Best Doctors Insurance - 2022-2023 Perfil Corporativo - Português

Perfil
Corporativo
2022-2023

Quem somos
Impulsionada
pelo propósito
Na Best Doctors
Insurance,
nosso propósito
é proporcionar
acesso às
melhores soluções
em saúde, com
excelência no
atendimento, para
uma vida melhor.
“
A Best Doctors Insurance, com mais de
30 anos de experiência nos mercados da
América Latina, Caribe e Canadá, uniu
forças com a Now Health International em
2015, criando um dos maiores prestadores
de seguros médicos privados internacionais
de alto padrão em todo o mundo.
Como parte do The Primary Group, uma
holding de investimentos dedicada a
seguros e outras atividades de distribuição
financeira, a experiência da Best Doctors
Insurance serve como a base sólida
sobre a qual construímos nossos serviços,
garantindo que nossos clientes recebam
soluções de saúde personalizadas,
confiáveis e de ponta.
Nossa solidez financeira, alcance geográfico, experiência no setor e profissionalismo
são apoiados por uma parceria mundial de resseguro com o Reinsurance Group of
America (RGA), o terceiro maior ressegurador nesse setor em todo o mundo, que
coloca seu foco exclusivamente no setor de seguros de vida e saúde.
Nosso compromisso em oferecer
excelência em serviços é apoiado por
parcerias fortes e duradouras e pelo
desenvolvimento de ferramentas e
tecnologias sofisticadas que fornecem
experiência personalizada e de alta
qualidade ao cliente, bem como acesso
às melhores instalações médicas locais
e globais.
BEST DOCTORS INSURANCE
2 BEST DOCTORS INSURANCE
3

Nossa presença global
125.000+
ASSOCIADOS
+400
COLABORADORES
4
CONTINENTES
15
ESCRITÓRIOS
Integrada sob os valores e processos do The Primary Group, a Best Doctors Insurance e
sua empresa irmã Now Health International, fornecem uma ampla gama de planos de
seguro de saúde internacional para as pessoas que se deslocam globalmente, incluindo
expatriados, indivíduos e famílias com alto patrimônio líquido, empresas de pequeno a
médio porte, grandes corporações e instituições governamentais.
5,000+
PARCEIROS DE
DISTRIBUIÇÃO GLOBAL
Com uma visão
compartilhada de promover
o bem-estar e garantir
o acesso a cuidados de
saúde de primeira linha,
aproveitamos o poder da
colaboração e alavancamos
nosso alcance global para
oferecer aos nossos clientes
acesso a uma riqueza de
conhecimentos sobre saúde,
recursos e uma ampla gama
de instalações médicas,
tratamentos e especialistas
que vão além das
fronteiras. Essa integração
capacita indivíduos e
famílias a navegar pelas
complexidades dos
cuidados de saúde sem
problemas, garantindo-lhes
tranquilidade e uma
experiência de saúde
verdadeiramente global.
BEST DOCTORS INSURANCE
4 BEST DOCTORS INSURANCE
5

Nossa filosofia “Think
Global, Act Local” (Pense
globalmente, aja localmente)
atende às necessidades
de proteção médica de
mais de 125.000 segurados,
espalhados pelas Américas,
Ásia-Pacífico, Europa, Oriente
Médio e África, que são
atendidos a partir dos 15
escritórios locais destacados
no mapa abaixo.
Nosso desempenho
financeiro
Abril de 2022 - março de 2023
US$591,4M
ATIVOS TOTAIS
US$359,3M
PRÊMIOS BRUTOS EMITIDO
Os resultados combinados da Best Doctors
Insurance e da Now Health International são
um reflexo da força do grupo.
Escritórios estrategicamente
localizados ao redor do mundo
REEMBOLSOS PAGOS
339.796
VALOR TOTAL
US$114,6M
~ MEIO MILHÃO
DE US$ POR DIA
BEST DOCTORS INSURANCE
Miami, Estados Unidos da América
Toronto, Canadá
Cidade do México, México
Cidade da Guatemala, Guatemala
Hamilton, Bermudas
Guayaquil, Equador
Madrid, Espanha
NOW HEALTH INTERNATIONAL
Londres, Reino Unido
Valletta, Malta
Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos
Dubai, Emirados Árabes Unidos
Hong Kong, Hong Kong
Xangai, China
Cingapura, Cingapura
Jakarta, Indonésia
91%
TAXA DE RENOVAÇÃO
957
EMPRESAS
24.670
COLABORADORES
SEGURADOS
BEST DOCTORS INSURANCE
6 BEST DOCTORS INSURANCE
7

Nossa
seguradora
A Best Doctors Insurance Limited é uma seguradora não
residente Classe 3B nas Bermudas que fornece seguros a
clientes em todo o mundo.
Cumprimos os requisitos de grande capital, prêmio
e solvência da Autoridade Monetária das Bermudas
(BMA), demonstrando nossa sólida posição financeira
e proporcionando aos clientes e parceiros uma sólida
segurança.
As garantias adicionais oferecidas pelo nosso domicílio
nas Bermudas incluem:
Nosso parceiro de resseguros
Temos fortes relacionamentos estratégicos com várias resseguradoras globais proeminentes
para garantir estabilidade em longo prazo e a máxima segurança para nossos segurados.
• A BMA é uma das mais fortes e respeitadas entidades
reguladoras offshore, fornecendo estruturas regulatórias
consistentes com as melhores práticas internacionais. É uma
das duas únicas jurisdições não pertencentes à UE que foram
consideradas totalmente equivalentes à Diretiva Solvência II*,
que é considerada o padrão ouro da regulamentação de
seguros em todo o mundo.
• A BMA é membro da Organização Internacional das
Comissões de Valores Mobiliários (IOSCO), membro do
Grupo de Supervisores de Centros Financeiros Internacionais
e membro fundador da Associação Internacional de
Supervisores de Seguros (IAIS).
AA-
Standard
& Poor’s
Insurance
Rating
Service
The security of experience.
The power of innovation.
A+
A.M. Best
Company
A1
Moody’s
Investors
Service
• Em 2009, as Bermudas foram uma das primeiras jurisdições
offshore a ser incluídas na lista branca da OCDE de países
transparentes e compatíveis.
• As Bermudas são um dos três principais centros de seguros,
o mais importante mercado de catástrofes imobiliárias e o
maior mercado de seguros cativos.
• A Associação Nacional de Comissários de Seguros dos EUA
(NAIC), uma organização dos Estados Unidos que estabelece
e governa as melhores práticas para o setor de seguros
nos Estados Unidos, considera as Bermudas uma das sete
jurisdições qualificadas.
Os principais resultados da nossa seguradora nas Bermudas para o exercício financeiro
de abril de 2022 a março de 2023 são robustos:
ÍNDICE DE SOLVÊNCIA*
(ECR+5M)
366%
120% mínimo
RESERVAS TÉCNICAS
US$233,8M
*A Solvência II é a base europeia para medir a solidez financeira de uma seguradora. É um padrão ouro
para avaliação de segurança financeira com base em risco.
Nossa parceria estratégica
de resseguro em todo
o grupo com a RGA,
apoiada por sua equipe
global de especialistas em
subscrição de seguro de
saúde, desenvolvimento
de produtos e reembolsos,
data de 2016.
Ela fornece à Best Doctors
Insurnace acesso aos
sólidos recursos da RGA,
maior flexibilidade de
subscrição e ferramentas
avançadas de gestão de
riscos, aumentando ainda
mais nossa competitividade
como um todo. O
contrato de resseguro é
na modalidade de quotashare,
com Best Doctors
Insurance +90%, garantindo
efetivamente a maior parte
de nossa operação.
A RGA é a única
resseguradora global
voltada exclusivamente
para a indústria de seguros
de vida e saúde e é a
maior resseguradora
desse setor em todo o
mundo. Em julho de 2023,
o grupo apresentou uma
capitalização de mercado
de US$ 9,3 bilhões e
recebeu a classificação
S&P de AA-.
A RGA atende a clientes de
operações em mais de 26
países ao redor do mundo,
oferecendo soluções
especializadas em resseguro
de vida individual, benefícios
de vida individual, saúde
individual, grupo, soluções
financeiras, subscrição
facultativa e desenvolvimento
de produtos.
BEST DOCTORS INSURANCE
8 BEST DOCTORS INSURANCE
9

Nossos
parceiros
regionais
de seguros
Somos parceiros de seguradoras e instituições financeiras
regionais e locais emblemáticas que permitem que a Best
Doctors Insurance ofereça nossos produtos e serviços em
conformidade em todo o mundo, proporcionem maior
penetração no mercado e aumentem nossa estabilidade
financeira, bem como diversificação de riscos. Elas
também incentivam a inovação e a personalização de
nossos produtos para atender às exigências específicas
do mercado.
Hong Kong
A AXA Hong Kong e
Macau oferece uma
ampla gama de
proteção de vida, saúde,
propriedade e acidentes
para mais de 1,55 milhões
de clientes. Os planos da
Now Health International
emitidos em Hong Kong
são subscritos pela AXA
General Insurance Hong
Kong Limited.
Reino Unido
e Europa
A Starr Insurance Companies
é uma organização líder
em seguros e investimentos
desde 1919, fornecendo
seguros de propriedade
comercial e de acidentes
em seis continentes.Os
planos da Now Health
International emitidos na
Europa e no Reino Unido são
subscritos pela Starr Europe
Insurance Limited.
China
A Asia-Pacific Property
& Casualty Co., Ltd (API)
é uma companhia de
seguros com sede em
Shenzhen, China desde
1943. A Now Health
International administra as
apolíces da API.
Cingapura
e Indonésia
Emirados Árabes Unidos
México
A Seguros Atlas é uma
seguradora estabelecida
no México desde 1941,
fornecendo cobertura
para despesas médicas,
hospitalização e outros
serviços relacionados à
saúde. A Best Doctors
insurance subscreve as
apólices de seguro médico
privado internacional da
Seguros Atlas, enquanto a
Seguros Atlas aproveita sua
forte tradição e penetração
no mercado para emitir
e distribuir os produtos
e serviços de marcas
compartilhadas.
Guatemala
A Seguros Agromercantil tem
uma trajetória no mercado
que remete a mais de 25 anos,
destacando-se pelo foco em
crescimento sustentável e na
diversificação de serviços.
Seu portfólio abrange diversos
segmentos da população e
promove o desenvolvimento
sustentável, a saúde e a
segurança de seus clientes.
Oferece soluções abrangentes
de seguros e com alto padrão
de qualidade, priorizando a
prevenção e a atenção aos
riscos empresariais e individuais.
Seu objetivo é manter o
crescimento constante e ser
reconhecida pela excelência
no atendimento.
Canadá
O Lloyd’s, o principal
mercado de seguros do
mundo, fornece soluções
personalizadas de seguro
e resseguro para uma
variedade de riscos
canadenses, incluindo
catástrofe patrimoniais,
responsabilidade
profissional, acidentes e
saúde. O Lloyd’s of London
subscreve a Best Doctors ®
Canada Insurance
Services.
A SOMPO Insurance é uma
fornecedora líder global de
seguros comerciais P&C,
resseguros e seguros ao
consumidor no mercado
desde 2017 como parte
da Sompo Holdings, um
grupo financeiro com sede
em Tóquio com 80.000
funcionários e presença em
46 continentes em 46 países.
Os planos da Now Health
International emitidos em
Singapura e na Indonésia
são subscritos e emitidos
pela Sompo Insurance
Singapore Pte. Ltd.
A Arabia Insurance
oferece experiência
regional e soluções
personalizadas localmente
há 75 anos em nove
territórios árabes. Os
planos da Now Health
International nos Emirados
Árabes Unidos (EAU) são
segurados pela Arabia
Insurance Company S.A.L.
BEST DOCTORS INSURANCE
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Nossos produtos
Nosso plano mais completo
com uma gama de benefícios
excepcionais, com cobertura e
serviço de nível VIP em todo o
mundo.
A Best Doctors Insurance oferece alguns dos planos de seguros médicos internacionais
mais abrangentes do mundo. Oferecemos atendimento ambulatorial e hospitalar
globalmente, por meio de uma rede de provedores médicos de primeira linha nos EUA
e no resto do mundo. Nossos produtos foram cuidadosamente projetados para atender
às necessidades específicas de nossos segurados e suas famílias a qualquer hora, em
qualquer lugar com quatro grandes diferenciais:
PREMIERPLUS
PREMIERCARE
GLOBALCARE
Gestão de casos individuais
Programa personalizado para coordenar,
supervisionar e gerenciar condições
médicas complexas ou crônicas.
Renovação vitalícia garantida
Oferecemos a tranquilidade que
acompanha uma renovação vitalícia
garantida.
A melhor rede da categoria
O acesso aos tratamentos e tecnologias
mais avançados está disponível apenas
em centros médicos selecionados em
todo o mundo.
Portabilidade
Os clientes podem manter sua cobertura
quando se mudam para outros países.
Um plano flexível com acesso
a benefícios com abrangência
mundial e livre escolha de
provedores em qualquer lugar
do mundo.
MEDICALELITE MEDICALSELECT ULTIMATECARE
Plano regional com cobertura
abrangente e uma robusta rede
de provedores.
Com excelente nível de benefícios,
permite que os associados
acessem uma ampla rede de
hospitais e provedores.
MEDICALCARE
Um plano acessível com
benefícios completos e duas
opções de cobertura global:
mundial e LATAM+.
Opção acessível para cobertura
essencial por meio de uma ampla
rede de provedores com duas
opções de cobertura global:
mundial e LATAM+.
Cobertura máxima em caso de
grandes eventos catastróficos.
BEST DOCTORS INSURANCE
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EXCLUSIVO PARA O CHILE
Nossas soluções para
grupos corporativos
ADVANCEDCAREPLUS
Projetado para cidadãos chilenos
com excelentes benefícios
médicos que atendem às
necessidades dos segurados.
PRIMECARE
Este plano oferece aos
segurados no Chile ótimas
soluções para doenças de
grande impacto e acesso aos
melhores hospitais dos EUA.
EXCLUSIVO PARA O BRASIL
Região 1: Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Pernambuco
Região 2: Todos os demais estados
PRIMESELECT
Plano acessível para segurados
no Chile com soluções acessíveis
e acesso a uma generosa rede
de provedores nos EUA.
Atendemos cerca de 1.000 empresas e quase 25.000
colaboradores por meio de planos de seguro saúde
corporativos prontos para uso e personalizados, que se
ajustam às necessidades específicas das organizações.
Não importa em que lugar do mundo seus
colaboradores estejam, eles podem se concentrar em
seu trabalho com confiança, sabendo que têm um
parceiro confiável que cuida de sua saúde.
PLAN CORPORATIVO
Plano abrangente que oferece
diferentes níveis de cobertura
para pequenos, médios e
grande grupos.
MEDICALELITE
PREMIERPLUS
MYCHOICE
Nosso plano mais completo para
clientes do Brasil, oferecendo
benefícios excepcionais e nível
VIP de cobertura e serviço em
todo o mundo.
Um plano flexível com acesso a
benefícios de classe mundial e
livre escolha de provedores em
qualquer lugar do mundo.
Um plano personalizável
com diferentes módulos de
cobertura disponíveis para
segurados no Brasil.
Aqui estão apenas algumas das soluções de saúde dos nossos planos:
EXCLUSIVO PARA O MÉXICO
MYCHOICE
Um plano personalizável
com diferentes módulos de
cobertura disponíveis para
segurados no México.
Cobertura médica abrangente: de
check-ups de rotina a consultas com
especialistas e hospitalizações, nossos
planos garantem que seus colaboradores
tenham acesso a cuidados de saúde de
qualidade quando mais precisam.
Cobertura de medicamentos prescritos:
medicamentos prescritos podem
acarretar uma despesa significativa
para as pessoas. Nossos planos cobrem
uma ampla gama de medicamentos,
tornando-os mais baratos e acessíveis
para sua equipe.
Apoio à saúde mental: entendemos a
importância do bem-estar mental. Nossos
planos incluem cobertura para serviços
de saúde mental, incluindo sessões de
aconselhamento e terapia, garantindo
que seus colaboradores tenham o suporte
que precisam.
Programas de bem-estar: uma equipe
saudável é uma equipe produtiva. Nossos
planos incluem programas de bem-estar,
como academias, exames de saúde e
cuidados preventivos, incentivando seus
colaboradores a cuidar da saúde e do seu
bem-estar.
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Nosso
compromisso
com o serviço
Colocamos nossos clientes no centro
de tudo o que fazemos, priorizando seu
bem-estar e tranquilidade a cada passo
do processo. Participamos de alguns dos
momentos mais memoráveis, às vezes
desafiadores, da vida de nossos segurados.
Por isso, nossos serviços são regidos por
quatro compromissos: competência médica,
eficiência, acessibilidade e empatia.
2
Eficiência
Sabemos que respostas
rápidas e eficientes são
cruciais quando a nossa
saúde e a dos nossos entes
queridos estão em jogo.
Nossa equipe de serviço
dedicada é conhecida
por oferecer os tempos
de resposta mais rápidos
disponíveis. Desde responder
a dúvidas e preocupações
até orientar os clientes
durante o processo de
reembolso, nossa equipe vai
além para fornecer suporte
atencioso e personalizado
em todas as etapas.
Também reconhecemos
a importância da précertificação
rápida da
cobertura. Nossa equipe a
cargo dos reembolsos está
comprometida em oferecer
o tempo de resposta
mais rápido para a précertificação,
garantindo que
nossos clientes recebam as
aprovações de cobertura
necessárias em tempo hábil.
1
Competência médica
Temos imenso orgulho
em ter a principal
equipe médica do setor
à disposição de nossos
segurados. Equipada
com o maior número de
médicos do mercado
(23), nossa equipe médica
oferece uma vasta
experiência dentro de
uma gama diversificada
de especialidades,
permitindo-nos lidar com
um amplo espectro de
condições médicas com
precisão e proficiência.
Eles são certificados para
estabelecer contato ponto
a ponto com médicos
em todo o mundo e são
credenciados em Gestão
de casos, Liderança,
Faturamento e Codificação,
Gestão de riscos e Auditoria.
Apoiada pelos mais
recentes avanços em
tecnologia médica e
ferramentas de diagnóstico
e mais de 30 anos de
experiência médica,
nossa equipe fornece
diagnósticos precisos de
forma consistente em
todas as especialidades,
prestados com atenção
personalizada, atendimento
compassivo e uma
experiência de saúde
perfeita.
Com nosso foco inabalável na satisfação do cliente, nos esforçamos para definir
o padrão de serviço excepcional, oferecendo uma experiência perfeita e sem
complicações, demonstrada por nossos resultados de 2022-2023:
• Emissão de carta de garantia
no período de 24 a 48 horas
para procedimentos eletivos ou
programados; 2 horas em caso de
emergência;
• 20.000 cartas de garantia e
verificação de benefícios emitidas;
• 180.000 reembolsos processados
entre 7 e 10 dias, totalizando
US$152,3 milhões;
3
4
Acessibilidade
Nosso compromisso em
fornecer acesso rápido
e atencioso às equipes
médicas e de liderança
nos diferencia no setor
de seguros de saúde. Ao
Empatia
Entendemos o impacto
que colocar os pacientes
no centro dos cuidados e
demonstrar preocupação
genuína com seu bem-estar
pode ter na criação de
uma experiência positiva
e curativa para nossos
segurados e suas famílias.
estabelecer canais de
comunicação eficientes,
manter a disponibilidade
24 horas por dia, 7 dias
por semana, oferecer
atendimento personalizado
80% dos nossos
colaboradores estão na
empresa há mais de 5 anos.
Embora o cuidado seja
um dos principais valores
da nossa empresa, nossas
equipes voltadas para o
cliente são especialmente
treinadas para se colocar no
lugar do paciente e de suas
• Tempo de resposta por telefone em
menos de 30 segundos;
• Resposta de e-mails entre 24 e 48 horas;
• Mais de 30.000 chamadas e 110.000
e-mails respondidos;
• Suporte ao cliente de primeira classe
24 horas por dia, 7 dias por semana,
em português;
• Comitês de atendimento (com
agências e agentes).
e promover uma cultura de
empatia e receptividade,
garantimos que você e
sua família recebam o
mais alto nível de suporte e
atendimento disponível.
famílias, reconhecer suas
emoções e necessidades e
responder com cuidado e
preocupação genuínos. O
foco é construir uma forte
conexão com o paciente,
criar um ambiente positivo
e de apoio e abordar suas
preocupações de forma
eficaz.
BEST DOCTORS INSURANCE
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Serviços e ferramentas
de valor agregado
Além do cumprimento de nossos três compromissos de serviço, estamos
constantemente à procura de serviços e ferramentas de valor agregado para
aprimorar e simplificar a experiência de nossos segurados, bem como complementar
a sua cobertura médica.
Esses serviços vão além do seguro de saúde tradicional e demonstram nosso
compromisso em apoiar a saúde e o bem-estar de nossos clientes.
InterConsulta ® e Segunda
Opinião Médica
Serviço patenteado exclusivo que
oferece uma segunda opinião
médica aos segurados quanto ao seu
diagnóstico, com opções disponíveis
em um painel de mais de 53.000
especialistas renomados em todo o
mundo, mesmo para condições não
cobertas pela apólice.
Entrega de medicamentos
Coordenação para compra e entrega
de medicamentos prescritos de alto
custo ou especiais não disponíveis no
país de residência do segurado.
Telemedicina
Uma maneira segura e fácil para os
segurados receberem cuidados médicos
por meio de uma videoconferência ao
vivo a qualquer momento, no conforto
de sua casa, sem franquia.
Elite Navigator
Um consultor médico pessoal que ajuda
nossos segurados a entender os testes de
diagnóstico e os resultados dos exames
médicos, e que também fornece suporte
para capacitá-los a ter conversas mais
eficazes com seus próprios médicos.
Best Doctors Concierge
Coordenação de consultas médicas,
internações hospitalares, organização
de viagens, acomodação e transporte
quando o tratamento ocorrer fora do
país de residência do segurado.
Gestão de casos individuais
Customized program to coordinate,
supervise, and manage complex or
long-term medical conditions.
iOS droid
Portal do segurado
Acesse todas as informações que
necessita no Portal, seguro e exclusivo para
o segurado, com apenas alguns cliques.
Aplicativo para segurados
Visualize e gerencie suas informações
de apólice em qualquer lugar com o
aplicativo para smartphone BD2go.
Disponível na Apple Store e Google
Play Store.
Carteirinha digital
Acesse informações úteis e
convenientes sobre a sua apólice
com carteirinha digital da Best Doctors
Insurance. Disponível na Apple Store e
Google Play Store.
Em resumo, investimos em pessoas,
experiência e tecnologia para oferecer um
serviço inigualável aos nossos consultores
e segurados. Nossa determinação
é recompensada por avaliações
consistentemente positivas:
Bate-papo ao vivo
Comunicação em tempo real com
um representante da Best Doctors
Insurance para tirar suas dúvidas;
disponível das 9h às 18h (horário da
Costa Leste dos EUA).
Mensagens de serviços ao paciente
Orientação personalizada para suas
necessidades médicas com nossa
ferramenta de mensagens de serviços
ao paciente disponível das 9h às 18h
(horário da Costa Leste dos EUA):
WhatsApp: +1 786.447.7079.
92%
SATISFAÇÃO DOS
SEGURADOS
97%
SATISFAÇÃO DOS
CONSULTORES/CORRETORES
BEST DOCTORS INSURANCE
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Acesso ao melhor atendimento
Estamos empenhados em garantir que nossos segurados tenham acesso ao melhor
atendimento possível quando mais precisam.
Nossa ampla rede de provedores permite que os segurados tenham acesso a
cuidados de saúde de alta qualidade, tanto localmente quanto em centros de
excelência médica em todo o mundo.
Também oferecemos serviços adicionais como parte do nosso compromisso de
fornecer excelência médica:
1
2
Melhores hospitais e provedores de serviços médicos em todo o mundo
Nos Estados Unidos, nossos segurados têm acesso à rede UnitedHealthcare,
um dos maiores provedores de cuidados de saúde do país. Fora dos
Estados Unidos, nossos clientes contam com uma rede dos principais
hospitais e provedores de serviços médicos em todos os principais
países, oferecendo cobertura local, regional e global do mais alto nível.
Acesso ao CVS Caremark
Serviços de farmácia
completos e simplificado
nos Estados Unidos: o
cliente pode realizar
recargas fáceis, visualizar
o cartão de identificação,
conseguir os medicamentos
de novas prescrições,
localizar farmácias, obter
medicamentos especiais
e ainda conta com um
suporte exclusivo.
3
4
Clínicas
Rede de maternidades
Medical Elite
Rede hospitalar exclusiva
para segurados do plano
Best Doctors Insurance
Medical Elite, com 100%
de cobertura para partos
normais.
de conveniência
Nossa rede de clínicas
de conveniência nos
Estados Unidos oferece
acesso a tratamento
para procedimentos mais
simples. Composta por
enfermeiros e médicos, as
clínicas oferecem horários
flexíveis, sem necessidade
de agendamento e não
estão sujeitas à franquia nas
apólices da Best Doctors
Insurance.
Deixe-nos saber como podemos ajudar
Ligação a cobrar
para os EUA
1.305.269.2521
Ligação gratuita nos
EUA
1.866.902.7775
Ligação gratuita do
Canadá
1.855.667.4028
Ligação gratuita do
Chile
56.225.95.2882
Ligação gratuita do
Madri
34.900.839.034
Ligação gratuita do
México
52.55.554.169.7210
Ligação gratuita do
Peru
51.1705.9741
Ligação gratuita de
Trinidad & Tobago
1.888.826.9630
Ligação gratuita da
Venezuela
58.212.720.2102
WhatsApp
1.305.310.4613
Fax
1.800.476.1160
Perguntas gerais
bdservice@bestdoctorsinsurance.com
Notificações
precert@bestdoctorsinsurance.com
Best Doctors México
800.880.4555
Perguntas gerais
servicio@bd-atlas.com
Notificações
precertificacion@bd-atlas.com
5
Médicos e laboratórios
em domicílio
As consultas e exames
domiciliares estão
disponíveis para os
segurados da Best
Doctors Insurance em
determinados territórios,
proporcionando acesso
rápido e seguro aos
melhores provedores de
cuidados médicos.
Dubai
971.0.4450.1410
Hong Kong
852.2279.7310
Jakarta
62.21.2783.6910
Malta
356.2260.5100
Shanghai
86.400.077.7500
Singapura
65.6880.2300
Londres
44.0.1276.602.110
Email
hello@now-health.com
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