Cuadro de Mando en PRL

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6.3 · EXPLOTACIÓN DEL CMI DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES · Comunicación de resultados
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pondientes procesos de revisión periódica del CMI, tanto
parciales como globales, los datos obtenidos sirvan para,
en caso necesario, el establecimiento de acciones de mejora
(preventivas o correctivas) para alinear las tendencias
detectadas con los datos esperados.
En el caso de detectar en
las revisiones parciales o
globales del CMI una desviación
de los indicadores
en relación a los datos
esperados tanto a nivel
de indicadores estratégicos
como operativos, se deberá llevar a cabo
un análisis en profundidad para determinar las
causas y valorar la definición de nuevos objetivos
operativos o indicadores.
Diseñar e implantar un CMI del que, si los datos ponen de
manifiesto tendencias “negativas”, no se deriven acciones
correctivas y/o preventivas, dejará vacío el principal propósito
del mismo; GESTIONAR para mejorar de forma
continua el desempeño de la organización.
En la definición de las consecuentes acciones se deberá
mantener la premisa definida en el proceso del CMI: definir,
medir, analizar, mejorar y controlar.
En organizaciones certificadas en el Estándar OHSAS
18001:2007, se podrán aprovechar los procesos de Revisión
por la Dirección para, tras el análisis de los resultados del
CMI, establecer los correspondientes planes de acción.
6.3
comunicación
de resultados
Como parte final del ciclo de gestión del CMI, se deberán
definir los diferentes niveles de acceso a la información de
la revisión del CMI, es decir: ¿quién?, ¿qué?, ¿cómo?,
¿cuándo?
La forma empleada por la organización para la comunicación
de resultados dependerá, tal y como se establecía en
el punto 6.1 de la Guía, de cada empresa, sus intereses,
medios disponibles, grupos hacia los que se dirige, etc.
pudiendo realizarse a través de cualquier canal de comunicación
interna habitual (intranet, boletines internos, etc.).
De general, se debe tener en cuenta que se debe adaptar
la información a facilitar en función de los receptores de la
misma, de manera que se consiga el objetivo perseguido
con el proceso de comunicación. Así, si se está presentando
la información en el Comité de Dirección, será más
apropiado preparar una presentación sobre el cumplimiento
de los objetivos estratégicos basada en gráficos
y tablas numéricas o basadas en códigos de colores que
un texto de explicación en el que se incluyan un número
elevado de datos.
Si se pretende comunicar al equipo que forma parte del
proceso de explotación del CMI, igual resulta oportuno
llevar a cabo fichas resumen de cada uno de los objetivos
estratégicos y los operacionales relacionados.
Un adecuado proceso de comunicación reportará grandes
beneficios a la organización, como:
• Asegurar elementos de entrada para el CMI que de otra
forma, podrían no ser conocidos nunca.
• El acceso a la información de la evolución y resultado
del CMI permitirá la pronta reacción de las diferentes
partes interesadas.
• Se dinamiza la involucración de las diferentes partes
interesadas.
• Cumplimiento del mandato legal de consulta y participación
de los trabajadores en materia de prevención de
riesgos laborales.
• Lograr que todas las personas que trabajan para la organización
dispongan de la información necesaria y
participen en los objetivos-indicadores de la empresa.
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