos adoptarántodo su significado. Las páginasy <strong>la</strong>s rúbricas se <strong>en</strong>caminarán de maneraintuitiva, agradable y lógica <strong>en</strong>un espacio aireado y perfeccionado.Los resultados de un sondeo <strong>en</strong>línea realizado el pasado mes de noviembre,y al que respondieron casi500 empleados y especialistas delsector postal, indicaban con c<strong>la</strong>ridadque resulta actualm<strong>en</strong>te difícil <strong>en</strong>contrar<strong>la</strong> información que se busca.La edición del cont<strong>en</strong>ido y <strong>la</strong> actualizacióndinámica del sitio seránposibles gracias al sistema de gestiónde cont<strong>en</strong>ido TYPO 3, consideradopor los especialistas como <strong>la</strong>herrami<strong>en</strong>ta más poderosa, más parametrabley más evolutiva del mercado.El sitio se adaptará al perfil decada cual. Los expertos, los miembrosde grupos de trabajo, de equiposde proyecto y el personal decorreos podrán, después de estarid<strong>en</strong>tificados, acceder a una serie defuncionalidades tales como cuestionarios,fórmu<strong>la</strong>s y foros, y podrántambién intercambiar opiniones,proponer modificaciones, respondera sondeos o inscribirse <strong>en</strong> confer<strong>en</strong>ciasy talleres, todo ello <strong>en</strong> un <strong>en</strong>tornounificado e intuitivo. JD1/2009 <strong>Union</strong> <strong>Postal</strong>e · 5