Revisa Las Hojas Octubre

Recursos Humanos
El problema de
la escasez de
talentos
L
a pandemia acentuó la brecha entre las necesidades de
las empresas y la oferta laboral disponible. El trabajo
remoto presenta nuevos desafíos.
Ya antes de que comenzara la pandemia, las empresas del mundo
informaban sobre la escasez de talentos en rubros como la
tecnología de la información (IT), ventas y marketing, entre otros.
La cuestión se vio exacerbada con el boom del trabajo remoto.
En Argentina el problema se agudiza por la menor experiencia con
respecto a otros países en esta modalidad de trabajo y, además,
por las propias características del sector financiero local.
Por un lado, aparecen dificultades a la hora de negociar las
condiciones laborales, ya que los postulantes priorizan conseguir
un mayor equilibrio entre la vida laboral y la familiar; y esperan
que los beneficios que trajeron las nuevas experiencias de trabajo
perduren en el tiempo. Por otro lado, muchas empresas temen
que la mayor flexibilidad dé lugar a una baja productividad, en
tanto que las curvas de aprendizaje de un nuevo feedback entre
empleador y empresa no habrían madurado lo suficiente.
Redefinir talentos
Según el reciente informe realizado por ManpowerGroup, en el
2020 se vivió la mayor reasignación de habilidades de la fuerza
laboral desde la Segunda Guerra Mundial.
Gustavo Aguilera, director de Talent Solutions y People & Culture
de esta compañía, comentó: “Lo interesante es que cuando se
habla de talentos, se trata de un perfil que, además de poseer una
buena formación técnica y profesional, cuente con habilidades
llamadas ´blandas´, esto es, que puedan, en un contexto de crisis,
dar respuesta de manera eficiente”.
El punto que les preocupa a los empleadores tiene que ver con la
curva de aprendizaje que repercute en la productividad. “Esto está
muy ligado a la confianza en las personas al trabajar de manera
virtual. Por eso, en estas nuevas competencias que se plantean
se habla de capacidad de autonomía, de pensamiento crítico y del
conjunto de estas habilidades blandas. La preocupación es que
esa curva de aprendizaje no está aún totalmente desarrollada y es
aquí donde se generan rispideces”.
Por su parte María Fernanda Álvarez Apa, transformation manager
de capital humano de PwC Argentina, señaló: “Mientras muchos
no consiguen trabajo, al mismo tiempo nos damos cuenta de que
las empresas tienen problemas a la hora de encontrar el talento
que necesitan. En estos casos, además de cierta formación, se
busca la proactividad, el agregado de valor.
La capacidad de no pensar dentro del status quo, sino tener
la posibilidad de ir por más, el cuidado por el detalle, por dar
respuesta al cliente”. Según los especialistas, la mayor oferta de
talentos requiere una mayor capacitación y formación. En este
contexto el concepto de learnability implica la capacidad de
aprender cosas nuevas y la pandemia, justamente, reforzó este
tema debido a la necesidad que hubo de adaptarse a las nuevas
condiciones inesperadas.
10 Las Hojas Octubre 2021