Parler ou se taire ou le dilemme du salarié lanceur d'alerte. Analyse ...

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Article accepté en juin 2011 par la revue Economies et Societés – forthcoming en juin 2012. dirigeants. L’utilisation de l’information, conduisant à la dénonciation, s’inscrit dans un comportement socialement responsable si elle contribue à protéger les parties prenantes des effets négatifs –sur la réputation, sur l’emploi- de malversations. Cependant, l’utilisation de l’information peut aussi s’écarter d’une démarche RSE, si elle aboutit au déploiement de « l’ère du soupçon, de la dénonciation et de l’affrontement informationnel » (François, 2007). Une recherche empirique future pourrait consister en l’analyse de quelques histoires emblématiques (storry telling) de lanceur d’alertes. Si la difficulté d’échantillonnage parvenait à être surmontée (ils ne sont pas facile à identifier), à n’en pas douter, une telle investigation permettrait d’aller plus loin sur la compréhension des ressorts de la décision ou non d’alerter. De manière complémentaire, une investigation empirique auprès de DRH cette fois, pourrait éclairer la manière avec laquelle les entreprises traitent leur propre dilemme face à ce dispositif : une logique « compliance » ou conformité vis-à-vis de la norme qui s’imposent aux entreprises cotées et globalisées versus une logique plus émancipatrice … A propos de la loi Sarbanes Oxley, Steve Odlan, PDG de la société Office Dépôt, rappelait, en 2006, la phrase de Jean-Jacques Rousseau (1762 : 487) « les bonnes lois en font faire de meilleures, les mauvaises en amènent de pires ». Il pourrait en être de même pour les dispositifs d’alerte… Références Allard-Poesi, Florence. 2006. Management d’équipe, 2 e édition, Dunod, collection Ipsos. Antonmattei, Paul Henri et Vivien, Philippe. 2007. « Chartes d’éthique, alerte professionnelle et droit du travail français : état des lieux et perspectives », rapport au ministre délégué à l’emploi, au travail et à l’insertion professionnelle des jeunes, janvier Beard, Deborah. 2007. « Retaliation : unlawful, unethical, or just to be expected ? », Strategic Finance, août : 33-38. Beu, Danielle and Buckley, Ronald. 2004. « This is war : how the politically astutes achieve crimes of obedience through the use of moral disengagement”, The Leadership Quarterly : 551-568. Bouaziz Franck. 2010, « Whistleblowing, la dénonciation des fraudes dans l’entreprise ne fait pas recette », Le Nouvel Economiste.fr, 3 novembre. Bourion, Christian. 2008. « La responsabilité sociale des entreprises comme moyen de pression : l’ère du soupçon, les nouveaux acteurs et leurs révélations. Enquête sur Internet », in « Revue internationale de psychosociologie, 2008/3, volume XIV : 39-64. Bry, Françoise de. 2006. « Salariés, héros ou délateurs ? Du whistleblowing à l’alerte éthique », Lettre du Management responsable, n° 6, octobre. Capron, Michel, Quairel-Lanoizelée, Françoise et Turcotte, Marie-France. 2010. Iso 26 000 : Une norme « hors norme » ? Vers une conception mondiale de la RSE, Economica. 22
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