PROGRAMA DE BIENESTAR

PROGRAMA DE
BIENESTAR LABORAL Y
ESTIMULOS PARA LOS
COLABORADORES
ELABORÓ:
Código: PBL-01
REVISÓ: Edición: 01
APROBÓ: Página: 1 de –
MARCO CONCEPTUAL (GLOSARIO)
APTITUD: Conjunto de características emocionales y de personalidad que junto
con la capacidad y competencias permite al recurso humano realizar una labor.
BIENESTAR LABORAL: Conjunto de factores que permiten mantener la calidad
de vida del ser humano y que hacen que su vida posea todos aquellos elementos
que den lugar a su tranquilidad y satisfacción.
CALIDAD DE VIDA LABORAL: Se refiere al carácter positivo o negativo de un
ambiente laboral. La finalidad básica es crear un ambiente que sea excelente para
los empleados, además de que contribuye a la salud económica de la organización.
Los elementos de un programa típico comprenden muchos aspectos como:
comunicación abierta, sistemas equitativos de premios, interés por la seguridad
laboral de los trabajadores y la participación en el diseño de puestos. Los programas
de vida laboral ponen en relieve el desarrollo de habilidades, la reducción del estrés
ocupacional, y el establecimiento de relaciones más cooperativas entre la dirección
y los empleados.
CAPACITACIÓN: Está considerada como un proceso educativo a corto plazo el
cual utiliza un procedimiento planeado, sistemático y organizado a través del cual el
personal administrativo de una empresa u organización, por ejemplo, adquirirá los
conocimientos y las habilidades técnicas necesarias para acrecentar su eficacia en
el logro de las metas que se haya propuesto la organización en la cual se
desempeña.
CLIMA ORGANIZACIONAL: Se refiere al conjunto de propiedades medibles de un
ambiente de trabajo, según son percibidas por quienes trabajan en él.
CLIMA LABORAL: Conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente
permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidas, sentidas o
experimentadas por las personas que componen la organización empresarial y que
influyen sobre su conducta.
COMPENSACIÓN: Es una palabra que se utiliza mucho en el ámbito de la
economía y de las finanzas, así como también de los negocios, ya que significa
devolver a una parte o persona algo que se debe o al menos igualar aquella deuda
con otra cosa o valor. Sin embargo, la palabra compensación (del verbo compensar)
significa básicamente equiparar, igualar algo por lo cual puede ser usada en muchos
espacios y ámbitos diferentes.
COMPROMISO ORGANIZACIONAL: Es el grado en que un empleado se identifica
con una organización en particular y las metas de ésta, y desea mantener su
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