Revisa Las Hojas Octubre

Seguros en Alza
La demanda creció
con la pandemia
L
a pandemia desató un aumento en la demanda de seguros
de vida. Esta tendencia fue notoria desde 2020, se vienen
registrando no sólo un creciente número de contratación de
pólizas, sino un incremento en las consultas que reciben de
potenciales interesados en adquirir estos productos.
La búsqueda de manera online de seguros en general aumentó
un 14% en el lapso entre abril y diciembre de 2020 con respecto
al mismo período de 2019. De acuerdo con las estadísticas de
Google, en ese período se registró un crecimiento del 22% en lo
que respecta a los seguros de vida.
Causas de la mayor demanda
Según la analista Melisa Murialdo existen ventajas puntuales que
explican el fenómeno. Entre ellas se destacan la personalización
de cada producto y servicio, la mejora en la experiencia del cliente,
la posibilidad de eludir errores gracias a la digitalización de los
procesos, la reducción del tiempo de contratación, una menor
comisión y mayor productividad de las aseguradoras.
Bruno Ferrari, director de Operaciones (COO) y cofundador de
123Seguro, explicó: “Durante el año pasado, cuando llegó el
virus, se comenzó a notar una mayor cantidad de consultas con
respecto a los tipos y niveles de cobertura que brindan los seguros
de vida”.
“También se consultaba si, en todo caso, existía alguna protección
específica para una contingencia como un virus. Se despertó la
curiosidad sobre este tipo de productos, así como más demanda
en personas que, históricamente, no son el público que busca
estas pólizas”, cuenta Ferrari.
Este diagnóstico es compartido por Dolores Egusquiza,
directora de Marketing y cofundadora de Klimber. “La pandemia
por COVID-19 hizo replantear ciertas cuestiones sobre temas
delicados, como la muerte”, apuntó.
“La situación de incertidumbre y los riesgos que trae aparejada
la pandemia generaron en las personas la búsqueda de
productos de protección. Esto llevó a que el seguro recobre
fuerza. Registramos, por lo menos, un 100% más de consultas y
cotizaciones durante el año”, indicó.
Luego agregó: “Argentina es un mercado emergente en cuanto
a la conciencia aseguradora. A esto se le suma que el seguro de
vida no es de carácter obligatorio, como pasa con el automotor,
entonces hay un desconocimiento generalizado sobre este tipo de
pólizas personales”.
Según la ejecutiva, “con la tecnología como gran aliada, en este
contexto se avanzó mucho en posicionar a los seguros de vida
como una solución”.
6 Las Hojas Octubre 2021