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6.Problemas en los programas<br />
PASO A PASO /4 (cont.)<br />
5<br />
Presione el botón Examinar para localizar el archivo que contiene el controlador de audio.<br />
Luego presione Siguiente para instalar el driver.<br />
• Sonido entrecortado: cuando el sonido sale<br />
entrecortado, es probable que el problema se<br />
encuentre en los drivers de sonido. Para solucionarlo,<br />
hay que actualizar los controladores o reinstalarlos.<br />
PROBLEMAS<br />
CON EL CLIENTE DE CORREO<br />
El uso masivo del e-mail ha impulsado la proliferación<br />
de clientes de correo electrónico. En la actualidad,<br />
la mayoría de las personas utilizan el servicio<br />
de webmail, pero muchas otras prefieren los programas<br />
convencionales como Outlook (Windows XP) y<br />
Windows Mail (Windows Vista). Para poder utilizar<br />
estos últimos es necesario tener una casilla de<br />
correo con un nombre de usuario y una contraseña,<br />
que debemos configurar en el cliente de correo. Aun<br />
así, muchas veces encontramos el siguiente problema:<br />
• No puedo enviar ni recibir correo electrónico:<br />
ante este escenario son varias las causas posibles.<br />
Por un lado, deberemos asegurarnos de que la<br />
conexión a Internet del equipo esté correctamente<br />
configurada. Para ello, sólo tenemos que iniciar el<br />
navegador e intentar abrir una página. Si no podemos<br />
conectarnos a un sitio, probablemente la<br />
conexión a Internet no funcione correctamente.<br />
Por otro lado, puede suceder que la cuenta de<br />
correo electrónico no esté bien configurada.<br />
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