03.01.2024 Views

TREE TREK HOSPEDAJE | ACCOMODATION 2024 - 2025 REV01

Brindamos a su disposición nuestras tarifas de hospedaje (domos deluxe | cabañas | habitaciones estándar) en Tree Trek Boquete 2024 - 2025 especialmente realizadas para Ustedes. Estamos para servirles. We offer our lodging rates (domes glamping | cabins | standard rooms) at Tree Trek Boquete 2024 - 2025 specially made for you. We are here to serve you.

Brindamos a su disposición nuestras tarifas de hospedaje (domos deluxe | cabañas | habitaciones estándar) en Tree Trek Boquete 2024 - 2025 especialmente realizadas para Ustedes. Estamos para servirles.

We offer our lodging rates (domes glamping | cabins | standard rooms) at Tree Trek Boquete 2024 - 2025 specially made for you. We are here to serve you.

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

BIENVENIDOS<br />

WELCOME<br />

BENVENUTO<br />

WILLKOMMEN<br />

BIENVENUE<br />

HOTEL


<strong>2024</strong><br />

<strong>2025</strong><br />

TARIFAS DE AGENCIA | AGENCY RATES


BIENVENIDOS | WELCOME<br />

Tree Trek Boquete Adventure Park, un parque<br />

temático a más de 1800 (m.s.n.m.) en las<br />

montañas de Chiriquí, Panamá enclavados en<br />

el bosque nuboso que rodea el parque Internacional<br />

La Amistad, le ofrecemos nuestra propia<br />

reserva natural de cuarenta (40) hectáreas como<br />

destino para sus próximas vacaciones, ya sea que<br />

disfrute de caminatas a través de puentes<br />

colgantes, observar aves, experiencias sensoriales<br />

de cata de café, cata de té única en C.A., cata<br />

de ron método La Solera, una excitante aventura<br />

viajando por cables a través de las copas de los<br />

árboles o un divertido recorrido por el apiario.<br />

Contamos con una abundante flora y fauna donde<br />

podrás encontrar, con algo de suerte, algunos<br />

ejemplares en su estado natural. Este también es<br />

el lugar perfecto para tener un encuentro con él<br />

esplendoroso quetzal, una de las más hermosas y<br />

extravagantes aves de Centro América.<br />

Tree Trek Boquete Adventure Park, a park theme at more than 1800<br />

(m.s.n.m.) in the mountains of Chiriquí, Panama nestled in the cloud forest<br />

that surrounds the International La Amistad, we offer you our own natural<br />

reserve of forty (40) hectares as destination for your next vacation, whether<br />

you enjoy walks across hanging bridges, bird watching, sensory experiences<br />

like coffee tasting, unique tea tasting in Central America, tasting of La Solera<br />

method rum, exciting adventure traveling by wires through the tops of the<br />

trees or having fun in our bee tour.<br />

We have an abundant flora and fauna where you can find, with some luck,<br />

some specimens in their natural state. this is also the perfect place to have<br />

a meeting with him splendid quetzal, one of the most beautiful and<br />

extravagant birds of Central America.<br />

1


RESTAURANTE | RESTAURANT<br />

Nuestro Restaurante Río Cristal en Tree Trek Boquete Adventure Park, es un<br />

sitio encantador, que ofrece una oferta gastronómica estructurada en la<br />

alimentación saludable utilizando la mayoría de los productos que sé<br />

cosechan en el área de Boquete consiguiendo así la mezcla perfecta para<br />

satisfacer a nuestros huéspedes y visitantes. El restaurante ofrece una<br />

terraza abierta para disfrutar del paisaje y del clima y una área cerrada<br />

para disfrutar de un desayuno, almuerzo o cena.<br />

Nuestro bar un lugar muy agradable y cómodo para que nuestros clientes<br />

puedan disfrutar de una deliciosa bebida o una taza de café mientras<br />

disfrutan al lado de la chimenea con un espectacular escenario con vista<br />

a la montaña. Dentro del restaurante Río Cristal podrás encontrar nuestro<br />

deck privado ideal para grupos con la posibilidad de celebrar eventos<br />

sociales y corporativos.<br />

Our Río Cristal Restaurant in Tree Trek Boquete Adventure<br />

Park, is a charming place, offering a structured<br />

gastronomic offer in healthy eating using most of the<br />

products that are harvested in the Boquete area, thus<br />

obtaining the perfect mix to satisfy our guests and visitors.<br />

The restaurant offers an open terrace to enjoy the<br />

landscape and the weather and a closed area to enjoy<br />

breakfast, lunch or dinner.<br />

Our bar is a very nice and comfortable place for our<br />

customers to enjoy a delicious drink or a cup of coffee<br />

while enjoying the fireplace next to a spectacular setting<br />

overlooking the mountain.<br />

Inside the Río Cristal restaurant, you can find our private<br />

deck ideal for groups with the possibility of holding<br />

social and corporate events.<br />

2


ALOJAMIENTO | ACCOMMODATION<br />

DOMOS | DOMES GLAMPING<br />

2 Domos familiares<br />

1 cama queen<br />

2 camas twins<br />

Nuestras modernas habitaciones están distribuidas<br />

en categorías estilo domos (glamping) cabañas y<br />

habitaciones estándar (sencillas y dobles), con diseño<br />

rústico del complejo que representa la labor de<br />

artesanos locales creando un balance en armonía con<br />

el ambiente que se encuentra en su interior.<br />

Más que la apariencia, son la combinación perfecta<br />

de naturaleza y elegancia. Un lugar donde es posible<br />

renovar el cuerpo, la mente y el espíritu.<br />

Our modern rooms are distributed in categories style<br />

domes (glamping) cabins and standard rooms (single<br />

and double), with rustic design that represents the work<br />

of local artisans creating a balance in harmony with<br />

the environment inside.<br />

More than appearance, they are the perfect<br />

combination of nature and elegance. A place where it<br />

is possible to renew the body, mind and spirit.<br />

2 familiar domes<br />

1 queen bed<br />

2 twin beds<br />

Capacidad | Capacity<br />

3<br />

Consultar por la cantidad de domos actuales ya que se estan construyendo nuevas piezas.<br />

Consult for the number of current domes as new pieces are being built.


CABAÑAS | CABINS<br />

ALOJAMIENTO | ACCOMMODATION<br />

1 Cabaña sencilla<br />

1 cama king<br />

1 Single cabin<br />

1 king bed<br />

HABITACIONES ESTÁNDAR | STANDRAD ROOMS<br />

4 Hab. sencillas<br />

1 cama queen<br />

4 Sigle rooms<br />

1 queen bed<br />

Capacidad | Capacity<br />

Capacidad | Capacity<br />

3 Cabañas familiares<br />

1 cama king<br />

2 camas twins<br />

3 Familiar cabins<br />

1 king bed<br />

2 twins beds<br />

6 Hab. dobles<br />

2 camas queens<br />

Capacidad | Capacity<br />

6 Double rooms<br />

2 queen beds Capacidad | Capacity<br />

4


TARIFAS| RATES<br />

<strong>2024</strong> - <strong>2025</strong> |Tarifas rack públicas Public rack rates<br />

ALOJAMIENTO | ACCOMMODATION<br />

Categoría | Category<br />

Domos familiares<br />

Glamping familiar domes<br />

1 Cabaña matrimonial<br />

1 single cabin<br />

3 Cabañas familiares<br />

3 Familiar cabins<br />

4 Habitaciones sencillas<br />

4 Single rooms<br />

6 Habitaciones dobles<br />

6 Double rooms<br />

Persona adicional<br />

Extra person<br />

Categoría | Category<br />

Domos familiares<br />

Glamping familiar domes<br />

1 Cabaña matrimonial<br />

1 single cabin<br />

3 Cabañas familiares<br />

3 Familiar cabins<br />

4 Habitaciones sencillas<br />

4 Single rooms<br />

6 Habitaciones dobles<br />

6 Double rooms<br />

Persona adicional<br />

Extra person<br />

# Camas | Beds<br />

1 king | 2 twins<br />

Tarifa p/noche<br />

Rate per night<br />

2023<br />

$319.00 | 2 pax<br />

$359.00 | 4 pax<br />

Tarifa p/noche<br />

Rate per night<br />

<strong>2024</strong><br />

$319.00 | 2 pax<br />

$359.00 | 4 pax<br />

1 king $165.00 | 2 pax $165.00 | 2 pax<br />

1 king | 2 twins<br />

$165.00 | 2 pax<br />

$205.00 | 4 pax<br />

$165.00 | 2 pax<br />

$205.00 | 4 pax<br />

1 queen $135.00 | 2 pax $135.00 | 2 pax<br />

2 queens<br />

$135.00 | 2 pax<br />

$175.00 | 4 pax<br />

$135.00 | 2 pax<br />

$175.00 | 4 pax<br />

Max. 4 pax. $20.00 $20.00<br />

<strong>2024</strong> - <strong>2025</strong> |Tarifas Agencias de Viajes Travel Agencies rates<br />

# Camas | Beds<br />

1 king | 2 twins<br />

Tarifa p/noche<br />

Rate per night<br />

2023<br />

$286.00 | 2 pax<br />

$326.00 | 4 pax<br />

Tarifa p/noche<br />

Rate per night<br />

<strong>2024</strong><br />

$286.00 | 2 pax<br />

$326.00 | 4 pax<br />

1 king $124.00 | 2 pax $124.00 | 2 pax<br />

1 king | 2 twins<br />

$124.00 | 2 pax<br />

$164.00 | 4 pax<br />

$124.00 | 2 pax<br />

$164.00 | 4 pax<br />

1 queen $105.00 | 2 pax $105.00 | 2 pax<br />

2 queens<br />

$105.00 | 2 pax<br />

$145.00 | 4 pax<br />

$105.00 | 2 pax<br />

$145.00 | 4 pax<br />

Max. 4 pax. $20.00 $20.00<br />

Tarifa por noche, por habitación. Incluye desayuno especial de la casa y 10% de tasa turística.<br />

Rate per night, per room. Includes special house breakfast and 10% tourist tax.<br />

5


ALOJAMIENTO | ACCOMMODATION<br />

6<br />

Políticas de alojamiento fechas festivas<br />

Accommodation policies holiday dates<br />

FESTIVOS | HOLIDAYS <strong>2025</strong> - 2026 AGREGAR 15% SOBRE TARIFA | EXTRA 15% ROOM CHARGE<br />

Día de los Marres<br />

Martyrs day<br />

09 de Enero | January 09th <strong>2024</strong> - <strong>2025</strong><br />

Feria de las Flores y del Café<br />

Flores and Coffee Fair<br />

11 al 21 Enero | January 11nd to 21st <strong>2024</strong><br />

Fecha por confirmar | Date to be confirmed <strong>2025</strong><br />

Carnavales<br />

Carnivals<br />

10 al 14 Febrero | February 10th to 14th <strong>2024</strong><br />

28 Febrero al 4 de Marzo | February 28th to March 4th <strong>2025</strong><br />

Semana Santa<br />

Easter Week<br />

28 al 31 de Marzo | March 28th to 31st <strong>2024</strong><br />

17 al 20 de Abril | April 17th to 20th <strong>2025</strong><br />

Día de trabajo<br />

Labor day<br />

01 de Mayo | May 01st <strong>2024</strong> - <strong>2025</strong><br />

Vacaciones escolares<br />

Fecha por confirmar | Date to be confirmed <strong>2024</strong><br />

School holidays Fecha por confirmar | Date to be confirmed <strong>2025</strong><br />

Fiestas Patrias<br />

National holidays<br />

Día de la madre<br />

Mothers day<br />

Noche Buena y Navidad<br />

Chritmas holidays<br />

Fin de año y Año nuevo<br />

New Year<br />

Categoría | Category<br />

Domos familiares<br />

Familiar domes<br />

1 Cabaña matrimonial<br />

1 single cabin<br />

3 Cabañas familiares<br />

3 Familiar cabins<br />

4 Habitaciones sencillas<br />

4 Single rooms<br />

6 Habitaciones dobles<br />

6 Double rooms<br />

Persona adicional<br />

Extra person<br />

# Camas | Beds<br />

1 king | 2 twins<br />

Tarifa p/noche<br />

Rate per night<br />

<strong>2024</strong> - <strong>2025</strong><br />

$339.25 | 2 pax<br />

$385.25 | 4 pax<br />

1 king $189.75 | 2 pax<br />

1 king | 2 twins<br />

$189.75 | 2 pax<br />

$235.75 | 4 pax<br />

1 queen $155.25 | 2 pax<br />

2 queens<br />

$155.25 | 2 pax<br />

$201.25 | 4 pax<br />

Max. 4 pax. $23.00<br />

03, 04, 05, 10 y 28 de Noviembre <strong>2024</strong> - <strong>2025</strong><br />

November 03rd, 04th, 05th, 10th, 28th <strong>2024</strong> - <strong>2025</strong><br />

08 de Diciembre | December 08th <strong>2024</strong> - <strong>2025</strong><br />

24 y 25 de Diciembre | December 24th & 25th <strong>2024</strong> - <strong>2025</strong><br />

31 de Diciembre <strong>2024</strong> - <strong>2025</strong> | 1 Enero <strong>2025</strong> - 2026<br />

December 31th <strong>2024</strong> - <strong>2025</strong> and January 01st <strong>2025</strong> - 2026<br />

En fechas festivas el hotel solo otorgará un porcentaje de su alojamiento.<br />

On festive dates, the hotel will only grant a percentage of the accommodation.<br />

<strong>2024</strong> - <strong>2025</strong><br />

Tarifas rack públicas +15%<br />

+15% Public rack rates<br />

Categoría | Category<br />

Domos familiares<br />

Familiar domes<br />

1 Cabaña matrimonial<br />

1 single cabin<br />

3 Cabañas familiares<br />

3 Familiar cabins<br />

4 Habitaciones sencillas<br />

4 Single rooms<br />

6 Habitaciones dobles<br />

6 Double rooms<br />

Persona adicional<br />

Extra person<br />

15% esta incluido 15% is included<br />

<strong>2024</strong> - <strong>2025</strong><br />

Tarifas Agencias de Viajes +15%<br />

+15% Travel Agencies rates<br />

# Camas | Beds<br />

1 king | 2 twins<br />

Tarifa p/noche<br />

Rate per night<br />

<strong>2024</strong> - <strong>2025</strong><br />

$299.00 | 2 pax<br />

$345.00 | 4 pax<br />

1 king $142.60 | 2 pax<br />

1 king | 2 twins<br />

$142.60 | 2 pax<br />

$188.60 | 4 pax<br />

1 queen $120.75 | 2 pax<br />

2 queens<br />

$120.75 | 2 pax<br />

$166.75 | 4 pax<br />

Max. 4 pax. $23.00<br />

Tarifa por noche, por habitación. Incluye desayuno especial de la casa y 10% de tasa turística.<br />

Rate per night, per room. Includes special house breakfast and 10% tourist tax.


Políticas de generales hospedaje|Tree Trek Boquete<br />

ALOJAMINETO | ACCOMMODATION<br />

· Servicios que incluye la tarifa: alojamiento, desayuno especial de la<br />

casa, conexión a internet wifi (de acuerdo a las inclemencias climatológicas,<br />

la velocidad puede fluctuar), cajilla de seguridad en la<br />

habitación, amenidades, tv satelital y balcón privado.<br />

· Servicios que no incluye la tarifa: servicio de lavandería, consumos de<br />

mini bar, almuerzos, cenas, llamadas locales o internacionales, otros<br />

servicios no especificado en la tarifa como actividades.<br />

· Niños en familia: Los menores de cinco años se hospedan gratuitamente<br />

en la misma habitación que pague un adulto y duerme en camas<br />

existentes.<br />

· Persona adicional: Pagan un porcentaje adicional por noche e incluye<br />

desayuno e impuesto. Esto es para adultos o niños mayores de cinco años.<br />

· Garantía: Para garantizar la reserva en todas las situaciones se deberá<br />

cancelar el 100% de la primera noche de alojamiento de acuerdo a su<br />

plan de hospedaje.<br />

· Check in | Check out:<br />

1. Su habitación, domo o cabaña estará disponible desde las 3:00 p.m.<br />

(15:00 hrs.), el registro de entrada anticipada está sujeto a un costo<br />

adicional. (sujeto a disponibilidad).<br />

2. La hora de salida de las habitaciones, domos o cabañas será a las<br />

12:00 m.d.<br />

3. En el caso de que entregue su alojamiento después de las 12:00 m.d.<br />

sin la previa autorización del personal del hotel, Tree Trek Boquete<br />

Adventure Park se reserva el derecho de cargarle a su cuenta $30.00 si es<br />

en habitación, $60.00 si es en cabaña y $90.00 si es el domo. Después de<br />

las 2:00 p.m. (14:00 hrs.) se le aplicará la tarifa de una noche (sujeto a<br />

disponibilidad).<br />

· Ruidos: Después de las 9:00 p.m. (21:00 hrs.) no se permite hacer ruidos<br />

tales como música alta, charlas con voz elevada o cualquiera que<br />

fuera el caso que interfiera con el descanso de los otros huéspedes<br />

fuera de las habitaciones, domos o cabañas, omitir esta norma resultara<br />

en la cancelación de su reserva sin derecho a reembolso y se solicitara el<br />

desalojo inmediato de la propiedad.<br />

· Llaves: Si pierde o daña las llaves de la habitación, domo o cabaña,<br />

Tree Trek Boquete Adventure Park se reserva el derecho de cargarle<br />

a su cuenta $20.00.<br />

7


General lodging policies | Tree Trek Boquete<br />

ALOJAMINETO | ACCOMMODATION<br />

· Services included in the rate: accommodation, special house breakfast,<br />

Wi-Fi internet connection (speed may fluctuate according to<br />

inclement weather), safety box in the room, amenities, satellite tv and<br />

private balcony.<br />

· Services that the rate does not include: laundry service, mini bar<br />

consumptions, lunches, dinners, local or international calls, other services<br />

not specified in the rate such as activities.<br />

· Family children: Children under five years of age stay for free in the<br />

same room paid by an adult and sleep in existing beds.<br />

· Additional person: They pay an additional percentage per night and<br />

includes breakfast and tax. This is for adults or children over the age of<br />

five.<br />

· Guarantee: To guarantee the reservation in all situations, 100% of the<br />

first night of accommodation must be canceled according to your<br />

accommodation plan.<br />

· Check in | Check out:<br />

1. Your room, dome or cabin will be available from 3:00 p.m., (15:00)<br />

early check-in is subject to an additional cost. (subject to availability).<br />

2. The departure time from your lodging will be at 12:00 noon.<br />

3. In the event that the lodging is delivered after 12:00 p.m. without the<br />

prior authorization of the hotel staff, Tree Trek Boquete Adventure Park<br />

reserves the right to charge your account $30.00 if it is in the room, $60.00<br />

if it is in the cabin and $90.00 if it is at the dome. After 2:00 p.m. (14:00)<br />

the one night rate will be applied (subject to availability).<br />

· Noise: After 9:00 p.m. (21:00) it is not allowed to make noises such as<br />

loud music, talks with a raised voice or whatever the case may interfere<br />

with the rest of the other guests outside the rooms, domes, cabins,<br />

omitting this rule will result in the cancellation of your reservation without<br />

the right to reimbursement and the immediate eviction of the property<br />

will be requested.<br />

· Keys: If you lose or damage the keys to the room, dome or cabin, Tree<br />

Trek Boquete Adventure Park reserves the right to charge your account<br />

$20.00.<br />

8


ALOJAMINETO | ACCOMMODATION<br />

Pagos y confirmaciones<br />

1. Los pagos para confirmar una reservación de hospedaje serán en<br />

efectivo, transferencia bancaria (ACH), Yappy o con autorización a cargos<br />

de tarjetas de crédito (visa o master card).<br />

2. Si el pago es de una cuenta bancaria internacional, la agencia asume<br />

la totalidad del monto del recargo internacional cobrado por el banco.<br />

3. Toda reserva deberá ser garantizada mediante algún método de pago<br />

indicado anteriormente a nombre del huésped por una cantidad igual al<br />

monto total a pagar por la estancia. En caso de que dicha reserva no sé<br />

garantice, el hotel no estará obligado a mantener la reserva.<br />

4. Dependiendo de la reserva y la temporada, el cliente deberá pagar de<br />

una al total de noches con siete a treinta días antes de la llegada al hotel.<br />

5. Temporada verde (mayo a octubre): Una noche como mínimo siete días<br />

antes de la llegada al hotel.<br />

6. Temporada alta (noviembre a abril): El total de la reserva quince (15) días<br />

antes de la llegada al Hotel.<br />

7. Días festivos (fiestas patrias, día de la madre, navidad, año nuevo, ferias,<br />

carnavales, semana santa, vacaciones escolares y otros días feriados): sé<br />

requiere el depósito del 50% de la reserva con treinta (30) días antes de la<br />

llegada al hotel y el 50% restante quince (15) días antes de la llegada al<br />

hotel.<br />

8. Solo serán válidas las reservaciones que se hagan por escrito a través de<br />

correo electrónico emitido por el hotel.<br />

9. No se considera reservada una habitación o cabaña hasta que el pago<br />

sea hecho y enviado una confirmación por el hotel.<br />

Cancelaciones |Reembolsos:<br />

Las cancelaciones y reembolsos, estarán sujetos a aprobación de acuerdo<br />

al tipo de reservación y la temporada. Todos los cambios de fecha estarán<br />

sujetos a disponibilidad y con las mismas condiciones de las cancelaciones.<br />

Políticas de cancelación reservas individuales del 01 mayo al 31 de octubre<br />

· Las cancelaciones recibidas quince (15) días antes de la fecha de<br />

arribo del cliente: sin penalidad aplicada.<br />

· Las cancelaciones hechas entre ocho a catorce (8 a 14) días antes de<br />

la fecha de arribo del cliente: se aplicará una penalidad del 50% sobre<br />

el total de la reservación.<br />

· Las cancelaciones recibidas a menos de siete (7) días antes de la<br />

fecha de arribo del cliente, o en caso de “no presentarse”: el total del<br />

cargo de la estadía será aplicado.<br />

9


ALOJAMINETO | ACCOMMODATION<br />

Payments and confirmations<br />

1. Payments to confirm a lodging reservation will be in cash, bank transfer<br />

(ACH), Yappy or with authorization to credit card charges (visa or master<br />

card).<br />

2. If the payment is from an international bank account, the agency<br />

assumes the full amount of the international surcharge charged by the<br />

bank.<br />

3. All reservations must be guaranteed by some method of payment<br />

indicated above in the name of the guest for an amount equal to the total<br />

amount to be paid for the stay. In the event that said reservation is not<br />

guaranteed, the hotel will not be obliged to keep the reservation.<br />

4. Depending on the reservation and the season, the client must pay from<br />

one to the total of nights, with seven to thirty (30) days before arrival at the<br />

hotel.<br />

5. Green season (may to october): One night at least seven (7) days before<br />

arrival at the hotel.<br />

6. High season (november to april): The total of the reservation fifteen (15)<br />

days before arrival at the hotel.<br />

7. Holidays (National holidays, Mother's day, Christmas, new year, fairs,<br />

carnivals, easter week, school holidays and other holidays): a deposit of 50%<br />

of the reservation is required thirty (30) days before arrival to the hotel and<br />

the remaining 50% fifteen (15) days before arrival at the hotel.<br />

8. Only reservations made in writing via email issued by the hotel will be valid.<br />

9. A room or cabin is not considered reserved until payment is made and a<br />

confirmation sent by the hotel.<br />

Cancellations | Refunds:<br />

Cancellations and refunds will be subject to approval according to the type<br />

of reservation and the season. All date changes will be subject to availability<br />

and with the same cancellation conditions.<br />

Cancellation Policies Individual Reservations from may 01st to october 31st<br />

· Cancellations received fifteen (15) days before the client's arrival date: no<br />

penalty applied.<br />

· Cancellations made between eight and fourteen (8 and 14) days before<br />

the client's arrival date: a 50% penalty will be applied to the total reservation.<br />

· Cancellations received less than seven (7) days before the client's arrival<br />

date, or in case of “no-show”: the total charge for the stay will be applied.<br />

10


Políticas de cancelación reservas individuales del 01 de noviembre al 31<br />

de abril<br />

ALOJAMINETO | ACCOMMODATION<br />

· Las cancelaciones recibidas treinta (30) días antes de la fecha de<br />

arribo del cliente: sin penalidad aplicada.<br />

· Las cancelaciones hechas entre el quince y veintinueve (15 a 29) días<br />

antes de la fecha de arribo del cliente: se aplicará una penalidad del<br />

50% sobre el total de la reservación.<br />

· Las cancelaciones recibidas a menos de catorce (14) días antes de la<br />

fecha de arribo del cliente, o en caso de “no presentarse”: el total del<br />

cargo de la estadía será aplicado.<br />

Para las reservas realizadas y pagadas el mismo día de la estadía no se<br />

aplicará cambios ni cancelaciones. Por lo que se hará el cargo de “no<br />

show”; que corresponde al monto pagado.<br />

No show: De no realizarse el cambio o cancelación en el tiempo y<br />

forma antes mencionada, o en caso de no presentarse en la fecha<br />

reservada se hará el cargo total de su reserva sin derecho a reembolso.<br />

No se realizarán cargos por cambio de fecha, siempre que el motivo<br />

del cambio y / o cancelación esté debidamente fundamentado por los<br />

siguientes motivos:<br />

· Por muerte o enfermedad de uno de los pasajeros de la reserva hotelera,<br />

cónyuges, compañero o compañera permanente, familiares hasta<br />

el segundo grado de consanguinidad, primero de afinidad y primero<br />

civil.<br />

· Covid-19: Toda cancelación deberá ser solicitada con anticipación de<br />

máximo veinticuatro (24) horas enviando el documento que respalde<br />

que en efecto el dueño de la reserva se encuentra contagiado.<br />

1. Debe enviar documentación dentro de los siguientes siete (7) días<br />

para validar la información.<br />

2. Una vez se confirme que el documento es válido, usted podrá o solicitar<br />

aplicar nota de crédito para una futura reserva por los servicios previos<br />

pagados.<br />

Los reembolsos por cancelaciones aprobadas por el hotel se estarán<br />

procesando dentro de un plazo de tiempo de siete a diez (7 a 10) días<br />

hábiles luego de llenar el documento perteneciente a dicho reembolso.<br />

11


Cancellation policies individual reservations from november 1st. to april 31st.<br />

ALOJAMINETO | ACCOMMODATION<br />

· Cancellations received thirty (30) days before the client's arrival date: no<br />

penalty applied.<br />

· Cancellations made between fifteen to twenty-nine (15 to 29) days before<br />

the client's arrival date: a 50% penalty will be applied to the total reservation.<br />

· Cancellations received less than fourteen (14) days before the client's arrival<br />

date, or in case of "no-show": the total charge for the stay will be applied.<br />

For reservations made and paid on the same day of stay, no changes or<br />

cancellations will be applied. So the charge of "no show" will be made;<br />

which corresponds to the amount paid.<br />

· No show: If the change or cancellation is not made in the time and manner<br />

mentioned above, or in case of no show on the reserved date, the total<br />

charge of your reservation will be made without the right to reimbursement.<br />

No charges will be made for change of date, provided that the reason for<br />

the change and / or cancellation is duly supported by the following reasons:<br />

· Due to the death or illness of one of the passengers of the hotel reservation,<br />

spouses, partner or permanent companion, relatives up to the second<br />

degree of consanguinity, first of affinity and first civil.<br />

· Covid-19: All cancellation must be requested in advance of a maximum of<br />

twenty-four (24) hours by sending the document that supports that in effect<br />

the owner of the reservation is infected.<br />

1. You must submit documentation within the next seven days to validate the<br />

information.<br />

2. Once it is confirmed that the document is valid, you can or request to<br />

apply a credit note for a future reservation for the previously paid services.<br />

Refunds for cancellations approved by the hotel will be processed within a<br />

period of seven to ten (7 to 10) business days after filling out the document<br />

pertaining to said refund.<br />

12


Políticas de cancelaciones de grupos del 01 de mayo al 31 de octubre<br />

ALOJAMINETO | ACCOMMODATION<br />

· Las cancelaciones recibidas cuarenta y cinco (45) días previos a la<br />

fecha del arribo del cliente: no se aplica penalidad.<br />

· Las cancelaciones hechas entre treinta y cuarenta y cuatro (30 y 44)<br />

días previos a la fecha de arribo del cliente: se aplicará una penalidad<br />

del 50% sobre el total de la reservación.<br />

· Las cancelaciones recibidas a menos de veintinueve (29) días de la<br />

fecha de arribo del cliente, o en caso de “no presentarse”: el total del<br />

cargo de la estadía será aplicado.<br />

Políticas de cancelaciones de grupos del 01 de noviembre al 30 de abril<br />

· Las cancelaciones recibidas sesenta (60) días previos a la fecha del<br />

arribo del cliente: no se aplica penalidad.<br />

· Las cancelaciones hechas entre cuarenta y cinco a cincuenta y<br />

nueve (45 a 59) días previos a la fecha de arribo del cliente: se aplicará<br />

una penalidad del 50% sobre el total de la reservación.<br />

· Las cancelaciones recibidas a menos de cuarenta y cuatro (44) días<br />

de la fecha de arribo del cliente,<br />

o en caso de “no presentarse”: el total del cargo de la estadía será<br />

aplicado.<br />

En cuanto a las tarifas para las habitaciones de guía, aplica lo siguiente:<br />

Temporada alta:<br />

Para nueve o más habitaciones se les otorgará el 50% de descuento en<br />

la habitación del guía.<br />

Para ocho o menos habitaciones, la habitación del guía deberá ser<br />

pagada por igual.<br />

Temporada baja:<br />

Para cinco (5) o más habitaciones se les otorgará el 75% de descuento<br />

en la habitación del guía.<br />

Para cuatro (4) o menos habitaciones, la habitación del guía deberá<br />

ser pagada por igual.<br />

La habitación del transportista debe ser cubierta en su totalidad en<br />

ambas temporadas.<br />

13


Group cancellation policies from may 01st. to october 31st.<br />

ALOJAMINETO | ACCOMMODATION<br />

· Cancellations received forty-five (45) days prior to the client's arrival<br />

date: no penalty is applied.<br />

· Cancellations made between thirty and forty-four (30 and 44) days<br />

prior to the client's arrival date: a 50% penalty will be applied to the total<br />

reservation.<br />

· Cancellations received less than twenty-nine (29) days from the client's<br />

arrival date, or in case of “no-show”: the total charge for the stay will be<br />

applied.<br />

Group cancellation Policies from november 01st. to april 30th.<br />

· Cancellations received sixty (60) days prior to the client's arrival date:<br />

no penalty is applied.<br />

· Cancellations made between forty-five and fifty-nine (45 and 59) days<br />

prior to the client's arrival date: a 50% penalty will be applied to the total<br />

reservation.<br />

Cancellations received less than forty-four (44) days from the client's<br />

arrival date, or in case of "no show": the total charge for the stay will be<br />

applied.<br />

Regarding the rates for the guide rooms, the following applies:<br />

High season:<br />

For nine (9) or more rooms, a 50% discount will be given in the guide's<br />

room.<br />

For eight (8) or fewer rooms, the guide's room must be paid equally.<br />

Low season:<br />

For five or more rooms, a 75% discount will be given in the guide's room.<br />

For four or fewer rooms, the guide's room must be paid equally.<br />

The driver's room must be covered in its entirety in both seasons.<br />

14


OTRA INFORMACIÓN | OTHER INFORMATION<br />

Información bancaria para pagos | Bank information for payments<br />

Tree Trek Boquete<br />

Depósito Bancario | Bank Deposit<br />

Pago de tours & transporte | Tours & transportation payment<br />

Aventura del Istmo S.A.<br />

Cuenta corriente | Current account<br />

# 03-48-01-123258-1<br />

Pago de hotel & restaurante |Hotel & restaurant payment<br />

Empresa de Servicios de Turismo S.A.<br />

Cuenta corriente | Current account<br />

# 03-48-01-123257-8<br />

Tree Trek Gamboa<br />

Depósito Bancario | Bank Deposit<br />

Pago de tour | Tour payment<br />

Aventuras Gamboa S.A.<br />

Cuenta corriente | Current account<br />

# 03-48-01-129724-7<br />

Todas las cuentas bancarias pertenecen al:<br />

All bank accounts belong to:<br />

Servicio de Transporte | Transport Service<br />

Disponible para traslados internos y/o traslados a nivel nacional.<br />

Tarifa según la cantidad de personas y ruta.<br />

Available for internal transfers and/or transfers nationwide.<br />

Rate according to the number of people and route.<br />

Aceptamos | We accept<br />

15


Ventas | Sales<br />

Email: ventas1@aventurist.com<br />

Tel: (+507) 720.1635<br />

Cel: (+507) 6318.8651<br />

Operaciones Tours | Tours Operations<br />

Email: info@aventurist.com |operaciones-counter@aventurist.com<br />

Tel: (+507) 720.1635 / (+507) 202.6844<br />

Cel: (+507) 6982.1137<br />

Reservas Hotel & Restaurante | Hotel & Restaurant Reservations<br />

Email: ocupacion@aventurist.com<br />

Tel: (+507) 832.5918 / (+507) 202.6843<br />

Cel: (+507) 6448.3122<br />

CONTACTOS | CONTACTS<br />

Mercadeo | Marketing<br />

Email: ventas@gamboatreetrek.com<br />

Tel: (+507) 314.5041<br />

Cel: (+507) 6111.7579<br />

Reservas Tour | Tour Reservations “Tree Trek Gamboa”<br />

Email: reservas@gamboatreetrek.com<br />

Tel: (+507) 314.5041<br />

Cel: (+507) 6111.7590<br />

Dirección Tree Trek Boquete | Address Tree Trek Boquete<br />

Palo Alto, Boquete, Provincia de Chiriquí, República de Panamá.<br />

Palo Alto, Boquete, Chiriquí Province, Republic of Panamá.<br />

Dirección Tree Trek Gamboa |Address Tree Trek Gamboa<br />

Área de Actividades Gamboa Rainforest Reserve. Corregimiento de<br />

Cristóbal, Colón, IA 5. Republica de Panamá.<br />

Gamboa Rainforest Reserve Activities Area. Corregimiento de Cristóbal,<br />

Colón, IA 5. Republic of Panamá.<br />

16

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!