Informe Final: Sondeo de Audiencias con Chatbot

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c. Preferencias de la audiencia de Radio Ilumán
5. Pregunta: ¿Por cuál medio sintonizas Radio Ilumán?
De las 1041 respuestas receptadas en el Chatbot y 21 respuestas de la
encuesta telefónica, respecto a la pregunta “¿por cuál medio sintonizas
Radio Ilumán?”, el 81,78% respondió que sintoniza la radio en frecuencia
FM; el 10,42% respondió que escucha la radio mediante la red social Facebook;
el 5,45% indicó escuchar la radio mediante la aplicación móvil; y el 2,35%
expresó que sintoniza la radio a través de la página web de Radio Ilumán.
Al analizar esta información es posible identificar, primero, que la radio
tradicional aún tiene vigencia a nivel provincial, convirtiéndose en el
medio preferido para sintonizar la programación de esta emisora; y, por
otro lado, que Facebook están siendo una forma cada vez más recurrente
para sintonizar la radio, lo cual indica una oportunidad para contar con
radioescuchas no solo a nivel provincial, sino también proyectarse a nivel
nacional e internacional, mediante redes sociales. Finalmente, también
reconocer la aplicación móvil y la página web como espacios para potencializar
y fidelizar su audiencia.
Es importante mencionar que, con el objetivo de levantar información
real sobre las personas que escuchan la radio, las cuñas y promociones
del concurso que se lanzó con el propósito de asegurar el levantamiento
de datos sobre la audiencia, únicamente se realizó de forma sincrónica en
su frecuencia FM, la cual es transmitida en la aplicación móvil y también
en la página web. En Facebook esta promoción no se realizó, ya que, al
contar con la grabación de los videos y algunos programas radiales, se
corría el riesgo de que personas que no son audiencia permanente de la
radio pudieran acceder al sondeo únicamente con el propósito de participar
en el concurso.