Entrar en la norma - UPU - Universal Postal Union

Prólogo¿Por qué reinventar la rueda?Para no reinventar constantemente larueda, es esencial aprender a aprovecharmejor los conocimientos y lasprácticas ejemplares disponibles. Sonnumerosos los que efectúan tareasmuy similares, pero recurren a instrumentosy métodos diferentes para hacerlo.¿Cuántas veces nos sucede, porejemplo, no poder introducir el enchufede un aparato eléctrico en una tomade corriente en el extranjero, si no tenemosun adaptador universal? ¿Decepcionante,verdad?Los organismos de normalizaciónse esfuerzan por trabajar mejor juntos,a fin de simplificar y poner un poco deorden en nuestro mundo a veces complicado.He aquí por qué la UPU, queelabora normas internacionales para elsector postal, y la Organización Internacionalde Normalización (ISO), elmayor productor y editor de normasinternacionales en el mundo, han decididointensificar su cooperación, a finde que los resultados de sus trabajosrespectivos resulten útiles en todos loscampos.Efectivamente, a medida que losoperadores postales son cada vez másnumerosos en proponer servicios financieros,se necesitan normas comunespara asegurar el encaminamientoeficaz de las transferencias electrónicasde dinero de un país a otro. El direccionamiento,actividad postal porexcelencia, tiene otras funciones ademásde la entrega del correo. Si algunosespacios geográficos estuvierannormalizados, el direccionamiento podríaservir para descubrir con mayor rapidezlas víctimas afectadas por algúndesastre en situaciones de urgencia,por ejemplo.Mientras nuestro artículo señerodescribe la naturaleza de la nueva colaboraciónque se desarrolla entre laUPU y la ISO así como otros organismosde normalización, explicamosen un artículo conexo cómo entidadescompetidoras pueden tambiéntrabajar juntas, en forma de coopetición,a fin de elaborar normas internacionales,como así ha sucedidoen el caso de la aplicación de IPS dela UPU.En cierto sentido, se encuentratambién una forma de coopeticiónen el mercado de las encomiendas.En la entrevista, Celia Galbraith, presidentade la comisión «encomiendas»,explica cómo los operadorespostales designados con frecuenciacompetidores enfrentados, deberántrabajar juntos, bajo la égida de laUPU, a fin de determinar mejor lascrecientes necesidades de los clientesy desarrollar el importante mercadode las encomiendas.Rhéal LeBlanc, redactor jefeLa UPU prepara un nuevo sitio WebEl nuevo sitio Web de la UPU, cuyolanzamiento está previsto para finesde mayo, será dinámico y moderno.A partir del primer clic en la páginade inicio, estos calificativos adoptarántodo su significado. Las páginasy las rúbricas se encaminarán de maneraintuitiva, agradable y lógica enun espacio aireado y perfeccionado.Los resultados de un sondeo enlínea realizado el pasado mes de noviembre,y al que respondieron casi500 empleados y especialistas delsector postal, indicaban con claridadque resulta actualmente difícil encontrarla información que se busca.La edición del contenido y la actualizacióndinámica del sitio seránposibles gracias al sistema de gestiónde contenido TYPO 3, consideradopor los especialistas como laherramienta más poderosa, más parametrabley más evolutiva del mercado.El sitio se adaptará al perfil decada cual. Los expertos, los miembrosde grupos de trabajo, de equiposde proyecto y el personal decorreos podrán, después de estaridentificados, acceder a una serie defuncionalidades tales como cuestionarios,fórmulas y foros, y podrántambién intercambiar opiniones,proponer modificaciones, respondera sondeos o inscribirse en conferenciasy talleres, todo ello en un entornounificado e intuitivo. JD1/2009 Union Postale · 5