Juntos Gaceta Mercantil - OCTUBRE 2016
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AÑO 127 No. 03 <strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
Isaac Hernández<br />
Diseña y planea tus metas<br />
para alcanzar sueños<br />
Además:<br />
Neuromarketing:<br />
¿cómo nos comportamos<br />
como consumidores?<br />
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VICEPRESIDENTES<br />
CONSEJO<br />
EDITORIAL<br />
CONSEJO DIRECTIVO<br />
PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:<br />
PRIMER VICEPRESIDENTE:<br />
SEGUNDO VICEPRESIDENTE:<br />
TESORERO:<br />
PRO-TESORERO:<br />
SECRETARIO:<br />
PRO SECRETARIO:<br />
AUDITOR EXTERNO:<br />
ASESOR FISCAL:<br />
Lic. Fernando Topete Dávila<br />
Sr. Don Luis Manuel Becerra Serrano<br />
Lic. Javier Arroyo Navarro<br />
C.P. Rene Daniel Damy Novoa<br />
Ing. Raúl Armando Uranga Lamadrid<br />
Lic. Francisco Miguel Wilson González<br />
Ing. Enrique Arturo Plaza Alfaro<br />
CP. Alberto Tapia Venegas<br />
Lic. Víctor Manuel Tapia Venegas<br />
Lic. Eduardo Aceves Márquez<br />
Vicepresidente de Jóvenes Empresarios<br />
Lic. José María Andrés Zepeda<br />
Vicepresidente de Seguridad<br />
Mto. Luis Roberto Arechederra Pacheco<br />
Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos<br />
Dr. Francisco Javier Castañeda Ibarra<br />
Vicepresidente de Enlace con Universidades<br />
Lic. Carlos de la Torre Jiménez<br />
Vicepresidente de Proyectos Especiales<br />
Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales<br />
Vicepresidente de Cultura<br />
Lic. Agustín Flores López<br />
Vicepresidente de Promoción de Apoyos Empresariales<br />
Lic. Miguel Ángel Fong González<br />
Vicepresidente del Centro de Negocios<br />
Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza<br />
Vicepresidente de Responsabilidad Social<br />
Lic. Maricela González Manzo<br />
Vicepresidenta de Desarrollo Organizacional<br />
Lic. Roberto Hemuda Debs<br />
Vicepresidente de Centros Comerciales<br />
Ing. Pablo Ibarra Michel<br />
Vicepresidente de Urbanización<br />
Lic. Juan Francisco Molina Bortoni<br />
Vicepresidente de Sistemas de Información<br />
Ing. Hans Neufeld Solorzano<br />
Vicepresidente de Comercio Exterior<br />
Ing. Xavier Orendáin de Obeso<br />
Vicepresidente de Comisiones y Representaciones<br />
Ing. Carlos Pelayo Otero<br />
Vicepresidente de Locaciones Alternas<br />
Ing. Pedro A. Ramírez Roque<br />
Vicepresidente de Enseñanza para Ejecutivos<br />
Ing. Fernando Sánchez Antillón<br />
Vicepresidente de Difusión y Medios<br />
Lic. Raúl González Chávez<br />
Vicepresidente de Integración y Soporte Empresarial<br />
Lic. José Alejandro Guzmán Larralde<br />
Vicepresidente de Enlaces Gubernamentales<br />
Lic. Alejandro Moreno Pérez<br />
Vicepresidente de Asuntos Jurídicos<br />
Lic. Alejandro Muñoz Prado<br />
Vicepresidente de Secciones Especializadas<br />
Lic. Ivan Gerardo Torres Menchaca<br />
Vicepresidente de Innovación<br />
Lic. Carlos David Wolstein González Rubio<br />
Vicepresidente Encargado de Visitantes, Eventos y Recreación<br />
Fernando Topete Dávila<br />
Fernando Sánchez Antillón<br />
Carlos David Ibarra Rubio<br />
Noé Mora Cortés<br />
Carlos Chavira Guerrero<br />
Miguel Oscar Rodríguez Aguilar<br />
David Ávila Flores<br />
Javier Banchero<br />
Miguel Ángel Rojas Tafolla<br />
Moisés Mora Cortés<br />
Ana Isabel Solís<br />
Tanzania León Martínez<br />
Luis Fernando Goya<br />
Juan de la Borbolla<br />
Víctor Javier Escalante Vera<br />
Jorge del Pozo Marx<br />
Sylvia Tárano Ramírez<br />
Alina García Barba<br />
Miriam Campos<br />
Victoria Molina del Villar<br />
Eduardo Ramos Rangel<br />
Anna Gabriel Espinoza Solano<br />
Gloria Feria Acquart<br />
Presidente del Consejo Directivo<br />
Vicepresidente de Difusión y Medios<br />
Director General<br />
Gerente de Comunicación<br />
Gerente de Diseño<br />
Director comercial Radiorama<br />
Director de Integración y Soporte Empresarial<br />
Director de Sistemas y T.I.<br />
Asistente de Comunicación<br />
Periodista<br />
Gerente del C.A.E.E.<br />
ITESM Guadalajara<br />
Director de COCEI<br />
Rector Universidad Panamericana<br />
Universidad Autónoma de Guadalajara<br />
Maestro en Ciencias de la Comunicación<br />
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas<br />
Universidad Panamericana<br />
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas<br />
Asesor en marketing y relaciones públicas<br />
Coordinador de Locaciones Alternas<br />
Coordinadora comercial<br />
Subdirectora de difusión INEGI<br />
CONSEJEROS<br />
Lic. María José Alfaro Aranguren<br />
Ing. Santiago Aranguren Trellez<br />
Lic. Francisco Arroyo Jiménez<br />
Lic. Roberto Beckmann González<br />
C.P. Juan Pablo Castiello Chávez<br />
Ing. Martín Cerda Camacho<br />
Dr. Luis Gildardo Cerda Medina<br />
Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez<br />
Sr. Moisés Eduardo Cruz Fonseca<br />
Lic. Hugo Gabriel Cuesta Leaño<br />
Lic. Eduardo De Anda Garcíarce<br />
Lic. Luis Fernando Favela Camarena<br />
Ing. Eduardo García Martínez<br />
Lic. Álvaro Garcíarce Monraz<br />
Lic. Marcelo Garcíarce Muñiz<br />
Lic. Alejandra Garibay Navarro<br />
Don Armando Gómez Flores<br />
Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón<br />
Lic. Felipe Gómez García<br />
LAAM. Miguel Fernando Gracián Ramírez<br />
Lic. Jorge Gutiérrez González<br />
Arq. José de Jesús Hernández<br />
Sr. Don Mauro Jiménez Iñiguez<br />
Lic. Gustavo Adolfo Lazcano Aguirre<br />
Lic. María Isabel Lazo Corvera<br />
Lic. Santiago Martínez de la Torre<br />
Lic. Norma Martínez Rodríguez<br />
C.P. Francisco Xavier Mena Flores<br />
Lic. José Andrés Orendáin de Obeso<br />
Lic. Héctor Quirarte Gutiérrez<br />
Lic. Jaime Rábago Jiménez<br />
Lic. Magdalena Ramos Zepeda<br />
Lic. María Claudia Rivial Vergara de Eklemes<br />
Lic. Diego Robles Farías<br />
Lic. Miguel Óscar Rodríguez Aguilar<br />
Lic. Jorge Rodríguez Berlanga<br />
Lic. Sandy Romero Torres<br />
Lic. Sergio Eduardo Rosales Wybo<br />
Lic. Raúl Fernando Sánchez Ruíz<br />
Lic. Sylvia Tárano Ramírez<br />
Ing. Enrique Tellaeche Torres<br />
Cámara de Comercio de Guadalajara<br />
Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040<br />
Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090<br />
camaradecomerciogdl.mx<br />
DELEGADOS:<br />
Lic. Alejandro Salas Guillén / Delegado del Centro Histórico de Guadalajara<br />
Lic. Rocío del Carmen Rodríguez Pérez / Delegada de Tlajomulco de Zúñiga<br />
Lic. Francisco Cerrillos Hernández / Delegado Zona Agavera<br />
Lic. Ricardo Reyes Martínez / Delegado Ribera de Chapala<br />
CamaradeCom_Gdl<br />
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Octubre <strong>2016</strong><br />
03<br />
pg<br />
Impreso versus digital<br />
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />
Contabilidad electronica<br />
a través de mis cuentas<br />
20<br />
pg<br />
C.P.C. Y M.D.F. JOSÉ ANTONIO GONZÁLEZ CASTRO<br />
Contenido<br />
04<br />
pg<br />
¿Buscas empleados<br />
u oportunidades laborales?<br />
MAFER COVARRUBIAS<br />
La cuarta revolución industrial<br />
ya llegó, ¿estás preparado?<br />
22<br />
pg<br />
06<br />
pg<br />
08<br />
pg<br />
12<br />
pg<br />
Impulsando destinos turísticos<br />
MARIO SALCEDO FLORES<br />
Isaac Hernández<br />
Diseña y planea tus metas<br />
para alcanzar sueños<br />
VICTORIA MOLINA DEL VILLAR<br />
Estrategias de supervivencia<br />
SECCIÓN ESPECIALIZADA DE TECNOLOGÍAS<br />
DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN<br />
ING. BENJAMÍN PÉREZ VENTURA<br />
Incentivos, herramienta desconocida<br />
para la productividad empresarial<br />
DAVID DÍAZ ESCALANTE<br />
Reconocen al TEC<br />
Campus Guadalajara por impulsar<br />
emprendimiento social<br />
CARLOS GONZÁLEZ ANGULO<br />
24<br />
pg<br />
26<br />
pg<br />
14<br />
pg<br />
¿Cómo valuar una<br />
empresa de nueva creación?<br />
Administración de<br />
tarjetas de débito<br />
ROSA MEDINA<br />
28<br />
pg<br />
MBA. ROBERTO ARECHEDERRA<br />
16<br />
pg<br />
Neuromarketing:<br />
¿cómo nos comportamos<br />
como consumidores?<br />
Nuestra Gente<br />
30<br />
pg<br />
VÍCTOR LÓPEZ<br />
JUNTOS <strong>Gaceta</strong> <strong>Mercantil</strong>, órgano informativo mensual fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en<br />
la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6 de enero de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 127<br />
número 3, octubre <strong>2016</strong>, publicación mensual editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara, con<br />
domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090, www.camaradecomerciogdl.mx. Editor<br />
responsable Carlos David Ibarra Rubio. Reserva de derecho al uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 2007-8420,<br />
ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Impresa por Imagen Corporativa LM, S.A. de C,V. calle 5 No. 460,<br />
Zona Industrial, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100, este número se terminó de imprimir el 01 de octubre de <strong>2016</strong>.<br />
Diseño: Carlos Chavira Guerrero<br />
Revisión ortográfica: Innovando y Creciendo<br />
Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.<br />
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del<br />
Instituto nacional del derecho de Autor.<br />
Fotografía Nuestra Gente: Miguel Rojas<br />
02<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />
Vicepresidente de Difusión y Medios<br />
Cámara de Comercio de Guadalajara<br />
fernando@ferall.mx<br />
Impreso versus digital<br />
No es ninguna sorpresa para todos, el hecho de que<br />
el mundo digital avanza con pasos agigantados. Los<br />
smartphones, las tablets, la televisión a demanda<br />
por Internet, videojuegos con gráficos súper<br />
avanzados, son algunos de los más claros ejemplos<br />
de esta nueva era.<br />
Uno de los principales cuestionamientos que se<br />
han hecho en relación al nuevo mundo digital es<br />
qué pasará con los medios impresos como las<br />
revistas y periódicos ¿Se volverán obsoletos?<br />
¿Desaparecerán?<br />
Entendiendo bien esa situación, esta misma<br />
publicación no se ha quedado atrás y por eso hemos<br />
lanzado nuestra versión digital de JUNTOS <strong>Gaceta</strong><br />
<strong>Mercantil</strong>, la cual te invitamos a conocer en el<br />
siguiente dominio: www.juntoslahacemos.mx y<br />
recalcar que esto no significa que nuestra versión<br />
impresa vaya a desaparecer, al contrario, ya que se<br />
ha visto fortalecida y se ha consolidado como<br />
favorita en el segmento empresarial<br />
jalisciense.<br />
La tendencia hasta ahora nos dice que más que<br />
desaparecer, dichos medios evolucionarán, ya que<br />
se están creando nuevos nichos y oportunidades<br />
que hacen que estos medios impresos, disten<br />
mucho de desaparecer.<br />
Incluso si bien es cierto que varias revistas, que en<br />
su momento fueron líderes en circulación, han visto<br />
mermado fuertemente su tiraje, en otros casos se<br />
han visto favorecidas, tales como revistas<br />
especializadas, coleccionables, especiales, etc. Sus<br />
tirajes han crecido lejos de minimizarse, lo que<br />
prueba que de la adversidad, están surgiendo<br />
nuevas oportunidades para dichos medios.<br />
La tendencia en los medios de comunicación<br />
digitales es enfocarse más a la nota y la<br />
información inmediata, al momento, mientras<br />
que los medios impresos empiezan a enfocarse<br />
más a la nota de opinión, al análisis, lo cual genera<br />
un valor agregado para estos y sus audiencias. Es<br />
decir, hay cabida para ambos, impresos y digitales,<br />
la clave está en entender bien el nicho al que van<br />
dirigidos y la función que deberán desarrollar.<br />
“… los impresos empiezan a enfocarse más a la<br />
nota de opinión, al análisis, lo cual genera un<br />
valor agregado para estos medios”<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntoslahacemos.mx<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
03<br />
pg
MAFER COVARRUBIAS<br />
Departamento de Comunicación<br />
Cámara de Comercio de Guadalajara<br />
¿Buscas empleados<br />
u oportunidades laborales?<br />
¡Bolsa de Trabajo es la herramienta!<br />
Cada día se vuelve más difícil conseguir<br />
empleados especializados o específicos para<br />
un sector productivo en particular, así como<br />
también oportunidades laborales sin<br />
distinción de edad o género. Cada vez más<br />
jóvenes salen de las universidades sin saber a<br />
dónde acudir, se dice que esta generación es<br />
de las más preparadas y la que cuenta con<br />
menores oportunidades de trabajo; que si por<br />
falta de experiencia, la corta edad, falta de<br />
compromiso… en fin, los motivos sobran y el<br />
trabajo falta, al igual que trabajadores con un<br />
perfil muy particular que es crítico localizar<br />
con facilidad.<br />
La buena noticia es que Cámara de Comercio<br />
de Guadalajara no los deja solos, pues cuenta<br />
con un área designada a todas las personas que<br />
están en busca de un empleo o empresarios<br />
que están en busca de candidatos para ocupar<br />
vacantes en sus empresas.<br />
Estamos hablando de Bolsa de Trabajo,<br />
Departamento que ofrece distintos servicios,<br />
entre ellos, la recepción y promoción de<br />
currículum, el reclutamiento y apoyo en la<br />
selección de personal, pruebas psicométricas,<br />
estudios socio económicos, publicación de<br />
vacantes en el sitio web, entre otras cosas.<br />
Todo esto en beneficio de los candidatos, así<br />
como también de las empresas, ya que contar<br />
con un personal capaz y adecuado es crucial<br />
para el desarrollo y crecimiento de cualquier<br />
negocio, por eso nos encargamos de<br />
seleccionar al personal más adecuado para tu<br />
empresa con el apoyo de herramientas<br />
especializadas.<br />
En Cámara nos sentimos orgullosos de apoyar a<br />
la sociedad, promoviendo el talento jalisciense<br />
mediante la recepción de referencias<br />
curriculares; ¡y no solo eso! Ya que nuestros<br />
expertos te pueden asesorar para que este sea<br />
asertivo, atractivo y eficaz. De esta forma nos<br />
aseguramos de aportar un granito de arena en<br />
esta lucha contra el desempleo y la escasez de<br />
empleados específicos o especializados para<br />
diversos sectores productivos.<br />
¡No pierdas más tiempo! Si estás en busca de<br />
trabajo, no dudes en venir a nuestras<br />
instalaciones con los documentos requeridos<br />
(2 cartas de recomendación, currículum y<br />
formulario) donde se te hará una pequeña<br />
entrevista y estarás listo para que tu perfil sea<br />
promovido durante dos meses por todas las<br />
empresas asociadas. ¿Y qué crees? Si no<br />
encuentras trabajo en esos dos meses, se te<br />
promoverá por dos más, mientras que las<br />
empresas podrán ubicar a ese empleado que<br />
tanto esfuerzo les ha costado buscarlo.<br />
Y recuerda… ¡El que a buen árbol se arrima,<br />
buena sombra le cobija!<br />
Y Cámara de Comercio, la herramienta de tu<br />
éxito, está para apoyarte.<br />
¡<strong>Juntos</strong> la hacemos!<br />
bolsatrabajo@camaradecomerciogdl.mx<br />
04<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntoslahacemos.mx
MARIO SALCEDO FLORES<br />
Empresario<br />
Impulsando<br />
destinos turísticos<br />
Además del definitivo apoyo al ramo turístico, la Cámara de Comercio de<br />
Guadalajara tiene integrada en su área de empresas especializadas, la sección de<br />
Agencias de Viajes, a través de la cual se promueve una gran oferta turística a<br />
diversos destinos nacionales y extranjeros con precios accesibles y paquetes<br />
turísticos prácticamente al alcance de todos los bolsillos.<br />
“Somos promotores por naturaleza ante las diferentes instancias del gobierno -<br />
federal, estatal y municipal - estamos conscientes de la necesidad de fomentar las<br />
actividades turísticas en nuestra ciudad y nuestro Estado de Jalisco, en sus diferentes<br />
modalidades, lo concerniente al turismo de negocios, turismo religioso, ecológico,<br />
áreas de la salud, institucional, o turismo recreativo de esparcimiento o familiar”,<br />
afirmó el presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara,<br />
Fernando Topete Dávila.<br />
06<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>
... la situación que vive<br />
actualmente el país<br />
requiere con urgencia<br />
de instituciones,<br />
proyectos turísticos<br />
viables y sustentables<br />
En efecto, la situación que vive actualmente el<br />
país requiere con urgencia de instituciones,<br />
proyectos turísticos viables y sustentables, así<br />
como empresarios que fomenten el turismo<br />
nacional, puesto que la actividad es una<br />
importante vía para la atracción de divisas<br />
internacionales, inversiones a largo plazo y<br />
miles de fuentes de empleo sustentables que<br />
tanto se requieren en la actualidad.<br />
Cabe hacer mención que los proyectos<br />
turísticos para ser viables, deben ser<br />
legalmente respetuosos del medio ambiente y<br />
la ecología, y cumplir con las normas<br />
mexicanas y de calidad internacional.<br />
Hay planes en un futuro cercano a llevarse a<br />
cabo a través de nuestra institución con apoyo<br />
de autoridades, para realizar visitas a rutas y<br />
conventos franciscanos de Guadalajara y del<br />
interior del Estado, visitas guiadas al Centro<br />
Histórico, a templos de valor arquitectónico<br />
colonial, y otros lugares de interés<br />
arqueológicos, como las pirámides en<br />
Guachimontones.<br />
Lo anterior sin soslayar la siempre<br />
recomendable visita al Tequila Express,<br />
Chapala, Pueblos Mágicos como Tapalpa,<br />
Mazamitla o San Sebastián del Oeste, además<br />
de las Haciendas de Jalisco, el paradisíaco<br />
Puerto Vallarta y hoteles boutique que existen<br />
en Jalisco, buscando que la estancia de los<br />
visitantes sea verdaderamente inolvidable.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
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<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
07<br />
pg
VICTORIA MOLINA<br />
DEL VILLAR<br />
Asesor publicitario y de relaciones públicas<br />
Isaac<br />
Hernández<br />
Diseña y planea tus<br />
metas para alcanzar<br />
sueños<br />
Su historia<br />
Todo comenzó con el apoyo de mis padres, que es lo que más<br />
aprecio; muy pocos jóvenes que quieren dedicar su vida al arte,<br />
tienen el apoyo. En mi carrera fue fundamental. Mi papá fue<br />
bailarín y mi maestro, comencé a bailar ballet en el patio de mi<br />
casa, en donde tendían la ropa; somos once hijos, cuatro mujeres<br />
y siete hombres. Mi papá se vio con una casa llena de niños con<br />
muchísima energía y quería ofrecernos alguna actividad que fuera<br />
física y que también nos pudiera servir en algún momento de la<br />
vida. Me acuerdo que muchas veces llovía y ponían una lona, o en<br />
el solazo, pasábamos horas y horas todos los días. Yo creo que él<br />
nunca imaginó a donde nos iba a llevar el ballet, no solo a mí, sino<br />
a toda la familia también.<br />
Su formación<br />
A los ocho años empecé a tomar clases en el patio, a los doce fui a<br />
Nueva York a una competencia, y me ofrecen beca en las siete<br />
escuelas más importantes de ballet internacional. En la Opera de<br />
París, al Royal Ballet, al Australian Ballet, entre otras. En aquel<br />
entonces sabía ya lo que quería hacer, y qué me hacía más feliz. Fui<br />
consciente de las oportunidades que me ofrecieron y tomé la<br />
decisión a una temprana edad y me fui a estudiar a Philadelphia.<br />
08<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>
Personajes<br />
Me parece que es<br />
inaceptable dar menos<br />
de lo mejor de tí …<br />
Sus logros<br />
Seguí entrando a competencias internacionales:<br />
a los trece años se me presentó el Premio<br />
Nacional de la Juventud, y en la historia de<br />
este reconocimiento, me convertí en el<br />
mexicano más joven en recibir esta presea. Y<br />
también en el primer mexicano en ganar<br />
medalla de oro en las competencias más<br />
importantes del mundo. Gané alrededor de<br />
trece medallas de oro y tres premios Grand<br />
Prix, que son los premios a la excelencia de<br />
las competencias. Mi carrera me ha llevado a<br />
vivir en países increíbles, experiencias que<br />
nunca imaginé. La semana pasada fui el<br />
primer mexicano en presentarme en el<br />
“Palais Garnier”, “La Ópera de París”. En<br />
diciembre pasado también fui como<br />
bailarín invitado de la Opera de París a<br />
bailar en La Bastilla.<br />
Su fortaleza<br />
Siempre ha sido mi familia: tengo una relación<br />
muy cercana con ellos; vi que en mi casa había<br />
mucha necesidad, porque obviamente no es<br />
fácil sustentar a una familia de once hijos. Y<br />
hasta cierto punto en mi existía esa<br />
responsabilidad de hacer mi mejor esfuerzo<br />
por tener una oportunidad de mejorar la<br />
realidad mía y de mi familia. De repente me di<br />
cuenta a lo largo de mi carrera y de los años,<br />
que ya no solo se trataba de mi familia, sino<br />
que estaba representando a un país entero, en<br />
una profesión que tiene pocos representantes<br />
mexicanos y así fue como me convertí en el<br />
primer mexicano en bailar en el Bolshoi, en<br />
bailar en el Teatro Mariinski, en poner el<br />
nombre de México en la historia de las artes a<br />
nivel internacional. Siempre sentí esa<br />
responsabilidad y motivación de saber que yo<br />
no estaba solo en el escenario, que en realidad<br />
mi carrera y lo que estaba haciendo en ese<br />
momento, iba a ser muy importante para mi<br />
país, que entre más logros yo pudiera<br />
acumular, iba poder regresar a México y tener<br />
el peso para influenciar la realidad de mi país<br />
en la cultura. Y eso era una de mis mayores<br />
motivaciones.<br />
“Despertares”<br />
Yo quería incitar eso, un despertar en<br />
México por las artes, llegar a un público<br />
diferente, ofrecer cosas muy especiales, traer<br />
estrellas del Real Ballet de Londres, que es<br />
una de las compañías más tradicionales en el<br />
mundo de la danza. Que la gente regresara al<br />
teatro, que cuando buscaran<br />
entretenimiento, tomaran en consideración<br />
al teatro como una opción. Ha habido dos<br />
despertares antes, este último es la tercera<br />
edición. Reúne a veinticinco bailarines de<br />
todas partes del mundo. Es la única<br />
producción en el mundo así de grande.<br />
Puedes ver en esta producción al San<br />
Francisco Ballet, el Ballet de Rusia, el Ballet<br />
de Nueva York, al English National Ballet, a<br />
Tamara Rojo, que es una de las figuras<br />
emblemáticas dentro del ballet. Traigo un<br />
fragmento de lo que he representado en<br />
París, bailarines de Londres, de Alemania.<br />
Su propuesta como bailarín<br />
Todos los bailarines somos diferentes,<br />
tenemos algo que mostrar y proponer. Yo<br />
trato de ser en el escenario lo más honesto; no<br />
he tenido miedo de expresarme y dejarme<br />
llevar por mis sentimientos. He tenido la<br />
fortuna de estar en diferentes compañías:<br />
inglesas, americanas o francesas, donde los<br />
estilos son muy definidos y la forma de trabajar<br />
muy diferente. Eso me ha dado la visión de ver<br />
el ballet y de mutar mi propia técnica. Me ha<br />
influenciado para ser un bailarín versátil y<br />
diferente, que tiene la capacidad y facilidad de<br />
representar diferentes papeles.<br />
La Ópera de París,<br />
un sueño cumplido<br />
Es difícil poder expresar los sentimientos<br />
que sentí cuando me presenté. Lo primero<br />
que pensé fue en los sueños de ese niño y en<br />
ese papá, que ahora llegaban juntos al teatro<br />
en el que habían soñado. Cuando<br />
estábamos en el escenario, de repente nos<br />
veíamos, parecía que había sido un sueño,<br />
que todos esos años no habían pasado, que<br />
simplemente habíamos brincado de ese<br />
momento a esta culminación del sueño.<br />
Su aportación al ballet<br />
Creo que formo parte de una revolución en<br />
el ballet, que está cambiando, se tiene que<br />
adaptar a nuevo público y criterios. Soy<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
09<br />
pg
Personajes<br />
parte de varias creaciones dentro del repertorio clásico y<br />
contemporáneo. También estoy tratando de encontrar una manera<br />
diferente de interpretar los ballets clásicos tradicionales, descubrir<br />
un nuevo lenguaje de comunicación en el escenario. Para que la<br />
gente que no está familiarizada con el teatro clásico, pueda entender<br />
y seguir la historia del ballet de una manera más fácil y sencilla.<br />
El éxito<br />
Este es muy engañoso, es muy subjetivo. Aprendí a identificar al<br />
éxito como la felicidad que he sentido a lo largo de mi vida y de mi<br />
profesión, ese es el verdadero éxito. Creo que es un lujo poder decir<br />
que he sido feliz todos los días de mi vida y ese ha sido mi éxito.<br />
De los momentos difíciles se aprende más<br />
Y cuando no he sido feliz por algún obstáculo, como son las lesiones, he<br />
encontrado hasta cierto punto la belleza en la fuerza del ser humano<br />
para levantarse, para estar tres meses sin salir de la cama por la hernia en<br />
la columna. Y de repente, un mes después de volver al salón de ballet,<br />
poder estar en el Bolshoi, bailando en las competencias más<br />
importantes. Vi como el cuerpo y la mente te pueden sorprender,<br />
siempre y cuando tengas el valor, la fuerza y la decisión.<br />
Para los jóvenes talentos que están emprendiendo<br />
No hay manera de saltar el trabajo, es implícito. Me parece<br />
fundamental, el valor a creer en sí mismos, es algo que transforma<br />
la vida de las personas. Crear tu filosofía y tu propia identidad y<br />
luchar por ello, me parece esencial para ser una persona<br />
emprendedora. Saber apreciar la simplicidad de la vida; más<br />
jóvenes deben disfrutar y aprovechar de su fuerza y sus talentos.<br />
Me gustaría ser recordado<br />
como un bailarín que pudo<br />
tocar muchos ámbitos<br />
diferentes, que fueron más allá<br />
de su propia persona<br />
10<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntoslahacemos.mx
SECCIÓN ESPECIALIZADA DE<br />
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN<br />
Y LA COMUNICACIÓN<br />
WWW.CCTI.COM.MX<br />
Estrategias de supervivencia<br />
TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES<br />
“No es la más fuerte de las especies la que sobrevive, tampoco es la más<br />
inteligente la que sobrevive. Es aquella que se adapta más al cambio”<br />
Charles Darwin<br />
A partir de la observación de la naturaleza, Darwin se dio<br />
cuenta que solamente las especies capaces de adaptarse a los<br />
constantes cambios, lograban sobrevivir. Lo mismo aplica<br />
para las empresas en este nuevo escenario globalizado.<br />
Gracias a los avances tecnológicos modernos, los negocios<br />
de hoy en día viven un ambiente de “hipercompetitividad”,<br />
las organizaciones necesitan responder mucho más<br />
rápidamente a los requerimientos cambiantes y crecientes<br />
de sus clientes, con una agilidad sin precedentes. Esto da<br />
lugar a la necesidad de implementar soluciones<br />
tecnológicas en tiempo récord.<br />
Existen 3 factores críticos en las tecnologías aplicadas a<br />
negocios que se tienen que tomar en cuenta, si queremos<br />
que una estrategia tenga mayores posibilidades de éxito:<br />
los recursos humanos, los procesos y la tecnología. Ahora<br />
nos gustaría compartir contigo, amigo empresario, un par<br />
de consejos de supervivencia.<br />
Inclúyelos en el consejo de la tribu<br />
Cuando los procesos dentro de la empresa nos obligan a<br />
contar con un especialista en sistemas, por lo general se<br />
busca erróneamente un perfil orientado a soporte. El<br />
enfoque del Departamento de Tecnologías de la<br />
Información debe ser estratégico, aplicando la tecnología<br />
en los procesos donde se maneje información para<br />
convertirla en un elemento habilitante del éxito,<br />
potencializando los procesos de negocio, la reducción de<br />
riesgos, tiempos y costos.<br />
El área de tecnologías de la información puede apoyarte a<br />
desarrollar o utilizar tecnología que reduzca tus costos<br />
operativos, incremente las ventas a través de facilidades<br />
como mecanismos de compra en línea, publicación de tu<br />
oferta a un público más amplio o reducción de tiempos e<br />
incremento en la fiabilidad de tus procesos. Para ello es<br />
necesario que estés consciente de tus objetivos de negocio<br />
y metas a corto, mediano y largo plazo, y hacerlos<br />
partícipes de las estrategias para el logro de dichos<br />
objetivos con autoridad y responsabilidad.<br />
Un área de TI sensibilizada con los procesos de negocio y<br />
alineada al logro de objetivos organizacionales, conoce la<br />
importancia de proteger la información estratégica y la<br />
infraestructura operativa de la empresa.<br />
Quien no planea, está destinado a fracasar<br />
Si piensas adquirir un software de administración del<br />
negocio, como lo es un ERP (Enterprise Resource<br />
Planning, por sus siglas en inglés) con el fin de mejorar el<br />
control y la rentabilidad de tu negocio, te brindamos las<br />
siguientes recomendaciones que te ahorrarán tiempo,<br />
dinero y esfuerzo, y aumentarán las posibilidades de una<br />
implementación exitosa.<br />
Antes de elegir un ERP es necesario tener claros los<br />
requerimientos y las necesidades de tu negocio, así como<br />
los objetivos que esperas alcanzar, esto te permitirá decidir<br />
si determinada opción, cubre tus necesidades. Apóyate de<br />
un experto que te asesore y guíe con un interés genuino de<br />
que la decisión que tomes, sea la mejor. Elegir entre una<br />
solución comercial o un desarrollo, depende de tus<br />
requerimientos específicos. Compra de acuerdo a la<br />
necesidad de tu empresa, no por precio.<br />
Una vez que elegiste el sistema, lo siguiente es definir los<br />
acuerdos de implementación, donde esté estipulado<br />
claramente lo que se espera lograr en cada etapa. Establece<br />
12<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>
un calendario que brinde estructura al proyecto<br />
y tiempos de entrega para cada proceso.<br />
Durante la implementación es necesario<br />
involucrar a todos los niveles. Hay que revisar<br />
la información que se introducirá al sistema,<br />
ya que esto dependerá la calidad de los<br />
indicadores que usaremos para tomar<br />
decisiones. Debemos disciplinarnos para<br />
utilizarlo y convertirlo en parte de nuestra<br />
operación diaria. No desesperes, todo cambio<br />
conlleva un proceso, recuerda que es una<br />
herramienta y no una solución mágica para<br />
todos los problemas de la empresa.<br />
Puedes optar por buscar apoyo de un<br />
consultor en desarrollo organizacional para<br />
mejorar el orden y la disciplina de la mano con<br />
la introducción del nuevo sistema.<br />
Observa las nubes<br />
Planear la capacidad requerida para la<br />
infraestructura de una implementación<br />
específica, es un verdadero dolor de cabeza. Por<br />
lo general, los requerimientos que establecen<br />
los proveedores de los sistemas, dificultan<br />
realizar un cálculo realista, por lo que nos<br />
arriesgamos a quedar demasiado cortos o con<br />
una capacidad sobrada, costosa y desperdiciada.<br />
Adicionalmente, esos requerimientos suelen<br />
cambiar con el tiempo, a veces lentamente y<br />
otras de manera súbita.<br />
El cómputo en la nube es una opción a<br />
considerarse cuando planificamos una inversión<br />
en infraestructura, puesto que nos permite<br />
contar con recursos de cómputo en los que no<br />
tiene que invertir y por cuya utilización, puedes<br />
ir pagando periódicamente en función del uso<br />
que el negocio haga de los mismos, con la<br />
posibilidad de modificar sus capacidades en<br />
medidas mayores o menores de acuerdo con las<br />
necesidades de cada consumidor, permitiendo<br />
aprovisionar nueva infraestructura casi<br />
instantáneamente, reduciendo costos operativos<br />
al no tener que alojarla en casa y administrarla<br />
con menos personal, aunque más capacitado.<br />
El cómputo en la nuble minimiza el riesgo de<br />
quedar corto y fracasar, pero sobre todo reduce<br />
el costo de tener que invertir en capacidad ociosa<br />
que se desperdicia al no ser requerida.<br />
No tenemos poco tiempo, sino que<br />
perdemos mucho<br />
El mejor consejo que podemos darte es que<br />
voltees a ver al área de tecnologías de la<br />
información como generador de ingresos y<br />
utilidades, que podrá apoyarte a mejorar los<br />
procesos actuales, y no como un mal<br />
necesario para la operación en general.<br />
Aprovecha el verdadero valor de tus recursos<br />
tecnológicos, así como su aporte a la<br />
supervivencia y el crecimiento de tu negocio.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntoslahacemos.mx<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
13<br />
pg
MBA. ROBERTO ARECHEDERRA<br />
Socio Director de Bursar, Banca de Inversión<br />
lareched@bursar.com.mx<br />
¿Cómo valuar<br />
una empresa de nueva creación?<br />
Cualquier idea de nuevo negocio o emprendimiento, requiere de<br />
inversión para funcionar. Ya sea con recursos del propio<br />
emprendedor o por medio de inversionistas externos; con deuda<br />
o capital, los negocios requieren de liquidez para operar y hacer<br />
inversiones que les permitan conseguir sus objetivos.<br />
Los emprendedores siempre muestran preocupación<br />
sobre en cuánto valuar su empresa. De hecho, una de las<br />
causas comunes para que un inversionista se niegue a<br />
participar, además del modelo de negocio, es la valuación<br />
de dicho emprendimiento.<br />
Ya diría Pablo Fernández, profesor del IESE, en su libro<br />
Valoración de Empresas: “La valoración de una empresa<br />
es un ejercicio de sentido común que requiere unos pocos<br />
conocimientos técnicos y mejora con la experiencia."<br />
Ambos (sentido común y conocimientos técnicos) son<br />
necesarios para no perder de vista: ¿qué se está haciendo?,<br />
¿por qué se está haciendo la valoración de determinada<br />
manera? y ¿para quién se está haciendo la valoración?<br />
Y efectivamente, al momento de calcular el valor de una<br />
empresa no se debe perder de vista el objetivo y hacia<br />
quién se compartirá ese cálculo. Generar un valor bajo<br />
podría hacer que “regalemos” participación de la<br />
empresa, pero por el lado contrario, encarecer el<br />
valor de la misma, complicará<br />
innecesariamente la consecución de<br />
inversionistas.<br />
14<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>
“La valoración de una empresa es un ejercicio de<br />
sentido común que requiere unos pocos conocimientos<br />
técnicos y mejora con la experiencia"<br />
El venture capital al analizar el valor de una<br />
startup, no usará métodos tradicionales, son<br />
el valor de inversión que le permitirá<br />
conseguir el retorno que se ha fijado como<br />
objetivo de la operación. Este rendimiento<br />
pudiera, por ejemplo, ser 5 veces (5x) el<br />
capital invertido en un plazo de 5 años.<br />
No debemos perder de vista que la valuación<br />
que se presenta es el precio al que el<br />
emprendedor está vendiendo todo o parte de la<br />
empresa. Ya sea para dar entrada a un<br />
inversionista individual, también llamados<br />
inversionistas “ángel”, o bien a capital<br />
emprendedor (Venture Capital, por su<br />
denominación en inglés).<br />
Por ello, en el Instituto Mexicano de Ejecutivos<br />
de Finanzas (IMEF) contamos con el Comité<br />
Técnico Nacional (CTN) de Emprendurismo,<br />
que busca generar relaciones de alto impacto<br />
entre fuentes de financiamiento, asesores y<br />
emprendedores para fomentar el empleo, el<br />
crecimiento económico y el desarrollo de un<br />
ecosistema que ofrezca alternativas adicionales<br />
y atractivas de inversión a quienes cuentan con<br />
recursos financieros.<br />
Para lograr una buena valuación hay varios<br />
conceptos que se deben tener en mente. El<br />
primero de ellos es el de Valor Premoney y<br />
Valor Postmoney. El Valor Premoney de una<br />
empresa que comienza (startup) es la valuación<br />
de la misma, previo el ingreso de un<br />
inversionista, mientras que el Valor Postmoney<br />
es el valor de la empresa, una vez incorporada la<br />
nueva inversión.<br />
Como muchas cosas en la vida, en ocasiones es<br />
mejor entenderlas con un ejemplo.<br />
Supongamos que un Fondo de Venture Capital<br />
pacta con una startup una inversión de<br />
500,000 pesos a cambio de 25% de la<br />
sociedad. Calculemos el Valor Premoney y<br />
Postmoney.<br />
Si el fondo recibe 25% de la empresa por una<br />
inversión de 500,000 pesos, eso significa<br />
que el total de la sociedad, esto es 100%, está<br />
valuada en 2 millones de pesos. Haciendo la<br />
matemática básica, tenemos que 25% de<br />
dichos 2 millones, son justamente 500,000<br />
pesos. Este valor es Postmoney ya que<br />
incluya la inversión del fondo en cuestión.<br />
Para calcular la valuación Premoney se debe<br />
eliminar la inversión, lo cual arrojaría una<br />
empresa con valor de 1.5 millones de pesos.<br />
Este valor lo podemos definir como aquel<br />
que han logrado los emprendedores, previo a<br />
la nueva inversión de venture capital.<br />
Seguramente se estará preguntando, y<br />
¿cómo llegamos a ese valor de 1.5 millones<br />
de pesos? Primero me gustaría señalar que<br />
los métodos de valuación tradicionales,<br />
especialmente aquellos basados en<br />
proyección de flujos de efectivo, utilizan<br />
hipótesis que no son aplicables. Están<br />
pensados para una empresa en marcha y con<br />
flujos ya probados. Lo cual no es el caso de<br />
una startup.<br />
Pero al final, la valoración tendrá un<br />
componente de negociación, en otras<br />
palabras, hay subjetividad involucrada. Esto<br />
significa que la misma empresa pudiera tener<br />
valuaciones distintas con inversionistas<br />
diferentes y momentos del mercado variados.<br />
Sin embargo, lo mejor es que las valuaciones<br />
contemplen el logro de ciertos objetivos en<br />
el tiempo, además de la velocidad con que la<br />
empresa “quema” sus recursos. Lo que<br />
quiero decir es que un mecanismo de<br />
valuación puede ser la necesidad de recursos<br />
que tiene la empresa para, por ejemplo,<br />
generar un prototipo y mantener la<br />
operación durante un año.<br />
De esta forma, podemos concluir que la<br />
valuación de una startup debe estar ligada más<br />
a sus necesidades de efectivo que al valor de la<br />
empresa per se, ya que no cuenta con una<br />
historia que la respalde y el futuro será muy<br />
incierto. En la medida que la empresa vaya<br />
completando su plan de crecimiento, podrá<br />
solicitar nuevas rondas de financiamiento y<br />
eso hará que el valor de la empresa crezca ante<br />
la posibilidad de empezar a generar flujos.<br />
Como diría Nicolas Boileau (1636-1711)<br />
poeta y crítico literario francés: “Volved a<br />
emprender veinte veces vuestra obra, pulidla<br />
sin cesar y volvedla a pulir”.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntoslahacemos.mx<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
15<br />
pg
VÍCTOR LÓPEZ<br />
Coordinador de economía<br />
y negocios CAEE<br />
Neuromarketing:<br />
¿cómo nos<br />
comportamos<br />
como consumidores?<br />
Ante la presencia masiva de publicidad, hoy es algo completamente normal.<br />
Interactuamos con ella de muchas formas y en muchos momentos. Las<br />
empresas buscan llegar a la mayor cantidad de público objetivo,<br />
presentando sus productos de tal forma en la que puedan ser tomados en<br />
cuenta en las decisiones de los consumidores. Pero, estos ¿De verdad lo<br />
hacen? ¿Cómo reaccionan ante tales estímulos? ¿Las empresas tienen éxito<br />
al comunicar su idea?<br />
En esta edición de JUNTOS, hablamos del neuromarketing, explicando<br />
qué es, cuáles son las técnicas que utiliza, para qué sirve y cuáles son sus<br />
cualidades más destacadas.<br />
¿Qué es el neuromarketing?<br />
El neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de<br />
investigación de las neurociencias a la investigación tradicional en<br />
mercadotecnia, basada en preguntas al consumidor.<br />
A través de él, se pretende conocer las reacciones de las personas a<br />
distintos estímulos, siendo éstas leídas directamente de su<br />
actividad cerebral y respuestas fisiológicas.<br />
Los primeros laboratorios de marketing científico fueron<br />
desarrollados en los años noventa y muchas empresas de la talla de<br />
Pepsi, CBS y Google, han aplicado esta novedosa forma de<br />
investigación de mercado continuamente para medir la reacción de<br />
sus consumidores frente a sus anuncios y productos.<br />
El neuromarketing explora los espacios cerebrales, de los cuales,<br />
los consumidores no están conscientes o no saben describir,<br />
generando datos y conclusiones de alto valor para las empresas.<br />
Fuente: Elaboración propia con información de Blog Neuromarca y Neuromarketing México.<br />
16<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>
Tema Central<br />
¿Cuáles son sus objetivos?<br />
Conocer cómo el sistema nervioso traduce la cantidad de<br />
estímulos que el individuo recibe cada día en lenguaje cerebral y<br />
el procesamiento que se hace de los mismos.<br />
Estudiar la efectividad de los mensajes publicitarios.<br />
Orientar la selección del formato de medios más adecuado para<br />
la conexión emocional con el consumidor.<br />
Estudiar la mente del consumidor a fin de predecir su conducta<br />
futura.<br />
Desarrollar de manera eficaz todos los aspectos del marketing:<br />
diseño, comunicaciones, producto, precios, promociones, etc.<br />
Mejorar la planeación estratégica de marca para centrarla en las<br />
verdaderas necesidades, expectativas y deseos del consumidor.<br />
Fuente: Ferrer, Alba (2009) “Neuromarketing, la tangibilización de las emociones”.<br />
El proceso de la toma de decisiones*<br />
6<br />
Acción.<br />
La información que entró a través de los órganos fue procesada por el cerebro y está lista<br />
para transformarse en comportamiento. Menos de un tercio de segundo ha pasado.<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
Cognición.<br />
Regulador<br />
de la acción.<br />
Emoción.<br />
Activación sensorial.<br />
Se compone de dos procesos: análisis (separación de elementos) y síntesis<br />
(unión de elementos) para formar una idea.<br />
Es un mecanismo que monitorea, ajusta y guía la conducta enfocándose en<br />
una posible ganancia o recompensa.<br />
Produce el estado de placer o desagrado que surge espontáneamente,<br />
otorgando importancia al estímulo en cuestión.<br />
Activación de áreas específicas del cerebro, donde la<br />
información de cada uno de los cinco sentidos es recibida.<br />
1<br />
Atención.<br />
Elimina información y estímulos y se enfoca en lo más importante<br />
para nosotros en ese momento.<br />
Fuente: Neuromarketing México.<br />
*La “Neuropirámide de Romano” es un concepto desarrollado por el Dr. Jaime Romano, fundador y director de Neuromarketing México.<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
17<br />
pg
Tema Central<br />
¿En qué tipo de investigaciones se utiliza?<br />
Medición de asociaciones de marca. ¿Qué tan apropiado es un<br />
personaje para una marca? ¿Qué tan fuertes son las asociaciones que<br />
el público tiene de esa marca? ¿Qué tipo de emociones o<br />
sensaciones genera esa marca en las personas?<br />
Pruebas de anuncios de televisión. Permite saber si un anuncio<br />
gusta o no. También pueden medirse otros muchos conceptos,<br />
como averiguar qué niveles de atención prestan las personas a un<br />
anuncio, o su estado emocional cuando aparece el producto en<br />
pantalla. De esta manera, se pueden modificar, agregar o eliminar<br />
elementos de los mismos para mejorar su impacto.<br />
Predicción de la viralidad de los anuncios. Se ha utilizado para<br />
predecir que anuncios darían más que hablar en la red. La viralidad<br />
de un contenido podría estar relacionada con la capacidad de los<br />
spots de generar emociones en los sujetos. Y las emociones, como<br />
reacciones fisiológicas, podrían ser medidas mediante técnicas de<br />
neuromarketing.<br />
Algunas técnicas empleadas en neuromarketing:<br />
La electroencefalografía (EEG) utiliza electrodos conectados al cuero<br />
cabelludo que miden pequeñas distorsiones eléctricas. Por medio de<br />
ellos, se pueden conocer las zonas del cerebro en las que se produce<br />
mayor actividad en relación a diversos estímulos.<br />
La resonancia magnética funcional (FMRI, por sus siglas en inglés)<br />
permite obtener imágenes de la actividad del cerebro mientras realiza<br />
una tarea. Mide la cantidad de oxígeno en la sangre. Un incremento del<br />
oxígeno está relacionado con un incremento de la actividad neuronal en<br />
esa parte determinada del cerebro. Su uso es necesario para obtener<br />
mediciones de las partes más internas del cerebro.<br />
Seguimiento ocular. Utiliza cámaras de alta velocidad para rastrear<br />
el movimiento de los ojos, la dilatación de la pupila y el parpadeo del<br />
sujeto, entre otros factores. Sirve para conocer los recorridos<br />
visuales de los sujetos y crear mapas que señalen los puntos<br />
“calientes” de la imagen, es decir, los lugares en los que la vista se<br />
detiene durante más tiempo.<br />
Aplicaciones del neuromarketing que forman parte<br />
de nuestra vida diaria<br />
Olores. Si al entrar a una perfumería no oliera a fresco y limpio,<br />
nuestro cerebro nos diría que sus colonias tampoco olerán bien.<br />
Otro ejemplo es el de los hornos de panadería. En muchos<br />
supermercados están en medio del establecimiento, lo que<br />
permite oler el pan recién hecho, desde casi cualquier posición.<br />
Música. En los supermercados se usa música lenta y tranquila,<br />
ya que hará que pasemos más tiempo en el establecimiento. En<br />
las tiendas de moda para gente joven, se favorecerá música de<br />
fiesta para que nuestro cerebro identifique la compra con ese<br />
concepto.<br />
Iluminación. Hay tiendas muy claras, que transmiten una<br />
imagen de frescura y transparencia, mientras que otras son muy<br />
oscuras, pero tienen luces que enfocan a los productos que se<br />
quieren destacar. Esto provoca que al entrar se vean los<br />
productos seleccionados por el establecimiento.<br />
Fuente: Elaboración propia con información de Blog Neuromarca y Neuromarketing México.<br />
18<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>
Tema Central<br />
$<br />
Posición de los productos. Mientras que los productos<br />
más caros se suelen colocar a la altura de los ojos, los más<br />
baratos suelen estar muy arriba o hasta abajo, requiriendo<br />
de un esfuerzo mayor para encontrarlos y tomarlos.<br />
El precio. Los precios acabados en 0.99 o 0.95 nos dan la<br />
sensación de que los productos son más baratos. Aunque<br />
sabemos que la diferencia es mínima, no es lo mismo ver<br />
$9.99 que $10.<br />
Desorden. Hay tiendas que buscan que los productos<br />
estén desorganizados, especialmente en período de<br />
rebajas. Nuestro cerebro reconocerá esto como una<br />
oportunidad y tendrá la sensación de que son más baratos.<br />
Los carros de compra. Gradualmente, han aumentado su<br />
dimensión, haciendo que algunos consumidores no se sientan<br />
satisfechos si el carrito no se llena. Por otra parte, el que sus<br />
ruedas no vayan en línea recta hace que el carrito gire siempre<br />
hacia las estanterías y nos fijemos en ellas.<br />
Localización de los productos. Los productos prescindibles<br />
por lo regular están al principio de las tiendas, mientras que los<br />
de primera necesidad están hasta el fondo. Cuanto mayor sea el<br />
recorrido, más probabilidades hay de comprar artículos no<br />
planeados. También se colocan artículos prescindibles junto a la<br />
línea de cajas, ya que muchos consumidores no se resisten a las<br />
compras impulsivas de último momento.<br />
Fuente: Elaboración propia con información de Merca 2.0 e Interactúa Más.<br />
Pros y contras del neuromarketing<br />
Puede ofrecer resultados con mayor fiabilidad, cuando<br />
el objeto de la investigación es un tema sensible que puede<br />
provocar respuestas falsas.<br />
Permiten obtener información sobre procesos mentales<br />
que no percibimos de manera consciente. Se estima que<br />
más de 85% de nuestra actividad cerebral es inconsciente.<br />
Ofrece una visión más completa del fenómeno de la<br />
toma de decisión individual, que se complementa con un<br />
análisis multidisciplinario (antropológico, psicológico,<br />
biológico, etc.).<br />
Costo elevado. Sus técnicas requieren de personal altamente<br />
capacitado, instrumentos, equipo especial y laboratorios para ser<br />
llevados a cabo, además de considerar una muestra relativamente<br />
pequeña en las investigaciones.<br />
Consideraciones éticas. El hecho de que los datos sean extraídos<br />
directamente de las respuestas físicas del cerebro, hace que se<br />
planteen cuestiones sobre el uso que se puede hacer de ellos.<br />
Falta de acuerdos entre investigadores. No existen estándares<br />
claros y aceptados en el sector, y las metodologías aplicadas<br />
pueden diferir de una empresa a otra.<br />
En suma...<br />
Fuente: Elaboración propia con información de Blog Neuromarca y Neuromarketing México.<br />
El neuromarketing redefine nuestras percepciones acerca de cómo nos comportamos y la manera en la que tomamos nuestras decisiones de compra.<br />
Los avances en la investigación científica han permitido confirmar, o en algunos casos rectificar, los resultados obtenidos por la investigación<br />
tradicional en mercadotecnia. Dichos resultados pueden permitir a las empresas aplicar acciones y estrategias sencillas que deriven en beneficios<br />
tangibles en sus ventas.<br />
El neuromarketing es aún una disciplina muy joven, con gran futuro, pero con varios retos a los que tendrá que enfrentarse. Entre esos obstáculos, se<br />
encuentran la definición de metodologías unificadas a seguir en sus estudios, así como comunicar de una forma más sencilla y clara sus hallazgos, para<br />
eliminar las creencias erróneas y prejuicios alrededor de la misma.<br />
Consulta la versión extendida en: ¿Tienes alguna duda, sugerencia o comentario? Escribe a:<br />
www.juntoslahacemos.mx<br />
victor@camaradecomerciogdl.mx<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
19<br />
pg
C.P.C. Y M.D.F. JOSÉ ANTONIO<br />
GONZÁLEZ CASTRO<br />
Presidente del IBCJ<br />
Contabilidad electrónica<br />
a través de mis cuentas<br />
En los términos del artículo 28 del Código<br />
Fiscal de la Federación (CFF), vigente a<br />
partir del 1 de enero de 2014, las personas<br />
que de acuerdo con las disposiciones fiscales<br />
estén obligadas a llevar contabilidad, estarán<br />
sujetas a lo siguiente:<br />
III.- Los registros o asientos que integran la<br />
contabilidad se llevarán en medios<br />
electrónicos, conforme lo establezcan el<br />
Reglamento de este Código y las disposiciones<br />
de carácter general que emita el Servicio de<br />
Administración Tributaria.<br />
Por exclusión, podemos inferir cuáles son los<br />
ingresos que pueden obtener las personas<br />
físicas, por los que la propia Ley del<br />
Impuesto Sobre la Renta (LISR) o, en su<br />
caso, la Ley del Impuesto al Valor Agregado<br />
(LIVA) sí los obliga a llevar contabilidad, la<br />
cual deberá ser electrónica:<br />
1) La presentación de servicios personales<br />
independientes (honorarios).<br />
2) La realización de actividades<br />
empresariales, y<br />
3) El otorgamiento del uso o goce temporal<br />
de bienes inmuebles (arrendamiento), en este<br />
último caso, la LISR establece en su artículo<br />
118-II, que los contribuyentes que ejerzan la<br />
opción de aplicar la deducción ciega de 35%<br />
sobre el monto de sus ingresos, no estarán<br />
obligados a llevar contabilidad.<br />
Para comprender mejor las consideraciones<br />
anteriores, el día 14 de julio del año en curso,<br />
se publicó la tercera modificación a la<br />
Resolución Miscelánea para el ejercicio<br />
<strong>2016</strong>, destacando la regla 2.8.1.5, la cual nos<br />
indica qué contribuyentes pueden utilizar la<br />
herramienta Mis Cuentas.<br />
Derivado de la citada regla, se desprenden<br />
las siguientes conclusiones:<br />
A) Los contribuyentes que tributen en el RIF<br />
integrarán su contabilidad electrónica en la<br />
aplicación electrónica Mis Cuentas; dicha<br />
integración se hará de forma automática, la<br />
cual estará integrada por los CFDI de<br />
Ingresos y Gastos, donde el contribuyente no<br />
tiene la obligación de hacer la captura manual<br />
de los comprobantes digitales, ya que a decir<br />
del SAT, si se capturan los Ingresos y Gastos<br />
amparados con un CFDI en la citada<br />
herramienta, estos se duplicarían.<br />
20<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>
B) Las personas físicas con ingresos hasta por 4 millones de pesos percibidos en<br />
el ejercicio indeterminado anterior, pueden aplicar el mismo beneficio que los<br />
RIF para efecto de integrar su contabilidad electrónica.<br />
Lo anterior indica que si eres persona física de los contribuyentes ya indicados,<br />
que tienen como obligación llevar contabilidad electrónica y que en los<br />
términos de la séptima modificación a la Resolución Miscelánea para el ejercicio<br />
2014, no percibieron ingresos superiores a 4 millones de pesos en el ejercicio<br />
2013, la obligación de subir la contabilidad a la página del SAT comienza a<br />
partir de <strong>2016</strong> y no en 2015, y es donde precisamente cobra importancia la regla<br />
2.8.1.19, la cual originalmente señalaba que para cumplir con la obligación de<br />
llevar e ingresar en forma mensual su contabilidad electrónica, los<br />
contribuyentes tenían que ingresar un caso de aclaración a más tardar en el mes<br />
de abril de <strong>2016</strong>; sin embargo, el artículo sexto transitorio de la tercera<br />
modificación a la Resolución Miscelánea, publicado el 14 de julio, faculta la<br />
posibilidad de que surta efectos a partir del 1 de enero de <strong>2016</strong> a través de la<br />
sección de Mi Portal, en lo referente a “Solicitud de aclaración”, haciendo<br />
mención a la regla 2.8.1.19 de esa tercera resolución.<br />
En conclusión, la tendencia de las personas físicas es que cumplan con su<br />
obligación de llevar e ingresar su contabilidad electrónica a través de la<br />
herramienta conocida como Mis Cuentas, donde hasta el día hoy la aplicación<br />
debería hacer todo de forma automática; sin embargo, si ingresamos a la opción<br />
de Mi Contabilidad en la citada aplicación ¡sorpresa!, no hay información<br />
precargada, por lo que es tarea de la autoridad actualizar dicha información y<br />
no el contribuyente.<br />
la tendencia de las personas físicas es<br />
que cumplan con su obligación de llevar<br />
e ingresar su contabilidad electrónica a<br />
través de la herramienta conocida como<br />
Mis Cuentas<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
21<br />
pg
ING. BENJAMÍN PÉREZ VENTURA<br />
Integrante Sección Especializada<br />
Productos Químicos<br />
La cuarta revolución industrial<br />
ya llegó, ¿estás preparado?<br />
Fábricas que trabajan 24 horas sin la ayuda de<br />
un ser humano. Procesos más eficientes, con<br />
ventas, compras y una gran cantidad de<br />
servicios que se realizan por Internet, están<br />
cambiando las cosas. Es hora de aprovechar<br />
esto en beneficio de nuestra comunidad<br />
Hablar de comercio en Jalisco es hablar del<br />
bastión con el que hemos mantenido a<br />
nuestras familias, pero en los últimos tiempos<br />
sentimos que cada vez vendemos menos y<br />
tenemos menos utilidad y no sabemos a qué se<br />
debe; tratamos de ser más agresivos, de<br />
vender con menos utilidad, tomar maestrías,<br />
doctorados, cursos de ventas y aún así, no se<br />
solucionan las cosas. Fue en el último Campus<br />
Party que me di cuenta de la realidad, al ver a<br />
miles de jóvenes ya no en la nube, sino<br />
trabajando y jugando en el alterspace, es decir<br />
en una realidad alternativa en donde se<br />
combina tener los datos, los<br />
programas y al ser humano en la<br />
nube; en ese momento, me cayó<br />
el veinte y me di cuenta lo que<br />
estaba pasando y es que poco a<br />
poco como la humedad, la cuarta<br />
revolución industrial se coló y no<br />
nos dimos cuenta que ya estaba aquí.<br />
Entonces es cuando te das cuenta que<br />
aunque puedes tomar todos los cursos que<br />
quieras de programación neurolingüística<br />
de six sigma, tableros de control, etc., estos<br />
no te van a servir del todo porque en las<br />
empresas ya no hay quien te reciba, ya no hay<br />
un departamento de compras con un<br />
comprador como tal, ni una recepcionista o<br />
secretaria que te tome el recado. Todo es a<br />
través de páginas web, mails, Skype o<br />
WhatsApp e incluso en muchas empresas ni<br />
22<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
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Procesos más eficientes, con ventas, compras y una gran<br />
cantidad de servicios que se realizan por Internet, están<br />
cambiando las cosas<br />
siquiera tien contacto con un ser humano sino<br />
es directamente a través de lo que se llama<br />
M2M (Machine 2 Machine).<br />
Desafortunadamente esto no solo nos afecta a<br />
los comerciantes en Jalisco, sino que es un<br />
fenómeno mundial que ha tomado a todo<br />
mundo desprevenido, inclusive en China que<br />
construyeron ciudades para albergar a<br />
millones de habitantes, lucen actualmente<br />
vacías debido a que las empresas que se<br />
albergaron ahí ya no necesitaron más los<br />
ejércitos de miles y miles de hombres, sino<br />
que los sustituyeron por robots; curiosamente<br />
la gente que trabajaba en esas plantas, se fue al<br />
campo. Además lograron desplazar sus<br />
productos a nivel mundial con costos<br />
increíbles ya que mejoraron sus cadenas de<br />
distribución, logrando hacer llegar productos<br />
desde regiones lejanas como China, en tres<br />
días, hasta la puerta de su casa a la mitad del<br />
precio en un supermercado local.<br />
Debemos estar conscientes que esto es algo<br />
que no vamos a poder parar, entonces lo<br />
primero que debemos hacer es no entrar en<br />
pánico; lo segundo es pensar que Jalisco es el<br />
primer Estado agropecuario, turístico y<br />
tecnológico del país, lo cual es una ventaja, ya<br />
que nos indica que tendremos productos que<br />
vender por un buen rato; y lo tercero y más<br />
importante es entrarle a los sistemas de venta<br />
a través de Internet y aprovechar las<br />
plataformas que existen para vender para<br />
ponernos a la par de las potencias extranjeras,<br />
ampliando nuestro mercado a todo el mundo.<br />
Tenemos varios sectores muy interesantes a<br />
los cuales avocarnos, yo veo al mercado de las<br />
artesanías, al de los productos agropecuarios<br />
elaborados, al del turismo que son sectores en<br />
los cuales somos líderes e implican un grado<br />
de creatividad que hay que impulsar y<br />
apoyarnos en las nuevas tecnologías para<br />
darlo a conocer al mundo.<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
23<br />
pg
DAVID DÍAZ ESCALANTE<br />
Presidente y CEO de<br />
ProcesaGroup<br />
Incentivos,<br />
herramienta desconocida<br />
para la productividad<br />
empresarial<br />
Ciertos estudios revelan que el mejor premio<br />
motivacional para un programa de incentivos es un<br />
viaje lleno de experiencias; sin embargo, el reto es<br />
¿cómo convencer a una compañía para que programe<br />
un viaje motivacional para sus empleados o asociados?<br />
Si llegamos inesperadamente a cualquier compañía y<br />
le hablamos de la gran utilidad que representa para su<br />
empresa un viaje motivacional, ya que gracias a este,<br />
sus empleados entregarán más del<br />
100% de sus esfuerzos en el<br />
trabajo, la respuesta<br />
automática será: “No<br />
tengo presupuesto<br />
para viajes”.<br />
Es importante comunicar de manera adecuada qué es un<br />
programa de incentivos, sobre todo cuando la empresa no<br />
conoce ampliamente el tema. Un programa de incentivos es una<br />
herramienta gerencial para generar rentabilidad, es decir:<br />
dinero, tema que interesa a las empresas en primera instancia.<br />
Si llegamos con una empresa primeriza en el tema, y le<br />
comentamos que le ayudaremos a generar más<br />
utilidades, inmediatamente tendremos no solo su<br />
interés, sino su atención.<br />
24<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
Consulta la versión WEB en:<br />
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Es importante comunicar de manera<br />
adecuada qué es un programa de<br />
incentivos, sobre todo cuando la<br />
empresa no conoce ampliamente el tema<br />
Las casas de incentivos ayudan a implementar y administrar el proceso para<br />
determinar, calificar y comunicar de manera adecuada el programa, de<br />
forma que la empresa no descuidará sus procesos cotidianos, ni distraerá<br />
esfuerzos productivos en la implementación del programa.<br />
Una casa de incentivos ayuda a determinar los objetivos del programa, a<br />
implementarlos, para después manejar factores de medición que ayuden a<br />
determinar el rendimiento del personal que finalmente impulsará el<br />
crecimiento que generará la utilidad proyectada.<br />
El programa de incentivos requiere de un proceso con un programa y<br />
tiempo específicos, acorde a las necesidades y objetivos de la empresa. El<br />
programa debe ser acorde con la identidad y la filosofía de la empresa.<br />
Por esto último, debe ser tematizado, calificado de manera constante y<br />
estructurado de acuerdo a objetivos específicos. Adicionalmente se pueden<br />
otorgar algunos premios menores previos, como reforzamiento al tema<br />
escogido, pero que finalmente encaminen al trabajador hacia el premio<br />
mayor, un viaje motivacional.<br />
Cuando la empresa comprende el uso y beneficio de un programa de<br />
incentivo, se puede hablar de destinos, pues dependiendo de a quién está<br />
dirigido (clientes, directivos, ventas, producción y un largo etc.), se<br />
considerarán factores socioeconómicos y culturales para lograr una<br />
motivación exitosa.<br />
Un viaje de incentivos es autofinanciable, pues el programa generará sus propios<br />
recursos, producto del incremento en la productividad general de la empresa.<br />
En México, las casas de incentivos deben hacer un gran esfuerzo para<br />
sensibilizar y concientizar a las empresas nacionales sobre el gran valor y el<br />
potencial que tienen los programas de incentivos. Estos son bien utilizados<br />
por compañías trasnacionales, que logran notables incrementos en su<br />
productividad a la luz de esta estrategia, sin embargo en nuestro país, aún<br />
falta mucho por hacer.<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
25<br />
pg
CARLOS GONZÁLEZ ANGULO<br />
SNC Institucional<br />
Reconocen al TEC<br />
Campus Guadalajara por impulsar<br />
emprendimiento social<br />
Red internacional de universidades distinguió el apoyo brindado<br />
al proyecto “Tecnologías al Servicio de la Comunidad”<br />
El Tecnológico de Monterrey en Guadalajara<br />
ganó el tercer lugar del premio MacJannet Prize<br />
for Global Citizenship <strong>2016</strong>, debido al apoyo<br />
proporcionado a la asociación civil incubada en<br />
sus instalaciones llamada “Tecnologías al<br />
Servicio de la Comunidad”, reconocimiento<br />
otorgado por Tallories Network, una red<br />
mundial de universidades que homenajea<br />
proyectos innovadores y con compromiso social.<br />
Tallories Network en conjunto con la<br />
MacJannet Foundation, distinguieron a tres<br />
proyectos entre casi 50 nominaciones de<br />
universidades de 18 países pertenecientes a la<br />
red. El tercer lugar obtenido por la asociación<br />
civil instaurada al interior del Tecnológico de<br />
Monterrey en Guadalajara, se tradujo en un<br />
premio de 2,500 dólares, recurso que<br />
aplicarán a sus líneas de investigación y<br />
desarrollo de tecnologías para la creación de<br />
prótesis diversas de bajo costo.<br />
La página de Internet de Tallories Network<br />
resalta que Tecnologías al Servicio de la<br />
Comunidad apoya y empodera a la gente con<br />
discapacidad al vincular investigación<br />
universitaria y desarrollo de tecnología,<br />
compromiso social de parte de los<br />
estudiantes, iniciativas creativas de<br />
procuración de fondos y voluntariado<br />
profesional. “Este programa realza la<br />
innovación que se suscita cuando la ciencia y<br />
la tecnología tienen un encuentro con una<br />
necesidad social”, afirma el sitio web.<br />
“Se trata de un premio para el Tecnológico de<br />
Monterrey, Campus Guadalajara, por<br />
impulsar proyectos de emprendimiento social.<br />
El premio reconoce a la institución y la labor<br />
que se hace desde el área de emprendimiento, y<br />
desde años atrás, en el área de ingeniería para<br />
desarrollar las tecnologías necesarias para<br />
este tipo de propuesta”, afirmó Joel Huegel<br />
West, profesor del Departamento de<br />
Mecatrónica del Campus Guadalajara y uno de<br />
los fundadores del proyecto.<br />
El reconocimiento enaltece a su vez, “la<br />
participación muy especial de los estudiantes<br />
de diversas carreras que quieren lograr un<br />
impacto social desde los conocimientos<br />
adquiridos en sus carreras”, resaltó el<br />
académico. Agregó que en la asociación civil<br />
participan, además de los egresados y<br />
profesores fundadores, diez alumnos en la<br />
modalidad de servicio social y dos más<br />
realizarán una Estancia de Investigación.<br />
Ocho líderes en temas de compromiso social,<br />
originarios de seis países, fueron parte del<br />
jurado en <strong>2016</strong>. “Los ganadores de los 3<br />
primeros lugares tienen mucho en común:<br />
están dedicados a servir y empoderar a los<br />
menos afortunados de la sociedad. Creen en el<br />
26<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
Consulta la versión WEB en:<br />
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El profesor Joel Hueguel durante las pruebas de desarrollo de prótesis para gente de escasos recursos.<br />
poder del liderazgo estudiantil y la<br />
importancia del acceso a la salud y sostienen<br />
programas que son incluyentes y abiertos”, cita<br />
Tallories Network en su publicación digital.<br />
Sobre Tecnologías al Servicio de la<br />
Comunidad<br />
Para facilitar el proceso de trasferencia<br />
tecnológica hacia la población de escasos<br />
recursos, dos alumnos (hoy egresados) y diversos<br />
profesores de ingeniería del Tecnológico de<br />
Monterrey en Campus Guadalajara, fundaron la<br />
asociación civil Tecnologías al Servicio de la<br />
Comunidad, luego de detectar requerimientos<br />
de prótesis de bajo costo entre la población.<br />
Instaurar la asociación civil les permitió ser una<br />
organización integradora, que incluye al sector<br />
privado, gobierno, investigación académica,<br />
voluntariado y el interés por ser una empresa<br />
socialmente responsable, para de esta forma,<br />
obtener soluciones idóneas.<br />
“Nos sentimos muy honrados de ser reconocidos<br />
por organizaciones internacionales como<br />
Talloeries y MacJannet Foundation. Nos coloca<br />
en un nivel que no nos imaginábamos y es un<br />
aliciente para seguir con el programa. Nos puede<br />
permitir acceder a otros fondos internacionales”,<br />
concluyó Huegel West.<br />
Has ta junio de <strong>2016</strong> han entregado 55 prótesis y<br />
en colaboración con otros organismos, esperan<br />
atender a 35 personas más que ya tienen en lista<br />
de espera durante el segundo semestre del año.<br />
Engagement and Community Engagement<br />
(CCECS) de la American University of Beirut<br />
in Lebanon (Universidad Americana de Beirut<br />
en Líbano) es el primer lugar. Proveen auxilio<br />
en la crisis de refugiados en Líbano, a través<br />
de una campaña de manejo de desperdicios,<br />
lidereado por estudiantes, con talleres y<br />
desarrollo de herramientas de comunicación<br />
interpersonal de estudiantes refugiados en la<br />
región de Bekaa.<br />
La Ziauddin Sikanderabad Community<br />
Partership en la Ziauddin University in<br />
Karachi, Pakistan, es el segundo lugar. Este<br />
programa se enfoca en brindar medicina<br />
familiar holística a la comunidad al interior de<br />
un centro de salud primaria en aquel país con<br />
la participación colaborativa de estudiantes<br />
de medicina y otras áreas.<br />
El premio MacJannet Prize for Global<br />
Citizenship en su octava edición provee guía<br />
e inspiración para proyectos universitarios<br />
alrededor del mundo y tiene como objetivo<br />
involucrar a las universidades en temas<br />
sociales para cambiar vidas.<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
27<br />
pg
ROSA MEDINA<br />
Profesora de Contabilidad y Finanzas<br />
Tecnológico de Monterrey Guadalajara<br />
Administración<br />
de tarjetas de débito<br />
Al abrir una cuenta de débito y depositarle,<br />
literalmente estás haciendo un contrato, donde<br />
le das tu dinero al banco para que te lo cuide, y<br />
éste pone a tu disposición los medios para usarlo<br />
cuando quieras, pasando la tarjeta en<br />
establecimientos o retirando directo en cajeros.<br />
Eso sí, sólo puedes gastar lo que tienes, no te<br />
puedes exceder. Pero esto te permite no cargar<br />
efectivo o utilizar el mínimo indispensable.<br />
... sólo puedes gastar lo que tienes, no te puedes<br />
exceder. Pero esto te permite no cargar efectivo o<br />
utilizar el mínimo indispensable<br />
Para el buen manejo de las tarjetas de débito, les<br />
quiero dar 5 recomendaciones muy sencillas.<br />
1) Revisa el buró de entidades financieras<br />
Una herramienta útil para identificar qué<br />
banco es mejor que otro es el buró de<br />
entidades financieras que presenta<br />
la CONDUSEF en la página<br />
28<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>
www.buro.gob.mx. En esta página podrán<br />
encontrar evaluaciones de 45 bancos, las<br />
reclamaciones que tienen, el tiempo<br />
promedio de respuesta, las sanciones que les<br />
han puesto; en fin, información que puede ser<br />
muy útil para determinar qué banco usar o si<br />
crees necesario cambiarte.<br />
2) Deposita tu efectivo en instituciones<br />
sólidas<br />
Como estamos hablando de dónde “guardar” tu<br />
efectivo, tienes que buscar una institución que te<br />
dé confianza, que sepas que no va a “desaparecer”<br />
o te lo pueda quitar en comisiones sin sentido.<br />
Hay un dicho común entre los financieros que<br />
dice: “Que te preste cualquiera, pero no a<br />
cualquiera deposites tu dinero”. Y es porque el<br />
que te presta, confía en tí y en que le regresarás<br />
su efectivo, pero no en cualquiera puedes confiar<br />
para entregar el tuyo.<br />
3) Maneja una tarjeta de débito para<br />
ahorro y otra para pagos<br />
Y es que, por cuestiones de seguridad, es mejor<br />
que tengas tus ahorros en una tarjeta que<br />
NUNCA metas a los cajeros ni pases en tiendas,<br />
que la tengas guardada en un rincón de la casa y<br />
le hagas transferencias para generar un ahorro.<br />
Adicionalmente se recomienda abrir otra<br />
donde hagas tus retiros y pagos. De esta<br />
manera te proteges de una clonación de la<br />
tarjeta en donde tengas tu dinero.<br />
4) Busca una inversión fija cuando tengas<br />
un ahorro importante<br />
Esta recomendación va de la mano de la<br />
anterior; cuando ya tengas un monto<br />
importante, lo mejor es invertirlo en la misma<br />
institución financiera (que ya previamente<br />
verificaron sea de confianza) a plazos cortos<br />
para que en caso de algún atraco no esté el<br />
dinero disponible, pero que en caso de<br />
emergencia sí puedas disponer de él. Puede<br />
ser inversión a 7 o 14 días por ejemplo.<br />
5) Para cualquier reclamación, apóyate en<br />
CONDUSEF<br />
Es importante tener en el radar que la ley<br />
faculta a la CONDUSEF para que proteja a los<br />
usuarios bancarios y son de gran apoyo para<br />
resolver reclamaciones y evitar abusos por<br />
parte de las instituciones financieras. Es como<br />
la PROFECO, pero para los bancos.<br />
Y bueno, con estos sencillos pasos, tendrás la<br />
tranquilidad de que tu dinero está seguro y<br />
tendrás un verdadero control de tus tarjetas.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntoslahacemos.mx<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
29<br />
pg
Nuestra Gente<br />
Galas de Mariachi<br />
Fernando Topete Dávila, Roberto López Lara y Jacobo Cabrera Palos<br />
150 años del Teatro Degollado, máximo recinto<br />
cultural de Jalisco y orgullo de México<br />
MÁS FOTOGRAFIAS EN:<br />
Sra. Graciela Dávila Camacho<br />
Enrique Ramos Flores<br />
Don Rubén Fuentes Gassón<br />
Miguel Alfaro y Maga de Alfaro Juan de la Borbolla Rivero Horacio González Pardo Francisco Wilson y Lucía de Wilson<br />
Xavier Orendáin Martínez Gallardo<br />
30<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>
Nuestra Gente<br />
Galas de Mariachi en el majestuoso Teatro Degollado<br />
Don Jesús Rodríguez de Híjar<br />
Paola Velasco y Carlos Anaya Nuestras embajadoras del Mariachi y la Charrería <strong>2016</strong><br />
Raúl González Chávez y Alina Bracamontes Vanhoorde<br />
Carlos Pelayo y Blanca de Pelayo Antonio Rodríguez Alejandro Salas Guillén y Alejandra de Salas Alejandro Guzmán y Yolanda de Guzmán<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong><br />
31<br />
pg
Próxima edición<br />
Noviembre <strong>2016</strong><br />
Foro de líderes<br />
Manejo de crisis: Éxito o fracaso<br />
¿Y la vocación tapatía por<br />
el comercio… internacional?<br />
Agoniza un modelo de desarrollo<br />
económico: el neoliberalismo<br />
Jalisco Is On<br />
Consejos para<br />
ahorrar combustible<br />
2x1 bar<br />
32<br />
pg<br />
<strong>OCTUBRE</strong> <strong>2016</strong>