Vuosikertomus 2010 - Stockmann Group

€ Asiakkaat ovat tottuneet löytämään Helsingin tavaratalon katutasossasijaitsevalta kosmetiikkaosastolta maailmankuulut kosmetiikkabrändit.Nyt mukana on myös Giorgio Armanin kosmetiikka.⁄ Suosittu korumerkki Thomas Sabo tuli laajennuksen myötä Helsingintavaratalon valikoimiin.paremmat tulokset. Venäjän vähittäiskaupan markkinakasvu olivielä selvästi pienempää kuin taantumaa edeltäneinä vuosina,mutta markkinat piristyivät vuoden aikana. Ruplan kurssikehitys oliedellisvuotta tasaisempaa, ja tämä auttoi erityisesti myyntikatteenhallinnassa.Tavarataloryhmän liiketoiminnan keskeisiä tavoitteita ovatmarkkinatilanteeseen nähden hyvä myynnin ja myyntikatteenkehitys, tarkka kustannusten ja varastojen hallinta sekä tehokaspääoman käyttö. Vuoden 2010 erityisenä haasteena olivat suurtenavausten toteuttaminen asetettujen aikataulujen ja kustannustavoitteidenmukaisesti sekä ostotoiminnan hallitseminen uusia yksiköitäavattaessa. Varaston arvo oli laajentuneessa liiketoiminnassa 24,6prosenttia edellisvuotta korkeammalla tasolla, mutta varaston kiertonopeuttapystyttiin parantamaan entisestään.Myyntikate parani kaikissa toimintamaissa ja yksiköissä. Suhteellinenmyyntikate nousi kaikkien aikojen korkeimmalle tasolleja oli 42,4 prosenttia, kun se vuotta aiemmin oli 39,8 prosenttia.Liikevoitto kasvoi selvästi liikevaihdon nousun ja parantuneenmyyntikatteen ansiosta ja oli 32,9 miljoonaa euroa, kun se vuottaaiemmin oli 22,8 miljoonaa euroa. Mittava investointiohjelma saatiinpäätökseen vasta loppuvuodesta, ja sijoitetun pääoman tuotto oli4,6 prosenttia.Helsingin tavaratalon laajennus valmistuiMarraskuussa juhlittiin Helsingin tavaratalon mittavan laajennusjauudistushankkeen, ”Kaikkien aikojen Stockmann”, avajaisiayhdessä kanta-asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa. Rakennustyötalkoivat jo vuonna 2006 ja valmistuivat vaiheittain vuosien 2009 ja2010 aikana. Kuluneelle vuodelle ajoittuivat 4 500 neliömetrin laajuisen,kokonaan uudistetun Herkku-osaston avajaiset, Keskuskadunavaus kävelykatuna, hissiyhteyksien lisääminen pysäköintihalliin,uusien ravintolatilojen laajennus sekä lukuisat myyntiosastojenuudistukset.Pietarin tavaratalon myyntion avauksesta lähtien olluterittäin hyvällä tasolla.Helsingin tavaratalossa on nyt käytössä noin 50 000 neliömetriämyyntipinta-alaa, ja se on yksi Euroopan suurimmista tavarataloista.Stockmannin nettoinvestointi suurhankkeeseen oli 198miljoonaa euroa, minkä lisäksi hankkeen aikana toteutettiin mittavamäärä kiinteistöön kohdistuvia perusparannus- ja korjaustöitä.Uudistusten myötä tavaratalon valikoimiin tuotiin lukuisa määräuusia, kansainvälisesti tunnettuja tuotemerkkejä sekä useitalisäpalveluita. Asiakaspalvelun aktiivisuuteen ja laatuun panostettiin,ja tavaratalossa käytiin läpi koko henkilöstön kattava myynninvalmennusohjelma. Helsingin tavaratalon myynnin kehitys on ollutselvästi markkinoita parempaa, ja uudistus on näkynyt myös kävijäjaasiakasmäärien kasvuna.Nevsky Centre avattiin PietarissaMarraskuussa valmistui myös tavarataloryhmän toinen suurhanke,Pietarin kaupungin ydinkeskustaan rakennettu Nevsky Centre-kauppakeskus ja tavaratalo. Kauppakeskuksen kokonaispinta-alaon 98 000 neliömetriä, josta kaupallista tilaa on lähes 50 000 neliömetriä.Venäjän suurin Stockmann-tavaratalo on laajuudeltaan20 000 neliömetriä, ja lisäksi kauppakeskuksessa on yli 70 kaupallistatoimintaa harjoittavaa vuokralaista. Kiinteistössä on myös5 500 neliömetriä vuokrattavia toimistotiloja sekä moderni pysäköintilaitosyli 500 autolle.16Stockmann I Vuosikertomus 2010