Versión 3.0 previa a revision final de autores
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Otálora, R. N.; Gutiérrez, H.; López, F.<br />
El mo<strong>de</strong>lo Logístico que se usó es una estructura<br />
matemática como sigue:<br />
En que representa la ocurrencia <strong>de</strong> los diferentes<br />
tipo <strong>de</strong> empresa <strong>de</strong> confecciones que serán explicados por<br />
los X’s que representan las variables <strong>de</strong> los capitales. Los<br />
betas son los parámetros <strong>de</strong> asociación si existe el mo<strong>de</strong>lo<br />
y por en<strong>de</strong> la asociación buscada.<br />
Al usar SPSS, los resultados <strong>de</strong>jan ver que es posible<br />
establecer el mo<strong>de</strong>lo, Esto se pue<strong>de</strong> ver con los p-valores<br />
asociados a los parámetros. Si pensamos en un 95% <strong>de</strong><br />
confianza, el nivel <strong>de</strong> significancia es 0.05 y si el p-valor<br />
asociado a cada parámetro es menor a 0.05.<br />
Tabla 7. Tamaño <strong>de</strong> muestra <strong>de</strong> pymes no<br />
exportadoras por cada localidad en la ciudad <strong>de</strong><br />
Bogotá<br />
Localidad<br />
Tamaño muestra por<br />
Localidad<br />
Puente Aranda 9<br />
Engativá 7<br />
Barrios Unidos 9<br />
Kennedy 7<br />
Fontibon 5<br />
Los Martires 5<br />
Suba 3<br />
Teusaquillo 3<br />
Total 48<br />
Para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la investigación se usó una escala<br />
Likert don<strong>de</strong> el entrevistado expresa su grado <strong>de</strong> acuerdo<br />
con las siguientes opciones: nunca, a veces,<br />
frecuentemente y siempre; se diseñó un cuestionario con<br />
29 reactivos <strong>de</strong> capital intelectual distribuidos en las tres<br />
variables <strong>de</strong> la siguiente manera:<br />
VARIABLE 1. CAPITAL HUMANO<br />
Entendiendo el capital humano como el conjunto <strong>de</strong><br />
formación profesional, conocimientos específicos <strong>de</strong>l<br />
trabajo, perfil <strong>de</strong> competencias y habilida<strong>de</strong>s que poseen<br />
las personas y que relacionadas contribuyen a la<br />
consecución <strong>de</strong> la estrategia <strong>de</strong> la organización. Se indaga<br />
por 10 reactivos como lo muestra la tabla 8.<br />
DIFERENCIAS ENTRE LAS EMPRESAS PYMES<br />
EXPORTADORAS Y NO EXPORTADORAS EN EL SECTOR DE<br />
CONFECCIONES DE BOGOTÁ DESDE LA PERSPECTIVA DEL<br />
CAPITAL INTELECTUAL<br />
Tabla 8. Reactivos <strong>de</strong> capital humano<br />
Capital Humano<br />
Cuando se presentan cambios y nuevas formas <strong>de</strong> trabajo, los<br />
colaboradores respon<strong>de</strong>n a los mismos, adaptándose rápidamente.<br />
La empresa cuenta con colaboradores internos realizando labores <strong>de</strong><br />
investigación, <strong>de</strong>sarrollo e innovación.<br />
La empresa cuenta con mecanismos para recibir iniciativas o<br />
propuestas <strong>de</strong> mejora a los procesos, productos o servicios <strong>de</strong> parte<br />
<strong>de</strong> los colaboradores.<br />
La empresa ha i<strong>de</strong>ntificado los perfiles <strong>de</strong> los colaboradores,<br />
consi<strong>de</strong>rando su nivel <strong>de</strong> formación académica y conocimientos.<br />
La empresa realiza evaluaciones <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño, que permiten<br />
i<strong>de</strong>ntificar competencias <strong>de</strong> los colaboradores y trabajar en el <strong>de</strong>sarrollo<br />
<strong>de</strong> estas.<br />
La empresa sistematiza y formaliza las experiencias relevantes o<br />
“buenas prácticas” <strong>de</strong> los colaboradores.<br />
La organización realiza mediciones <strong>de</strong>l nivel <strong>de</strong> satisfacción y<br />
compromiso <strong>de</strong> los colaboradores <strong>de</strong> forma permanente con el fin <strong>de</strong><br />
implementar estrategias <strong>de</strong> mejora.<br />
Los colaboradores <strong>de</strong>muestran capacidad para resolver problemas<br />
inherentes al cargo que ocupan.<br />
Los valores corporativos son <strong>de</strong>clarados por la empresa y se<br />
manifiestan en los colaboradores.<br />
Sus colaboradores comparten sus experiencias con otros miembros <strong>de</strong><br />
la organización.<br />
VARIABLE 2. CAPITAL ESTRUCTURAL<br />
Definiendo el capital estructural como aquel que<br />
compren<strong>de</strong> los sistemas <strong>de</strong> información, infraestructura<br />
física y tecnológica. Se cuestionan los elementos <strong>de</strong> la<br />
tabla 9.<br />
Tabla 9. Reactivos <strong>de</strong> capital estructural<br />
CAPITAL ESTRUCTURAL<br />
La empresa realiza investigación y obtiene información externa que se<br />
recopila y es útil para producir conocimiento clave en la empresa.<br />
La estructura organizacional <strong>de</strong> su empresa facilita el flujo <strong>de</strong> información<br />
<strong>de</strong> tal forma que existe un ambiente <strong>de</strong> comunicación y confianza entre<br />
directivos y empleados para la toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones efectiva.<br />
Los objetivos estratégicos se <strong>de</strong>spliegan en las diversas áreas y cargos <strong>de</strong><br />
la empresa.<br />
Su empresa anualmente realiza <strong>revision</strong>es al direccionamiento estratégico<br />
/misión, visión, objetivos<br />
Su empresa empren<strong>de</strong> acciones que permiten a los trabajadores conocer,<br />
compartir y hacer operativo los valores, creencias y símbolos <strong>de</strong> la<br />
empresa.<br />
Su empresa ha formalizado procesos y procedimientos alineados con el<br />
direccionamiento estratégico.<br />
Su empresa i<strong>de</strong>ntifica cuál es el valor diferenciador <strong>de</strong> sus productos frente<br />
a otros que ofrece la competencia.<br />
Su empresa realiza mejoras a los procesos, acopiando conocimiento o<br />
generando innovaciones que apoyan el mejoramiento continuo <strong>de</strong> la<br />
empresa.<br />
#116 / Año 44 INVESTIGACIÓN ADMINISTRATIVA AÑO: 44 NÚM. 116 ISSN: 1870-6614