PROYECTO PLIEGO DE CONDICIONES - IPSE-TIC-LP 07-2017

# TEMA
7
Dominio de
Uso y
Apropiación
PROYECTO DE PLIEGO DE CONDICIONES
EVIDENCIA, HITO O
ENTREGABLE
Plan de Pruebas de los
Sistemas de Información
ANS para los Servicios de
Mantenimiento de
Sistemas de Información
Revisión y Actualización al
procedimiento de solicitud
de nuevas funcionalidades
y requerimientos de
cambio de los Sistemas de
Información
Arquitecturas de solución
de sistemas de información
- LI.SIS.04
Matriz de Sistemas de
Información con los
componentes de
información - LI.SIS.10
Plan de Capacitación y
Entrenamiento de los
Sistemas de Información
Definición de la Estrategia
de Uso y Apropiación de TI
Plan de comunicación de
la estrategia TI y Plan de
cambio de imagen para el
proceso de Gestión TIC
DESCRIPCIÓN
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Definir un Plan de Pruebas en la construcción de los
componentes software de su Sistemas de Información que
incluya etapas para pruebas unitarias, de integración, de
aceptación de usuario, de rendimiento y estrés, de
despliegue y de seguridad. La aceptación de cada una de
las etapas del Plan de Pruebas debe estar vinculada a la
transición del sistema de información a través de los
diferentes ambientes. Este Plan de Pruebas debe formar
parte del Proceso de Desarrollo de Software, los
conocimientos deben ser transmitidos al grupo de
tecnologías y sistemas de Información.
Establecer Acuerdos de Nivel de Servicio para los servicios
de mantenimiento de Sistemas de Información establecidos
con terceros en la entidad. Para garantizar continuidad de
los Sistemas de Información involucrados.
Formalizar la petición de nuevas funcionalidades o de
cambios de sistemas de información.
Diseñar la Arquitectura de solución para sistemas de
información. Esta arquitectura debe seguir lo estipulado en
la arquitectura de Referencia y Arquitectura Empresarial de
la entidad, basándose en la necesidad encontrada en el
Ejercicio de AE.
Matriz de correlación entre los componentes de información
y los sistemas de información de la entidad.
Definir un Plan de Capacitación y Entrenamiento que facilite
el uso y apropiación para cada Sistemas de Información.
La Entidad debe contar con la definición de la Estrategia de
Uso y Apropiación de TI, articulada con la cultura
organizacional de la institución, y debe asegurar que su
desarrollo contribuya con el logro de los resultados en la
implementación de los proyectos de TI.
Definición del plan de comunicaciones de la estrategia de
gestión del cambio de la cultura organizacional en IPSE,
para asegurar la implementación de las iniciativas TI
actuales, las del PETIC y las resultantes del ejercicio de AE
y su apropiación de todos los niveles de la organización, que
incluye:.
•La estrategia de comunicación.
•Los tipos de mensajes a comunicar, los medios de
publicación.
•Los públicos a los que están dirigidos y los mecanismos de
retroalimentación.
•La definición de los indicadores de medición del impacto y
ejecución de la estrategia de TI.
La Estrategia de Comunicación y la creación del Plan de
cambio de imagen para el proceso de Gestión TIC debe
prepararse a partir del análisis de:
•La postura estratégica de TI.
•Los servicios de TI.
•Las políticas de TI, de continuidad de negocio, de
privacidad y seguridad de la información.
•Las iniciativas TI documentadas en el PETIC.
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