Juntos Gaceta Mercantil - OCTUBRE 2016

AÑO 127 No. 03 OCTUBRE 2016
Isaac Hernández
Diseña y planea tus metas
para alcanzar sueños
Además:
Neuromarketing:
¿cómo nos comportamos
como consumidores?
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VICEPRESIDENTES
CONSEJO
EDITORIAL
CONSEJO DIRECTIVO
PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:
PRIMER VICEPRESIDENTE:
SEGUNDO VICEPRESIDENTE:
TESORERO:
PRO-TESORERO:
SECRETARIO:
PRO SECRETARIO:
AUDITOR EXTERNO:
ASESOR FISCAL:
Lic. Fernando Topete Dávila
Sr. Don Luis Manuel Becerra Serrano
Lic. Javier Arroyo Navarro
C.P. Rene Daniel Damy Novoa
Ing. Raúl Armando Uranga Lamadrid
Lic. Francisco Miguel Wilson González
Ing. Enrique Arturo Plaza Alfaro
CP. Alberto Tapia Venegas
Lic. Víctor Manuel Tapia Venegas
Lic. Eduardo Aceves Márquez
Vicepresidente de Jóvenes Empresarios
Lic. José María Andrés Zepeda
Vicepresidente de Seguridad
Mto. Luis Roberto Arechederra Pacheco
Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos
Dr. Francisco Javier Castañeda Ibarra
Vicepresidente de Enlace con Universidades
Lic. Carlos de la Torre Jiménez
Vicepresidente de Proyectos Especiales
Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales
Vicepresidente de Cultura
Lic. Agustín Flores López
Vicepresidente de Promoción de Apoyos Empresariales
Lic. Miguel Ángel Fong González
Vicepresidente del Centro de Negocios
Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza
Vicepresidente de Responsabilidad Social
Lic. Maricela González Manzo
Vicepresidenta de Desarrollo Organizacional
Lic. Roberto Hemuda Debs
Vicepresidente de Centros Comerciales
Ing. Pablo Ibarra Michel
Vicepresidente de Urbanización
Lic. Juan Francisco Molina Bortoni
Vicepresidente de Sistemas de Información
Ing. Hans Neufeld Solorzano
Vicepresidente de Comercio Exterior
Ing. Xavier Orendáin de Obeso
Vicepresidente de Comisiones y Representaciones
Ing. Carlos Pelayo Otero
Vicepresidente de Locaciones Alternas
Ing. Pedro A. Ramírez Roque
Vicepresidente de Enseñanza para Ejecutivos
Ing. Fernando Sánchez Antillón
Vicepresidente de Difusión y Medios
Lic. Raúl González Chávez
Vicepresidente de Integración y Soporte Empresarial
Lic. José Alejandro Guzmán Larralde
Vicepresidente de Enlaces Gubernamentales
Lic. Alejandro Moreno Pérez
Vicepresidente de Asuntos Jurídicos
Lic. Alejandro Muñoz Prado
Vicepresidente de Secciones Especializadas
Lic. Ivan Gerardo Torres Menchaca
Vicepresidente de Innovación
Lic. Carlos David Wolstein González Rubio
Vicepresidente Encargado de Visitantes, Eventos y Recreación
Fernando Topete Dávila
Fernando Sánchez Antillón
Carlos David Ibarra Rubio
Noé Mora Cortés
Carlos Chavira Guerrero
Miguel Oscar Rodríguez Aguilar
David Ávila Flores
Javier Banchero
Miguel Ángel Rojas Tafolla
Moisés Mora Cortés
Ana Isabel Solís
Tanzania León Martínez
Luis Fernando Goya
Juan de la Borbolla
Víctor Javier Escalante Vera
Jorge del Pozo Marx
Sylvia Tárano Ramírez
Alina García Barba
Miriam Campos
Victoria Molina del Villar
Eduardo Ramos Rangel
Anna Gabriel Espinoza Solano
Gloria Feria Acquart
Presidente del Consejo Directivo
Vicepresidente de Difusión y Medios
Director General
Gerente de Comunicación
Gerente de Diseño
Director comercial Radiorama
Director de Integración y Soporte Empresarial
Director de Sistemas y T.I.
Asistente de Comunicación
Periodista
Gerente del C.A.E.E.
ITESM Guadalajara
Director de COCEI
Rector Universidad Panamericana
Universidad Autónoma de Guadalajara
Maestro en Ciencias de la Comunicación
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas
Universidad Panamericana
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas
Asesor en marketing y relaciones públicas
Coordinador de Locaciones Alternas
Coordinadora comercial
Subdirectora de difusión INEGI
CONSEJEROS
Lic. María José Alfaro Aranguren
Ing. Santiago Aranguren Trellez
Lic. Francisco Arroyo Jiménez
Lic. Roberto Beckmann González
C.P. Juan Pablo Castiello Chávez
Ing. Martín Cerda Camacho
Dr. Luis Gildardo Cerda Medina
Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez
Sr. Moisés Eduardo Cruz Fonseca
Lic. Hugo Gabriel Cuesta Leaño
Lic. Eduardo De Anda Garcíarce
Lic. Luis Fernando Favela Camarena
Ing. Eduardo García Martínez
Lic. Álvaro Garcíarce Monraz
Lic. Marcelo Garcíarce Muñiz
Lic. Alejandra Garibay Navarro
Don Armando Gómez Flores
Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón
Lic. Felipe Gómez García
LAAM. Miguel Fernando Gracián Ramírez
Lic. Jorge Gutiérrez González
Arq. José de Jesús Hernández
Sr. Don Mauro Jiménez Iñiguez
Lic. Gustavo Adolfo Lazcano Aguirre
Lic. María Isabel Lazo Corvera
Lic. Santiago Martínez de la Torre
Lic. Norma Martínez Rodríguez
C.P. Francisco Xavier Mena Flores
Lic. José Andrés Orendáin de Obeso
Lic. Héctor Quirarte Gutiérrez
Lic. Jaime Rábago Jiménez
Lic. Magdalena Ramos Zepeda
Lic. María Claudia Rivial Vergara de Eklemes
Lic. Diego Robles Farías
Lic. Miguel Óscar Rodríguez Aguilar
Lic. Jorge Rodríguez Berlanga
Lic. Sandy Romero Torres
Lic. Sergio Eduardo Rosales Wybo
Lic. Raúl Fernando Sánchez Ruíz
Lic. Sylvia Tárano Ramírez
Ing. Enrique Tellaeche Torres
Cámara de Comercio de Guadalajara
Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040
Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090
camaradecomerciogdl.mx
DELEGADOS:
Lic. Alejandro Salas Guillén / Delegado del Centro Histórico de Guadalajara
Lic. Rocío del Carmen Rodríguez Pérez / Delegada de Tlajomulco de Zúñiga
Lic. Francisco Cerrillos Hernández / Delegado Zona Agavera
Lic. Ricardo Reyes Martínez / Delegado Ribera de Chapala
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Octubre 2016
03
pg
Impreso versus digital
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN
Contabilidad electronica
a través de mis cuentas
20
pg
C.P.C. Y M.D.F. JOSÉ ANTONIO GONZÁLEZ CASTRO
Contenido
04
pg
¿Buscas empleados
u oportunidades laborales?
MAFER COVARRUBIAS
La cuarta revolución industrial
ya llegó, ¿estás preparado?
22
pg
06
pg
08
pg
12
pg
Impulsando destinos turísticos
MARIO SALCEDO FLORES
Isaac Hernández
Diseña y planea tus metas
para alcanzar sueños
VICTORIA MOLINA DEL VILLAR
Estrategias de supervivencia
SECCIÓN ESPECIALIZADA DE TECNOLOGÍAS
DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
ING. BENJAMÍN PÉREZ VENTURA
Incentivos, herramienta desconocida
para la productividad empresarial
DAVID DÍAZ ESCALANTE
Reconocen al TEC
Campus Guadalajara por impulsar
emprendimiento social
CARLOS GONZÁLEZ ANGULO
24
pg
26
pg
14
pg
¿Cómo valuar una
empresa de nueva creación?
Administración de
tarjetas de débito
ROSA MEDINA
28
pg
MBA. ROBERTO ARECHEDERRA
16
pg
Neuromarketing:
¿cómo nos comportamos
como consumidores?
Nuestra Gente
30
pg
VÍCTOR LÓPEZ
JUNTOS Gaceta Mercantil, órgano informativo mensual fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en
la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6 de enero de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 127
número 3, octubre 2016, publicación mensual editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara, con
domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090, www.camaradecomerciogdl.mx. Editor
responsable Carlos David Ibarra Rubio. Reserva de derecho al uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 2007-8420,
ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Impresa por Imagen Corporativa LM, S.A. de C,V. calle 5 No. 460,
Zona Industrial, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100, este número se terminó de imprimir el 01 de octubre de 2016.
Diseño: Carlos Chavira Guerrero
Revisión ortográfica: Innovando y Creciendo
Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del
Instituto nacional del derecho de Autor.
Fotografía Nuestra Gente: Miguel Rojas
02
pg
OCTUBRE 2016

FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN
Vicepresidente de Difusión y Medios
Cámara de Comercio de Guadalajara
fernando@ferall.mx
Impreso versus digital
No es ninguna sorpresa para todos, el hecho de que
el mundo digital avanza con pasos agigantados. Los
smartphones, las tablets, la televisión a demanda
por Internet, videojuegos con gráficos súper
avanzados, son algunos de los más claros ejemplos
de esta nueva era.
Uno de los principales cuestionamientos que se
han hecho en relación al nuevo mundo digital es
qué pasará con los medios impresos como las
revistas y periódicos ¿Se volverán obsoletos?
¿Desaparecerán?
Entendiendo bien esa situación, esta misma
publicación no se ha quedado atrás y por eso hemos
lanzado nuestra versión digital de JUNTOS Gaceta
Mercantil, la cual te invitamos a conocer en el
siguiente dominio: www.juntoslahacemos.mx y
recalcar que esto no significa que nuestra versión
impresa vaya a desaparecer, al contrario, ya que se
ha visto fortalecida y se ha consolidado como
favorita en el segmento empresarial
jalisciense.
La tendencia hasta ahora nos dice que más que
desaparecer, dichos medios evolucionarán, ya que
se están creando nuevos nichos y oportunidades
que hacen que estos medios impresos, disten
mucho de desaparecer.
Incluso si bien es cierto que varias revistas, que en
su momento fueron líderes en circulación, han visto
mermado fuertemente su tiraje, en otros casos se
han visto favorecidas, tales como revistas
especializadas, coleccionables, especiales, etc. Sus
tirajes han crecido lejos de minimizarse, lo que
prueba que de la adversidad, están surgiendo
nuevas oportunidades para dichos medios.
La tendencia en los medios de comunicación
digitales es enfocarse más a la nota y la
información inmediata, al momento, mientras
que los medios impresos empiezan a enfocarse
más a la nota de opinión, al análisis, lo cual genera
un valor agregado para estos y sus audiencias. Es
decir, hay cabida para ambos, impresos y digitales,
la clave está en entender bien el nicho al que van
dirigidos y la función que deberán desarrollar.
“… los impresos empiezan a enfocarse más a la
nota de opinión, al análisis, lo cual genera un
valor agregado para estos medios”
Consulta la versión WEB en:
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OCTUBRE 2016
03
pg

MAFER COVARRUBIAS
Departamento de Comunicación
Cámara de Comercio de Guadalajara
¿Buscas empleados
u oportunidades laborales?
¡Bolsa de Trabajo es la herramienta!
Cada día se vuelve más difícil conseguir
empleados especializados o específicos para
un sector productivo en particular, así como
también oportunidades laborales sin
distinción de edad o género. Cada vez más
jóvenes salen de las universidades sin saber a
dónde acudir, se dice que esta generación es
de las más preparadas y la que cuenta con
menores oportunidades de trabajo; que si por
falta de experiencia, la corta edad, falta de
compromiso… en fin, los motivos sobran y el
trabajo falta, al igual que trabajadores con un
perfil muy particular que es crítico localizar
con facilidad.
La buena noticia es que Cámara de Comercio
de Guadalajara no los deja solos, pues cuenta
con un área designada a todas las personas que
están en busca de un empleo o empresarios
que están en busca de candidatos para ocupar
vacantes en sus empresas.
Estamos hablando de Bolsa de Trabajo,
Departamento que ofrece distintos servicios,
entre ellos, la recepción y promoción de
currículum, el reclutamiento y apoyo en la
selección de personal, pruebas psicométricas,
estudios socio económicos, publicación de
vacantes en el sitio web, entre otras cosas.
Todo esto en beneficio de los candidatos, así
como también de las empresas, ya que contar
con un personal capaz y adecuado es crucial
para el desarrollo y crecimiento de cualquier
negocio, por eso nos encargamos de
seleccionar al personal más adecuado para tu
empresa con el apoyo de herramientas
especializadas.
En Cámara nos sentimos orgullosos de apoyar a
la sociedad, promoviendo el talento jalisciense
mediante la recepción de referencias
curriculares; ¡y no solo eso! Ya que nuestros
expertos te pueden asesorar para que este sea
asertivo, atractivo y eficaz. De esta forma nos
aseguramos de aportar un granito de arena en
esta lucha contra el desempleo y la escasez de
empleados específicos o especializados para
diversos sectores productivos.
¡No pierdas más tiempo! Si estás en busca de
trabajo, no dudes en venir a nuestras
instalaciones con los documentos requeridos
(2 cartas de recomendación, currículum y
formulario) donde se te hará una pequeña
entrevista y estarás listo para que tu perfil sea
promovido durante dos meses por todas las
empresas asociadas. ¿Y qué crees? Si no
encuentras trabajo en esos dos meses, se te
promoverá por dos más, mientras que las
empresas podrán ubicar a ese empleado que
tanto esfuerzo les ha costado buscarlo.
Y recuerda… ¡El que a buen árbol se arrima,
buena sombra le cobija!
Y Cámara de Comercio, la herramienta de tu
éxito, está para apoyarte.
¡Juntos la hacemos!
bolsatrabajo@camaradecomerciogdl.mx
04
pg
OCTUBRE 2016
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MARIO SALCEDO FLORES
Empresario
Impulsando
destinos turísticos
Además del definitivo apoyo al ramo turístico, la Cámara de Comercio de
Guadalajara tiene integrada en su área de empresas especializadas, la sección de
Agencias de Viajes, a través de la cual se promueve una gran oferta turística a
diversos destinos nacionales y extranjeros con precios accesibles y paquetes
turísticos prácticamente al alcance de todos los bolsillos.
“Somos promotores por naturaleza ante las diferentes instancias del gobierno -
federal, estatal y municipal - estamos conscientes de la necesidad de fomentar las
actividades turísticas en nuestra ciudad y nuestro Estado de Jalisco, en sus diferentes
modalidades, lo concerniente al turismo de negocios, turismo religioso, ecológico,
áreas de la salud, institucional, o turismo recreativo de esparcimiento o familiar”,
afirmó el presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara,
Fernando Topete Dávila.
06
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... la situación que vive
actualmente el país
requiere con urgencia
de instituciones,
proyectos turísticos
viables y sustentables
En efecto, la situación que vive actualmente el
país requiere con urgencia de instituciones,
proyectos turísticos viables y sustentables, así
como empresarios que fomenten el turismo
nacional, puesto que la actividad es una
importante vía para la atracción de divisas
internacionales, inversiones a largo plazo y
miles de fuentes de empleo sustentables que
tanto se requieren en la actualidad.
Cabe hacer mención que los proyectos
turísticos para ser viables, deben ser
legalmente respetuosos del medio ambiente y
la ecología, y cumplir con las normas
mexicanas y de calidad internacional.
Hay planes en un futuro cercano a llevarse a
cabo a través de nuestra institución con apoyo
de autoridades, para realizar visitas a rutas y
conventos franciscanos de Guadalajara y del
interior del Estado, visitas guiadas al Centro
Histórico, a templos de valor arquitectónico
colonial, y otros lugares de interés
arqueológicos, como las pirámides en
Guachimontones.
Lo anterior sin soslayar la siempre
recomendable visita al Tequila Express,
Chapala, Pueblos Mágicos como Tapalpa,
Mazamitla o San Sebastián del Oeste, además
de las Haciendas de Jalisco, el paradisíaco
Puerto Vallarta y hoteles boutique que existen
en Jalisco, buscando que la estancia de los
visitantes sea verdaderamente inolvidable.
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OCTUBRE 2016
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VICTORIA MOLINA
DEL VILLAR
Asesor publicitario y de relaciones públicas
Isaac
Hernández
Diseña y planea tus
metas para alcanzar
sueños
Su historia
Todo comenzó con el apoyo de mis padres, que es lo que más
aprecio; muy pocos jóvenes que quieren dedicar su vida al arte,
tienen el apoyo. En mi carrera fue fundamental. Mi papá fue
bailarín y mi maestro, comencé a bailar ballet en el patio de mi
casa, en donde tendían la ropa; somos once hijos, cuatro mujeres
y siete hombres. Mi papá se vio con una casa llena de niños con
muchísima energía y quería ofrecernos alguna actividad que fuera
física y que también nos pudiera servir en algún momento de la
vida. Me acuerdo que muchas veces llovía y ponían una lona, o en
el solazo, pasábamos horas y horas todos los días. Yo creo que él
nunca imaginó a donde nos iba a llevar el ballet, no solo a mí, sino
a toda la familia también.
Su formación
A los ocho años empecé a tomar clases en el patio, a los doce fui a
Nueva York a una competencia, y me ofrecen beca en las siete
escuelas más importantes de ballet internacional. En la Opera de
París, al Royal Ballet, al Australian Ballet, entre otras. En aquel
entonces sabía ya lo que quería hacer, y qué me hacía más feliz. Fui
consciente de las oportunidades que me ofrecieron y tomé la
decisión a una temprana edad y me fui a estudiar a Philadelphia.
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Personajes
Me parece que es
inaceptable dar menos
de lo mejor de tí …
Sus logros
Seguí entrando a competencias internacionales:
a los trece años se me presentó el Premio
Nacional de la Juventud, y en la historia de
este reconocimiento, me convertí en el
mexicano más joven en recibir esta presea. Y
también en el primer mexicano en ganar
medalla de oro en las competencias más
importantes del mundo. Gané alrededor de
trece medallas de oro y tres premios Grand
Prix, que son los premios a la excelencia de
las competencias. Mi carrera me ha llevado a
vivir en países increíbles, experiencias que
nunca imaginé. La semana pasada fui el
primer mexicano en presentarme en el
“Palais Garnier”, “La Ópera de París”. En
diciembre pasado también fui como
bailarín invitado de la Opera de París a
bailar en La Bastilla.
Su fortaleza
Siempre ha sido mi familia: tengo una relación
muy cercana con ellos; vi que en mi casa había
mucha necesidad, porque obviamente no es
fácil sustentar a una familia de once hijos. Y
hasta cierto punto en mi existía esa
responsabilidad de hacer mi mejor esfuerzo
por tener una oportunidad de mejorar la
realidad mía y de mi familia. De repente me di
cuenta a lo largo de mi carrera y de los años,
que ya no solo se trataba de mi familia, sino
que estaba representando a un país entero, en
una profesión que tiene pocos representantes
mexicanos y así fue como me convertí en el
primer mexicano en bailar en el Bolshoi, en
bailar en el Teatro Mariinski, en poner el
nombre de México en la historia de las artes a
nivel internacional. Siempre sentí esa
responsabilidad y motivación de saber que yo
no estaba solo en el escenario, que en realidad
mi carrera y lo que estaba haciendo en ese
momento, iba a ser muy importante para mi
país, que entre más logros yo pudiera
acumular, iba poder regresar a México y tener
el peso para influenciar la realidad de mi país
en la cultura. Y eso era una de mis mayores
motivaciones.
“Despertares”
Yo quería incitar eso, un despertar en
México por las artes, llegar a un público
diferente, ofrecer cosas muy especiales, traer
estrellas del Real Ballet de Londres, que es
una de las compañías más tradicionales en el
mundo de la danza. Que la gente regresara al
teatro, que cuando buscaran
entretenimiento, tomaran en consideración
al teatro como una opción. Ha habido dos
despertares antes, este último es la tercera
edición. Reúne a veinticinco bailarines de
todas partes del mundo. Es la única
producción en el mundo así de grande.
Puedes ver en esta producción al San
Francisco Ballet, el Ballet de Rusia, el Ballet
de Nueva York, al English National Ballet, a
Tamara Rojo, que es una de las figuras
emblemáticas dentro del ballet. Traigo un
fragmento de lo que he representado en
París, bailarines de Londres, de Alemania.
Su propuesta como bailarín
Todos los bailarines somos diferentes,
tenemos algo que mostrar y proponer. Yo
trato de ser en el escenario lo más honesto; no
he tenido miedo de expresarme y dejarme
llevar por mis sentimientos. He tenido la
fortuna de estar en diferentes compañías:
inglesas, americanas o francesas, donde los
estilos son muy definidos y la forma de trabajar
muy diferente. Eso me ha dado la visión de ver
el ballet y de mutar mi propia técnica. Me ha
influenciado para ser un bailarín versátil y
diferente, que tiene la capacidad y facilidad de
representar diferentes papeles.
La Ópera de París,
un sueño cumplido
Es difícil poder expresar los sentimientos
que sentí cuando me presenté. Lo primero
que pensé fue en los sueños de ese niño y en
ese papá, que ahora llegaban juntos al teatro
en el que habían soñado. Cuando
estábamos en el escenario, de repente nos
veíamos, parecía que había sido un sueño,
que todos esos años no habían pasado, que
simplemente habíamos brincado de ese
momento a esta culminación del sueño.
Su aportación al ballet
Creo que formo parte de una revolución en
el ballet, que está cambiando, se tiene que
adaptar a nuevo público y criterios. Soy
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Personajes
parte de varias creaciones dentro del repertorio clásico y
contemporáneo. También estoy tratando de encontrar una manera
diferente de interpretar los ballets clásicos tradicionales, descubrir
un nuevo lenguaje de comunicación en el escenario. Para que la
gente que no está familiarizada con el teatro clásico, pueda entender
y seguir la historia del ballet de una manera más fácil y sencilla.
El éxito
Este es muy engañoso, es muy subjetivo. Aprendí a identificar al
éxito como la felicidad que he sentido a lo largo de mi vida y de mi
profesión, ese es el verdadero éxito. Creo que es un lujo poder decir
que he sido feliz todos los días de mi vida y ese ha sido mi éxito.
De los momentos difíciles se aprende más
Y cuando no he sido feliz por algún obstáculo, como son las lesiones, he
encontrado hasta cierto punto la belleza en la fuerza del ser humano
para levantarse, para estar tres meses sin salir de la cama por la hernia en
la columna. Y de repente, un mes después de volver al salón de ballet,
poder estar en el Bolshoi, bailando en las competencias más
importantes. Vi como el cuerpo y la mente te pueden sorprender,
siempre y cuando tengas el valor, la fuerza y la decisión.
Para los jóvenes talentos que están emprendiendo
No hay manera de saltar el trabajo, es implícito. Me parece
fundamental, el valor a creer en sí mismos, es algo que transforma
la vida de las personas. Crear tu filosofía y tu propia identidad y
luchar por ello, me parece esencial para ser una persona
emprendedora. Saber apreciar la simplicidad de la vida; más
jóvenes deben disfrutar y aprovechar de su fuerza y sus talentos.
Me gustaría ser recordado
como un bailarín que pudo
tocar muchos ámbitos
diferentes, que fueron más allá
de su propia persona
10
pg
OCTUBRE 2016
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SECCIÓN ESPECIALIZADA DE
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Y LA COMUNICACIÓN
WWW.CCTI.COM.MX
Estrategias de supervivencia
TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES
“No es la más fuerte de las especies la que sobrevive, tampoco es la más
inteligente la que sobrevive. Es aquella que se adapta más al cambio”
Charles Darwin
A partir de la observación de la naturaleza, Darwin se dio
cuenta que solamente las especies capaces de adaptarse a los
constantes cambios, lograban sobrevivir. Lo mismo aplica
para las empresas en este nuevo escenario globalizado.
Gracias a los avances tecnológicos modernos, los negocios
de hoy en día viven un ambiente de “hipercompetitividad”,
las organizaciones necesitan responder mucho más
rápidamente a los requerimientos cambiantes y crecientes
de sus clientes, con una agilidad sin precedentes. Esto da
lugar a la necesidad de implementar soluciones
tecnológicas en tiempo récord.
Existen 3 factores críticos en las tecnologías aplicadas a
negocios que se tienen que tomar en cuenta, si queremos
que una estrategia tenga mayores posibilidades de éxito:
los recursos humanos, los procesos y la tecnología. Ahora
nos gustaría compartir contigo, amigo empresario, un par
de consejos de supervivencia.
Inclúyelos en el consejo de la tribu
Cuando los procesos dentro de la empresa nos obligan a
contar con un especialista en sistemas, por lo general se
busca erróneamente un perfil orientado a soporte. El
enfoque del Departamento de Tecnologías de la
Información debe ser estratégico, aplicando la tecnología
en los procesos donde se maneje información para
convertirla en un elemento habilitante del éxito,
potencializando los procesos de negocio, la reducción de
riesgos, tiempos y costos.
El área de tecnologías de la información puede apoyarte a
desarrollar o utilizar tecnología que reduzca tus costos
operativos, incremente las ventas a través de facilidades
como mecanismos de compra en línea, publicación de tu
oferta a un público más amplio o reducción de tiempos e
incremento en la fiabilidad de tus procesos. Para ello es
necesario que estés consciente de tus objetivos de negocio
y metas a corto, mediano y largo plazo, y hacerlos
partícipes de las estrategias para el logro de dichos
objetivos con autoridad y responsabilidad.
Un área de TI sensibilizada con los procesos de negocio y
alineada al logro de objetivos organizacionales, conoce la
importancia de proteger la información estratégica y la
infraestructura operativa de la empresa.
Quien no planea, está destinado a fracasar
Si piensas adquirir un software de administración del
negocio, como lo es un ERP (Enterprise Resource
Planning, por sus siglas en inglés) con el fin de mejorar el
control y la rentabilidad de tu negocio, te brindamos las
siguientes recomendaciones que te ahorrarán tiempo,
dinero y esfuerzo, y aumentarán las posibilidades de una
implementación exitosa.
Antes de elegir un ERP es necesario tener claros los
requerimientos y las necesidades de tu negocio, así como
los objetivos que esperas alcanzar, esto te permitirá decidir
si determinada opción, cubre tus necesidades. Apóyate de
un experto que te asesore y guíe con un interés genuino de
que la decisión que tomes, sea la mejor. Elegir entre una
solución comercial o un desarrollo, depende de tus
requerimientos específicos. Compra de acuerdo a la
necesidad de tu empresa, no por precio.
Una vez que elegiste el sistema, lo siguiente es definir los
acuerdos de implementación, donde esté estipulado
claramente lo que se espera lograr en cada etapa. Establece
12
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OCTUBRE 2016

un calendario que brinde estructura al proyecto
y tiempos de entrega para cada proceso.
Durante la implementación es necesario
involucrar a todos los niveles. Hay que revisar
la información que se introducirá al sistema,
ya que esto dependerá la calidad de los
indicadores que usaremos para tomar
decisiones. Debemos disciplinarnos para
utilizarlo y convertirlo en parte de nuestra
operación diaria. No desesperes, todo cambio
conlleva un proceso, recuerda que es una
herramienta y no una solución mágica para
todos los problemas de la empresa.
Puedes optar por buscar apoyo de un
consultor en desarrollo organizacional para
mejorar el orden y la disciplina de la mano con
la introducción del nuevo sistema.
Observa las nubes
Planear la capacidad requerida para la
infraestructura de una implementación
específica, es un verdadero dolor de cabeza. Por
lo general, los requerimientos que establecen
los proveedores de los sistemas, dificultan
realizar un cálculo realista, por lo que nos
arriesgamos a quedar demasiado cortos o con
una capacidad sobrada, costosa y desperdiciada.
Adicionalmente, esos requerimientos suelen
cambiar con el tiempo, a veces lentamente y
otras de manera súbita.
El cómputo en la nube es una opción a
considerarse cuando planificamos una inversión
en infraestructura, puesto que nos permite
contar con recursos de cómputo en los que no
tiene que invertir y por cuya utilización, puedes
ir pagando periódicamente en función del uso
que el negocio haga de los mismos, con la
posibilidad de modificar sus capacidades en
medidas mayores o menores de acuerdo con las
necesidades de cada consumidor, permitiendo
aprovisionar nueva infraestructura casi
instantáneamente, reduciendo costos operativos
al no tener que alojarla en casa y administrarla
con menos personal, aunque más capacitado.
El cómputo en la nuble minimiza el riesgo de
quedar corto y fracasar, pero sobre todo reduce
el costo de tener que invertir en capacidad ociosa
que se desperdicia al no ser requerida.
No tenemos poco tiempo, sino que
perdemos mucho
El mejor consejo que podemos darte es que
voltees a ver al área de tecnologías de la
información como generador de ingresos y
utilidades, que podrá apoyarte a mejorar los
procesos actuales, y no como un mal
necesario para la operación en general.
Aprovecha el verdadero valor de tus recursos
tecnológicos, así como su aporte a la
supervivencia y el crecimiento de tu negocio.
Consulta la versión WEB en:
www.juntoslahacemos.mx
OCTUBRE 2016
13
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MBA. ROBERTO ARECHEDERRA
Socio Director de Bursar, Banca de Inversión
lareched@bursar.com.mx
¿Cómo valuar
una empresa de nueva creación?
Cualquier idea de nuevo negocio o emprendimiento, requiere de
inversión para funcionar. Ya sea con recursos del propio
emprendedor o por medio de inversionistas externos; con deuda
o capital, los negocios requieren de liquidez para operar y hacer
inversiones que les permitan conseguir sus objetivos.
Los emprendedores siempre muestran preocupación
sobre en cuánto valuar su empresa. De hecho, una de las
causas comunes para que un inversionista se niegue a
participar, además del modelo de negocio, es la valuación
de dicho emprendimiento.
Ya diría Pablo Fernández, profesor del IESE, en su libro
Valoración de Empresas: “La valoración de una empresa
es un ejercicio de sentido común que requiere unos pocos
conocimientos técnicos y mejora con la experiencia."
Ambos (sentido común y conocimientos técnicos) son
necesarios para no perder de vista: ¿qué se está haciendo?,
¿por qué se está haciendo la valoración de determinada
manera? y ¿para quién se está haciendo la valoración?
Y efectivamente, al momento de calcular el valor de una
empresa no se debe perder de vista el objetivo y hacia
quién se compartirá ese cálculo. Generar un valor bajo
podría hacer que “regalemos” participación de la
empresa, pero por el lado contrario, encarecer el
valor de la misma, complicará
innecesariamente la consecución de
inversionistas.
14
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OCTUBRE 2016

“La valoración de una empresa es un ejercicio de
sentido común que requiere unos pocos conocimientos
técnicos y mejora con la experiencia"
El venture capital al analizar el valor de una
startup, no usará métodos tradicionales, son
el valor de inversión que le permitirá
conseguir el retorno que se ha fijado como
objetivo de la operación. Este rendimiento
pudiera, por ejemplo, ser 5 veces (5x) el
capital invertido en un plazo de 5 años.
No debemos perder de vista que la valuación
que se presenta es el precio al que el
emprendedor está vendiendo todo o parte de la
empresa. Ya sea para dar entrada a un
inversionista individual, también llamados
inversionistas “ángel”, o bien a capital
emprendedor (Venture Capital, por su
denominación en inglés).
Por ello, en el Instituto Mexicano de Ejecutivos
de Finanzas (IMEF) contamos con el Comité
Técnico Nacional (CTN) de Emprendurismo,
que busca generar relaciones de alto impacto
entre fuentes de financiamiento, asesores y
emprendedores para fomentar el empleo, el
crecimiento económico y el desarrollo de un
ecosistema que ofrezca alternativas adicionales
y atractivas de inversión a quienes cuentan con
recursos financieros.
Para lograr una buena valuación hay varios
conceptos que se deben tener en mente. El
primero de ellos es el de Valor Premoney y
Valor Postmoney. El Valor Premoney de una
empresa que comienza (startup) es la valuación
de la misma, previo el ingreso de un
inversionista, mientras que el Valor Postmoney
es el valor de la empresa, una vez incorporada la
nueva inversión.
Como muchas cosas en la vida, en ocasiones es
mejor entenderlas con un ejemplo.
Supongamos que un Fondo de Venture Capital
pacta con una startup una inversión de
500,000 pesos a cambio de 25% de la
sociedad. Calculemos el Valor Premoney y
Postmoney.
Si el fondo recibe 25% de la empresa por una
inversión de 500,000 pesos, eso significa
que el total de la sociedad, esto es 100%, está
valuada en 2 millones de pesos. Haciendo la
matemática básica, tenemos que 25% de
dichos 2 millones, son justamente 500,000
pesos. Este valor es Postmoney ya que
incluya la inversión del fondo en cuestión.
Para calcular la valuación Premoney se debe
eliminar la inversión, lo cual arrojaría una
empresa con valor de 1.5 millones de pesos.
Este valor lo podemos definir como aquel
que han logrado los emprendedores, previo a
la nueva inversión de venture capital.
Seguramente se estará preguntando, y
¿cómo llegamos a ese valor de 1.5 millones
de pesos? Primero me gustaría señalar que
los métodos de valuación tradicionales,
especialmente aquellos basados en
proyección de flujos de efectivo, utilizan
hipótesis que no son aplicables. Están
pensados para una empresa en marcha y con
flujos ya probados. Lo cual no es el caso de
una startup.
Pero al final, la valoración tendrá un
componente de negociación, en otras
palabras, hay subjetividad involucrada. Esto
significa que la misma empresa pudiera tener
valuaciones distintas con inversionistas
diferentes y momentos del mercado variados.
Sin embargo, lo mejor es que las valuaciones
contemplen el logro de ciertos objetivos en
el tiempo, además de la velocidad con que la
empresa “quema” sus recursos. Lo que
quiero decir es que un mecanismo de
valuación puede ser la necesidad de recursos
que tiene la empresa para, por ejemplo,
generar un prototipo y mantener la
operación durante un año.
De esta forma, podemos concluir que la
valuación de una startup debe estar ligada más
a sus necesidades de efectivo que al valor de la
empresa per se, ya que no cuenta con una
historia que la respalde y el futuro será muy
incierto. En la medida que la empresa vaya
completando su plan de crecimiento, podrá
solicitar nuevas rondas de financiamiento y
eso hará que el valor de la empresa crezca ante
la posibilidad de empezar a generar flujos.
Como diría Nicolas Boileau (1636-1711)
poeta y crítico literario francés: “Volved a
emprender veinte veces vuestra obra, pulidla
sin cesar y volvedla a pulir”.
Consulta la versión WEB en:
www.juntoslahacemos.mx
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15
pg

VÍCTOR LÓPEZ
Coordinador de economía
y negocios CAEE
Neuromarketing:
¿cómo nos
comportamos
como consumidores?
Ante la presencia masiva de publicidad, hoy es algo completamente normal.
Interactuamos con ella de muchas formas y en muchos momentos. Las
empresas buscan llegar a la mayor cantidad de público objetivo,
presentando sus productos de tal forma en la que puedan ser tomados en
cuenta en las decisiones de los consumidores. Pero, estos ¿De verdad lo
hacen? ¿Cómo reaccionan ante tales estímulos? ¿Las empresas tienen éxito
al comunicar su idea?
En esta edición de JUNTOS, hablamos del neuromarketing, explicando
qué es, cuáles son las técnicas que utiliza, para qué sirve y cuáles son sus
cualidades más destacadas.
¿Qué es el neuromarketing?
El neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de
investigación de las neurociencias a la investigación tradicional en
mercadotecnia, basada en preguntas al consumidor.
A través de él, se pretende conocer las reacciones de las personas a
distintos estímulos, siendo éstas leídas directamente de su
actividad cerebral y respuestas fisiológicas.
Los primeros laboratorios de marketing científico fueron
desarrollados en los años noventa y muchas empresas de la talla de
Pepsi, CBS y Google, han aplicado esta novedosa forma de
investigación de mercado continuamente para medir la reacción de
sus consumidores frente a sus anuncios y productos.
El neuromarketing explora los espacios cerebrales, de los cuales,
los consumidores no están conscientes o no saben describir,
generando datos y conclusiones de alto valor para las empresas.
Fuente: Elaboración propia con información de Blog Neuromarca y Neuromarketing México.
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Tema Central
¿Cuáles son sus objetivos?
Conocer cómo el sistema nervioso traduce la cantidad de
estímulos que el individuo recibe cada día en lenguaje cerebral y
el procesamiento que se hace de los mismos.
Estudiar la efectividad de los mensajes publicitarios.
Orientar la selección del formato de medios más adecuado para
la conexión emocional con el consumidor.
Estudiar la mente del consumidor a fin de predecir su conducta
futura.
Desarrollar de manera eficaz todos los aspectos del marketing:
diseño, comunicaciones, producto, precios, promociones, etc.
Mejorar la planeación estratégica de marca para centrarla en las
verdaderas necesidades, expectativas y deseos del consumidor.
Fuente: Ferrer, Alba (2009) “Neuromarketing, la tangibilización de las emociones”.
El proceso de la toma de decisiones*
6
Acción.
La información que entró a través de los órganos fue procesada por el cerebro y está lista
para transformarse en comportamiento. Menos de un tercio de segundo ha pasado.
5
4
3
2
Cognición.
Regulador
de la acción.
Emoción.
Activación sensorial.
Se compone de dos procesos: análisis (separación de elementos) y síntesis
(unión de elementos) para formar una idea.
Es un mecanismo que monitorea, ajusta y guía la conducta enfocándose en
una posible ganancia o recompensa.
Produce el estado de placer o desagrado que surge espontáneamente,
otorgando importancia al estímulo en cuestión.
Activación de áreas específicas del cerebro, donde la
información de cada uno de los cinco sentidos es recibida.
1
Atención.
Elimina información y estímulos y se enfoca en lo más importante
para nosotros en ese momento.
Fuente: Neuromarketing México.
*La “Neuropirámide de Romano” es un concepto desarrollado por el Dr. Jaime Romano, fundador y director de Neuromarketing México.
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Tema Central
¿En qué tipo de investigaciones se utiliza?
Medición de asociaciones de marca. ¿Qué tan apropiado es un
personaje para una marca? ¿Qué tan fuertes son las asociaciones que
el público tiene de esa marca? ¿Qué tipo de emociones o
sensaciones genera esa marca en las personas?
Pruebas de anuncios de televisión. Permite saber si un anuncio
gusta o no. También pueden medirse otros muchos conceptos,
como averiguar qué niveles de atención prestan las personas a un
anuncio, o su estado emocional cuando aparece el producto en
pantalla. De esta manera, se pueden modificar, agregar o eliminar
elementos de los mismos para mejorar su impacto.
Predicción de la viralidad de los anuncios. Se ha utilizado para
predecir que anuncios darían más que hablar en la red. La viralidad
de un contenido podría estar relacionada con la capacidad de los
spots de generar emociones en los sujetos. Y las emociones, como
reacciones fisiológicas, podrían ser medidas mediante técnicas de
neuromarketing.
Algunas técnicas empleadas en neuromarketing:
La electroencefalografía (EEG) utiliza electrodos conectados al cuero
cabelludo que miden pequeñas distorsiones eléctricas. Por medio de
ellos, se pueden conocer las zonas del cerebro en las que se produce
mayor actividad en relación a diversos estímulos.
La resonancia magnética funcional (FMRI, por sus siglas en inglés)
permite obtener imágenes de la actividad del cerebro mientras realiza
una tarea. Mide la cantidad de oxígeno en la sangre. Un incremento del
oxígeno está relacionado con un incremento de la actividad neuronal en
esa parte determinada del cerebro. Su uso es necesario para obtener
mediciones de las partes más internas del cerebro.
Seguimiento ocular. Utiliza cámaras de alta velocidad para rastrear
el movimiento de los ojos, la dilatación de la pupila y el parpadeo del
sujeto, entre otros factores. Sirve para conocer los recorridos
visuales de los sujetos y crear mapas que señalen los puntos
“calientes” de la imagen, es decir, los lugares en los que la vista se
detiene durante más tiempo.
Aplicaciones del neuromarketing que forman parte
de nuestra vida diaria
Olores. Si al entrar a una perfumería no oliera a fresco y limpio,
nuestro cerebro nos diría que sus colonias tampoco olerán bien.
Otro ejemplo es el de los hornos de panadería. En muchos
supermercados están en medio del establecimiento, lo que
permite oler el pan recién hecho, desde casi cualquier posición.
Música. En los supermercados se usa música lenta y tranquila,
ya que hará que pasemos más tiempo en el establecimiento. En
las tiendas de moda para gente joven, se favorecerá música de
fiesta para que nuestro cerebro identifique la compra con ese
concepto.
Iluminación. Hay tiendas muy claras, que transmiten una
imagen de frescura y transparencia, mientras que otras son muy
oscuras, pero tienen luces que enfocan a los productos que se
quieren destacar. Esto provoca que al entrar se vean los
productos seleccionados por el establecimiento.
Fuente: Elaboración propia con información de Blog Neuromarca y Neuromarketing México.
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Tema Central
$
Posición de los productos. Mientras que los productos
más caros se suelen colocar a la altura de los ojos, los más
baratos suelen estar muy arriba o hasta abajo, requiriendo
de un esfuerzo mayor para encontrarlos y tomarlos.
El precio. Los precios acabados en 0.99 o 0.95 nos dan la
sensación de que los productos son más baratos. Aunque
sabemos que la diferencia es mínima, no es lo mismo ver
$9.99 que $10.
Desorden. Hay tiendas que buscan que los productos
estén desorganizados, especialmente en período de
rebajas. Nuestro cerebro reconocerá esto como una
oportunidad y tendrá la sensación de que son más baratos.
Los carros de compra. Gradualmente, han aumentado su
dimensión, haciendo que algunos consumidores no se sientan
satisfechos si el carrito no se llena. Por otra parte, el que sus
ruedas no vayan en línea recta hace que el carrito gire siempre
hacia las estanterías y nos fijemos en ellas.
Localización de los productos. Los productos prescindibles
por lo regular están al principio de las tiendas, mientras que los
de primera necesidad están hasta el fondo. Cuanto mayor sea el
recorrido, más probabilidades hay de comprar artículos no
planeados. También se colocan artículos prescindibles junto a la
línea de cajas, ya que muchos consumidores no se resisten a las
compras impulsivas de último momento.
Fuente: Elaboración propia con información de Merca 2.0 e Interactúa Más.
Pros y contras del neuromarketing
Puede ofrecer resultados con mayor fiabilidad, cuando
el objeto de la investigación es un tema sensible que puede
provocar respuestas falsas.
Permiten obtener información sobre procesos mentales
que no percibimos de manera consciente. Se estima que
más de 85% de nuestra actividad cerebral es inconsciente.
Ofrece una visión más completa del fenómeno de la
toma de decisión individual, que se complementa con un
análisis multidisciplinario (antropológico, psicológico,
biológico, etc.).
Costo elevado. Sus técnicas requieren de personal altamente
capacitado, instrumentos, equipo especial y laboratorios para ser
llevados a cabo, además de considerar una muestra relativamente
pequeña en las investigaciones.
Consideraciones éticas. El hecho de que los datos sean extraídos
directamente de las respuestas físicas del cerebro, hace que se
planteen cuestiones sobre el uso que se puede hacer de ellos.
Falta de acuerdos entre investigadores. No existen estándares
claros y aceptados en el sector, y las metodologías aplicadas
pueden diferir de una empresa a otra.
En suma...
Fuente: Elaboración propia con información de Blog Neuromarca y Neuromarketing México.
El neuromarketing redefine nuestras percepciones acerca de cómo nos comportamos y la manera en la que tomamos nuestras decisiones de compra.
Los avances en la investigación científica han permitido confirmar, o en algunos casos rectificar, los resultados obtenidos por la investigación
tradicional en mercadotecnia. Dichos resultados pueden permitir a las empresas aplicar acciones y estrategias sencillas que deriven en beneficios
tangibles en sus ventas.
El neuromarketing es aún una disciplina muy joven, con gran futuro, pero con varios retos a los que tendrá que enfrentarse. Entre esos obstáculos, se
encuentran la definición de metodologías unificadas a seguir en sus estudios, así como comunicar de una forma más sencilla y clara sus hallazgos, para
eliminar las creencias erróneas y prejuicios alrededor de la misma.
Consulta la versión extendida en: ¿Tienes alguna duda, sugerencia o comentario? Escribe a:
www.juntoslahacemos.mx
victor@camaradecomerciogdl.mx
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C.P.C. Y M.D.F. JOSÉ ANTONIO
GONZÁLEZ CASTRO
Presidente del IBCJ
Contabilidad electrónica
a través de mis cuentas
En los términos del artículo 28 del Código
Fiscal de la Federación (CFF), vigente a
partir del 1 de enero de 2014, las personas
que de acuerdo con las disposiciones fiscales
estén obligadas a llevar contabilidad, estarán
sujetas a lo siguiente:
III.- Los registros o asientos que integran la
contabilidad se llevarán en medios
electrónicos, conforme lo establezcan el
Reglamento de este Código y las disposiciones
de carácter general que emita el Servicio de
Administración Tributaria.
Por exclusión, podemos inferir cuáles son los
ingresos que pueden obtener las personas
físicas, por los que la propia Ley del
Impuesto Sobre la Renta (LISR) o, en su
caso, la Ley del Impuesto al Valor Agregado
(LIVA) sí los obliga a llevar contabilidad, la
cual deberá ser electrónica:
1) La presentación de servicios personales
independientes (honorarios).
2) La realización de actividades
empresariales, y
3) El otorgamiento del uso o goce temporal
de bienes inmuebles (arrendamiento), en este
último caso, la LISR establece en su artículo
118-II, que los contribuyentes que ejerzan la
opción de aplicar la deducción ciega de 35%
sobre el monto de sus ingresos, no estarán
obligados a llevar contabilidad.
Para comprender mejor las consideraciones
anteriores, el día 14 de julio del año en curso,
se publicó la tercera modificación a la
Resolución Miscelánea para el ejercicio
2016, destacando la regla 2.8.1.5, la cual nos
indica qué contribuyentes pueden utilizar la
herramienta Mis Cuentas.
Derivado de la citada regla, se desprenden
las siguientes conclusiones:
A) Los contribuyentes que tributen en el RIF
integrarán su contabilidad electrónica en la
aplicación electrónica Mis Cuentas; dicha
integración se hará de forma automática, la
cual estará integrada por los CFDI de
Ingresos y Gastos, donde el contribuyente no
tiene la obligación de hacer la captura manual
de los comprobantes digitales, ya que a decir
del SAT, si se capturan los Ingresos y Gastos
amparados con un CFDI en la citada
herramienta, estos se duplicarían.
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B) Las personas físicas con ingresos hasta por 4 millones de pesos percibidos en
el ejercicio indeterminado anterior, pueden aplicar el mismo beneficio que los
RIF para efecto de integrar su contabilidad electrónica.
Lo anterior indica que si eres persona física de los contribuyentes ya indicados,
que tienen como obligación llevar contabilidad electrónica y que en los
términos de la séptima modificación a la Resolución Miscelánea para el ejercicio
2014, no percibieron ingresos superiores a 4 millones de pesos en el ejercicio
2013, la obligación de subir la contabilidad a la página del SAT comienza a
partir de 2016 y no en 2015, y es donde precisamente cobra importancia la regla
2.8.1.19, la cual originalmente señalaba que para cumplir con la obligación de
llevar e ingresar en forma mensual su contabilidad electrónica, los
contribuyentes tenían que ingresar un caso de aclaración a más tardar en el mes
de abril de 2016; sin embargo, el artículo sexto transitorio de la tercera
modificación a la Resolución Miscelánea, publicado el 14 de julio, faculta la
posibilidad de que surta efectos a partir del 1 de enero de 2016 a través de la
sección de Mi Portal, en lo referente a “Solicitud de aclaración”, haciendo
mención a la regla 2.8.1.19 de esa tercera resolución.
En conclusión, la tendencia de las personas físicas es que cumplan con su
obligación de llevar e ingresar su contabilidad electrónica a través de la
herramienta conocida como Mis Cuentas, donde hasta el día hoy la aplicación
debería hacer todo de forma automática; sin embargo, si ingresamos a la opción
de Mi Contabilidad en la citada aplicación ¡sorpresa!, no hay información
precargada, por lo que es tarea de la autoridad actualizar dicha información y
no el contribuyente.
la tendencia de las personas físicas es
que cumplan con su obligación de llevar
e ingresar su contabilidad electrónica a
través de la herramienta conocida como
Mis Cuentas
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ING. BENJAMÍN PÉREZ VENTURA
Integrante Sección Especializada
Productos Químicos
La cuarta revolución industrial
ya llegó, ¿estás preparado?
Fábricas que trabajan 24 horas sin la ayuda de
un ser humano. Procesos más eficientes, con
ventas, compras y una gran cantidad de
servicios que se realizan por Internet, están
cambiando las cosas. Es hora de aprovechar
esto en beneficio de nuestra comunidad
Hablar de comercio en Jalisco es hablar del
bastión con el que hemos mantenido a
nuestras familias, pero en los últimos tiempos
sentimos que cada vez vendemos menos y
tenemos menos utilidad y no sabemos a qué se
debe; tratamos de ser más agresivos, de
vender con menos utilidad, tomar maestrías,
doctorados, cursos de ventas y aún así, no se
solucionan las cosas. Fue en el último Campus
Party que me di cuenta de la realidad, al ver a
miles de jóvenes ya no en la nube, sino
trabajando y jugando en el alterspace, es decir
en una realidad alternativa en donde se
combina tener los datos, los
programas y al ser humano en la
nube; en ese momento, me cayó
el veinte y me di cuenta lo que
estaba pasando y es que poco a
poco como la humedad, la cuarta
revolución industrial se coló y no
nos dimos cuenta que ya estaba aquí.
Entonces es cuando te das cuenta que
aunque puedes tomar todos los cursos que
quieras de programación neurolingüística
de six sigma, tableros de control, etc., estos
no te van a servir del todo porque en las
empresas ya no hay quien te reciba, ya no hay
un departamento de compras con un
comprador como tal, ni una recepcionista o
secretaria que te tome el recado. Todo es a
través de páginas web, mails, Skype o
WhatsApp e incluso en muchas empresas ni
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OCTUBRE 2016
Consulta la versión WEB en:
www.juntoslahacemos.mx

Procesos más eficientes, con ventas, compras y una gran
cantidad de servicios que se realizan por Internet, están
cambiando las cosas
siquiera tien contacto con un ser humano sino
es directamente a través de lo que se llama
M2M (Machine 2 Machine).
Desafortunadamente esto no solo nos afecta a
los comerciantes en Jalisco, sino que es un
fenómeno mundial que ha tomado a todo
mundo desprevenido, inclusive en China que
construyeron ciudades para albergar a
millones de habitantes, lucen actualmente
vacías debido a que las empresas que se
albergaron ahí ya no necesitaron más los
ejércitos de miles y miles de hombres, sino
que los sustituyeron por robots; curiosamente
la gente que trabajaba en esas plantas, se fue al
campo. Además lograron desplazar sus
productos a nivel mundial con costos
increíbles ya que mejoraron sus cadenas de
distribución, logrando hacer llegar productos
desde regiones lejanas como China, en tres
días, hasta la puerta de su casa a la mitad del
precio en un supermercado local.
Debemos estar conscientes que esto es algo
que no vamos a poder parar, entonces lo
primero que debemos hacer es no entrar en
pánico; lo segundo es pensar que Jalisco es el
primer Estado agropecuario, turístico y
tecnológico del país, lo cual es una ventaja, ya
que nos indica que tendremos productos que
vender por un buen rato; y lo tercero y más
importante es entrarle a los sistemas de venta
a través de Internet y aprovechar las
plataformas que existen para vender para
ponernos a la par de las potencias extranjeras,
ampliando nuestro mercado a todo el mundo.
Tenemos varios sectores muy interesantes a
los cuales avocarnos, yo veo al mercado de las
artesanías, al de los productos agropecuarios
elaborados, al del turismo que son sectores en
los cuales somos líderes e implican un grado
de creatividad que hay que impulsar y
apoyarnos en las nuevas tecnologías para
darlo a conocer al mundo.
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DAVID DÍAZ ESCALANTE
Presidente y CEO de
ProcesaGroup
Incentivos,
herramienta desconocida
para la productividad
empresarial
Ciertos estudios revelan que el mejor premio
motivacional para un programa de incentivos es un
viaje lleno de experiencias; sin embargo, el reto es
¿cómo convencer a una compañía para que programe
un viaje motivacional para sus empleados o asociados?
Si llegamos inesperadamente a cualquier compañía y
le hablamos de la gran utilidad que representa para su
empresa un viaje motivacional, ya que gracias a este,
sus empleados entregarán más del
100% de sus esfuerzos en el
trabajo, la respuesta
automática será: “No
tengo presupuesto
para viajes”.
Es importante comunicar de manera adecuada qué es un
programa de incentivos, sobre todo cuando la empresa no
conoce ampliamente el tema. Un programa de incentivos es una
herramienta gerencial para generar rentabilidad, es decir:
dinero, tema que interesa a las empresas en primera instancia.
Si llegamos con una empresa primeriza en el tema, y le
comentamos que le ayudaremos a generar más
utilidades, inmediatamente tendremos no solo su
interés, sino su atención.
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OCTUBRE 2016
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Es importante comunicar de manera
adecuada qué es un programa de
incentivos, sobre todo cuando la
empresa no conoce ampliamente el tema
Las casas de incentivos ayudan a implementar y administrar el proceso para
determinar, calificar y comunicar de manera adecuada el programa, de
forma que la empresa no descuidará sus procesos cotidianos, ni distraerá
esfuerzos productivos en la implementación del programa.
Una casa de incentivos ayuda a determinar los objetivos del programa, a
implementarlos, para después manejar factores de medición que ayuden a
determinar el rendimiento del personal que finalmente impulsará el
crecimiento que generará la utilidad proyectada.
El programa de incentivos requiere de un proceso con un programa y
tiempo específicos, acorde a las necesidades y objetivos de la empresa. El
programa debe ser acorde con la identidad y la filosofía de la empresa.
Por esto último, debe ser tematizado, calificado de manera constante y
estructurado de acuerdo a objetivos específicos. Adicionalmente se pueden
otorgar algunos premios menores previos, como reforzamiento al tema
escogido, pero que finalmente encaminen al trabajador hacia el premio
mayor, un viaje motivacional.
Cuando la empresa comprende el uso y beneficio de un programa de
incentivo, se puede hablar de destinos, pues dependiendo de a quién está
dirigido (clientes, directivos, ventas, producción y un largo etc.), se
considerarán factores socioeconómicos y culturales para lograr una
motivación exitosa.
Un viaje de incentivos es autofinanciable, pues el programa generará sus propios
recursos, producto del incremento en la productividad general de la empresa.
En México, las casas de incentivos deben hacer un gran esfuerzo para
sensibilizar y concientizar a las empresas nacionales sobre el gran valor y el
potencial que tienen los programas de incentivos. Estos son bien utilizados
por compañías trasnacionales, que logran notables incrementos en su
productividad a la luz de esta estrategia, sin embargo en nuestro país, aún
falta mucho por hacer.
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CARLOS GONZÁLEZ ANGULO
SNC Institucional
Reconocen al TEC
Campus Guadalajara por impulsar
emprendimiento social
Red internacional de universidades distinguió el apoyo brindado
al proyecto “Tecnologías al Servicio de la Comunidad”
El Tecnológico de Monterrey en Guadalajara
ganó el tercer lugar del premio MacJannet Prize
for Global Citizenship 2016, debido al apoyo
proporcionado a la asociación civil incubada en
sus instalaciones llamada “Tecnologías al
Servicio de la Comunidad”, reconocimiento
otorgado por Tallories Network, una red
mundial de universidades que homenajea
proyectos innovadores y con compromiso social.
Tallories Network en conjunto con la
MacJannet Foundation, distinguieron a tres
proyectos entre casi 50 nominaciones de
universidades de 18 países pertenecientes a la
red. El tercer lugar obtenido por la asociación
civil instaurada al interior del Tecnológico de
Monterrey en Guadalajara, se tradujo en un
premio de 2,500 dólares, recurso que
aplicarán a sus líneas de investigación y
desarrollo de tecnologías para la creación de
prótesis diversas de bajo costo.
La página de Internet de Tallories Network
resalta que Tecnologías al Servicio de la
Comunidad apoya y empodera a la gente con
discapacidad al vincular investigación
universitaria y desarrollo de tecnología,
compromiso social de parte de los
estudiantes, iniciativas creativas de
procuración de fondos y voluntariado
profesional. “Este programa realza la
innovación que se suscita cuando la ciencia y
la tecnología tienen un encuentro con una
necesidad social”, afirma el sitio web.
“Se trata de un premio para el Tecnológico de
Monterrey, Campus Guadalajara, por
impulsar proyectos de emprendimiento social.
El premio reconoce a la institución y la labor
que se hace desde el área de emprendimiento, y
desde años atrás, en el área de ingeniería para
desarrollar las tecnologías necesarias para
este tipo de propuesta”, afirmó Joel Huegel
West, profesor del Departamento de
Mecatrónica del Campus Guadalajara y uno de
los fundadores del proyecto.
El reconocimiento enaltece a su vez, “la
participación muy especial de los estudiantes
de diversas carreras que quieren lograr un
impacto social desde los conocimientos
adquiridos en sus carreras”, resaltó el
académico. Agregó que en la asociación civil
participan, además de los egresados y
profesores fundadores, diez alumnos en la
modalidad de servicio social y dos más
realizarán una Estancia de Investigación.
Ocho líderes en temas de compromiso social,
originarios de seis países, fueron parte del
jurado en 2016. “Los ganadores de los 3
primeros lugares tienen mucho en común:
están dedicados a servir y empoderar a los
menos afortunados de la sociedad. Creen en el
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El profesor Joel Hueguel durante las pruebas de desarrollo de prótesis para gente de escasos recursos.
poder del liderazgo estudiantil y la
importancia del acceso a la salud y sostienen
programas que son incluyentes y abiertos”, cita
Tallories Network en su publicación digital.
Sobre Tecnologías al Servicio de la
Comunidad
Para facilitar el proceso de trasferencia
tecnológica hacia la población de escasos
recursos, dos alumnos (hoy egresados) y diversos
profesores de ingeniería del Tecnológico de
Monterrey en Campus Guadalajara, fundaron la
asociación civil Tecnologías al Servicio de la
Comunidad, luego de detectar requerimientos
de prótesis de bajo costo entre la población.
Instaurar la asociación civil les permitió ser una
organización integradora, que incluye al sector
privado, gobierno, investigación académica,
voluntariado y el interés por ser una empresa
socialmente responsable, para de esta forma,
obtener soluciones idóneas.
“Nos sentimos muy honrados de ser reconocidos
por organizaciones internacionales como
Talloeries y MacJannet Foundation. Nos coloca
en un nivel que no nos imaginábamos y es un
aliciente para seguir con el programa. Nos puede
permitir acceder a otros fondos internacionales”,
concluyó Huegel West.
Has ta junio de 2016 han entregado 55 prótesis y
en colaboración con otros organismos, esperan
atender a 35 personas más que ya tienen en lista
de espera durante el segundo semestre del año.
Engagement and Community Engagement
(CCECS) de la American University of Beirut
in Lebanon (Universidad Americana de Beirut
en Líbano) es el primer lugar. Proveen auxilio
en la crisis de refugiados en Líbano, a través
de una campaña de manejo de desperdicios,
lidereado por estudiantes, con talleres y
desarrollo de herramientas de comunicación
interpersonal de estudiantes refugiados en la
región de Bekaa.
La Ziauddin Sikanderabad Community
Partership en la Ziauddin University in
Karachi, Pakistan, es el segundo lugar. Este
programa se enfoca en brindar medicina
familiar holística a la comunidad al interior de
un centro de salud primaria en aquel país con
la participación colaborativa de estudiantes
de medicina y otras áreas.
El premio MacJannet Prize for Global
Citizenship en su octava edición provee guía
e inspiración para proyectos universitarios
alrededor del mundo y tiene como objetivo
involucrar a las universidades en temas
sociales para cambiar vidas.
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ROSA MEDINA
Profesora de Contabilidad y Finanzas
Tecnológico de Monterrey Guadalajara
Administración
de tarjetas de débito
Al abrir una cuenta de débito y depositarle,
literalmente estás haciendo un contrato, donde
le das tu dinero al banco para que te lo cuide, y
éste pone a tu disposición los medios para usarlo
cuando quieras, pasando la tarjeta en
establecimientos o retirando directo en cajeros.
Eso sí, sólo puedes gastar lo que tienes, no te
puedes exceder. Pero esto te permite no cargar
efectivo o utilizar el mínimo indispensable.
... sólo puedes gastar lo que tienes, no te puedes
exceder. Pero esto te permite no cargar efectivo o
utilizar el mínimo indispensable
Para el buen manejo de las tarjetas de débito, les
quiero dar 5 recomendaciones muy sencillas.
1) Revisa el buró de entidades financieras
Una herramienta útil para identificar qué
banco es mejor que otro es el buró de
entidades financieras que presenta
la CONDUSEF en la página
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OCTUBRE 2016

www.buro.gob.mx. En esta página podrán
encontrar evaluaciones de 45 bancos, las
reclamaciones que tienen, el tiempo
promedio de respuesta, las sanciones que les
han puesto; en fin, información que puede ser
muy útil para determinar qué banco usar o si
crees necesario cambiarte.
2) Deposita tu efectivo en instituciones
sólidas
Como estamos hablando de dónde “guardar” tu
efectivo, tienes que buscar una institución que te
dé confianza, que sepas que no va a “desaparecer”
o te lo pueda quitar en comisiones sin sentido.
Hay un dicho común entre los financieros que
dice: “Que te preste cualquiera, pero no a
cualquiera deposites tu dinero”. Y es porque el
que te presta, confía en tí y en que le regresarás
su efectivo, pero no en cualquiera puedes confiar
para entregar el tuyo.
3) Maneja una tarjeta de débito para
ahorro y otra para pagos
Y es que, por cuestiones de seguridad, es mejor
que tengas tus ahorros en una tarjeta que
NUNCA metas a los cajeros ni pases en tiendas,
que la tengas guardada en un rincón de la casa y
le hagas transferencias para generar un ahorro.
Adicionalmente se recomienda abrir otra
donde hagas tus retiros y pagos. De esta
manera te proteges de una clonación de la
tarjeta en donde tengas tu dinero.
4) Busca una inversión fija cuando tengas
un ahorro importante
Esta recomendación va de la mano de la
anterior; cuando ya tengas un monto
importante, lo mejor es invertirlo en la misma
institución financiera (que ya previamente
verificaron sea de confianza) a plazos cortos
para que en caso de algún atraco no esté el
dinero disponible, pero que en caso de
emergencia sí puedas disponer de él. Puede
ser inversión a 7 o 14 días por ejemplo.
5) Para cualquier reclamación, apóyate en
CONDUSEF
Es importante tener en el radar que la ley
faculta a la CONDUSEF para que proteja a los
usuarios bancarios y son de gran apoyo para
resolver reclamaciones y evitar abusos por
parte de las instituciones financieras. Es como
la PROFECO, pero para los bancos.
Y bueno, con estos sencillos pasos, tendrás la
tranquilidad de que tu dinero está seguro y
tendrás un verdadero control de tus tarjetas.
Consulta la versión WEB en:
www.juntoslahacemos.mx
OCTUBRE 2016
29
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Nuestra Gente
Galas de Mariachi
Fernando Topete Dávila, Roberto López Lara y Jacobo Cabrera Palos
150 años del Teatro Degollado, máximo recinto
cultural de Jalisco y orgullo de México
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OCTUBRE 2016

Nuestra Gente
Galas de Mariachi en el majestuoso Teatro Degollado
Don Jesús Rodríguez de Híjar
Paola Velasco y Carlos Anaya Nuestras embajadoras del Mariachi y la Charrería 2016
Raúl González Chávez y Alina Bracamontes Vanhoorde
Carlos Pelayo y Blanca de Pelayo Antonio Rodríguez Alejandro Salas Guillén y Alejandra de Salas Alejandro Guzmán y Yolanda de Guzmán
OCTUBRE 2016
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Noviembre 2016
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Manejo de crisis: Éxito o fracaso
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el comercio… internacional?
Agoniza un modelo de desarrollo
económico: el neoliberalismo
Jalisco Is On
Consejos para
ahorrar combustible
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OCTUBRE 2016