Minerva ESP17

La Compañía suscribe
acuerdos con vistas a la
valorización de los derechos
humanos y de la sostenibilidad
El canal de voz dispone de analistas para atención
personalizada, disponibles de 6:00 a 20:00 horas,
de lunes a sábado, que conducen el proceso de captación
de informaciones, fundamentando la etapa
subsiguiente de verificación del caso manifestado,
lo que asegura el relevamiento de los hechos, datos
necesarios y detalles sobre la motivación y nivel de
compromiso del denunciante.
En 2017, la Compañía recibió 125 quejas/reclamos
referentes a la Oidoría Interna y 19 casos relacionados
a la Oidoría Externa, todos solucionados
a lo largo del año. También fueron realizados, en
el período, 64 registros relacionados a impactos
en derechos humanos, específicamente referentes
a asedio moral, agresión física y discriminación –
también resueltos en el período. 103-2 | 103-3
Compromisos 102-12 | 103-3
La Compañía es signataria de varios pactos, además
de cumplir directrices de entidades y compromisos
asumidos con organismos públicos.
• Pacto Nacional por la Erradicación del Trabajo
Esclavo en Brasil, que abarca cadenas productivas
de empresas nacionales e internacionales.
• Consejo Director del Grupo de Trabajo de la
Ganadería Sostenible (GTPS), conocido internacionalmente
como Brazilian Roundtable
on Sustainable Livestock (BRSL), entidad
dedicada a la promoción del desarrollo de la
ganadería sostenible por medio de la articulación
en cadena, mejora continua y diseminación
de información.
• Estándares de Desempeño de la International
Finance Corporation (IFC), cuyos objetivos
son proveer orientaciones sobre identificación,
mitigación y gestión de riesgos e impactos
a fin de promover negocios sostenibles.
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