Entreprendre fevrier.. - BECI

Dossier
immoBilier
Focus sur
6 grands dossiers
bruxellois
Dossier Banques
& assurances
La confiance dans
le système bancaire
est ébranlée
Magazine de Beci
Brussels Enterprises Commerce & Industry
Février 2009 • n° 2
Débat avec Thomas Leysen
« Exploitons mieux le potentiel de Bruxelles »

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Emmanuel van Innis,
Président de Beci
Cet anniversaire a été célébré en présence du Roi en
janvier 2009. A l’occasion d’un anniversaire, il est
d’usage de féliciter le jubilaire et s’ils existent encore,
les géniteurs de celui-ci. Nous sacrifions volontiers à
cette coutume d’autant plus que l’attente fut longue, que
la naissance fut compliquée et que le nouveau-né n’a pas
encore terminé ses maladies d’enfance !
Ceci étant, il est difficile d’établir un bilan clair qu’il soit
positif ou négatif sur ces 20 premières années d’existence
tant domine la perception d’une Région mal connue et peu
aimée ou admirée par ses frères et sœurs institutionnels,
d’une Région pleine de paradoxes et dont l’organisation et
la répartition des pouvoirs sont perfectibles.
Mais il n’en demeure pas moins
que Bruxelles-Capitale existe et
qu’en 20 ans, elle a pu maintenir
ou même améliorer son rang,
malgré des moyens limités et
des contraintes difficiles à gérer.
Bruxelles-Capitale - de l’Europe,
de la Belgique, de la Région flamande,
de la Communauté française
… - siège de l’OTAN et de
multiples institutions internationales
et européennes, ville-région de plus en plus multiculturelle,
somme toute pacifique et tolérante, espace de
bien et de bon vivre à entendre la plupart des expatriés qui
y vivent, génère deux fois plus de richesses (20 % du PIB)
qu’elle n’a d’habitants. Elle est aussi le plus important bassin
d’emplois du pays et la vitrine internationale de la Belgique
et constitue pour tous, habitants et entreprises de ce
petit Royaume, un maître-atout.
Et pourtant … ce qui devrait être un motif de fierté devient
souvent une pomme de discorde, ce qui devrait retenir
l’attention prioritaire de tous est souvent traité avec parcimonie
et réticence. Les diables communautaires et institutionnels
sont toujours prêts à mener la danse, alors que la
coopération interrégionale et les objectifs socio-économiques
mériteraient beaucoup plus d’attention.
Enfin, il y a ce paradoxe fondamental : la Région de Bruxelles-Capitale
est dans le top 3 européen en termes de création
de richesse mais ses habitants ont un revenu moyen
bien moins élevé, ce qui profite au reste du pays (transfert
dont on ne parle jamais !), et essentiellement au Brabant
edito
Les 20 ans de la Région
de Bruxelles-Capitale
La Région de Bruxelles-Capitale
est dans le top 3 européen en
termes de génération de richesse
mais ses habitants ont un
revenu moyen bien moins élevé.
wallon et flamand, respectivement 1ère et 2ème provinces
les plus riches de Belgique en termes de revenus par habitant
!
Alors que faire ? Les 4 organisations d’entreprises du pays
(FEB, VOKA, UWE et BECI) ont apporté leur réponse par le
projet de Brussels Metropolitan Région (BMR) qui vise à
une gestion intégrée au niveau économique et social de ce
qui constitue le vrai pôle metropolitain de Bruxelles et est
constitué d’un territoire qui comprend la Région de Bruxelles-Capitale,
l’arrondissement de Halle –Vilvoorde et le Brabant
wallon.
La réussite de ce projet à 10 ans nécessitera un modèle de
coopération interrégional à tous niveaux (politique – entreprises
– interlocuteurs sociaux
– monde scientifique – enseigne-
ment – soins de santé). Beci fait
de ce projet son fer de lance pour
les années à venir.
Même s’il n’aborde pas directement
l’aspect institutionnel, ce
projet implique néanmoins que
soit revue en profondeur l’organisation
des pouvoirs entre communes
et Régions et de la coopération interrégionale. Et à côté
du projet BMR, il conviendrait également pour la Région de
Bruxelles-Capitale d’étudier le pour et le contre du rôle des
Communautés par rapport à une régionalisation des compétences
communautaires. Cela semble évident pour une
matière comme le tourisme mais la question pourrait être
posée pour l’enseignement, par exemple.
Il est urgent que BMR et la Région de Bruxelles-Capitale, en
particulier, se dotent d’infrastructures dignes de ce nom
en matière de mobilité, d’accessibilité mais également
en matière sportive, culturelle, d’organisation de grandes
conférences et réunions internationales et en matière logistique.
L’expo 1958 a mis Bruxelles sur la carte du monde contemporain
qui est devenue capitale (provisoire !) de l’Europe.
Cinquante ans après, il est plus que temps de donner une
nouvelle impulsion à cette métropole afin qu’elle renforce
son rôle et son attractivité. Qu’elle devienne le cœur vibrant
(et non uniquement administratif) de l’Europe basé sur le
développement durable et sur le concept de « Green city ».
1
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

sommaire fé v r i e r 09
BRussELs ENTERPRIsEs CommERCE
& INDusTRy
1 Edito
4 Enjeux:
Quid en cas de pics de pollution à Bruxelles ?
10 Album :
Débat avec Thomas Leysen
11 Espace membres
15 Member to member
16 Formalités
Beci participe à la simplification administrative
18 International :
• Nouvelles formalités pour les Etats-Unis
• Comment éviter la contrefaçon ?
20 Europe
Les 10 règles d’or des financements européens
51 Bloc-notes
52 Demandes d’admission – Index publicitaire
L’ENTREPRIsE au quoTIDIEN
21 Boîte à outils
35 Album
100 visages de Bruxelles
30 BizzBox
31 Repères
DossIER
Immobilier
33 Voir plus loin que le bout de Schuman
36 Focus sur 6 grands dossiers
42 Lancelot : un chevalier-servant pour protéger
vos bâtiments
DossIER
Banques & Assurances
43 La confiance dans le système bancaire est
ébranlée
46 Etre une PME bruxelloise en temps de crise
47 Test-Achats est-il responsable de l’affaire
Kaupthing ?
49 Les temps sont durs pour les fonds de pension
50 Les assureurs sont préparés au risque terroriste
Entreprendre est le mensuel de Beci
(Chambre de Commerce & union
des Entreprises de Bruxelles)
Editeur responsable
Olivier Willocx ow@beci.be
avenue Louise 500 • 1050 Bruxelles
t +32 2 648 50 02 • f +32 2 640 93 28
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4
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
enjeux
Table ronde
quid en cas de pic de pollution à Bruxelles ?
« Bruxelles est attachée au projet de chercher à résoudre les pics de pollution mais la
Région de Bruxelles-Capitale préfère bricoler des dérogations pour les entreprises qui en
ont besoin, comme le secteur de la distribution ». C’est ce qu’ont clairement fait comprendre
les ministres Evelyne Huytebroeck et Pascal Smet lors d’une table ronde avec les chefs
d’entreprise bruxellois.
Depuis le 1er janvier, des mesures
strictes sont d’application
en cas de pic de la
pollution hivernale dans la Région
bruxelloise. Beci a réuni autour de
la table les ministres et quelques acteurs
influents du monde des entreprises
bruxellois en vue d’engager
un débat à cœur ouvert. A l’exception
d’Evelyne Huytebroeck et de Pascal
Smet, Guy Jourquin (Delhaize), Philippe
Casse (D’Ieteren), Thibaud Colla
(ING), Paul Lenaerts (Audi Brussels),
Jean Putmans (CEPB), Moniek Denhaen
(Touring), Leen Buekers (Febetra)
et Charles Petit (Fedis) ont entamé
la discussion de manière critique
mais constructive. Le monde des
entreprises bruxellois est prêt à se
battre pour la qualité de vie et l’environnement
dans la ville. Mais il met
simultanément en garde contre les
Thibaud Colla, expert en mobilité
ING : « Les transports alternatifs seuls
ne sont pas la panacée. Il ne faut pas
s’attendre à des miracles du carpooling
ou des transports en commun. Prenez
le cas de la SNCB : le réseau ferroviaire
est déjà saturé à Bruxelles. »
mesures aveugles qui coûtent beaucoup
d’argent aux entreprises mais
dont l’impact environnemental n’est
pas prouvé. C’est sur cette déclaration
que Pierre Thonon (Beci) a essuyé les
plâtres.
« le drame de Bruxelles »
EVELyNE HUyTEBROECK (ECOLO –
MINISTRE DE L’ENVIRONNEMENT) :
« Nous prenons de plus en plus
Rouler de manière alternée lors des pics de pollution, bientôt une réalité à Bruxelles ?
conscience de la corrélation entre les
pics dans la pollution de l’air et l’effet
sur la santé. Ces dernières semaines,
les hôpitaux ont été submergés de
personnes souffrant de crises d’asthme
et de problèmes respiratoires. Les
enfants et personnes âgées sont tout
particulièrement sensibles. Bruxelles
figure dans le top dix des villes
les plus polluées d’Europe. Il n’y a
pas de quoi être fier. Cela a un effet
radical sur la qualité de vie de la ville.
Il est normal que les entreprises
se soucient du coût économique des
mesures contre les pics de pollution.
C’est votre rôle. Mais que coûte la
pollution atmosphérique aux soins
de santé dans notre pays ? Il s’agit
d’un coût social lourd, que nous ne
pouvons pas ignorer. Cela vaut aussi
pour l’absentéisme au travail, pour
des raisons de santé : cela coûte un
paquet d’argent aux entreprises. »
PASCAL SMET (SP.A – MINISTRE DE LA
MOBILITé) : « Il ne s’agit pas du tout
de harceler les automobilistes. Nous,
politiciens, n’en tirons aucun plaisir.
Je n’ai rien contre la voiture, je roule
moi-même aussi en voiture. Je trouve
toutefois que les citoyens doivent
faire un choix responsable lorsqu’ils
circulent en ville. Les mesures y
contribuent. Réduisez la circulation

automobile de 20 % et la pollution
atmosphérique diminue d’emblée.
On a beau tourner et retourner le
problème dans tous les sens : 75 %
de la pollution urbaine provient du
trafic automobile. C’est le drame de
Bruxelles : cela fait des décennies
qu’il n’y a qu’un seul boulevard très
large pour les voitures. Il n’y avait
que la voiture, la voiture et encore
la voiture qui comptait. Aujourd’hui,
nous devons rectifier cette situation
compliquée. D’ailleurs, les mesures
dans les villes allemandes sont encore
beaucoup plus sévères. Celui qui
y roule avec une vieille bagnole est
tout simplement prié de ne pas sortir
les jours où l’air est pollué. »
PHILIPPE CASSE (D’IETEREN) : « C’est
vrai mais il faut aussi oser dire que
ces mesures strictes n’ont eu absolument
aucun effet à Francfort, comme
le révèlent les mesures effectuées
après la première année. »
PASCAL SMET : « Attention, l’Europe
prépare des normes encore plus sévères.
Mais en même temps, je dis
ceci : nous allons aussi évaluer ce
plan. Cela se fera sur le terrain. S’il
apparaît que ça ne fonctionne pas,
nous allons directement rectifier la
situation. Et soyez tranquille : nous
n’allons pas nous amuser à faire
un exercice tous les ans. Nous ne
sommes pas sadomasochistes. La
première fois que les normes seront
dépassées sera d’emblée le premier
vrai test. »
les transports en commun
ne sont pas à la hauteur
THIBAUD COLLA (ExPERT EN MOBI-
LITé ING) : « Les transports alternatifs
seuls ne sont pas la panacée. Il
ne faut pas s’attendre à des miracles
du carpooling ou des transports en
Guy Jourquin (Delhaize) : « Pour les
boissons et la nourriture sèche, on
pourrait encore s’organiser malgré
l’interdiction de rouler pendant
les heures de pointe mais en ce qui
concerne les produits frais, on serait
dans le pétrin. »
commun. Mais quelle est l’alternative,
tout simplement rester chez soi
ou quoi ? Prenez le cas de la SNCB :
elle aurait pu parfaitement profiter
de l’alerte smog pour faire la publicité
des transports en commun. Mais
elle a raté le coche. Lorsqu’il a fait glacial,
on a assisté à un chaos complet
sur le réseau ferroviaire. Et n’oubliez
pas que ce dernier est déjà saturé à
Bruxelles. »
EVELyNE HUyTEBROECK : « Nous ne
pouvons en effet tout attendre des
transports en commun, aussi performants
soient-ils. »
PAUL LENAERTS (AUDI BRUSSELS) :
« Et que faites-vous des personnes
qui travaillent en équipes de nuit ?
Ou de celles qui commencent très tôt
ou travaillent très tard ? Audi Brussels
peut en témoigner : à Forest, les
transports en commun font cruellement
défaut. »
PASCAL SMET : « Ils peuvent prendre
des taxis collectifs, ça existe aussi. »
PHILIPPE CASSE (D’IETEREN) : « Une
chose est claire : l’automobiliste est
aujourd’hui pénalisé par les longs désinvestissements
dans les transports
en commun. Ces dernières années, les
autorités ont fermé plus de 200 gares.
Or, ne devons-nous pas justement
prendre le train plus souvent ? »
PASCAL SMET : « Ces gares sont peutêtre
fermées mais la SNCB n’a jamais
transporté autant de voyageurs que
ces dernières années. Il y a plus de
trains que jamais. »
PHILIPPE CASSE (D’IETEREN) : « On ne
peut malheureusement pas en dire
de même pour le transport de marchandises
par voie ferrée. »
enjeux
quid des livraisons ?
GUy JOURQUIN (DELHAIzE) : « L’environnement
et la lutte contre la pollution
atmosphérique est un thème
important pour Delhaize. Il s’inscrit
dans le cadre de notre Corporate social
responsability. En tant que grande
surface importante, nous ne rejetons
donc pas notre responsabilité. Delhaize
compte 79 points de vente à
Bruxelles et a aussi deux sièges centraux,
qui emploient plus de mille personnes.
Les mesures en cas de pics de
pollution concernent donc naturellement
notre personnel. Nous prenons
toutes les mesures, y compris dans le
cadre d’une meilleure mobilité dans
la ville. Mais les directives touchent
également nos clients. La plupart des
visiteurs de nos supermarchés viennent
en voiture, ce sont d’ailleurs nos
meilleurs clients. Les jours ouvrables
normaux, nous enregistrons à Bruxelles
un chiffre d’affaires de 2,5 millions
d’euros, ce qui n’est pas négligeable. Si
nos clients doivent laisser leur voiture
à la maison en raison du seuil 2, nous
pouvons déjà vite escompter une perte
de chiffre d’affaires de 20 à 30 %, du
fait qu’à pied ou à vélo, ils ne peuvent
pas emporter autant de produits. »
PASCAL SMET : « Mais ils ne font que
postposer ces achats, non ? C’est ce
Drapeau jaune
seuil d’intervention 1 -
peut survenir 2 à 3 fois par an
● Vitesse limitée à 90 km/h sur le ring de
Bruxelles, ainsi que sur les autoroutes de
la Région wallonne et de la Région flamande.
● Renforcement des contrôles de vitesse en
Région de Bruxelles-Capitale pour faire
respecter la limitation à 50 km/h
5
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

6
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
enjeux
qui ressort d’une étude : 20 % des déplacements
sont simplement postposés
au lendemain.”
GUy JOURQUIN (DELHAIzE) : « Si une
telle situation ne dure qu’un seul
jour, ça va encore. Cela va nous coûter
beaucoup de temps et beaucoup
d’argent mais au niveau de l’alimentation
sèche et des boissons, nous
pouvons avec un peu de bonne volonté
nous organiser. Mais si les pics
de pollution et les mesures persistent
quelques jours, et qu’il y a une interdiction
de circulation pour les camions
pendant les heures de pointe,
cela devient ingérable pour Delhaize.
Avec les produits frais, nous sommes
véritablement dans le pétrin. Ces produits
représentent 50 % de notre chiffre
d’affaires. Il s’agit de livraisons
quotidiennes : c’est toute une organisation
pour les avoir frais dans les
rayons. Delhaize n’est pas la seule à
être confrontée à ces problèmes. Il y a
aussi les autres chaînes de supermarchés,
sans oublier les détaillants. »
Drapeau orange
● Application du système de
« plaques alternées » dans
toute la Région bruxelloise, à partir
de minuit, et pendant 24 heures. Ce qui
signifie que, lors du premier dépassement,
seules les voitures dont les plaques
se terminent par un nombre pair/
impair peuvent circuler. La mesure
s’applique également aux véhicules
immatriculés à l’étranger.
● Accès gratuit aux transports publics
de la STIB, offre renforcée et horaire de
pointe étalé.
● Vitesse limitée à 90 km/h sur le ring
de Bruxelles et sur les autoroutes de
la Région wallonne et de la Région flamande.
● Renforcement des contrôles de vitesse
en Région de Bruxelles-Capitale pour
faire respecter la limitation à 50 km/h
● Les poids lourds de plus de 3,5 tonnes
sont interdits à la circulation entre 7h
Philippe Casse (D’Ieteren) : « Nos clients ne
comprennent pas pourquoi ils ont investi
dans des filtres à particules pour être
sanctionnés de la même manière que ceux
qui se déplacent dans des épaves. »
PASCAL SMET : « L’objectif est précisément
d’éviter des pics de pollution le
deuxième ou le troisième jour. Mais
le vrai problème est la livraison, ça
je le comprends. Je ne veux pas non
plus minimiser les problèmes. Nous
devons trouver des solutions. »
JEAN PUTMANS (CEPB – COMMU-
NAUTé PORTUAIRE BRUxELLOISE) :
« Le problème n’est pas limité au secteur
de la distribution et aux grandes
surfaces. Nous pouvons faire le tour
de tous les secteurs. Qu’en est-il du
secteur de la construction par exemple
? Il est difficile de demander à un
camion avec bétonneuse de s’arrêter
de tourner pendant quelques heures,
n’est-ce pas ? »
seuil d’intervention 2
- n’arrive que tous les 2-ans
et 10h ainsi qu’entre 17 h et 20 h, mais
ne sont pas concernés par le régime de
plaques alternées.
● Les bâtiments où s’exerce une activité
tertiaire doivent plafonner la température
de leurs locaux à 20°.
● Ces mesures ne s’appliquent pas aux
véhicules prioritaires, au transport
de personnes (taxis et véhicules de
personnes handicapées inclus) ainsi
qu’aux véhicules destinés à la collecte
des déchets.
● Les véhicules à hautes performances
environnementales ne sont pas
concernés par le système des plaques
alternées.
● Dans certains cas, des dérogations
peuvent être octroyées par les bourgmestres.
Pour autant que l’extrême nécessité
de circuler puisse être démontrée.
PHILIPPE CASSE (D’IETEREN) : « y at-il
suffisamment de parkings ? Ne
risquez-vous pas avec cette mesure
de bloquer complètement Bruxelles ?
Ces camions doivent-ils s’arrêter ? Ils
peuvent difficilement faire demi-tour
et rentrer chez eux. Ou que faitesvous
d’un bus plein de touristes, vous
le faites stationner sur un parking
au milieu de nulle part ? Et même si
le camion doit s’arrêter, le moteur
du frigo devra continuer à tourner.
Autrement, les produits ne restent
pas frais et vous vous exposez à des
problèmes de santé publique. Que les
choses soient claires : le monde des
entreprises plaide pour une approche
positive. Nous avons l’obligation morale
d’intervenir. Mais les autorités
doivent beaucoup communiquer sur
la problématique environnementale.
Nous devons sensibiliser les citoyens
à des choses parfois simples, comme
ne pas utiliser les clignotants à un
rond-point, ou moins rapidement
prendre un ascenseur.
EVELyNE HUyTEBROECK: « Si nous
dépassons le seuil 2, je crains qu’une
campagne de sensibilisation ne serve
plus à rien.
Des véhicules plus propres
PHILIPPE CASSE (D’IETEREN) : « Que
nous disent nos clients ? Ils se demandent
pourquoi les autorités
visent l’automobiliste mais ne parlent
pas du chauffage dans les maisons.
Poussière fine, CO2, pollution à
l’ozone… les gens mettent tout dans
le même panier. Le secteur automobile
est impuissant. Nous pouvons
difficilement dire, « monsieur l’automobiliste,
vous devez retourner sur
les bancs d’école » ? Nos clients nous
disent aussi : « monsieur, j’ai investi
beaucoup d’argent dans un filtre à
particules. Pourquoi suis-je aussi pénalisé
que les gens qui continuent

LE NOUVEL ACCORD DE COOPÉRATION EST APPLICABLE
À PARTIR DU 1/1/2009
Les nouveautés les plus importantes,
du nouvel accord de coopération du 4
novembre 2008, concernent les points
suivants :
Un nouveau type de « responsable
d’emballages » : Le fabriquant/
l’importateur d’emballages de service
devient responsable d’emballages à la
place de ses clients.
De nouveaux pourcentages de recyclage
et de valorisation: Les pourcentages
de recyclage et de valorisation se voient
adaptés à la réalité du terrain. Le pourcentage
de recyclage à atteindre est de
80%.
Le plan général de prévention : Tout
responsable d’emballages qui utilise
chaque année en Belgique au moins 100
tonnes d’emballages perdus pour em-
baller des produits qu’il met sur le marché
belge, de même que tout responsable
d’emballages qui met sur le marché
une quantité annuelle d’au moins 300
tonnes d’emballages perdus se voient
obligé de rentrer un plan de prévention
tous les 3 ans.
Un seuil minimum pour l’obligation de
reprise: Les responsables d’emballages
qui mettent chaque année moins
de 300 kg d’emballages sur le marché
belge sont exemptés de l’obligation de
reprise.
Une nouvelle obligation à charge des
organismes agréés pour les déchets
d’emballages ménagers: Un nouveau
prélèvement annuel de 50 eurocents par
habitant est prévu pour les organismes
agréés pour les déchets d’emballages
ménagers.
Une nouvelle procédure de contrôle :
La procédure de contrôle et de sanctions
a été modifi ée afi n d’en améliorer
l’effi cacité.
Afi n d’obtenir plus d’information au
sujet du nouvel accord de coopération,
consulter www.ivcie.be.

8
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
enjeux
à rouler avec une vraie épave ? C’est
quand même une tâche qui revient à
l’inspection automobile. »
EVELyNE HUyTEBROECK : « Je veux
quand même attirer l’attention sur
la liste de quinze véhicules ‘plus propres’.
Il s’agit de véhicules à efficacité
énergétique qui sont exonérés du
système de ‘plaque alternée’ lorsque
le seuil 2 est dépassé. Vous trouvez
aussi cette liste sur Internet. L’inspection
automobile doit en effet faire
son travail. Mais je voudrais quand
même apporter une nuance : nous ne
sommes pas ici dans des situations à
l’italienne où les véhicules ne doivent
aller au contrôle technique qu’une
fois tous les 5 ans. »
image de Bruxelles à
l’étranger
PHILIPPE CASSE (D’IETEREN) : « Une
autre question que je me pose à propos
des pics de pollution : qu’en est-il
de l’image de Bruxelles à l’étranger ?
Que faisons-nous aux frontières du
pays : comment communiquonsnous
envers les chauffeurs étrangers
qui se rendent à Bruxelles ? Aux frontières,
il y a presque partout des panneaux
d’information électroniques :
seuil
d’intervention 3
- n’arrive que très rarement
● Tout véhicule est interdit à la circulation
à partir de minuit et pendant 24 heures,
à l’exception des véhicules prioritaires et
des transports publics.
● Les bâtiments où s’exerce une activité tertiaire
doivent plafonner la température
de leurs locaux à 20°. Plus d’info sur www.
picdepollution.be
Paul Lenaerts (Audi Brussels) : « Que faitesvous
avec les gens qui travaillent de nuit ?
Avec ceux qui doivent arriver très tôt ou
partir très tard ? Chez Audi, on peut en
parler : la commune de Forest est mal
desservie par les transports en commun. »
Drapeau
rouge
les autorités bruxelloises peuvent-elles
y donner des informations sur les
directives, si les seuils sont dépassés ?
Car sur le ring de Bruxelles vous ne
trouvez aucun panneau d’information
électronique.”
PASCAL SMET : « Nous avons eu en
effet des contacts informels avec les
autres régions.
Le problème est que la Flandre et
la Wallonie utilisent chacune leurs
panneaux pour communiquer sur
leurs propres mesures en cas d’alerte
smog.Nous pouvons espérer en effet
que davantage de panneaux d’information
dynamiques viennent rapidement
sur le ring de Bruxelles. »
alarme sms pour des pics
de pollution
PAUL LENAERTS (AUDI BRUSSELS) :
« Les seuils de pollution s’appliquentils
uniquement à Bruxelles, ou également
aux autres régions?”
Evelyne Huytebroeck : « Les seuils
d’alarme existent aussi bien en Flandre
qu’en Wallonie. Mais les mesures
que nous prenons en cas de pics
de pollution ne s’appliquent qu’à
Bruxelles.”
JEAN PUTMANS (CEPB) : « Qu’en est-il
des entreprises qui veulent demander
une dérogation à l’interdiction temporaire
de circuler pour des camions
de plus de 3,5 tonnes ? Une entreprise
de construction par exemple : doitelle
demander cette dérogation dans
la commune où se trouve le siège central
de l’entreprise, ou à l’endroit du
chantier de construction?”
EVELyNE HUyTEBROECK : « Cela n’a
pas d’importance. Sachez qu’une telle
dérogation vaut pour tout Bruxelles
Pascal Smet, Pierre Thonon (Beci) et Evelyne Huytebroeck.
et qu’elle est valable un an, donc pas
uniquement lors de pics. »
THIBAUD COLLA (ING) : « Et qu’en
est-il de la communication envers les
entreprises?”
EVELyNE HUyTEBROECK : « Grâce
au système de mesure de la cellule
interrégionale pour l’environnement
Celine nous savons 48 heures à
l’avance quand un pic de pollution va
arriver. Cette information est diffusée
automatiquement vers les autorités,
les médias, les citoyens… et vers
le monde des entreprises. Chaque
entreprise peut s’inscrire via www.
picdepollution.be pour une alerte sms
ou e-mail. Nous avons également une
nouvelle campagne promotionnelle
pour mieux faire connaître le site
web à Bruxelles. »
Infos : www.picdepollution.be ●

qu’est-ce que le smog ?
Le smog est un nuage de pollution statique
sur lequel se sont fixées des particules
fines en suspension : polluants et
COV(les composés organiques volatils
(COV) sont des gaz à effet de serre) dans
la stratosphère. Il est très opaque et sa
couleur varie entre le bleuté et l’orangé.
Alourdis et réchauffés par ces particules,
les nuages bloquent l’air froid au sol une
fois dans l’atmosphère inversant ainsi les
températures. Son nom est formé à partir
des mots anglais smoke (la fumée) et fog
(le brouillard).
Le plan d’urgence ne s’applique
qu’en cas de pics de pollution se
produisant entre le 1er novembre
et le 31 mars. En effet, la Belgique
connaît régulièrement des pics de
pollution hivernaux (différents des
pics d'ozone apparaissant en été)
pouvant durer jusqu’à quelques jours
lorsque les conditions météorologiques
ne permettent pas la dispersion
des polluants dans l'air (voir zoom).
Pour élaborer son plan d’urgence en
3 niveaux, les autorités se sont basées
sur la Cellule Interrégionale de l’Environnement
(CELINE) dont les données
répertorient la qualité de l’air
depuis 9 ans.
Le premier seuil induit une réduction
de la vitesse maximum autorisée (90
km/h sur le ring, 50 en ville) et renforce
les contrôles de police, ce qui n’a
qu’une faible incidence sur le travail
des entreprises. Selon CELINE, il est
atteint, en moyenne, 2 à 3 fois par an.
Le second seuil a une probabilité
d’occurrence
moindre puisqu’on
l’estime à 1 fois
tous les 2,5 ans,
soit pour une
voiture : tous
les 5 ans. Le
d e r n i e r
seuil
Sauver l’air de notre ville,
c’est possible
les pics, ça vous panique ?
n’a jamais été atteint en 9 ans mais
impliquerait l’interdiction totale de
circulation pour tous les types de véhicules
durant 24 heures.
un manque de consultation
flagrant
Le nouveau flux de travailleurs que
des journées de pic de pollution vont
engendrer n’a pas été pris en compte
par le gouvernement qui n’a fait appel
qu’au seul transporteur bruxellois
: la Stib. La société compte « augmenter
l’offre de transport de 15% à
18% et garantir la gratuité des transports
en commun », selon son porte-parole
Jean-Pierre Alvin. Aucune
autre société de transport (SNCB, TEC
et De Lijn) n’a été consultée. Les entreprises,
qui devront pourtant mettre
sur pied un plan d’action et, en particulier
pour les navetteurs, l’intégrer
dans leur plan de déplacement d’entreprise,
sont consultées sur les modalités
d’exécutions de l’arrêté, mais
leurs réserves sur le fond de l’arrêté
n’ont pas été prises en compte.
Problème d’autant plus difficile à
solutionner que les TEC ont annoncé
qu’ils n’augmenteraient pas leur desserte
à Bruxelles en cas de pics et la
SNCB a exprimé son mécontentement
en expliquant qu’elle a déjà atteint sa
capacité maximum aux heures de
pointe. Des dérogations pour les services
publics d’urgence ainsi que
pour une petite liste de voitures
particulières ont été prévues.
Certains diront que « cette
mesure réduit à néant
l’intérêt des automobi-
enjeux
Un nouvel arrêté entré en vigueur en janvier 2009 vise à améliorer
la qualité de l’air à Bruxelles. L’arrêté « pic de pollution »
décrit les 3 seuils de pollution de l’air impliquant des changements
de comportements. Le Conseil Economique et Social a
été consulté dans cette élaboration mais les recommandations
des entreprises n’ont pas été suivies.
la pollution tue
listes à investir dans des technologies
propres, comme les filtres à particules
», comme Philippe Casse, Public
Relation Manager chez D’Ieteren.
Les entreprises veulent être
rassurées
Concernant l’interdiction de circuler
des poids lourds, au-delà de la faible
occurrence de déclenchement du
plan, le texte prévoit la réalisation
d’un test annuel. Selon Pascal Smet,
ministre de la mobilité, le premier pic
observé prendra la forme de ce test.
Cette mesure cause 6 heures par jour
de manque à gagner pour toutes les
entreprises de transport ou celles qui
en dépendent (grande distribution,
construction…). De plus, vu le manque
de parkings à Bruxelles, les chauffeurs
poids lourds risqueront d’être verbalisés.
Enfin, espérons que le gouvernement
trouve des solutions réalistes
pour appliquer son plan avant le premier
pic hivernal.
Comment rester informé ?
Au-delà des mass media traditionnels,
vous pouvez demander à être
informé par SMS, e-mail ou radioguidage
24 heures avant le pic. Le détail
des mesures, des plans d’action, les
demandes d’infos et les formulaires
de dérogation sont aussi disponibles
sur le site www.picdepollution.be.
Beci se tient bien entendu également
à votre disposition (Pierre Thonon,
pt@beci.be). ●
Cédric Deveycx
Centre de Connaissance
A l’automne 1952, du fait de températures très basses, les habitants de Londres ont utilisé
beaucoup de charbon pour se chauffer. Le smog qui s’en suivit dura près d’une semaine et,
pendant 48 heures, la visibilité dans la rue ne dépassa pas 50 mètres. Une fois que le vent
l’eut dissipé, on constata que le smog avait fait 12 000 victimes en 5 jours.
9
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

10
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
l’album
Retrouvez sous cette rubrique toutes les photos des événements organisés par BECI
Thomas Leysen a répété qu’il croyait au potentiel de
Bruxelles
Le patron d’umicore et le président de la FEB, Thomas
Leysen, a esquissé la position de la Belgique dans la crise
internationale. oui la crise économique touche durement
le monde des entreprises belges et non, personne ne peut
précisément prévoir ce qui va encore se passer : « 2009 est
une époque de dangers mais 2009 est déjà une opportunité
», souligne Leysen. « Il est maintenant important de
tenir à l’œil tant les Etats-unis que la Chine. aux Etatsunis,
ils vivent au-dessus de leurs moyens et en Chine, endessous.
maintenant on voit que l’insécurité règne en maîtresse.
Tout le monde met un terme à ses stocks. Le pouvoir
d’achat et la confiance des consommateurs ne sont pas encore
sous pression, mais les entreprises et les particuliers
reportent bien les gros investissements. »
Thomas Leysen au aussi plaidé pour une meilleure régulation
du marché financier : « Il y a un manque total de
transparence. La régulation est nécessaire mais il ne faut
pas qu’elle soit réalisée dans la précipitation. De telles interventions
doivent être réfléchies. »
Thomas Leysen s’est adressé à une centaine
d’entrepreneurs bruxellois, chez ING
Thomas Leysen et olivier Willocx,
administrateur-délégué de Beci.
Débat avec
Thomas Leysen
« Exploitons mieux le
potentiel de Bruxelles »
« Il va encore y avoir des soubresauts. L’instabilité
économique va régner encore quelques
mois. La crise nous offre cependant la
chance unique d’évoluer vers un capitalisme
durable, qui répondrait aussi à la question
écologique». C’est le message qu’a fait passer
Thomas Leysen, Président de la FEB lors
d’un lunch-débat organisé par Beci.
Thomas Leysen en conversattion avec le président de Beci,
Emmanuel van Innis
Routeplan 2018
Thomas Leysen a en même temps fait l’exposé des grands
problèmes en Belgique. « où allons-nous en ce qui concerne
les finances de l’Etat ? Les autorités ont réussi à sauver
les banques mais l’Etat est encore trop peu efficient en Belgique.
Et cela vaut sûrement pour Bruxelles. C’est pourquoi
le projet Business Route 2018 for metropolitan Brussels est
si important. Je crois au potentiel de Bruxelles, aujourd’hui
sous-exploité. »
Tom Smeets
Photos : REPoRTERs/Jan Van de Vel

Espace membres
espace membres
Vous désirez faire connaître votre activité ? Annoncer un changement stratégique, un
déménagement de vos bureaux, des résultats financiers en progrès…? Profitez de la visibilité qui
vous est offerte dans les pages d’Entreprendre, lu par 21.000 décideurs, en envoyant un communiqué
d’une quinzaine de lignes accompagné d’une photo, à sb@beci.be
Attention : les textes publicitaires ne sont pas publiés. La rédaction se réserve le droit d’écourter les textes trop longs.
stratégie : un investissement adapté
Jean-Sébastien Eyben et
Daniel Matthys, aux commandes
de S.P.C.
Si le statut de « courtier bancaire » a vu le jour en 2006, ce
n’est que fin 2007 que le comité de direction de la CBFA
agréait officiellement les deux premiers « courtiers en services
bancaires et d’investissement » du pays. La société
bruxelloise S.P.C., « Stratégie, Patrimoine, Conseil » obtient
ainsi le fameux sésame lui permettant de travailler en
toute indépendance avec plusieurs institutions financières
(banques, sociétés de gestion). S.P.C. , « Stratégie, Patrimoine,
Conseil » est ainsi à même de rechercher et de proposer
à ses clients, non pas la « meilleure sicav », le « meilleur
produit », mais bien une formule d’investissement(s)
adaptée à leurs objectifs et à leurs besoins réels.
S.P.C. , « Stratégie, Patrimoine, Conseil », propose ses services
tant aux investisseurs , aisés ou fortunés, souhaitant une
gestion sur mesure (actions, obligations, fonds....) qu’aux
familles soucieuses de bien préparer et bien planifier la
transmission intergénérationnelle de leur patrimoine.
Daniel Matthys compte plus de vingt années d’expérience
dans le secteur financier et est assisté de Jean-Sébastien
Eyben. ●
S.P.C. - “Stratégie, Patrimoine, Conseil”
Boulevard Louis Schmidt 28/19
1040 Bruxelles
t + 32 2 742 30 33 – f + 32 2 400 71 53
info@courtierbancaire.eu – www.courtierbancaire.eu
Le distributeur d’en-cas sains « Body Booster » est une
idée de l’organisme L.O.G.O. qui est réalisée en collaboration
avec Sodexo. Le projet bénéficie de l’appui
de l’administration provinciale du Brabant flamand
et du ministre flamand Steven Van Ackere.
L.O.G.O. est un réseau régional d’organisations visant
davantage de santé et de qualité de vie pour tous. Le
donneur d’ordre est le Gouvernement flamand. En
plus de la stimulation des responsabilités individuelles
dans le cadre d’un style de vie plus sain, L.O.G.O.
œuvre pour un environnement de vie qui facilite le
choix des gens pour une attitude de vie plus saine.
Sodexo assure la restauration dans plus de 700 écoles
en Belgique. L’entreprise applique une charte de
ipc déménage et lance
une nouvelle activité
Depuis plus de 15 ans IPC parcourt les entreprises
de bureau en plateau afin de rendre au parc
informatique leur lustre d’antan (cleaning des
équipements informatiques). Prestataire de
services au sein des entreprises, aujourd’hui
Eric Gilson se lance dans l’animation touristique
d’aventure en proposant aux entreprises
et particuliers des randonnées itinérantes en
VTT à travers le Dahar dans le Sud Tunisien.
Nous pensons que l’humain est et reste l’outil
le plus précieux dans l’entreprise. Ce pourquoi
nous privilégions des voyages responsables
qui mettent en avant les relations humaines,
le contact, les rencontres, les découvertes. ●
sodexo et l.o.G.o. lancent le distributeur d’en-cas sains
Grignoter sain à l’école, c’est possible…
IPC
Avenue Louise 475
1050 Bruxelles
t +32 2 420 04 34
f +32 2 420 30 13
www.ipc-bxl.eu
Changement d’activité
et de décor pour IPC
santé basée sur le triangle alimentaire actif. Proposer
des repas sains, équilibrés et savoureux aux écoliers,
voilà le principal aspect de la politique de l’entreprise.
Elle fournit en outre des informations concernant
tous les piliers d’une alimentation saine et propose
des recommandations en matière de sports et d’exercices
physiques. Le BodyBooster répond pleinement à
cette charte de santé. ●
Sodexo
Rue Chrales Lemaire 1
1160 Bruxelles
t +32 2 547 55 11 – f +32 2 547 55 12
info@sodexo-pass.be – www.sodexo.be
11
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

12
n° 1 - jAnvier 2009 - entreprenDre
vous bougez !
Deux nouveaux associés chez
cms DeBacker
Le cabinet d’avocats CMS DeBacker se renforce
dans le domaine du corporate finance de Bien
connu sur le marché pour sa pratique corporate
dans le domaine de la gouvernance d’entreprise
et des restructurations, le cabinet CMS
DeBacker souhaitait étoffer ses équipes dans le
domaine du corporate finance afin de renforcer
son positionnement auprès des banques, des
private equity houses et des corporates locaux
Carl Dotremont, un des et internationaux. C’est aujourd’hui chose faite
deux nouveaux associés
avec l’arrivée de Vincent Dirckx et Carl. Vincent
Dirckx (UCL, 1991) a débuté sa carrière à New
york en travaillant successivement chez Kelley Drye & Warren
et Baker & McKenzie. Il a ensuite rejoint la pratique belge
du cabinet anglais Freshfields pour laquelle il a effectué un
détachement à Londres. En 2000, il a rejoint le cabinet allemand
Haarmann Hemmelrath & Partners en qualité d’associé.
Il y a développé la pratique corporate sur la Belgique. Il est
ensuite passé chez Lydian où il s’est concentré sur les fusions
& acquisitions, les opérations sur le capital et le capital risque.
Carl Dotremont (KUL, 1993) est spécialisé en droit financier et
en droit des sociétés, notamment dans le domaine du private
equity et du capital risque, des fonds immobiliers, des marchés
de capitaux et des fusions et acquisitions. Il est membre
de Guberna (Institut des Administrateurs), de l’International
Bar Association et de l’American Bar Association; il est en
outre administrateur de l’ASBL Brussels Biennale. Carl était
associé au sein du cabinet d’avocats Berwin Leighton Paisner
LLP, après avoir fait partie durant plusieurs années du cabinet
d’avocats américain Morgan Lewis & Bockius LLP. Il a ensuite
été associé chez Lydian. ●
Direct, l’intranet version Altran
« Direct », l’intranet du groupe Altran, vient
d’être élu comme étant l’un des 10 meilleurs
intranets mondiaux en 2009 par le Groupe
Nielsen Norman, cabinet expert en utilisabilité
qui conseille les sociétés sur l’efficacité
et la satisfaction des utilisateurs envers
leurs produits ou services.
CMS DeBacker
Chaussée de La Hulpe 178
1170 Bruxelles
t +32 2 743 69 05 – f +32 2 743 69 01
Une augmentation significative du
nombre de voyageurs pour Eurostar
Eurostar a transporté 9,1
millions de voyageurs en 2008
Eurostar, le train à grande vitesse qui relie la Belgique et la France
à la Grande- Bretagne, a transporté un nombre de voyageurs
record en 2008. Pour cette première année complète de mise en
service de la ligne à grande vitesse britannique High Speed 1,
Eurostar a franchi la barre historique des 9 millions de voyageurs
avec 9,1 millions de personnes ayant emprunté ses lignes,
soit une augmentation de 10,3% en comparaison avec l’année
dernière, où le nombre de voyageurs avait atteint 8.26 millions.
En Belgique, les chiffres étaient également prometteurs. Ceci
est dû en autre grâce à la popularité des voyages d’un jour, qui
ont doublé allant jusqu’à représenter plus de 20% du nombre
de voyageurs sur la route Bruxelles-Londres. De plus en plus de
personnes optent pour un voyage aller-retour en un jour, ce qui
est parfaitement possible grâce au temps de parcours réduit.
Le chiffre d’affaires Eurostar a également enregistré une
hausse de 10,9 % en comparaison avec 2007, passant de 599 à
664 millions de livres sterling. Des temps de parcours réduits
depuis Bruxelles et Paris vers Londres, les connections optimales
depuis Bruxelles-Midi et une nouvelle gare d’arrivée au
centre de Londres, St Pancras International, expliquent cette
croissance. ●
Eurostar
Avenue Louise 166
1050 Bruxelles
t +32 2 528 28 28 – f +32 2 646 90 04
www.eurostar.com
L’intranet d’altran élu l’un des
« 10 meilleurs intranets mondiaux en 2009 »
« Les ingénieurs d’Altran ont compris l’importance
de créer une interface résolument
orientée utilisateur et une architecture de
l’information évolutive. En créant leur intranet,
l’équipe Altran a su prendre de vraies
décisions basées sur leurs recherches en ergonomie
et leurs tests utilisateurs » déclare
Jakob Nielsen, le spécialiste de l’utilisabilité
des sites Internet, directeur et co-fondateur
du Groupe Nielsen Norman.
« Nous sommes honorés de cette reconnaissance
mondiale pour notre intranet. Ce prix
démontre le savoir faire d’Altran dans le domaine
de l’ECM [Entreprise Content Management]
» souligne Pascal Brier, directeur
général adjoint du groupe Altran.
Direct, est l’outil d’information privilégié
des 18400 salariés dans les 20 pays du
groupe. Au sein d’une plateforme unique,
chacun peut ainsi s’informer, accéder à
l’ensemble des services proposés, bénéficier
d’outils de knowledge management et surtout
de créer ou s’intégrer aux communautés
d’experts. Il en existe aujourd’hui plus
de 200 sur Direct. ●
Altran Europe
Avenue de Tervuren 142-144
1150 Bruxelles
t +32 2 737 68 11 – f +32 2 737 68 36
info@altran-europe.be
www.altran-europe.be

14
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
Une des
activités
organisées
par Sem’On
Business
vous bougez !
Un concept nouveau
de restauration rapide
Delitraiteur est précurseur dans le domaine
du repas prêt à l’emploi. Alors
que l’enseigne a toujoursété « le » lieu
d’achat pour des idées et des solutions
repas, il devient aussi aujourd’hui un lieu
de consommation. Les points de vente
s’équipent tous d’un espace convivial ou
le consommateur pourra préparer et réchauffer
sa solution repas achetée quel-
sem’on Business
s’agrandit !
Le secteur de l’événementiel connait un succès grandissant
et Sem’On Business en est la preuve vivante.
Sem’On Business s’est tout d’abord concentré sur l’organisation
de réunions d’affaires dans les hôtels. Ces
mêmes clients ont incité Sem’On Business à également
organiser des incentives et des Team Buildings. Grâce à
ces nombreuses demandes, la gamme d’activités a été
élargie. Début 2008, un nouveau membre du personnel
a été engagé et les bureaux ont déménagé dans un
espace plus grand. Un an plus tard, un nouveau membre
du personnel est venu renforcer l’équipe. Laurence
Bauwelinckx exercera chez Sem’On Business la fonction
de Junior sales. Auparavant, Laurence travaillait
au service commercial interne chez Küppersbusch. Elle
était également responsable de l’organisation de tous
les évènements au sein de la société. Dorénavant, l’organisation
d’évènement sera son occupation à pleins
temps. En collaboration avec le reste de l’équipe, elle
veillera à ce que Sem’On Business devienne une société
qui donne le ton dans le monde B2B de l’évènementiel.
●
Sem’On Business
Sint Janstraat 38
1785 Merchtem
t +32 52 46 27 25 – f +32 52 46 27 26
www.semonbusiness.com
Delitraiteur, un concept qui évolue
ques minutes plus tôt dans le magasin.
Une cuisine est aussi aménagée afin de
proposer à la clientèle des potages, salades,
sandwichs,..... Cette évolution du positionnement
permet à tous les Delitraiteur
de bénéficier de larges horaires
d’ouverture, étendus aux soirées, aux
week-ends et aux jours fériés.
Les points de vente Delitraiteur projettent
une ambiance chaleureuse par un
aménagement approprié : mobilier en
bois, habillage original des frigos, éclairage,
tons sourds, sol en pierre et musique
d’ambiance originale. Le merchandising
des produits tranche également
avec celui auquel les clients sont habi-
Après plus de trois ans d’études
et de développements, le « Nouveau
Thalys » a été inauguré à
Bruxelles début janvier 2009. Un
train différent sur toute la ligne,
qui accueille les voyageurs dans
le confort et l’esthétique d’un
nouvel univers mêlant teintes
contemporaines, matériaux de
qualité, espaces encore plus adaptés
aux besoins des voyageurs,
nouvelles technologies… Un train
unique, qui propose également
une offre culinaire renouvelée,
servie dans une vaisselle relookée
par un personnel attentif et professionnel
à l’uniforme flambant
neuf. Bien plus qu’un train, bien
plus qu’un trait d’union entre les
grands centres européens, Thalys
est avant tout un état d’esprit,
celui d’une Europe multiculturelle
et dynamique qui s’offre aux
voyageurs. Pour mener à bien sa
métamorphose, Thalys a réalisé
de nombreuses études auprès des
tués dans d’autres magasins : là aussi,
l’idée est que le consommateur se sente
bien dans le magasin pour acheter et
consommer sur place. Chaque point de
vente est décliné selon un plan type étudié
qui permet la découverte rapide de
chaque idée et solution repas offerte. Les
plats préparés stratégiquement placés
contribuent à renforcer l’image de spécialiste
et de choix. ●
Delitraiteur
Rue de l’Espérance 84
6061 Montignies-sur-Sambre
t +32 71 20 42 08 – f +32 71 20 42 92
info-delitraiteur@gld.be
Nouveau look pour Thalys
thalys se métamorphose en 2009
voyageurs afin de recueillir leurs
attentes et de définir l’expérience
actuelle du voyage à bord des
trains, et celle souhaitée demain
à l’issue de la rénovation. Ainsi
par exemple, selon la clientèle,
le rouge est véritablement apparu
comme le code génétique
de Thalys. A la fois actuelle et intemporelle,
exprimant confort et
convivialité, mais également raffinement
et prestige, cette couleur
a constitué le fil conducteur
de la rénovation, guidant naturellement
le développement de la
palette chromatique, la forme et
le choix des matériaux. ●
Thalys International
Place Stéphanie 20
1050 Bruxelles
t +32 2 648 06 00
info@thalys.com
www.thalys.com

Breevast et Immobel, partenaires immobiliers
dans le projet de la Cité Administrative
en bordure du boulevard
Pacheco, annoncent aujourd’hui la
composition de l’équipe qui concevra
les plans de rénovation du site et qui
assurera le suivi de la construction.
Breevast et Immobel ont opté pour
une association entre trois partenaires
parmi lesquels : le Studio Arne
Quinze, dirigé par Arne Quinze, le bureau
d’architectes Archi 2000, mené
par l’architecte Philippe Verdussen,
et le bureau d’architectes M & J-M
Jaspers – J Eyers &
Partners, sous la conduite de l’architecte
Michel Jaspers.
Les différentes tâches concernant
l’étude du projet sont soit menées en
commun par cette
équipe soit réparties selon l’expertise
et les qualités de chaque partenaire.
L’équipe au complet restera
impliquée tout au long du projet.
Breevast et Immobel sont conscients
de l’importance que le futur projet
aura dans le tissu urbain du centre de
Bruxelles et de l’impact visuel que le
site rénové aura sur Bruxelles et ses
environs. L’appel à Arne Quinze exprime
un souhait formel de donner
un nouvel élan et de développer un
nouveau pôle d’attraction dans ce
quartier qui a longtemps été exclu de
l’activité urbaine. Sans renier les qualités
existantes du site, une grande
attention sera portée à l’élaboration à
taille humaine des espaces publics et
des liaisons urbaines. ●
espace membres
Breevast présente le projet de la Cité administrative de l’Etat
Cortix, un nouvel acteur dans le monde du web
Cortix, leader de la création de site Internet en France, est
implanté en Belgique depuis octobre 2007 à Bruxelles et à
Gent. Spécialisé dans les solutions internet et multimédia
clés en main : sites internet, référencement, hébergement,
Cortix offre la possibilité aux entreprises de promouvoir
leurs produits et leur image de marque de manière dynamique
et efficace.
Cortix Belgium
Avenue Reine Astrid 92
1310 La Hulpe
t +32 78 15 01 77 – f + 32 2 633 27 58
www.cortix.be
La Cité Administrative telle qu’imaginée par Beevast
Beevast Belgium
Jan Van Rijswijcklaan 162 b 11
2020 Antwerpen
t +32 3 259 46 00 – f +32 3 259 46 01
www.beevast.be
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est maintenant à votre disposition dans la revue Entreprendre !
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hébergement, référencement, gestion nom de domaine et
boîtes mails, pour une durée de 2 ans. Le site se composera
de 3 pages et d’un module dynamique et auto administrable.
Pour remporter ce prix, rien de plus simple ! Répondez aux
2 questions suivantes avant le 15 mars 2009 et renvoyez vos
réponses à Cortix par mail : concours@cortix.be
Question 1 : Cortix est, entre-autres, présent :
A) en France, en Irlande et en Espagne
B) en Chine, Australie et Canada
C) dans aucun de ces pays
Question 2 : Combien y aura-t-il de participants à ce concours ?

16
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
formalités
digichambers
Beci participe à la simplification administrative
A la suite d’une analyse approfondie, effectuée par Deloitte, des procédures d’émission
électronique de certificats d’origine (CO) dans plusieurs pays européens, les Chambres de
Commerce belges ont entamé, en mars 2008, le développement d’une application permettant
aux entreprises de faire des demandes de CO en ligne et de les imprimer soi-même,
après approbation par la Chambre.
Les Chambres de Commerce
ainsi que certaines
entreprises ont procédé à
de nombreux tests minutieux,
et aujourd’hui cette application
est à disposition sur www.digichambers.be.
quels sont les avantages?
● Gain de temps.
● Réduction des coûts des coursiers
ou des déplacements
personnels.
● Diminution des coûts en interne
liés au traitement des
données.
● Diminution du risque d’erreur.
● Facilité d’utilisation grâce à
la possibilité de travailler à
partir de modèles.
● Optimalisation du processus
avec l’importation des données
provenant directement
de votre système ERP (en format
xml).
Une étude externe démontre qu’un
utilisateur peut voir ses coûts diminuer
de 30 € jusqu’à 50 € par CO !
quels sont les requis
techniques?
Il vous suffit d’avoir:
● un navigateur Microsoft Internet
Explorer 5.5 ou supérieur;
● un Adobe Reader v7.x ou supérieur
afin de pouvoir visionner les CO et
les imprimer;
● un composant WebSign qui interagit
avec le composant du serveur
pour la signature numérique de
documents xML ou PDF. Ce composant
est mis à disposition sur le site
web de DigiChambers;
Participez vous aussi
à la simplification administrative
● une imprimante couleur;
● une signature numérique (de type
GlobalSign ou Certipost)
Si lors de votre première utilisation
de l’application, votre ordinateur ne
permet pas à son utilisateur de télécharger
certains logiciels, l’intervention
de votre responsable IT en interne
peut s’avérer nécessaire.
qu’en est-il de la sécurité?
Le plus haut degré de sécurité a été
recherché à tous niveaux :
● le site web est protégé par un certificat
SSL afin que les données que
vous fournissez restent confidentielles
et pour protéger aussi votre
entreprise contre le phishing.
● l’accès au site web n’est
possible que moyennant
au minimum une carte
d’identité électronique.
● seuls les utilisateurs possédant
une signature numérique
spécifique peuvent
procéder à l’envoi effectif
d’une demande de CO en
ligne.
Frais supplémentaires ?
DigiChambers n’a été réalisable
que grâce à un investissement
considérable de la part des
Chambres de Commerce belges.
Ces efforts ne sont pas sans
risque, et c’est pour cette raison
que la société DigiChambers SA
a été créée. En outre, l’implémentation
de cette plate-forme
numérique implique des efforts
non négligeables en termes de
formation des employés des
Chambres et de leurs clients. Finalement,
les Chambres sont le
helpdesk de première ligne.
Dans le but de couvrir les frais liés
aux services cités ci-dessus, un forfait
de 3,5 € est demandé par CO. ●
www.digichambers.be
Etes-vous intéressé(e)?
Il suffit de vous enregistrer sur le site web,
de télécharger les conditions générales
et de les renvoyer dûment signées chez
Beci. Il est fortement conseillé de suivre
une formation auprès de Beci lors de
votre première utilisation, afin d’utiliser
l’application de façon optimale. Contactez
Sandrine Surings au 02 643 78 03
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et par niveau de connaissance)
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PRIX (HTVA) :
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à la formation de la Région de Bruxelles Capitale : aide
de 50% du montant investi, sous réserve d’acceptation
du dossier par la Région.
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CONTACT
Brigitte van der Mensbrugghe,
Responsable Formations BECI
02 643 78 30 – 0499 588 842 - bvdm@beci.be

18
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
international
Voyager aux eTaTs-unis
La sécurité avant tout
Vous programmez un voyage d’affaires aux Etats-Unis mais n’êtes pas encore enregistré
dans l’ESTA ? Faites-le vite par Internet car vous avez besoin d’une autorisation de voyage
électronique pour embarquer dans l’avion.
qu’est-ce que l’EsTa ?
Le nouveau système porte le nom
d’Electronic System for Travel Authorisation
(ESTA). Il s’agit d’un système
d’enregistrement obligatoire pour les
touristes et voyageurs d’affaires de
Belgique et de 26 autres pays. Les citoyens
de ces pays peuvent entrer aux
Etats-Unis sans visa, à condition que le
voyage ne dure pas plus de 90 jours.
Chaque voyageur peut introduire une
demande via le site internet d’ESTA.
L’autorisation de voyage est obligatoire
pour chaque voyageur individuel
– donc également pour les enfants qui
accompagnent. A défaut d’autorisation,
vous ne pourrez pas monter à
bord de l’avion.
Le questionnaire est comparable à celui
de la landing card. C’est la carte que
vous deviez, jusqu’il y a peu, remplir
dans l’avion, et que vous deviez ensuite
remettre à la douane américaine.
Pourquoi EsTa ?
1 SéCURITé : Les Etats-Unis veulent
collecter un maximum d’informations
pour garantir la sécurité de
l’Etat. Ils espèrent ainsi maintenir
les terroristes en dehors de leurs
frontières. Les informations sont
issues de banques de données internationales
et américaines.
2 MODERnISATIOn : la douane
américaine introduisait jusqu’il y
a peu les landing cards dans une
base de données. La différence avec
aujourd’hui réside dans le fait que
le voyageur doit désormais le faire
lui-même.
3 COnFORT DES VOyAGEURS : les
Etats-Unis veulent rapidement
informer le voyageur s’il a besoin
ou non d’un visa. Les longues files
d’attente à la douane américaine
devraient bientôt disparaître.
Pouvez-vous partir
directement ?
Le Ministère américain de la Sécurité
intérieure estime qu’en Belgique, 99 %
des demandes seront approuvées directement.
Une réponse positive est valable
deux ans, pour plusieurs visites.
L’ESTA peut postposer la décision définitive
de 72 heures – si elle doit collecter
des informations complémentaires.
Si la demande est quand même
refusée, le voyageur doit demander un
visa au consulat des Etats-Unis.
Les Etats-Unis peuvent également retirer
l’autorisation de voyage à tout
moment, si de nouvelles informations
devaient révéler qu’un voyageur
pourrait constituer une menace pour
les Etats-Unis.
Le Ministère américain de la Sécurité
intérieure conseille à tout le monde de
Publiez votre petite annonce dans la BCD !
compléter la demande le plus rapidement
possible, même à ceux qui n’ont
pas l’intention de voyager aux Etats-
Unis dans l’immédiat. Vous êtes ainsi
sûr si vous devez partir aux Etats-Unis
de manière inopinée ou urgente.
Ceux qui oublient complètement l’enregistrement
obligatoire : pas de panique,
vous pouvez encore compléter la
demande à l’aéroport.
Infos et enregistrement dans plusieurs
langues, entre autres en néerlandais
et français : https://esta.cbp.
dhs.gov/ ●
Vous êtes à la recherche d’un
partenaire à l’étranger ?
Roel Veyt
Vous nous envoyez le type de coopération recherchée. Nous diffusons
votre annonce dans la Business Cooperation Database et auprès des
partenaires du réseau dans plus de 40 pays.
Type de coopération : services commerciaux, franchise, joint-venture,
fusion/ échange de parts, sous-traitance, coopération technologique.
Formulaire disponible sur www.beci.be
Plus d’infos :
Jean-Philippe Mergen
t 02 210 01 77 – jpm@beci.be
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en voyage
d’affaires aux
EU? N’oubliez
pas de vous
inscrire !

Comment éviter
la contrefaçon ?
commerce international
Comment maintenir ses droits de propriété intellectuelle
aux frontières de l’Union Européenne et sur le territoire
national ? Les mesures douanières et des habitudes simples
vous aideront à réduire les risques.
Les mesures douanières sont un
outil très efficace dans la lutte
contre la contrefaçon et la piraterie,
dans ce qu’elles permettent
aux titulaires de droit d’entreprendre,
aux frontières de l’UE, une action à
l’encontre d’importantes expéditions
de produits délictueux et donc avant
que ces produits ne soient distribués
sur le marché.
Des comportements simples sont eux
aussi de grande utilité :
● Veillez à ne pas faciliter la
contrefaçon de vos produits !
Déposez-les en tant que marque,
dessin ou brevet. Evitez la mention
(web-site, brochures,…) permettant
la reproduction de vos produits et
informez les services des douanes.
● Vérifiez la nécessité de transférer
votre technologie et votre
savoir-faire en cas d’outsourcing
! Existe-t-il la possibilité
ou non de fragmenter ce transfert ?
Elaborez une clause de confidentialité
dans les contrats. Ne négligez
pas non plus la nécessité d’un marquage
ou de la finition en Europe.
● Prenez le temps de vous renseigner
au sujet de votre partenaire,
agent, sous-traitant et
sur les possibilités de protéger vos
droits de propriété intellectuelle
dans le pays d’intérêt.
● Exercez une surveillance continue
de vos fournisseurs et distributeurs.
Veillez à ce qu’il n’y ait
pas de sous-traitance sans votre
accord !
● utilisez le réseau ! N’hésitez pas
à contacter les chambres de commerce,
les attachés commerciaux
et les consulats et ambassades.
L’impact de la contrefaçon sur le commerce
international sera l’un des thèmes
abordés lors de notre prochain
Export day du 26 mars 2009. ●
Nadine Shango
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Les marques haut de gamme doivent faire face à la contrefaçon
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19
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

20
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
Soyez futés et
saisissez les
opportunités
européennes
pour votre
business
international
les 10
1 Définir un projet solide, pertinent
et autonome : le projet
doit être défini indépendamment de
l’obtention d’une subvention. Idéalement,
il devrait pouvoir exister même
sans subvention. Ne surtout pas partir
d’une opportunité de financement
pour monter un projet.
2 Connaître l’environnement
politique, juridique, budgétaire
et procédural. La politique régionale
et de cohésion. Les divers programmes,
fonds et initiatives dans un domaine
spécifique. La pyramide décisionnelle
et des documents de référence. Le Règlement
financier. Les procédures d’exclusion,
de sélection et d’attribution. Le
travail des Comités d’évaluation.
3 Intégrer les exigences, attentes
et priorités de la Commission,
des autorités de gestion nationales
et régionales. Les priorités
Financements et contrats européens :
Beci accompagne votre réussite
politiques et économiques de la Commission,
de l’état membre voire de la
région. Les types de projet récemment
cofinancés. Les objectifs favorisés et résultats
escomptés par les autorités de
gestion.
4 Comprendre les programmes,
fonds, initiatives, et identifier les
appels à propositions pertinents.
Intégrer la logique propre des différents
instruments de financement.
Passer outre la complexité des procédures
et documents. Cibler l’information
utile et pertinente. Connaître le
moment de la publication des appels
à propositions, et y accéder en temps
utile.
5 analyser efficacement les
appels à propositions et les documents
de référence. Priorités politiques
et techniques. Seuils de cofinancement.
Dépenses éligibles. Procédures
Les financements et marchés publics de l’Union européenne offrent
aux entreprises de nombreuses et intéressantes opportunités d’affaires
et de développement.
Beci offre un véritable Pôle Intégré de
Services Européens.
Avec le soutien de nos consultants, vous
pourrez bénéficier
● d’informations sur les appels d’offres,
appels à propositions et procédures;
● d’un audit de l’état de préparation de
votre entreprise, de sa capacité financière
et technique, au regard des critères
de sélection et d’attribution;
● d’orientations stratégiques et opérationnelles;
de conseils sur les meilleures
opportunités;
● d’une analyse des projets au regard
des mécanismes européens existants;
règles d’or des financements
européens
Il y a des opportunités à saisir du côté des Fonds européens.
Mais pour y arriver, il vous faudra garder à l’esprit
quelques règles de conduite. Voici quelques conseils pour
vous aider à vous faufiler dans les arcanes complexes des
financements européens.
● d’une aide complète à la constitution
des dossiers, et à l’obtention des subventions
et contrats.
Pour le lancement de ce nouveau service,
Beci offre aux 50 premiers inscrits avant le
15 mars, une heure d’évaluation gratuite,
afin d’analyser les perspectives d’affaires
européennes et de financements qui s’offrent
à leur entreprise.
Plus d’infos :
Jean-Philippe Mergen
t 02 210 01 77 – jpm@beci.be
spécifiques. Critères d’exclusion, de sélection
et d’attribution.
6 Préparer et formaliser des
partenariats sûrs. Identifier des partenaires
complémentaires, qui apportent
une véritable valeur ajoutée. Partenariats
nationaux, transrégionaux
et transnationaux. Définir le rôle de
chaque partenaire, le fonctionnement
du partenariat et les responsabilités.
7 Constituer un dossier complet,
convainquant et séduisant.
Un dossier est une démonstration, sur
base d’une structure logique et de tous
les documents pertinents. C’est aussi
une promesse de résultat, aussi étayée
que possible. C’est enfin une touche de
séduction, d’innovation et de créativité.
8 maîtriser le budget. Dépenses
directes éligibles, dépenses indirectes
éligibles, frais généraux, dépenses inéligibles,
contribution du demandeur,
contributions en nature. Préparation,
exécution et monitoring du budget.
9 Planifier et structurer le projet.
Une perspective pluriannuelle, un
timing réaliste, un déroulé des actions
parfaitement structuré et maîtrisé.
10 assurer la gestion de projet
et le suivi. Mettre en place un Project
management de qualité. Définir et
mettre en œuvre une démarche qualité.
Donner à l’évaluation, au feedback
et au reporting toute leur importance,
tant pour la bonne exécution du projet
que pour le déblocage des paiements
intermédiaires et final. ●
Philippe Trousson
Meta-Europe

Evitez de mettre
votre famille à la rue
et soyez prévoyant !
déclaraTion d’insaisissabiliTé
comment protéger son domicile privé en tant
qu’indépendant ?
Par conséquent, en cas de difficulté
financière, la résidence
principale du travailleur indépendant
est susceptible de faire l’objet
d’une saisie. Ce risque de saisie met
généralement un frein à la création,
au développement ou à la transmission
de l’entreprise.
Le législateur ayant pris conscience de
ce problème a adopté la loi du 27 avril
2007 (entrée en vigueur le 8 mai 2007)
afin de permettre au travailleur indépendant
de protéger son domicile en
le faisant déclarer insaisissable dans
certaines circonstances.
En d’autres mots, les biens qui composent
votre résidence principale ne
peuvent plus être saisis par un huissier
de justice moyennant le respect
de certaines conditions.
qui peut bénéficier de cette
protection ?
Afin de pouvoir bénéficier de cette
protection le travailleur indépendant
doit remplir certaines conditions :
exercer son activité, en tant que personne
physique. Sont donc visés les
commerçants, les artisans, les
professions libérales. L’activité
doit être exercée à titre principal.
L’activité doit être exercée
sur le territoire belge.
Les catégories suivantes sont
donc exclues de cette protection
: les sociétés, les travailleurs
indépendants qui
exercent leur activité à titre
complémentaire ou comme
pensionnés et les travailleurs
indépendants exerçant, même
à titre principal, leur activité hors territoire
belge.
quel immeuble est concerné
par cette protection ?
La protection ne concerne que la « résidence
principale » de l’indépendant.
La résidence principale est le lieu où
l’indépendant séjourne la majeure
partie de l’année.
quelles sont les démarches à
accomplir pour bénéficier de
cette protection ?
Pour protéger sa résidence principale
le travailleur indépendant doit faire
une « déclaration d’insaisissabilité »
auprès du notaire de son choix.
Cette déclaration doit contenir, sous
peine de nullité, une description détaillée
de l’immeuble et des droits
que l’indépendant détient sur celui-ci,
ainsi que la qualité de travailleur indépendant
que le notaire vérifiera.
Une fois rédigée, la déclaration sera
inscrite par le notaire dans un registre
spécifique tenu au bureau du conservateur
des hypothèques de l’arrondissement
dans lequel l’immeuble est
situé.
boîte à outils
Choisir d’exercer une activité professionnelle en tant
qu’indépendant comporte des risques. En effet, travailler
sous cette forme juridique implique un mélange entre le
patrimoine de l’entrepreneur et le patrimoine de l’entreprise.
En d’autres mots, il n’existe pas de séparation entre les
différents patrimoines, comme c’est le cas pour les sociétés.
a quel moment cette
déclaration est-elle effective ?
La déclaration d’insaisissabilité est
effective, c’est-à-dire opposable aux
créanciers et aux tiers, à daté de son
inscription dans le registre spécifique
tenu au bureau du conservateur des
hypothèques.
La protection joue-t-elle pour
toutes les dettes ?
La protection ne joue que pour les dettes
nées après la déclaration d’insaisissabilité
et ne vise que les dettes liées à
l’activité professionnelle comme par
exemple : les dettes à l’égard de la TVA,
les dettes contractuelles à l’égard des
fournisseurs, les dettes envers les organismes
de crédit, etc.
quel est le coût de cette
déclaration ?
La loi prévoit que les frais et honoraires
pour l’établissement de la déclaration
sont fixés à 500 euros. Concernant
l’inscription ou la radiation
(renonciation) les frais sont fixés à
500 euros également. Le coût total de
l’opération s’élève donc à 1000 euros
pour la rédaction de la déclaration et
son inscription. ●
Plus d’infos
Cindy Torino & Talin Afsar
Mirella
Zaccagnini
Conseiller
financier BECI
Starters
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mz@beci.be
21
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

22
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
boîte à outils
sTarTer du mois
Quel est votre parcours ?
J’ai commencé comme employé dans
le secteur des assurances. J’ai aussi
fait un petit détour par le commerce
international, j’ai vécu une expérience
passionnante en étudiant le
marché nippon, ceux de Hong Kong
et de Singapour. Une fois rentré, j’ai
opté pour le métier de banquier. Si
j’ai appris beaucoup, j’y ai aussi vécu
ma plus grande frustration. J’étais
perpétuellement contraint de proposer
des solutions qui ne convenaient
pas au client, uniquement parce que
l’agence devait atteindre ses objectifs.
Je n’ai pas pu l’accepter et j’ai
choisi de partir…
Pourquoi l’idée
d’entreprendre ?
De cette petite histoire, s’est imposée
l’idée suivante : avec mes aptitudes
acquises en assurances et en
banques, il m’a paru évident qu’une
alternative à la gestion classique des
capitaux existe, bien plus agréable et
plus efficace pour tout le monde. Pour
y répondre, j’ai créé ma propre fonction
: trouver sur le marcher les produits
rentables, leur donner un cadre
fiscal attrayant.
Carte d’identité:
nom :
Petit Jean Paul
Formation acquise : Agréé CBFA
Enseigne : Orionis
Activités :
Gestion personalisée de capitaux privés ou sociétés
Date de création : 17/01/07
(début comme indépendant en 2006)
Adresse :
Av Van Becelaere 28A/51
B-1170 Bruxelles
info@orionis.eu
« la relation humaine est pour moi un élément
essentiel sans lequel faire des affaires serait un
peu fade et sans saveur »
Comment se porte votre
marché ?
Mon marché se porte à merveille puisque
je réponds exactement à la demande
du moment. Les investisseurs
sont refroidis par l’attitude de leurs
banquiers, les pertes qu’ils leur ont fait
subir, et la peur des marchés financiers.
J’offre une approche personnalisée et
des solutions qui sont souvent insensibles
aux mouvements des marchés
classiques. Tous mes portefeuilles sont
restés positifs en 2008 !
Quelle qualité faut-il avoir
pour être un bon chef
d’entreprise ?
Je mettrais en avant les qualités suivantes
: un bon dosage entre la passion
et la raison.
Aimer les gens pour veiller à ce que
les clients, les fournisseurs et les collaborateurs
se sentent bien. Saisir les
opportunités sans s’éparpiller. Rester
concentré sur ce qu’on sait faire et
prendre les décisions de développement
en se rappelant toujours de l’intuition
de base. La relation humaine
est pour moi un élément essentiel
sans lequel faire des affaires serait
un plat fade et sans saveur.
Quels conseils donneriezvous
aux personnes qui
hésiteraient à se lancer dans
la création d’entreprise ?
Osez ! Le CDI n’est pas le contrat d’emploi
idéal pour tous. Le plaisir de faire
ce qu’on aime, de créer son propre
emploi est un trésor qui mérite quelques
sacrifices pour tellement de satisfactions,
à condition d’en avoir le
désir et le profil.
Quels sont les services
auxquels vous avez fait appel
chez BECI ?
BECI a été pour moi le premier
contact avec le monde de la création
dl’entreprise, la porte qui s’est entrouverte
sur un univers immense.
Mon premier contact avec la BECI ?
BECI Starters : un encouragement,
une écoute, une première solution.
Symboliquement, je dirais que ce fut
la première solution concrète dans
le processus de création. Un bout
de fil que vous commencez à tirer
et derrière lequel se cache toute une
bobine. ●
Propos recueillis par
Mirella Zaccagnini

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24
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
boîte à outils
Une méthode pour élaborer votre stratégie en peu de temps
Chacun convient qu’il est essentiel
aujourd’hui d’unir ses
équipes autour d’une stratégie
claire, forte, intéressante. Dégager une
vision stratégique et la traduire dans
un plan stratégique c’est se donner le
temps d’anticiper, de concentrer ses
moyens, de mobiliser les efforts. La
confection d’un plan stratégique est
aussi l’occasion d’un dialogue constructif,
imaginatif et fondamental entre les
porteurs de la structure. Ce dialogue renouvelle
l’adhésion, donne du sens et
envoie un signal fort aux partenaires.
Pourtant bon nombre d’entreprises,
d’administrations, d’associations et de
PME n’ont peut-être tout simplement
pas le temps de s’y consacrer. L’équipe
IFEAS a développé un outil, le DCA,
pour répondre à cette problématique :
en moins de trois jours, la méthode
vous permet de réaliser un plan stratégique
riche, varié, concret et systématique.
La stratégie n’est pas du travail en
plus, c’est ce qui permet de savoir dans
le travail quotidien ce qui est stratégique,
ce qui est porteur à l’avenir et ce
qui l’est moins.
l’institut Francophone d’etudes
et d’analyses systémiques
(iFeas)
L’IFEAS est un réseau interdisciplinaire permettant
de découvrir les approches systémiques.
C’est aussi un lieu de formations, d’échanges, de
publications et de co-conceptions d’outils. L’institut
travaille dans des disciplines aussi variées
que l’ingénierie système, les systèmes éducatifs,
la météorologie, le management ou encore les
systèmes culturels.
www.ifeas.org
méThode
comment dégager une vision
stratégique en trois jours ?
Unir son équipe autour d’une stratégie est
aujourd’hui essentiel pour une organisation. Le
diagnostic court autonome (DCA) vous permet de
développer en trois heures de réunion et deux jours
d’analyse votre propre plan stratégique. Cet outil
gratuit a été développé par l’Institut Francophone
d’Etudes et d’Analyses Systémiques (IFEAS).
Comment cela se déroule ?
Vous réunissez, une après-midi au
vert, de 4 à 8 personnes clefs. Un système
de collecte d’information organisé
par post-it vous permet de faire
en une douzaine de tours de table une
moisson unique et variée d’informations.
Avec l’aide d’un animateur DCA, vous
dépouillez seul ou à deux, cette masse
d’information selon un fil conducteur
de six analyses successives. Les six
analyses fournissent des pistes de travail
et des enseignements directs. La
combinaison de ces analyses permet
– quant à elle - de relativiser, systématiser
ou cadrer les premiers constats
faits.
L’outil produit, en fin d’analyse, une
aide à la décision vous conseillant
quant aux premiers pas à faire si vous
voulez trouver les ressources nécessaires
à la mise en œuvre de ce plan.
Une structure type de rapport fait encore
gagner du temps dans le travail
de transcription et de présentation de
la démarche.
Au terme de trois après-midi d’analyse,
vous prenez une dernière après-midi
pour relire et finaliser la présentation.
Le travail ainsi accumulé produit un
plan stratégique. Au compteur : cinq
demi-journées de travail…
qu’apporte réellement le DCa ?
Définir une stratégie peut se heurter
à plusieurs écueils classiques : où
trouver le temps de mener efficace-
ment une réflexion sur le long terme
hors des urgences et de la gestion
quotidienne ? Par où commencer ?
Comment travailler avec méthode ?
Comment gérer une information suffisamment
large pour bâtir une stratégie
documentée sans se perdre dans
le détail ?
A l’expérimentation, l’utilisation du
DCA fait apparaître un gain de temps
et un enrichissement de l’information.
Les équipes qui utilisent le DCA
dépassent les urgences actuelles et
parviennent, ensemble, à une véritable
réflexion sur la durée. Le gain de
réalisme, de pertinence et de cohérence
dans les priorités dégagées sur
3 ans est largement apprécié. L’outil
ne demande que de connaître son
métier, son marché, ses clients voire
ses concurrents et de s’y mettre, car
une stratégie n’est rien si elle rangée
dans un tiroir. « C’est ici une logique
d’intervention courte, rapide, précise.
C’est un outil bien utile pour tous les
managers qui sont dans l’urgence
mais souhaitent – efficacement – réfléchir
à l’avenir. Et l’outil le permet
avec un gain de temps appréciable.
L’essentiel est de se concentrer sur les
choix », explique Eric Nenin, un des
premiers utilisateurs de la méthode.
Le mode d’emploi du DCA est téléchargeable
sur le site internet de l’IFEAS :
www.ifeas.org ●
Charles-Henri Russon
Chercheur au laboratoire
de la Décision de l’IFEAS
ch.russon@ifeas.org

fiscaliTé
boîte à outils
tableaux tVa : une plus-value pour votre entreprise!
Votre entreprise utilise en général un logiciel ERP déterminé prenant en charge à la fois
la facturation et sa répartition en utilisant les grilles adéquates de la déclaration de
TVA. La mise en oeuvre effective du module TVA intégré dans ce logiciel devrait garantir
l’exactitude du reporting de votre entreprise à cet égard.
Des erreurs dans le reporting
TVA entraînent
en effet des risques
considérables. La pratique
nous enseigne que l’on consacre
trop peu de temps à l’utilisation
correcte de ce volet TVA.
Complexité des
applications et
importance des risques
La législation en matière de
TVA ne cesse d’évoluer parce
que l’on tend vers une harmonisation
au niveau européen
en la matière, mais aussi, vers
plus de simplification. Cela
conduit cependant dans bien
des cas à une multiplication
des règles et formalités administratives.
Ainsi, chaque facture
ne comportant pas de TVA
doit mentionner la disposition
légale justifiant la non-application
de la TVA. Cette disposition
légale peut provenir de
la législation belge ou d’une
directive européenne.
De plus en plus souvent, les entreprises
privilégient la mention des directives
européennes puisqu’en principe
celles-ci s’appliquent dans tous les 27
états membres. Si cette mention ne
figure pas sur vos factures de vente,
cette omission peut entraîner une
amende lors du contrôle de l’administration
de la TVA.
Un autre aspect est celui de l’établissement
et du traitement corrects de
vos factures. Des inexactitudes sur
vos factures entraînent des erreurs de
choix des grilles de TVA dans la déclaration,
des erreurs dans le reporting,
avec toutes les conséquences qui s’en-
Le module
tableaux
TVA de votre
logiciel doit être
régulièrement
mis à jour
suivent. L’application indue de la TVA
est également une faute. Cela peut, en
outre, mettre votre client en difficulté,
puisque la TVA indûment facturée
n’est pas déductible (risque commercial!).
Les exonérations indues constituent
une autre erreur. Chaque erreur
est sanctionnée par ailleurs, et elle
peut entraîner le paiement éventuel
d’intérêts. Bien que dans la plupart
des cas, il n’y ait pas de préjudice effectif
pour l’état, les erreurs administratives
sont sanctionnées et donnent
lieu à des amendes.
Les tableaux d’analyse de la TVa
vous aident à faire le bon choix
Il est donc tout à fait indiqué d’utiliser
votre logiciel comptable comme
il se doit et d’effectuer correctement
votre facturation. Il
faut pour ce faire établir des
tableaux d’analyse de la TVA,
dans lesquels un certain nombre
de paramètres et options
permettent d’aboutir à une
seule règle prévoyant le régime
adéquat, la clause d’exonération,
le traitement adéquat
dans la déclaration et autres
informations concrètes.
En outre, il est très important
de mettre ce module régulièrement
à jour. Vos transactions
peuvent en effet changer avec
le temps, s’étendre ou augmenter,
ce qui peut causer d’autres
problèmes. Vérifiez-le donc à
temps de manière à pouvoir
réagir rapidement et à procéder
aux adaptations nécessaires.
Rien n’est plus périlleux
que la routine dans l’introduction
de données, généralement
sur la base de factures précédentes,
ce qui implique l’adaptation
de quelques données limitées.
L’ère électronique a quelque chose de
formidable, mais implique aussi des
dangers. La croissance de votre entreprise
peut conduire à de nouvelles
transactions, à la conquête de nouveaux
marchés, au développement
de nouveaux produits, etc. Faites en
sorte que votre administration suive
également le rythme ! Une analyse
TVA de votre logiciel ERP vous aide
dans ce but. ●
Thierry Dekoker & Dominique Deliège
25
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

26
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
boîte à outils
10 clés pour passer la crise
Face à la crise, il y a deux profils d’entreprises : celles qui pourront résister sans trop de
problèmes et celles qui seront très rapidement en difficulté. Une PME sur quatre risque de
se trouver en danger. Voici 10 clés que tout dirigeant de PME devrait utiliser pour mieux se
préparer à passer la crise.
CLé n°1 - Restructuration : Il
faut atteindre un seuil minimum de
25% d’économie dans les secteurs où
vous avez décidé de réduire les frais.
Moins risquerait de ne pas avoir un
effet significatif sur votre compte de
résultats. Si vous décidez de restructurer,
osez le faire en une fois. Pas en plusieurs
étapes, cela saperait le moral de
vos troupes qui seront toujours en attente
de la prochaine restructuration.
CLé n°2 - Liquidités : Conservez
vos liquidités et créez-en le plus possible.
Le cash est un atout aujourd’hui,
car les marchés financiers sont nonliquides.
Cela vous mettra en position
de force vis-à-vis de tous vos interlocuteurs.
Maîtrisez au mieux vos besoins
en fonds de roulement. Négociez des
délais exceptionnels avec vos fournisseurs.
Donnez des escomptes pour
paiement cash. Ne laissez pas vos
clients tirer sur les délais de paiement.
Et si malgré tous vos efforts, vous risquez
d’être à court de cash, anticipez
toute situation préoccupante avec
votre banquier. N’attendez pas d’être
acculé.
CLé n°3 - Marketing : Renforcez
le lien avec vos clients. Communiquez
avec eux. écoutez-les. Utilisez des
moyens direct marketing, idéalement
du One to One direct marketing. Activez
toutes les niches de clients potentiels
via votre CRM ou vos databases.
Just in Time management Group est un
cabinet conseil regroupant en son sein des anciens
dirigeants d’entreprises qui ont décidé de
consacrer le reste de leur carrière professionnelle
au conseil et à l’accompagnement d’autres chefs
d’entreprises. L’ensemble des « clés » décrites cidessus
a été élaboré par ces hommes de terrain
qui ont déjà connu et passé des crises dans les entreprises
qu’ils ont dirigées précédemment.
www.just-in-time-management.com
Renforcez les actions marketing qui
auront des résultats quantifiables et
rapides.
CLé n°4 - Ventes : Mettez toutes
les ressources possibles à la vente.
Appliquez la loi de Pareto à la lettre.
Concentrez-vous absolument sur les
20% de vos clients qui représentent
80% de votre chiffre d’affaires. Tournez
vos ressources vers l’obtention de
résultats tangibles à court terme.
CLé n°5 - Promotion : Montez
des actions promotionnelles pour favoriser
votre produit ou à votre service
par rapport à la concurrence. Vous
serez ainsi présent et actif chez vos
distributeurs, vos consommateurs ne
vous oublieront pas, votre stock tournera
et vous rassurerez vos équipes sur
votre capacité de réactivité.
CLé n°6 - Stock : Réduisez absolument
vos stocks au minimum et
faites-les tourner. Soldez ce qui tourne
peu pour faire du cash. éliminez de
l’assortiment les produits qui ne sont
pas stratégiques.
CLé n°7 - Créativité : Renforcez la
cohésion de vos équipes en mobilisant
vos collaborateurs sur les solutions à
trouver. Impliquez-les. Structurez votre
management en comités de crise. Chacun
orienté vers une des problématiques
auxquelles vous devez faire face.
Impliquez dans vos brainstormings du
personnel de terrain pour que toute
votre organisation soit concernée.
CLé n°8 - Motivation : Motivez
vos troupes plus que d’habitude en récompensant
leurs résultats. Fonctionnez
encore plus selon des objectifs et
des résultats quantifiables. Primez par
Lors d’un atelier
Just in Time
Management
des bonus exceptionnels les initiatives
qui apportent à l’entreprise de la performance.
Faites des syndicats et des conseils
d’entreprises vos partenaires dans les
décisions prises pour endiguer la crise.
CLé n°9 - Flexibilité : Rendez
votre entreprise la plus flexible possible.
Adaptez-vous le plus rapidement
possible à la nouvelle donne du
marché. Soyez prêt à prendre des décisions
stratégiques fondamentales :
abandons de marchés, de produits, de
fournisseurs. Utilisez un maximum de
ressources intérimaires.
CLé n°10 - Attitude : Même si
vous êtes obligé de restructurer, affichez
toujours une attitude résolument
positive et constructive vis-à-vis de
votre personnel. Mettez-vous en porte
à faux par rapport à la psychose véhiculée
par la presse et les médias. Tout
ce qui ne nous tue pas, nous rend plus
forts. Au bout de la crise, il y a le rebond.
Préparons-nous ! ●
Alec Maréchal
Just in Time Management Group
© JITM

6 ÈME ÉDITION DU SALON ENTREPRENDRE LES 1 ER & 2 AVRIL
Le Salon Entreprendre 2009
Plus de 10.000 PME au rendez-vous !
Les 1 er & 2 avril prochains, à Tour&Taxis Bruxelles, se déroulera la
6 e édition du Salon Entreprendre. A cette occasion,
plus de 10.000 décisionnaires actifs sont attendus !
Créé il y a 6 ans, Entreprendre attire
toujours plus de visiteurs !
Les décisionnaires au sein des PME
constituent un public particulier. Ils n’ont
pas de temps à perdre et sont confrontés
en permanence à toutes sortes de questions
auxquelles il leur faut trouver des
réponses adaptées. Le salon, avec une
centaine d’ateliers et conférences répartis
sur deux jours, répond bien aux questions
que se posent les dirigeants de PME. Ils
seront plus de 10.000 cette année à se
rendre à Tour & Taxis.
Le salon est exclusivement professionnel
Le côté professionnel du salon est également
un facteur qui contribue à la réussite
de la manifestation. Les participants,
visiteurs et exposants, recherchent avant
tout la qualité de contact. Avec plus de
60% qualifiés de décisionnaires actifs, le
public est parfaitement qualitatif. C’est ce
qui fait la différence et assure au salon la
fidélité des exposants qui, lorsqu’ils ont
participé, reviennent l’année suivante
parce qu’ils ont mesuré le ‘return’ de leur
présence.
Les atouts du salon Entreprendre
Le salon Entreprendre est un salon
national avec un public composé à 39%
de bruxellois, 35% de flamands et 26%
de wallons. De plus, Entreprendre est
entièrement gratuit pour les visiteurs
qui se préinscrivent sur le site internet
du salon. Les visiteurs bénéficient d’un
contenu gratuit et très étoffé (consultations
individuelles et conférences).
Notons également que le nombre de
femmes présentes au salon est en
constante évolution et a atteint en 2008
27% des visiteurs.
Le salon Entreprendre s’articule autour
de différents parcours thématiques
Le salon Entreprendre propose différents
thèmes très complets pour cette édition
2009 : franchise, e-commerce, transmission
d’entreprise, comptabilité, starter,
régions, nouvelles technologies, financement
et subsides. Tous ces différents
thèmes offriront aux visiteurs une solution
concrète et complète pour les aider à
mieux développer leur entreprise.
Pour cette sixième édition, 1.000 consultations
individuelles seront proposées
Près de 1.000 consultations individuelles
(gratuites) seront dispensées aux
visiteurs pendant les 2 jours du salon.
Différents experts en matière de comptabilité,
fiscalité, propriété intellectuelle,
risques et responsabilités des administrateurs,etc
sont à la disposition des visiteurs
pour répondre à leurs questions.
Ces consultations individuelles sont réalisées
en collaboration avec l’IEC,
l’IRE, l’IPCF, Gevers, Kirkpatrick, le
Barreau de Bruxelles, Balie Brussel, la
Chambre des Notaires…
Plus de 250 exposants seront présents
pour cette édition !
Plus de 250 exposants sont attendus cette
année dans tous les domaines qui concernent
la PME. Le salon ne dure que deux
jours afin de maximiser l’efficacité de
leur présence à la manifestation. Par
ailleurs, le coût de participation par le
biais d’un stand est peu onéreux (prix
d’entrée de 3.250), ce qui permet aux
exposants de rentabiliser immédiatement
leur investissement. D’ailleurs, la plupart
des exposants de l’édition 2008 ont
déjà confirmé leur présence cette année.
Comment participer?
Pour éviter les files préinscrivezvous
gratuitement via le site
www.entreprendre2009.be
Une organisation
Newbizz Partners S.A.
Rue Rodenbach 70 - 1190 Bruxelles
info@newbizz.be
Tél 02 645 34 80

28
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
l’album
© Valérie Weill & Philippe Chancel
100 visages de Bruxelles
« souvenirs de Bruxelles » par Valérie Weill et Philippe Chancel, c’est un ouvrage édité par Cook &
Book qui se lance pour la première fois dans l’édition. « souvenirs de Bruxelles » vient compléter la
collection des « souvenirs de Paris, Londres et New york. » 100 photographies de 100 vitrines.
Extrait de la préface de Patrick Roegiers : « au magasin miroir, j’adresse un clin d’œil au leurre et
aux anciens espions rivés à l’angle des façades, offrant de réfléchir au-dedans ce qui se voit dehors,
la ville se reflétant à l’envi telle qu’elle est réellement : géniale et laide, composite et fantasque,
ridicule et touchante, moche et flamboyante, sans aura, sans âme, sans ego ».
Friture René à anderlecht
Les souvenirs… de l’atomium Cycles Devos à Ixelles
© Valérie Weill & Philippe Chancel
Des travaux de mCnash au centre-ville
© Valérie Weill & Philippe Chancel
© Valérie Weill & Philippe Chancel

Vitra Point, au sablon
Librairie Evasions, Rue du midi
« souvenirs de
Bruxelles » de Vaérie
Weill et Philippe
Chancel, texte de
Patrick Roegiers.
Editions margaux/C.
spetschinsky
© Valérie Weill & Philippe Chancel
© Valérie Weill & Philippe Chancel
Picard, rue du marché au Charbon
Le moeder Lambic derrière la maison communale de saint-Gilles
l’album
© Valérie Weill & Philippe Chancel
© Valérie Weill & Philippe Chancel
29
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

30
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
bizzbox news l’actualité économique bruxelloise
BIZZ BOX
Ainsi, jusqu’en 2008, les actions
menées en Europe représentaient
bon an mal an 70% du plan. En 2009,
elles ne dépasseront pas 60%. « Le
choix des pays émergents répond
à une volonté d’aider les PME là où
elles en ont davantage besoin. Pour
l’Europe, les PME peuvent se faire
aider individuellement par nos attachés
économiques et commerciaux
(AEC). C’est moins vrai pour les pays
lointains où l’accès est difficile »,
explique le Ministre-Président de
la Région bruxelloise, en charge du
Commerce extérieur, Charles Piqué.
Ainsi, les actions vers les Proche- et
Moyen-Orient seront au nombre de 11
en 2009, pour 6 en 2008. Leur nombre
doublera pratiquement aussi vers
l’Afrique, passant de 10 à 17.
Ce ciblage est le résultat d’un travail
en écoute directe des PME. Différentes
tables rondes tenues en 2008
ont permis de mieux identifier leurs
besoins et d’optimiser la définition
des priorités, par exemple pour le
ciblage des foires et salons. C’est ainsi
que certaines opérations-succès de
2008 seront retentées (Arab Health
un présentoir Bizzbox dans votre entreprise ?
Communiquer via le réseau Bizzbox ?
02 345 74 55 - info@bizzbox.be
INFORMER. COMMuNIquER.
Les entreprises ont enfin leur réseau.
Grâce à 200 points de diffusion disséminés dans 390 entreprises à Bruxelles, les présentoirs Bizzbox
diffusent l’information économique et institutionnelle des acteurs bruxellois. Créé en association
avec Beci, le réseau veut renforcer les relations entre institutions de la capitale et promouvoir l’activité
économique bruxelloise. La rubrique Bizzbox News entend renforcer cet objectif.
Bruxelles Export en 2009 :
Focus sur les pays émergents
Si 89% des exportations bruxelloises se font en Europe,
Bruxelles Export va réduire quelque peu en 2009 le nombre
de ses actions sur cette région plus proche et concentrer
davantage d’énergie vers les pays émergents.
à Dubaï, Medica à Düsseldorf, Bio à
Atlanta, Cebit à Hanovre…), aux côtés
de nouveaux défis tels que les salons
du tourisme d’affaires de Tel-Aviv, du
livre de Beyrouth, de l’environnement
(Ökotech à Budapest ou encore Pollutec
à Alger). «Les tables rondes avec
les PME nous ont donné une meilleure
connaissance de tous les acteurs et
nous avons eu de bons contacts avec
les fédérations professionnelles»,
précise Isabelle Laverge, attachée sectorielle
à Bruxelles Export et coordonnatrice
du plan d’actions 2009.
Parmi la centaine d’actions prévue
pour 2009, 4 missions princières,
axées sur 2 ou 3 secteurs, sont prévues
vers le Mexique et le Panama, la
Corée, l’Arabie saoudite et les Emirats
arabes unis, et encore le Maroc. Neuf
missions économiques viseront elles
aussi 2 ou 3 secteurs. Ainsi la mission
vers le Congo et celle vers le Koweit
et le Qatar seront concentrées sur
les secteurs énergie et santé, même
si elles incluront aussi des rencontres
ouvertes à d’autres secteurs.
L’approche plurisectorielle a par contré
été estimée plus adaptée aux sept
missions au Proche- et au Moyen-
Orient ainsi qu’en Extrême Orient et
vers l’Afrique.
Bruxelles, Fashion hub
Le secteur de la mode et du design
fait toujours l’objet d’une attention
particulière. Ainsi, 25% du budget
(soit 13% des actions) sera concentré
sur ces secteurs. L’objectif étant
de positionner Bruxelles comme un
Fashion Hub aux yeux du monde. La
région sera ainsi présente en 2009 à
Paris, Milan, New-york, Londres et la
Région sera présentée sous le prisme
de certains créateurs et designers mis
en avant tout au long de l’année.
Les secteurs construction, architecture
et décoration d’intérieur bénéficieront
de 3 salons et d’une mission
économique en France. Enfin,
les journées de contacts à l’étranger,
invitations d’acheteurs à Bruxelles,
séminaires et manifestations de promotion
à l’étranger représenteront
plus de 40 % du plan.
Ce plan 2009 s’accompagne d’une
excellente nouvelle pour les PME :
les droits d’inscription aux missions
commerciales de Bruxelles Export seront
réduits. Mieux, la gratuité est prévue
pour les invitations d’acheteurs,
séminaires et journées de contacts !
Alors, tous à vos valises ! ●
www.bruxelles-export.be
Bon à savoir
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vinicole, suivez pas-à-pas l’élaboration de votre cuvée et obtenez des bouteilles à votre nom. Tout ceci à quelques clics
de chez vous. A votre santé ! www.mesvignes.com

© AAM
Magasin Vanden Borre, architecte
Charles Van Nueten, Bruxelles,
vers 1955
succès des Job Days en 2008
Ce sont 1200 personnes qui ont décroché un boulot en participant aux Job Days durant
l’année 2008. Sur les 18.000 candidats qui ont tenté leur chance, une majorité
est francophone (75,99%), jeune (73,8 % ont entre 18 et 35 ans) et qualifiée (75,2% ont
un diplôme supérieur). En 2008, les Jobs Days se sont baladés dans toute la ville et ont
multiplié les collaborations : Job Day « Meetings Industry » (Incentives, Conferences,
Events, Horeca, Taxi, Tourism, Catering) en partenariat avec le BITC, Job Day « Airport
Region » en partenariat avec VOKA à zaventem, Job Day Domaine Portuaire avec le
soutien de la Ministre Brigitte Grouwels, au Port de Bruxelles, Job Day Europe, en partenariat
avec la Commission Européenne au Berlaymont, Job Day Vente, finances et
Administration, avec le soutien de GDF SUEz ou encore Job Day IT, ingénieurs, techniciens
et « DevDay » - en partenariat avec Agoria. Une occasion pour les entreprises
de repérer leurs futurs collaborateurs. ●
www.jobdays.eu
Petits déjeuners
de l’emploi
ACTIRIS organise chaque mois son
« petit déjeuner de l’emploi » destiné
aux employeurs bruxellois. C’est
dans une ambiance conviviale que
les consultants du Service aux Employeurs
d’ACTIRIS expliquent les
principales mesures d’aide à l’embauche
et répondent aux questions
du public. Les différents services
d’ACTIRIS dont les employeurs peuvent
bénéficier sont également présentés.
La participation aux petits
déjeuners de l’emploi d’ACTIRIS est
gratuite.
Pour tout renseignement veuillez
contacter Pascale Van Malderen
(pvanmalderen@actiris.be )
ou Ronny Bauwens
( rbauwens@actiris.be ). ●
DIXIT
Lèche-vitrine dans le temps
« En dépit de l’évident multilinguisme
de la ville et de ses habitants,
l’on continue à s’accrocher à une
dualisation de l’organisation de
l’enseignement et de la législation
en matière d’emploi des langues
qui n’envisagent Bruxelles qu’avec
deux groupes de population,
l’un francophone et l’autre
néerlandophone, vision qui ne
correspond pourtant plus à la réalité
depuis longtemps. À l’exception des
écoles européennes, on ne retrouve
guère en effet que le français ou le
néerlandais comme seules langues
d’enseignement»
Rudi Janssens, Donat Carlier et Piet Van
de Craen, dans la note « L’enseignement
à Bruxelles », dans le cadre des Etats
Généraux de Bruxelles.
repères
par Stéphanie Brisson
L’exposition « le Temps des boutiques » entraîne le visiteur dans une expérience unique
de lèche-vitrines, une véritable séance shopping à travers le temps. La chronologie
et les thématiques se croisent sur une période de 200 ans qui commence dans les
années 1800 avec les boutiques de style Premier Empire à eBay, la boutique virtuelle
d’aujourd’hui. L’exposition est conçue autour de restitutions grandeur nature de vitrines
historiques, modernes et contemporaines à l’intérieur desquelles sont présentées
des documents originaux, tels que du mobilier, des plans, maquettes, dessins, aquarelles
et gouaches que l’on doit aux grands architectes et designers de la scène belge et internationale.
« Le Temps des boutiques » explore le thème de la boutique comme lieu de
présentation et de représentation à travers ses différentes expressions architecturales,
et ses significations économiques, sociales, symboliques, esthétiques, sociologiques, artistiques…Exposition
jusqu’au 18 octobre 2009 organisée par la Fondation pour l’Architecture
en collaboration avec les Archives d’Architecture Moderne. Beci est partenaire
de cet événement. ●
www.fondationpourlarchitecture.be
soif de musées ?
Alors procurez-vous la Brussels Card. Ce passeport
indispensable, vendu l’an dernier à
plus de 11.000 exemplaires, donne accès gratuitement
aux principaux musées bruxellois
pour une durée de 24, 48 ou 72 heures. Il offre
également toute une série de ristournes intéressantes
dans les restaurants, les magasins
et les attractions touristiques de la capitale.
Enfin, ses détenteurs bénéficient de la gratuité
des transports en commun pour toute
la durée de validité de leur carte. En 2009, la
Brussels Card offre encore plus d’avantages !
La longue liste des musées accessibles gratuitement
s’est enrichie de 5 nouveaux lieux (ce
qui porte le total à 30 musées). Tous les points
de vente de la Brussels Card sont détaillés en
ligne sur le site
www.brusselscard.be.Profitez
d’une remise
de 1 € si
vous l’achetez
online. ●
3
millions
C’est le nombre de noms de
domaines en .eu enregistrés
depuis 2005
31
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

OUTOKUMPU OYJ – CORPORATE VILLAGE, DA VINCILAAN, 11 - 1930 ZAVENTEM - PHOTO: MARC DETIFFE - COPYWRITER: VINCENT LENS - GRAPHIC DESIGN: SDESIGN
global
Recherche et étude de site, création des espaces,
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de déménagements, … Du bureau au logement,
de l’hôtel au commerce, Global se fond dans
votre univers pour mieux saisir les enjeux qui vous
l’espace prend son sens
conception et réalisation de bureaux / logements / commerces / hôtels
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concernent et, au final, vous remettre les clés de
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Avec pour feuille de route toujours le même
credo: la qualité, la rigueur financière et le souci
d’accompagner, de rassurer et d’étonner le client.

DOSSIER
Dossier Immobilier
Voir plus loin que le bout de schuman 33
Focus sur 6 grands dossiers 36
Lancelot : un chevalier-servant pour
protéger vos bâtiments 42
QUARTIER EUROPéEn
Voir plus loin
que le bout de Schuman
Le quartier européen ne déménagera pas, ou pas de sitôt. Tout au plus s’étendra-t-il vers
ses communes environnantes, dans un premier temps. Avant de viser le Nord de la Ville ?
Surprise au Bozar, en septembre
2007: une poignée de jeunes architectes
européens présentent
leur conception de Bruxelles nouvelle
mouture, à l’occasion de l’exposition «
A vision for Brussels » organisée pour
les 50 ans de la signature du traité
de Rome. Dans la force de l’âge, frais
émoulus d’écoles où l’imagination est
stimulée au-delà du raisonnable, ils
font preuve d’audace. Jusqu’à imaginer
le Parlement européen démoli,
relégué aux oubliettes, histoire de décentraliser
ledit quartier européen, et
de le disperser dans l’ensemble de la
capitale, avec, entre autres, un centre
gigantesque en bordure du canal, non
loin de Tour et Taxis.
Leur projet, à l’époque, fait du bruit,
d’autant qu’il n’est pas insolite. Il repose
en effet sur une conviction de
plus en plus répandue : avec l’élargissement
de l’Union européenne,
la place manquera bientôt dans les
bâtiments actuels de la Commission,
et se contenter d’élargir à excès les
alentours de Schumann-Léopold causera
des problèmes urbains, tels que
la création d’une tache fantôme au
coeur de la ville, ou la disparition de
quartiers aujourd’hui bien vivants, ou
encore des différences de plus en plus
vertigineuses entre les prix de tractations
immobilières à proximité de la
Commission et plus loin d’elle.
Création d’un groupe de
réflexion
Les eurocrates, eux, ont amorcé une
première réponse, en ouvrant à Laeken,
en septembre dernier, la 4e école
européenne de Bruxelles, alors que les
trois premières se situaient dans le
Sud de la capitale, à, respectivement,
Uccle, Ixelles et Woluwe. Cette première
ouverture vers le Nord, même
si l’établissement n’accueille encore
que peu d’élèves, promet de fameux
défis de mobilité, pour le transport
des étudiants vers et de l’école, mais
aussi de nouveaux développements
urbains, pour loger dans des normes
de confort similaires au sud de la
capitale, les familles qui ne manqueront
pas de vouloir se rapprocher du
lieu d’études de leur progéniture.
Si la zone du quartier européen est
considérée depuis toujours comme
l’une des plus stratégiques pour le
Plan de Développement International
de Bruxelles pour ses incidences
économiques et urbanistiques évidentes,
depuis deux ans, un dialogue
s’est établi entre cette administration
et la commission européenne au sein
d’une Task Force créée entre le Ministre-Président
Charles Picqué et le
commissaire européen Siim Kallas, vice-président
de la Commission euro-
Le remaniement du quartier européen ne doit pas
négliger la convivialité
33
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

34
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
dossier immobilier
péenne en charge de l’administration,
de l’audit et
de la lutte antifraude.
Il est sorti de cette collaboration
un schémadirecteur
qui concerne
un périmètre fortement
élargi par rapport à celui
de la zone-levier Europe
inscrite dans le PRD. Il
inclut en effet les communes
d’Etterbeek, de
Schaerbeek et d’Ixelles.
Du reste de la ville, aucune
mention encore, si ce
n’est dans le cadre de la dispute qui
oppose Région et Ville de Bruxelles à
propos du développement du Heysel.
Lequel ne serait pas une priorité, selon
le Ministre Président Charles Piqué.
un concours pour la zone
Le remaniement du quartier européen
proprement dit, soit tel qu’on le
connaît actuellement, en revanche,
en constitue bien une. La Région en
confiera la responsabilité à un bureau
d’architecture ou à un consortium du
même secteur, élus parmi les participants
à un concours public organisé
l’été dernier.
« Le périmètre du concours comprend
la zone autour de la rue de la Loi, entre
la petite ceinture et la chaussée
d’Etterbeek » précise le gouvernement
régional. Il vise à créer un éco-quartier
réunissant le premier pôle administratif
européen et international de la
Région, du logement diversifié et des
espaces culturels et de loisirs accessibles
à tous.
Ce projet répond également au souhait
commun des autorités régionales
et de la Commission européenne de
réorganiser les implantations existantes
de cette dernière le long de la rue
de la Loi. Ceci porterait les surfaces de
Des flux plus importants de personnel impliqueront
le renouveau des installations
la Commission au sein de ce périmètre
de 170 000 m 2 (surface actuelle)
à 400 000 m 2 (surface projetée). A ce
jour, cinq équipes ont été retenues, qui
planchent sur leurs esquisses.
L’une des directives imposées aux participants
concerne l’emphase à accorder
à « la convivialité des espaces publics
» et aux « modes de déplacement
doux ». C’est en cela, notamment, que
le projet de développement du quartier
européen rejoint les autres points
du Plan de Développement International.
La percée du tunnel « Léosaphat »,
entre le quartier Léopold et la zone Josaphat,
n’en est qu’un élément fondateur,
mais le fait qu’elle ait débuté possède
une grande portée symbolique.
Elle montre une première ouverture,
vers une des zones aujourd’hui isolées
de la vie à l’européenne, et qui ne demandent
qu’à se joindre à la fête.
mobilité avant tout
S’ajoutent à cela les travaux d’installation
du réseau RER, qui passerait
par là, et le projet, maintes fois
répété de la construction d’une gare
à la place Jamblinne de Meux, et les
rêves prennent forme. Rappelons que
si toutes les idées de modification de
la face de Bruxelles se concrétisent, le
Le but est de créer un éco-quartier réunissant
le premier pôle administratif européen et
international de la Région, du logement diversifié et
des espaces culturels et de loisirs accessibles à tous
quartier rénové - et doté
dans le même temps de
nouveaux logements et
commerces – Josaphat
jouxtera de près celui
de Schaerbeek-Formation,
lui-même proche
du canal, et des développements
urbains et
commerciaux qui y sont
prévus. Sans compter que
Laeken se trouve à la porte
du canal également,
ce qui tombe assez bien
pour les parents d’élèves
de la nouvelle école européenne.
Et la boucle est bouclée ? Pas
encore.
Ces élucubrations futuristes ne se basent
encore, en effet, que sur le début
de percée d’un tunnel et sur des projets
qui n’ont pas encore, loin s’en faut,
obtenu les permis nécessaires pour
leur concrétisation. Pendant ce temps,
le quartier Schuman-Léopold continue
sur sa lancée de zone administrative
sans pareille. Un immeuble de bureaux
gigantesque se trouve actuellement
en construction entre l’avenue de la
Joyeuse Entrée, l’avenue Cortenbergh
et la rue de la Loi. Il s’agirait d’AxA Belgium,
initiateur du projet. Sa mise en
location, dès juillet 2009 entraînera
immanquablement de nouveaux flux
de travailleurs. Par ailleurs, l’ambassade
des Pays-Bas et la représentation
permanente néerlandaise auprès de
l’Union européenne ont annoncé leur
ferme intention de s’installer tout prochainement
dans la même avenue de
Cortenbergh, tout près du rond-point
Schuman à Bruxelles. Beliris, l’entité
conjointe du gouvernement fédéral et
de la région, a senti, il y a belle lurette,
d’où venait le vent. Outre le tunnel en
préparation, elle travaille à la rénovation
de la gare SNCB Schuman pour en
faire un lieu d’accueil à la hauteur de
son importance stratégique, au croisement
de lignes STIB, SNCB et RER.
Lesquelles, rappelons-le, se prolongeraient
vers le Nord de Bruxelles. Et qui
là fermeraient la boucle ●
Carline Taymans

Graphisme: ACG Bruxelles
Bruxelles,
ville portuaire
au cœur
de l’Europe.
Situation privilégiée
Situé à 5 heures de navigation d’Anvers (deux éclu-
ses seulement sont à franchir depuis la mer), le port de
Bruxelles offre une accessibilité exceptionnelle à la
navigation fluviale et maritime jusqu’à 4.500 tonnes.
Sa localisation géographique est d’autant plus privi-
légiée que le domaine portuaire est situé au centre
d’un réseau dense d’autoroutes
et de voies ferrées. Le Port de
Bruxelles dispose de 160.000
m 2 de surfaces d’entreposage
au centre TIR, dans des
entrepôts situés à 5 minutes
du centre de Bruxelles.
Un terminal à conteneurs
est opérationnel à l’avant-
port. Son implantation a
été conçue comme un
outil intégré dans les
réseaux transeuropéens
de transport. Prévu pour
desservir les quatre modes
de transport présents sur
le site portuaire - fluvial,
maritime, rail et route - il traite les deux filières
de trafic intermodal: les conteneurs maritimes
et le transport combiné rail/route.
13.000
Bénéficiant d’un hinterland de plus de
2 millions d’habitants, le domaine portuaire
bruxellois représente un poids économique impor-
tant: 300 entreprises génèrent 13.000 emplois
directs et indirects, un trafic annuel de plus de
22 millions de tonnes de marchandises, dont
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36
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
dossier immobilier
IMMOBILIER à BRUXELLES
Focus sur 6 grands dossiers
« A chaque chose, malheur est bon », affirme le proverbe populaire. Nouvelle illustration
de la justesse de ces propos avec la crise économique actuelle. Certains secteurs
parviennent effectivement à tirer leur épingle du jeu. C’est le cas par exemple de
la société Lancelot. Une PME atypique en passe de devenir un véritable groupe 1
international.Portrait.
12 hectares stratégiquement situés
BILC
Conçu par le Port
de Bruxelles, pour
stimuler le transport
intermodal
et générer des
fonds par une ac-
Un site fort convoitée !
tivité logistiques,
le Brussels International Logistics Center, à financer entièrement
sur fonds propres, se construirait grâce à l’apport de l’investisseur
privé Sogaris. Un taux de rentabilité interne de 8,28% y est
prévu. Le projet, fermement contesté par les associations de protection de
l’environnement et du bien-être des citoyens, lambine, dans l’attente d’une
décision officielle susceptible d’apaiser ces conflits.
3
Bientôt le ballet des RER ?
1
Parking C
12 hectares de terrains, inutilisés la plupart
du temps, et en bordure directe du ring. La
Ville de Bruxelles voudrait y accueillir des bâtiments
de la Commission européenne, ainsi
qu’un centre commercial, et profiter de l’occasion
pour reprendre l’aménagement
global du plateau du Heysel. La région
se vexe de ne pas avoir été consultée.
La dispute, et donc l’immobilité du
site, risque de durer encore.
2
Zone Josaphat
Beliris chapeaute les travaux d’excavation
destinés à la création d’un
tunnel censé relier la zone Josaphat
au reste de la Ville. L’enjeu est énorme,
notamment en ce qui concerne l’étalement
du quartier européen, d’autant
qu’une gare du futur RER est prévue du côté
Josaphat. Vu le nombre de parties impliquées,
les choses avancent, certes, mais lentement.
2

La tour phare imaginée
pour Uplace Machelen
4
3
5
6
dossier immobilier
uplace machelen
Uplace, promoteur immobilier international
spécialisé dans les complexes multifonctionnels,
compte doter la commune de Machelen d’un
quartier entier, dont la pièce principale sera une
tour de 70 mètres de haut, prête à accueillir des
bureaux et des établissements hôteliers. Le projet
global prévoit également d’autres commerces
à proximité. Uplace a terminé les travaux d’assainissement du sol et commencera
la construction dès que possible, avec 2012 en point de mire pour son achèvement.
5
Katoen Natie
Katoen Natie s’attèle activement à l’assainissement
du sol de l’ancien site
Carcoke, dans le but d’y ériger
un centre logistique de
distribution européen
à accès trimodal. Un bâtiment de 64.000m2 Un futur centre de distribution européen ?
est prévu sur ce terrain
de 7 hectares. La construction devrait se terminer en 2010 et
permettra la manutention de 25.000 TEU par an. Certains se
posent la question de l’utilité du BILC, lent à émerger, face à
l’efficacité attendue de celui de Katoen Natie, spécialiste séculaire
de la logistique portuaire.
schaerbeek
Formation
Un musée national
des chemins de fer ?
Un département de
la Commission européenne
? Un stade de
football ultramoderne ? La zone Schaerbeek Formation ne ressemble encore
qu’à une vaste friche, et pour quelques années encore. Elle s’étend sur une
centaine d’hectares, appartenant à la SNCB, qui n’acceptera que difficilement de la
vendre dans son entièreté, en raison de la présence de rails encore utilisés. Aucune décision
quant à l’attribution du terrain ne sera prise avant 2010.
4
37
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

INTERVIEWS D’EMBAUCHE IMMÉDIATES !
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Brussels Job Day « Tourism, Horeca & Meetings Industry »
au Bozar, en partenariat avec le BITC
Brussels Job Day « Domaine Portuaire »
(Logistique et Transport)
chez IRISTL à Anderlecht , en partenariat avec la Ministre B. Grouwels
Samedi 26 septembre Brussels Job Day « Europe »
Vendredi 6 novembre
Vendredi 11 décembre
Brussels Job Day « Vente, finance et administration »
en partenariat avec GDF SUEZ
Brussels Job Day « IT, ingénieurs et techniciens »
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Et le soutien de:
Profils des candidats
Du côté des employeurs
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Une initiative de:
Avec le soutien du
Ministre Bruxellois
de l’Economie et
de l’Emploi et de la
Recherche Scientifique

d’un centre logistique international
à l’entrée de Bruxel-
L’idée
les, destiné à réduire le flux de
poids lourds dans les rues de la capitale
en faveur d’une distribution mieux ciblée
à l’aide de véhicules moins encombrants
suit une logique implacable. D’autant
que le projet s’avère ambitieux : le Port
de Bruxelles y a prévu 30 000 m2 d’entrepôts
logistiques et 7 000 m2 réservés aux
services de messagerie. Le tout en bordure
BILC
(Brussels International
Logistics Center)
Solution ou piège logistique ?
du canal, donc à proximité du site de Tour
et Taxis qui, pour sa part, se verrait doté à
nouveau d’une ligne de chemin de fer «
d’avant-port » dans un futur relativement
proche. Et voilà la carte du transport intermodal
jouée en atout supplémentaire, en
écho bienvenu à la politique européenne
en la matière !
Seulement voilà : de nombreuses oppositions
au projet se sont révélées, qui ont
Katoen Natie Du concret !
Un nouveau centre Katoen Natie se bâtit sur l’ancien site de
Carcoke, et ce sont deux légendes industrielles du pays qui se
rejoignent : l’un des principaux opérateurs du Port d’Anvers et
la principale usine de charbon de Bruxelles, à l’époque de gloire de l’ancien
combustible. Spécialiste de la logistique intermodale, soucieux de
saisir toutes les opportunités commerciales, Katoen Natie a adhéré sans
hésitation au projet du Port de Bruxelles d’installer un centre de distribution
européen de grande ampleur à proximité du réseau autoroutier.
Il s’étalera sur 64.000 m2 et comportera des entrepôts divisés en cellules
de 8000m 2 chacune. Les travaux d’assainissement des 7 hectares de sol
vont déjà bon train. Katoen Natie prévoit de les achever en 2009, pour
pouvoir terminer la construction du bâtiment en 2010. Dès ce moment,
des poids lourds pourront charger, à l’entrée de Bruxelles, des marchandises
acheminées vers la capitale par voie d’eau, et vice versa, pour un
volume global annuel de 25.000 TEU. Cette capacité devrait soutenir la
progression du trafic fluvial dans le Port de Bruxelles, tout en arrêtant
aux portes de la ville des camions inquiets de s’y empêtrer. Les principales
oppositions au projet pointent néanmoins le double emploi que
risque de représenter cette nouvelle installation, à proximité du futur
BILC. Le Port de Bruxelles, à l’origine des deux projets, insiste cependant
sur la différence entre l’objectif purement local du dernier, et l’échelle
internationale des activités de Katoen Natie. Une chose est sûre : en entrepreneur
averti et aisé, Katoen Natie fonce, comme si rien jamais ne
pourrait l’arrêter.
Assainissement de l’ancien site Carcoke
dossier immobilier
sensiblement refroidi l’enthousiasme des
concepteurs et ralenti, par là même, la
concrétisation du plan initial. Les détracteurs
soulignent notamment le fait qu’un
tel centre, au lieu de réduire le nombre de
camions dans les rues urbaines, l’augmenterait
en réalité, au grand dam du bienêtre
des riverains et de l’environnement.
Ils dénoncent également le manque de
rentabilité du BILC, compte tenu des prix
de location annoncés dans le Plan d’entreprise,
de 10 à 15% plus élevés que ceux pratiqués
en dehors de Bruxelles. Ils doutent
également de la prédiction de création de
600 emplois en ce lieu nouveau. D’enquêtes
publiques en demandes de permis de
bâtir, le projet s’embourbe quelque peu.
Aux dernières nouvelles, Le Port attend le
permis mixte urbanisme/environnement
pour 21 janvier 2009.
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39

40
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
La future zone des
immeubles de bureau
dossier immobilier
Dans la lignée des projets immobiliers
susceptibles de raviver
les rives du canal, l’aménagement
de zones proches promet de
Uplace Machelen
La Ville dans la Ville
quartier à l’allure désolante,
où traîne encore le ca-
D’un
fard causé par la fermeture
de l’usine Renault, en 1998, les abords du
ring de Bruxelles, à Machelen, devraient se
transformer, à l’horizon 2012, en un endroit
multifonctionnel largement fréquenté.
Le promoteur international Uplace y a, en
effet, prévu un complexe commercial global,
dans lequel une tour de 100 mètres
de haut jouera, littéralement, le rôle de
lieu-phare. Visible de loin, elle hébergera
principalement des bureaux et des chambres
d’hôtel, au cœur d’un ensemble d’installations
destinées à la détente et aux
loisirs, telles que des studios de télévision,
Tunnel Léopold-Josaphat
Une future gare RER
donner à l’intérieur de la capitale une
tout autre allure. La zone Josaphat, par
exemple, située sur les territoires de
Schaerbeek et d’Evere connaîtra un regain
dès que le RER y aboutira. En prévision
de ce qui n’est encore qu’un espoir,
des travaux ont bel et bien commencé
pour creuser un tunnel reliant le quartier
Léopold, et ses accents européens,
au quartier Josaphat, et ses demeures
traditionnelles, face auquel une gare devrait
s’ériger.
Dans l’ancienne zone d’industrie urbaine
jouxtant cette zone Josaphat, il est
prévu de construire des immeubles de
bureaux, principalement pour la Commission
européenne. Les avancements
un musée, des bars, des restaurants et des
boutiques d’expérience. Un quartier « onestop
», comme il en éclot de multiples dans
d’autres villes d’Europe.
Tandis que Machelen, aujourd’hui célèbre
pour ses qualités d’hôtesse de l’industrie
IT et biotechnologique, compte ainsi jouir
d’une aura supplémentaire, les promoteurs
soulignent, quant à eux, l’élan que de
tels travaux donnera au quartier du canal,
d’autant plus que des travaux d’amélioration
des voies de connexion avec l’aéroport
de zaventem se concrétiseront dans le
même temps, et que le croisement du ring
et de l’autoroute d’Anvers ne se trouve qu’à
un jet de pierres.
se voient à peine, parce qu’ils se passent
en sous-sol ou parce qu’ils concernent
surtout du défrichement, mais ils sont
réels. La date d’achèvement du RER reste
fixée à 2016 et les différents éléments du
projet s’agencent en prévision de cette
échéance.
Ainsi , le terrain a été vendu à la SAF
(Société d’acquisition foncière, appartenant
à l’Etat). Il est valorisable pour
un projet immobilier mais il revient à
la Région de Bruxelles Capitale de le définir
précisément. Les permis RER déjà
obtenus par Infrabel pour Bruxelles restent
cependant encore susceptibles de
recours, ce qui rend la tâche de l’imagination
difficile…
Uplace Machelen at nighttime
Un projet résidentiel pour 1500 familles se
dessine également, à quelques centaines
de mètres de la Tour Uplace. Uplace a, à ce
jour, assaini les huit hectares de terrain acquis
en bordure.
Schaerbeek Formation Une mine d’or inexploitée
Aux alentours de la gare de Schaerbeek,
non loin non plus, donc, du
canal et de son développement annoncé,
se trouvent une centaine d’hectare de
terrains abandonnés, que la SNCB, proprié-
Une partie des rails sur le site de
Schaerbeek Formation sont encore
exploités aujourd’hui
taire majoritaire, aimerait, à juste titre, valoriser.
Longtemps, le projet d’un stade de football
moderne, sûr et accueillant, en prévision de
la Coupe du Monde de 2018, a occupé les esprits,
causant mille entrains et contestations,
puisque d’aucuns trouvaient plus indiqué d’y
installer des logements et des bureaux, voire,
là aussi, des départements de la Commission
européenne.
La SNCB rechignerait, pour sa part, à envisager
des suppressions de lignes de chemin de
fer qui traversent la zone et s’avèrent utiles
notamment lors de la formation de trains de
marchandises. Et tout le monde d’attendre
une décision, qui prendra encore du temps. La
Région bruxelloise vient en effet seulement
d’annoncer la confection prochaine d’un «
Master plan » qui ferait l’inventaire des différentes
possibilités d’aménagement. Dès que
ce document sera finalisé, un bureau d’études
sera désigné pour détailler les meilleures solutions.
Le tout devrait aboutir en 2010, et précéder
une prise de décision.
Entre-temps, rien ne bouge et ne peut bouger,
puisque aucun permis de bâtir ne peut s’envisager.
Le seul élément nouveau prévu est
la passation, en 2009, de la partie du terrain
appartenant au FIF (Fonds d’Infrastructures
Ferroviaires) aux mains d’Infrabel, qui possède
déjà une partie du territoire, au même titre
que la SNCB Holding. D’où l’engagement de la
société de chemins de fer belge de gérer ce patrimoine
en bon père de famille.

Le parking C, qui tombe à pic
lors d’événements d’ampleur
Véritable voie de secours, pratique
et rassurante, pour les visiteurs de
grands événements du Heysel, le Parking
C représente une vaste superficie
de 12 hectares, complètement vide en
dehors de ces périodes, et idéalement
située entre des embranchements du
Ring, en bordure de la capitale. Nombreux
sont les rêves immobiliers qui
s’y dessinent.
La Ville de Bruxelles, propriétaire des
lieux, a sa petite idée. Lors de la présentation
du dernier plan de développement
de la commune, le collège des
bourgmestre et échevins a présenté
un projet immobilier de grande envergure,
dans lequel la Commission
dossier immobilier
Parking C
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européenne trouverait également à
se loger, causant ainsi l’extension de
la zone européenne vers le nord de
la capitale, comme souhaité par certains.
Vu l’ampleur du projet, et ses conséquences
prévisibles sur l’emploi et
l’activité commerciale, des voix se
sont élevées à la Région de Bruxelles
Capitale pour contester l’établissement
d’un tel plan à la seule échelle
communale. Loin de se rétracter, les
autorités communales ont tenté de
ménager toutes les personnes concernées
en stipulant seulement que le
plan n’avait aucune valeur définitive.
Mais l’idée reste dans l’air. Le Heysel
est bel et bien devenu un point d’attention
pour les promoteurs immobiliers
qui envisagent déjà de former
un gigantesque ensemble s’étendant
du Ring à Brupark, qui s’agencerait
autour de bureaux, de commerces
– insuffisants dans le Nord de la capitale
-, d’un centre de congrès, et
de salles de spectacle. La capacité de
parkings resterait au moins égale à ce
qu’elle est actuellement grâce au Parking
C, mais en sous-sol, cette fois. ●
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Carline Taymans
41
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

42
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
dossier immobilier
«
TRAnSPORT DE MARChAnDISES
Lancelot : un chevalier-servant pour
protéger vos bâtiments
« A chaque chose, malheur est bon », affirme le proverbe populaire. Nouvelle illustration
de la justesse de ces propos avec la crise économique actuelle. Certains secteurs
parviennent effectivement à tirer leur épingle du jeu. C’est le cas par exemple de la société
Lancelot. Une PME atypique en passe de devenir un véritable groupe international.
Portrait.
une loi votée aux Pays-
Bas qui est à l’origine de la
C’est
naissance de la société »,
explique Dries Vanneste, directeur
de Lancelot Belgique. Nous sommes
en 1992 et la législation néerlandaise
permet désormais aux squatteurs
d’occuper un bâtiment pour autant
qu’il soit vide depuis un an. « L’idée
est alors née d’organiser cette occupation
de manière professionnelle. »
Le projet Lancelot était lancé et a
étendu ses ramifications jusque dans
notre pays depuis une bonne dizaine
d’années.
habiter plutôt qu’occuper
« Nous sommes actifs dans la protection
des bâtiments inoccupés par de
l’habitation », explique encore le responsable.
Très concrètement, un propriétaire
dispose d’un bâtiment qu’il
n’occupe pas pour l’instant. « Le cas le
plus fréquent est celui du promoteur
immobilier qui a acquis un bâtiment
et qui souhaite le transformer. Il doit
pour cela attendre les permis de bâtir
ce qui peut prendre parfois un ou
deux ans. Pendant ce temps-là, il ne
peut rien faire avec son bien », expose
Dries Vanneste.
Plusieurs solutions s’offrent donc à ce
propriétaire : laisser son bien inoccupé
avec les risques
de vandalisme ou de détérioration
des lieux que cela comporte, engager
une société de gardiennage qui effectuera
des rondes quotidiennes et
constatera la survenance d’un dégât
ou d’un méfait ou recourir aux services
de Lancelot.
un bon père de famille
« L’avantage de notre formule est que
le bâtiment est occupé en permanence,
entretenu, chauffé, aéré,... », pointe
Dries Vanneste. Le locataire temporaire
– qui s’acquittera d’un loyer de
quelques 150 euros par personne - se
doit en effet d’entretenir le bien en
bon père de famille. Pas question d’y
organiser de grandes fêtes, ni de laisser
se délabrer les lieux. Le héros de
la mythique quête du Graal viendra
chaque mois faire un petit tour d’inspection.
Et si le locataire souhaite
partir en vacances plus de dix jours,
Lancelot veillera au grain, ad interim.
La facture pour le propriétaire ? Entre
150 et 900 euros par mois. « Cela dépend
d’une série de facteurs : de la nature
du bien, du degré de difficulté du
projet, du délai d’occupation, … », explique
encore le responsable bruxellois.
Car les biens gérés sous la tutelle
de Lancelot sont aussi vastes que variés.
Maisons unifamiliales, écoles,
casernes, villas, châteaux, … on trouve
un peu de tout dans les fichiers
de la société. « Nous avons
actuellement 50 projets en cours pour
environ 1.000 candidats gardiens. Je
pense que nous aurons toujours plus
de candidats que de biens à occuper.
Mais néanmoins, nous sommes actuellement
à la recherche de gardiens
pour de nouveaux projets. »
En Belgique, la formule a de l’avenir
car Lancelot est aujourd’hui l’une
des rares entreprises actives sur ce
créneau. Au contraire des Pays-Bas
où avec une bonne trentaine de
concurrents, Lancelot travaille sur
un marché saturé. C’est pourquoi,
l’entreprise développe son envergure
internationale avec des filiales en
Belgique, bien sûr, mais également
en France, en Grande-Bretagne, en Irlande
et bientôt en Allemagne.
Et puis actuellement, les projets ont
le vent en poupe. « Nous profitons
indirectement et involontairement
de la crise actuelle », constate encore
Dries Vanneste. « Beaucoup de projets
immobiliers ont été bloqués, le
temps que les investisseurs y voient
un peu plus clair. En attendant, leurs
biens ont besoin d’être surveillés et
gardés. » Tout bénéfice pou r Lancelot,
dont on sait que le château a toujours
été imprenable… ●
Hélène Legrand

DOSSIER
Banques
& Assurances
La confiance dans le système bancaire est
ébranlée 43
Etre une PmE bruxelloise en temps de crise 46
Test-achats est-il responsable de l’affaire
Kaupthing ? 47
Les temps sont durs pour les fonds de pension 49
Les assureurs sont préparés au risque terroriste 50
CRISE FInAnCIèRE
La confiance dans
le système bancaire est ébranlée
Patrons de PME, vous êtes protégés par la loi, vous aussi. Mais dans certaines limites
seulement. Quant à la confiance, apprenez à la placer raisonnablement. En gérant
activement vos contacts et vos liquidités.
Une confiance ébranlée, cela
veut dire que le doute s’est
installé, que chaque patron
de PME, que chaque particulier va redoubler
de prudence – ce qu’il aurait
toujours dû faire.
En effet, faut-il rappeler qu’au 1er semestre
de l’an dernier, alors que la
banque islandaise Kaupthing offrait
sur compte d’épargne 4,25 % + 2 %,
plusieurs voix se sont élevées pour
dire, notamment aux clients infidèles :
« Vous partez ? Soit, mais ne versez pas
sur un tel compte plus de 20.000 euros
». C’était, à l’époque, le montant maximum
qu’octroyait le Fonds de protection
des dépôts. Ces mises en garde
ont été balayées du revers de la main.
On sait ce qu’il en est advenu. Pour obtenir
quelques fractions de pour cents
en plus, certains ont pris un risque
dont on sait aujourd’hui qu’il était inconsidéré.
Parmi les clients de la banque
islandaise, dont on peut parier
qu’une majorité ne savait même pas
que son antenne bruxelloise était de
droit luxembourgeois, on trouve aussi
des personnes morales qui y plaçaient
leurs liquidités.
Quelle leçon en tirer ? Que la confiance
dans le système régnait à l’époque,
mais à un point tel qu’elle était quasi
aveugle. Aujourd’hui, la confiance est
brisée, le balancier est reparti dans
l’autre sens, trop loin sans doute, une
vraie méfiance s’est installée. En fait,
il suffit de prendre les précautions
que l’on aurait toujours dû prendre.
« Prendre des précautions ? Lesquelles
?», rétorque Stéphane S., associé
dans une entreprise de rénovation
d’immeubles, « Nous avons toujours
travaillé avec plusieurs banquiers, et
non des moindres. Au moment du
tremblement de terre de fin septembre
dernier, nous étions prisonniers.
Comment voulez-vous retirer vos
billes, comme ça, en quelques jours,
alors que vous avez deux lignes de
crédit et des dizaines de factures en
route ? Comment voulez-vous que
je contacte mes clients en quelques
jours pour leur dire que je change de
banque alors que la plupart du temps
ils me paient en moyenne à 45 jours ?
Vous imaginez le travail administratif
? De plus, le temps de leur envoyer
une lettre, l’essentiel de la crise bancaire
était passé ».
Les bourses espèrent un retour rapide à la confiance…
43
n° 2 - février 2009 - entreprenDre

44
n° 2 - février 2009 - entreprenDre
dossier banques & assurances
Fonds de protection des dépôts
Il n’est peut-être pas inutile de rappeler
ce que chacun est censé savoir.
C’est la loi du 17 décembre 1998 qui a
créé le Fonds de protection des dépôts
et des instruments financiers dont la
gestion est confiée à la Banque nationale
de Belgique (BNB). Ce système
de protection couvre les dépôts et les
titres confiés à l’ensemble des établissements
de crédit, des sociétés
de bourse et des sociétés de gestion
de fortune. C’est-à-dire « les établissements
de crédit et les entreprises
d’investissement de droit belge, y
compris leurs succursales établies à
l’étranger ».
Par contre, les banques et les entreprises
d’investissement relevant du droit
d’un autre pays de l’Union européenne
sont soumis au système de protection
de leur pays d’origine – c’était le
cas de Kaupthing, le pays d’origine
étant en l’occurrence le Luxembourg,
étant entendu qu’aucune banque
d’un pays hors Union européenne ne
peut opérer sur le territoire de celle-ci
sans y avoir un établissement stable.
quelques bons conseils
● La garantie du Fonds de protection des dépôts
vaut pour les particuliers et les PME.
Elle a été élargie et portée à 100.000 euros
jusque fin 2009. Profitez-en, c’est un bon
abri.
● Ne salivez pas devant les rendements alléchants
que vous proposent les uns ou les
autres – surtout si vous ne les connaissez
pas. Si vous êtes contacté au téléphone
par un intermédiaire financier dont vous
n’avez jamais entendu parler, n’hésitez
pas : raccrochez ! Voyez à ce propos « La
page de l’épargnant » sur le site de la Commission
bancaire www.cbfa.be, rubrique «
Protection consommateurs ».
● Répartissez vos contacts bancaires. Ce
n’est pas parce que vous ouvrez un compte
auprès de la concurrence que la relation
de confiance avec votre banquier habituel
sera mise en péril. Tout l’art est de bien doser
ses contacts.
● Gérez activement vos liquidités. Calculez
ou faites calculer le montant minimum
des liquidités dont vous avez besoin au
jour le jour, en ce compris le découvert occasionnel
que vous propose votre banque,
et placez le solde sur compte d’épargne.
La crise des crédits aux Etats-Unis, un des déclencheurs de la crise actuelle
Qui est protégé ? L’objectif, dit-on à la
BNB, est d’offrir au client, et en particulier
au petit épargnant,
une protection raisonnable
lorsqu’une banque n’est plus
en mesure de respecter ses
obligations. Le système de
protection couvre les dépôts
et les titres des particuliers
et des PME. La liste est restrictive,
les établissements
financiers, les investisseurs
professionnels, les grandes
entreprises et même les Etats,
dont le nôtre, ne sont pas couverts.
montant de la protection
Comme on sait, le gouvernement a
décidé l’automne dernier d’augmenter
le montant de cette protection,
qui était de 20.000 EUR pour les
dépôts et de 20.000 EUR pour les titres.
Il est passé à 100.000 EUR. Mais
attention, le calcul de ce montant se
fait par personne ou par entreprise et
non par compte. En d’autres termes,
la PME qui dispose d’un compte à vue
et d’un compte d’épargne sur lesquels
se trouvent un total de 150.000 EUR
ne recevra que 100.000 EUR en cas
de défaut de sa banque. Ces éléments
d’information doivent être à la base
de la stratégie de trésorerie de toute
PME qui se respecte. Evidemment, il
est plus facile de ne suivre qu’un ou
deux comptes dans une seule banque
que de gérer plusieurs comptes dans
plusieurs banques.
On connaît ce genre de situation
dans les petites entreprises bruxelloises
: lorsqu’on demande à tel client
de payer sur tel compte alors qu’il a
toujours payé sur un autre compte, la
probabilité est réelle qu’il fasse comme
avant, ce qui peut entraîner que
l’on doive faire des transferts d’un
compte à l’autre.
Didier Bellens, le CEO de Belgacom, a
confié l’autre semaine au quotidien
financier L’Echo que sa société travaillait,
pour loger ses liquidités, avec
un ou plusieurs comptes d’épargne.
Pourquoi le patron de PME ne feraitil
pas de même ? Il suffit – même si
ce n’est pas facile dans une petite entreprise
dont le patron est en perma-
nence le nez sur le guidon – de déterminer,
par exemple avec l’aide de son
comptable, quel est le montant de
liquidités dont on a toujours besoin,
quitte à bénéficier d’un éventuel découvert.
Ce montant « dur » peut être
maintenu sur compte à vue, le solde
étant placé sur compte d’épargne et
rémunéré à due concurrence. Sans se
faire trop d’illusions : il est rare que
l’on touche, dans la réalité, les 3 ou
4,5% annoncés – primes comprises –
lorsqu’on effectue de nombreux mouvements
sur un compte d’épargne.
Répartir ses avoirs
Le fait d’agir ainsi permet de répartir
ses avoirs tout en bénéficiant d’un
taux de rémunération plus élevé.
Sans compter que le fait d’ouvrir un
compte d’épargne dans une autre
banque permet de nouer des contacts
avec la concurrence du banquier
habituel. L’avantage est double : en
principe, le nouveau banquier fera
tout pour plaire, en ce compris offrir
un service de qualité côté placements
comme côté crédits, et le banquier
habituel, pour peu qu’il ait été diplomatiquement
mis au parfum, fera
tout pour conserver son client. « Si la
crise que nous avons connue au dernier
trimestre de l’an dernier devait
avoir pour seul enseignement d’ame-

ner les dirigeants de PME à
faire jouer la concurrence à
leur profit, elle n’aurait pas
été inutile », dit Jacqueline R.,
comptable.
Mais attention tout
de même, « si un
dirigeant de
PME veut rentabiliser
les liquidités
dont il
n’a pas besoin,
il doit être bien
conscient du fait que
rendement et risque vont
de pair » ajoute la comptable.
Autrement dit, on
trouve sur le marché
de nombreux produits
financiers qui, même
aujourd’hui, offrent des
rendements plus élevés que
ce que l’on appelle « le placement
sans risque », à savoir les obligations
d’Etat, auxquelles on peut ajouter les
bons de caisse ou les comptes d’épar-
gne. Mais, poursuit
Jacqueline R, « il faut
assumer. Rendement
plus élevé égale risque
plus élevé. Est-ce bien
sage par les temps qui
courent ? » Probablement
que non. Des témoignages affluent
en provenance d’entreprises
dont les dirigeants, comme Jacques
V.A., perdent un temps fou à courir
derrière leurs clients pour récupérer
leur argent. « Le moindre prétexte est
bon pour ne pas payer ou pour payer
plus tard. Comment voulez-vous que
je gère activement mes liquidités
alors que je n’en ai pas assez ? Je ne
vais pas faire passer l’argent que j’ai
d’un compte à l’autre pour boucher
les trous à gauche et à droite. Mon
risque à moi, ce sont les délais de
paiement de mes clients. Là aussi, il
n’y a plus la confiance qu’il y avait
autrefois ». ●
dossier banques & assurances
Jean Blavier
L’embarras
du choix ?
Aujourd’hui, la confiance est brisée, le balancier
est reparti dans l’autre sens, trop loin sans
doute, une vraie méfiance s’est installée.
Rendement plus élevé égale risque plus élevé.
Est-ce bien sage par les temps qui courent ?
Tout savoir sur la garantie
de 100.000 euros
Le Conseil des ministres a décidé fin 2008
de porter à 100.000 euros la garantie
du Fonds de protection des dépôts dont
bénéficient les particuliers et les PME,
mais il a aussi décidé d’étendre l’accès
à ce fonds à d’autres institutions que les
banques, les compagnies d’assurances
par exemple, et donc de couvrir d’autres
types de produits. Mais attention, cette
garantie de 100.000 euros ne vaut que
pour un an. Selon l’Agence Belga, le ministre
des Finances, Didier Reynders a
précisé que dans un an, on pourrait ramener
cette garantie à 50.000 euros.
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n° 2 - février 2009 - entreprenDre

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n° 2 - février 2009 - entreprenDre
dossier banques & assurances
EnTRETIEn
Etre une PME bruxelloise en temps de crise
Que peut faire la Région en ces temps de crise ? Bruno Wattenbergh, Directeur de l’ABE et
Président du Fonds Bruxellois de Garantie nous aide à y voir plus clair.
Bruno Wattenbergh, que
doivent penser ces PME de la
crise actuelle ?
BWA : D’abord, ne nous voilons pas la
face : la crise est réelle, elle est grave,
elle ne fait que commencer et personne
ne peut prédire sa durée. Donc toutes
les raisons sont là pour s’inquiéter.
Les carnets de commande de l’industrie
sont vides, ce qui a un impact direct
pour les PME sous-traitantes. Une
des PME que nous soutenions vient de
décider de déposer le bilan car, considérant
son cycle de vente, elle sait
qu’elle ne finira pas l’année.
Mais l’économie bruxelloise
est presque entièrement
tertiaire avec ses services et
commerces ?
BWA : Oui effectivement, mais cette
économie bruxelloise de services, que
ce soit à la personne ou aux entreprises
souffre aussi. Les entreprises qui
distribuent des biens ou des services,
même si elles ne paraissent pas encore
souffrir d’un vrai ralentissement
de leurs ventes risquent être touchées
par des consommateurs inquiets qui
vont se replier sur l’épargne. Quant
aux dizaines de milliers d’entreprises
bruxelloises actives dans le service aux
entreprises, elles souffrent tout sim-
plement du ralentissement d’activité
de leurs clients qui gèlent par exemple
leurs programmes d’investissements,
pensons par exemple au secteur de
l’informatique. D’autres entreprises
ne renouvèlent pas leur parc informatique
ou de voitures. Chacun cherche
les variables d’ajustement permettant
d’adapter son business modèle à une
demande qui risque plus que probablement
de se contracter dans les prochains
mois.
Quelle est l’attitude des
banques dans ce contexte ?
BWA : Logiquement, les banques
continuent à prêter aux entreprises,
je le vois tant à l’ABE qu’aux dossiers
qui continuent à arriver au Fonds
Bruxellois de Garantie. Mais elles sont
plus attentives, plus précautionneuses,
plus exigeantes en termes de garanties.
Certains secteurs sont évités,
comme l’immobilier.
Quelles PME pourraient se
trouver en difficulté ?
BWA : Celles qui sont sensibles à une
élasticité par rapport à la croissance
ou à la santé de l’économie … et paradoxalement
aussi, beaucoup de PME
qui ont été en forte croissance ces
derniers mois, ces dernières années.
Ce type d’entreprises a souvent privilégié
un endettement court terme,
sur-utilisé pour assurer la croissance,
en négligeant de consolider ses fonds
propres. Cela tient tant que la demande
est là et que les banques suivent,
mais cela rend l’entreprise très fragile
en cas de mauvaise conjoncture. On
va certainement perdre de très belles
PME bruxelloises en croissance.
Mais que faire pour ne pas
céder au fatalisme ?
BWA : Si la situation est grave, il existe
pourtant quelques solutions, quelques
remèdes à considérer et si possible pas
dans l’urgence. La Région a mis en pla-
Bruno Wattenbergh
ce au moins deux outils intéressants
susceptibles de répondre à d’éventuels
problèmes de financement.
D’abord la SRIB a reçu instruction de
mettre à disposition des PME bruxelloises
du financement court terme et
s’est vu offrir pour ce faire la garantie
régionale à 80%. La SRIB peut ainsi
intervenir rapidement pour offrir un
ballon d’oxygène à des PME rencontrant
des problèmes de financement
à court terme, comme par exemple
le non-renouvellement d’un straight
loan ou d’un crédit court terme servant
à l’exploitation.
Le Fonds bruxellois de Garantie pour
sa part se voit doter d’un produit dit
express ou automatique. Les banques
peuvent dès à présent, activer la garantie
régionale automatiquement et
à 80% pour les crédits professionnels
de leurs clients jusqu’à un montant de
250.000 € de garantie. Cette garantie
est valable pour des crédits d’une durée
de maximum 5 ans (plus si dérogation)
et est assortie de conditions relativement
limitées, à savoir la caution
solidaire et indivisible, à tout le moins
générale, des associés pour au moins
50% de la garantie du FBG.
Enfin la Région va proposer les services
d’un médiateur de crédit auprès duquel
les PME bruxelloises pourront soumettre
leur problème de financement.
Et la Région bruxelloise
aurait les moyens, en cas de
succès du produit, de garantir
le financement de plusieurs
centaines de PME ?
BWA : Oui, puisque l’encours autorisé
pour le Fonds Bruxellois de Garantie
par la Région passe de 62 millions
d’euro à 80 millions d’euro, sachant
qu’actuellement l’encours utilisé atteint
à peine 33 millions d’euro. ●
R.V.

ACTUALITé
Avec du 4,25%, pas étonnant
que les comptes d’épargne
de Kaupthing aient été recommandés
chaudement par Test-
Achats. Mais voilà, la tourmente financière
qui a déferlé sur les banques
du monde entier a balayé la banque
islandaise, la poussant à la faillite,
laissant des milliers d’épargnants
belges sur le carreau. Un petit rappel
des faits s’impose.
En octobre 2007, Kaupthing Bank faisait
son entrée sur le marché belge, au
travers du rachat des activités belges
de la banque néerlandaise Robeco.
Les clients de la banque batave devenaient
de facto ceux de Kaupthing.
Ou plutôt de la filiale luxembourgeoise
de Kaupthing Bank dont dépend
la filiale belge. Tout va alors pour le
mieux dans le meilleur des mondes.
La banque islandaise est en pleine
croissance, les épargnants voient leur
épargne fructifier. Jusqu’au jour où
le système bancaire islandais craque
et que plusieurs banques nationales
doivent mettre la clé sous le paillasson.
Parmi elles : Kaupthing Bank.
La foudre s’abat alors sur des dizaines
de milliers de Belges qui se re-
dossier banques & assurances
Test-Achats est-il responsable de l’affaire Kaupthing ?
Pas un Maître-Achat, mais presque. Le compte d’épargne de Kaupthing avec ses 4,25% de
taux de base faisait partie des chouchous de Test-Achats. Nombre d’épargnants belges ont
suivi les recommandations de l’association de défense des consommateurs et y ont placé
leurs économies. On connait la suite : faillite de la banque islandaise et gel des avoirs des
épargnants belges. La colère des clients s’est retournée vers l’association. Les politiques
l’ont pointée du doigt. Le point sur ce dossier.
trouvent du jour
au lendemain avec
leurs comptes bloqués.
Sans certitude
aucune de
revoir un jour leur
argent. Ou en tous
cas davantage que
les 20.000 euros
de plafond prévus
dans le cadre du
remboursement
des épargnants par
la loi luxembourgeoise, en cas de
faillite. La situation est dramatique
pour beaucoup, certains Belges se
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pour les entrepreneurs et les starters en Région de Bruxelles-Capitale. Elle
les informe et les guide dans leur projet économique ou innovant en les
orientant vers les meilleurs partenaires ... sans le moindre frais.
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Jean-Philippe Ducart, de Test-Achats
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n° 2 - février 2009 - entreprenDre

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n° 2 - février 2009 - entreprenDre
dossier banques & assurances
voient incapables de payer la moindre
facture, de réaliser la moindre
transaction. [NDLR - Entretemps, tous
les comptes belges de Kaupthing ont
été rachetés par le Crédit agricole.
Déjà un soulagement].
Victime expiatoire ?
C’est alors que l’association de défense
des consommateurs
Test-Achats
voit ses lignes téléphoniques
prises
d‘assaut, ses boîtes
mails déborder.
La colère des
clients de Kaupthing
se tourne
vers Test-Achats. Ils l’accusent d’avoir
recommandé une banque qui s’avère
aujourd’hui défaillante.
« C’est vrai que la colère des épargnants
Kaupthing s’est retournée vers nous,
comme si Test-Achats était la cause de
tous leurs maux. Il fallait qu’ils trouvent
une victime expiatoire », estime
aujourd’hui Jean-Philippe Ducart, le
porte-parole de l’association.
Mais progressivement, les choses se
sont tassées. Ou alors les arguments
de Test-Achats ont porté. Car l’association
de défense des consommateurs
ne s’est pas privée de rappeler
qu’elle n’intervenait in fine qu’en
bout de course, qu’elle n’était que le
dernier maillon d’une chaîne déjà
bien longue.
En effet, avant que Test-Achats ne
recommande un produit financier
quelconque, celui-ci a déjà dû passer
par une série d’autres filtres. « Avec
le recul, il s’avère qu’on nous demande
de jouer le rôle des autorités de
contrôle », explique encore Jean-Philippe
Ducart. « Si le compte d’épargne
de Kaupthing était disponible sur
le marché belge, c’est que la banque
avait reçu le feu vert des organes compétents
et notamment l’agrément de
la Commission de Surveillance du
Le hic est sans doute que les 4,25% de taux de
base proposés par le compte d’épargne ont
attiré de nombreux investisseurs qui ont placé
tous leurs œufs dans le même panier.
secteur Financier au Luxembourg »,
ajoute le responsable. « Nous, nous
nous basons sur des informations disponibles
et que nous estimons fiables
pour émettre nos recommandations.
Ces informations ont été validées par
d’autres, avant nous.»
Pourtant lorsque les premiers signaux
négatifs sont arrivés d’Islande,
le compte Kaupthing Edge est resté
dans les petits papiers de Test-Achats.
« Même dans son numéro de septembre-octobre
», s’indignent certains
membres de l’association de consommateurs
qui ont suivi ses conseils. « Il
est vrai que Kaupthing est resté dans
un de nos tableaux et c’est cela que
certains de nos membres nous reprochent.
Mais par contre, il faut savoir
que dès que la situation a commencé
à se dégrader en Islande, nous avons
conseillé aux clients de limiter leurs
dépôts au plafond garanti, c’est-à-dire
de retirer tout ce qui excédait 20.000
Le scandale Kaupthing n’a pas seulement touché l’Islande mais aussi des centaines de clients belges
euros », commente encore Jean-Philippe
Ducart.
Diversification, le maître-achats
« Et puis, il faut quand même préciser
que nous avons recommandé à
nos lecteurs un compte d’épargne qui
n’est en rien un produit à risque comme
des placements en branche 23 ou
des portefeuilles
d’actions », ajou-
te-t-il encore.
Le hic est sans
doute que les
4,25% de taux de
base proposés par
le compte d’épargne
ont attiré
de nombreux investisseurs qui ont,
contrairement à la règle numéro un
de tout placement, placé tous leurs
œufs dans le même panier. Certains
investisseurs belges auraient même
utilisé les comptes d’épargne de
Kaupthing comme comptes de gestion.
Dangereux !
Finalement, dans le dossier Kaupthing
la question n’est-elle pas plutôt
de savoir ce qui a attiré tant d’épargnants
belges vers la banque islandaise
? Car si son taux d’intérêt était
alléchant, elle n’était pas la seule à
offrir un tel rendement. Peut-être la
simplicité de son offre. 4,25% de taux
de base. On ne parlait ici, ni de prime
d’accroissement, ni de bonus fidélité.
Le concept était limpide, clair comme
de l’eau de source. De quoi relancer le
vaste débat de la réforme des comptes
d’épargne…●
Hélène Legrand

éPARGnE
La une du quotidien De Standaard,
début janvier dernier,
a donné le froid dans le dos
à bien des amateurs de fonds de
pension : un quart de leurs actifs
sont partis en fumée ! C’est exact,
mais cela ne vaut que pour les fonds
d’épargne pension, pour l’an dernier
uniquement et après les progressions
sensibles des années précédentes.
Nuance. Sur cinq ans, les prestations
annuelles de ces fonds vont de +7 à
+0,35%, la moyenne étant de l’ordre
de +3%, ce qui n’est pas mal surtout si
l’on tient compte de la très mauvaise
année 2008, à savoir -25% environ.
quel contrôle ?
Quand on parle d’avenir inquiétant
pour une population vieillissante
comme celle de notre pays, il ne faut
pas chercher très loin : c’est de fonds
de pension qu’il s’agit, en l’occurrence
ici du 2ème pilier du système belge
des retraites. Le Belge qui a investi
dans ce 2ème pilier, dans ce qu’on appelle
une « institution de retraite professionnelle
» ou IRP telle que décrite
dans la loi du 27 octobre 2006 sur le
contrôle de ces institutions, est bien
en droit de se poser des questions.
Le sénateur Paul Wille (Open VLD)
l’a fait, lui aussi, sur la base notamment
des inquiétudes suscitées par
des informations en provenance des
Pays-Bas : certains fonds de pension
d’outre-Moerdijk auraient vu leurs
réserves fondre dangereusement. Et
chez nous, qu’en est-il ? Qui contrôle
les fonds de pension ?
Ces contrôles ont-ils permis de détecter
des difficultés ? Réponse : le
contrôle est effectué par la Commission
bancaire, financière et des assurances
(CBFA) et, oui, certains fonds
de pension ne sont pas au mieux de
leur forme. Voyons cela en détail.
Dans sa réponse, le ministre des Finances
commence par rappeler qu’il
y a fonds de pension et fonds d’épargne
pension. Il ne faut pas confondre.
Les premiers, dont il est question
dans « De Standaard », ressortent du
2ème pilier, les seconds du 3ème (voir
encadré). Il y a dans notre pays quelque
250 fonds de pension ou institutions
de retraite professionnelle, en
abrégé IRP, qui gèrent les capitaux de
retraite de salariés et d’indépendants
dans le cadre de la LPC, la « libre pension
complémentaire ».
Contrôle permanent
La loi sur les IRP oblige celles-ci à
communiquer leurs comptes annuels
à la CBFA pour le 30 avril de chaque
année au plus tard. Ces documents
permettent à l’organe de contrôle
qu’est la CBFA de se faire une idée
de la santé financière de chaque IRP
ainsi que de l’évolution du marché.
Les comptes des IRP au 31 décembre
2006 ont fait apparaître que 14 de ces
institutions, sur un total de 250 donc
disposaient de réserves insuffisantes.
Les comptes au 31
décembre 2007 font apparaître que
22 IRP disposaient de réserves insuffisantes.
Les quelque 50.000 affiliés
concernés doivent-ils paniquer pour
autant ? Selon le ministre des Finances,
une insuffisance de réserves ne
signifie pas que l’institution concernée
ait des problèmes de liquidités ou
que le paiement des pensions complémentaires
soit menacé puisque «
les activités des IRP sont essentiellement
des opérations à long terme, la
majorité des engagements ne venant
à échéance que dans plusieurs années
ou même des décennies ».
On peut aussi présenter les choses
autrement : le taux moyen de couverture
des IRP belges était de 143%
dossier banques & assurances
Les temps sont durs pour les fonds de pension
Les réserves diminuent, le taux de couverture aussi, mais il n’y a pas péril en la demeure. Le
contrôle effectué par la Commission bancaire, financière et des assurances (CBFA) permet
d’éviter les dérapages.
au 31 décembre 2006, de 129,51% au
31 décembre 2007 et de 114,62% au 30
septembre dernier – on ne dispose
pas pour le moment des chiffres complets
pour 2008, ils ne seront connus
que cet été. Bref, la situation se détériore,
c’est vrai, mais il n’y a pas de raisons
de s’inquiéter outre mesure, les
chiens de garde de la CBFA veillent au
grain. Avec le concours d’ailleurs, au
sein des Commissions de contrôle ad
hoc, des représentants du patronat,
des salariés et des indépendants.●
Chaque travailleur compte sur son
fonds de pension en fin de carrière…
Jean Blavier
Les piliers du système
belge des retraites
Le système belge des retraites compte
quatre piliers, à savoir
1. le 1er pilier ou régime public des pensions
légales, valables pour tous ;
1. le 2ème pilier ou pilier privé collectif,
qui comprend les fonds de pension,
LPC et PLCI, et les assurances de
groupe. On parle aussi de « pensions
extralégales » ;
1. le 3ème pilier ou pilier privé individuel,
qui comprend les assurances vie
et les fonds d’épargne pension ;
1. le 4ème pilier ou pilier hors fiscalité
qui comprend l’épargne individuelle
non déductible.
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n° 2 - février 2009 - entreprenDre

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n° 2 - février 2009 - entreprenDre
dossier banques & assurances
SéCURITé
Les assureurs sont préparés au risque terroriste
Jusqu’il y a peu, la couverture des dommages liés au actes terroristes restait floue. Les professionnels
de l’assurance ont décidé d’en affiner les contours. Une loi est née, les contrats
ont été adaptés et un budget global d’un milliard d’euros a été débloqué.
Il y a eu New-york d’abord. Madrid
et Londres ensuite. Plus
récemment, la presse s’est faite
l’écho d’attentats déjoués à Bruxelles.
Impossible désormais de se dire :
« Cela n’arrive qu’aux autres ».
La Belgique devait se doter d’un régime
d’assurance contre le terrorisme.
C’est maintenant chose faite. La loi
a été votée le 1er avril 2007 et toutes
les polices adaptées en conséquence
depuis cette année, avec entrée en vigueur
le 1er mai dernier.
Mais en réalité, qu’est-ce qui a changé
pour l’assuré ? Petit tour d’horizon
de la question.
quels types d’assurances ?
Il faut d’abord savoir que – sans formalité
aucune à accomplir de la part
de l’assuré – les polices d’assurance
couvrent maintenant le risque de
tous les actes terroristes (le nucléaire
excepté). Enfin, pas tout à fait. Une
série de contrats bien précise inclut
désormais cette protection dans leurs
conditions générales. Il s’agit
quelques questions et… quelques réponses
Les personnes sont-elles assurées dans les transports en
commun ?
En réalité, en cas d’attentas dans un métro ou dans un train, ce seront les
différentes assurances contractées par la victime qui interviendront (assurance
hospitalisation, assurance vie, assurance accidents du travail,…).
Est-ce que certains sinistres peuvent être exclus de facto de la
couverture terrorisme ?
Uniquement les dommages causés par des armes nucléaires. Et bien entendu,
cette exclusion doit être mentionnée de manière explicite dans
les conditions générales de la police.
La loi est applicable aux risques belges. Cela signifie-t-il que
si je suis à l’étranger et que je suis victime d’une attaque
terroriste je ne serai pas indemnisé ?
Absolument pas. Les polices d’assurance couvrent les dommages peu
importe qu’ils aient été subis en Belgique ou à l’étranger. Ainsi par
exemple, si un véhicule est immatriculé en Belgique mais endommagé
à l’étranger, il bénéficiera de la couverture de sa police.
● des assurances-vie, tant individuelle
que groupe,
● des assurances maladie (en
hospitalisation mais en revenu
garanti également)
● des assurances accidents du
travail,
● des assurances accidents corporels,
● des assurances incendies,
● des assurances RC auto.
Pour les autres types de polices
(assurance auto omnium, protection
juridique,…), cette couverture
reste facultative. A l’assureur
de choisir de l’inclure ou
non dans le contrat qu’il proposera à
son client. C’est également le cas pour
les assurances assistance voyage qui
ne doivent pas obligatoirement couvrir
le terrorisme, mais qui peuvent le
faire.
Mais en tout état de cause, si le risque
n’est pas couvert, c’est en toutes lettres
et de manière explicite que cela devra
être indiqué dans la police.
H. L.
Risque couvert
Le risque est donc
désormais largement
couvert.
Restait ensuite
aux professionnels
du secteur
à pouvoir garantir
une capacité
financière suffisante
en cas d’occurrence
d’un sinistre.
Inutile en
effet de préciser
qu’en cas d’attentat,
les dommages
aux biens
et aux personnes
peuvent s’avérer
lourds, nombreux
et onéreux.
En cas d’attentat dans un train, différentes assurances jouent
C’est pourquoi la loi d’avril 2007 a
instauré un plafond annuel d’un milliard
d’euros. Montant qui sera adapté
chaque année en fonction de l’indice
des prix à la consommation et
qui est issu de fonds publics comme
privés. En effet, 700 millions d’euros
proviennent des assureurs et réassureurs
et le solde des pouvoirs publics.
Une majeure partie de la population
belge est donc couverte et susceptible
d’être indemnisée.
Mais que se passerait-il pour des personnes
qui seraient victimes d’un
attentat et qui n’auraient souscrit
à aucune police d’assurance ? « La
loi du 1er avril 2007 s’applique à des
millions de contrats d’assurance et
vient s’ajouter à l’assistance légale
que l’Etat accorde aux victimes non
assurées», explique Philippe Colle,
l’administrateur délégué d’Assuralia.
Mais prévient-il : « les montants
indemnisés, particulièrement en
ce qui concerne les dommages aux
biens, sont plafonnés ». « La souscription
d’assurances constitue donc la
meilleure garantie de surmonter les
conséquences financières d’actes de
terrorisme », conclut le spécialiste. ●
Hélène Legrand

l o c -no t e s
management
Formations
• Diminuez vos frais généraux
Orateur : Brigitte FILS
Le 18 février 2009 de 14h à 17h
• Gérez les relations syndicales au
quotidien
Formateur : Pierre GALLOUx
Les 3 et 12 mars 2009 de 9h à 17h30
• L’athlète d’entreprise, ou comment
mieux gérer son énergie pour être
plus performant sous pression
Formateur : Dominique MONAMI
Le 19 mars 2009 de 9h à 17h
• Réussissez vos négociations
Formateur : Jean-Louis FESTERAERTS
Les 24 et 31 mars 2009 de 9h à 17h
• Gérez les tensions syndicales
Formateur : Pierre GALLOUx
Le 7 mai 2009 de 9h à 17h30
• Réussissez vos présentations en
public
Formateur : Fabian DELAHAUT
Les 13 et 20 mai 2009 de 9h à 17h
organisation
• Gérez votre temps : il vaut de l’or
Formateur : Luc TOUBEAU
Le 17 mars 2009
Autre date : 14 mai
Commercial
• augmentez votre efficacité lors de la
prise de rendez-vous par téléphone
Formateur : Bernadette CHARDOT
Les 4 et 11 février 2009 de 9h à 12h30
Autres dates : les 21 et 28 avril 2008
• Techniques de vente
Formateur : Fabian DELAHAUT
Les 25 mars et 1 avril 2009 de 9h à
12h30
• Tirez parti de votre réseau de
contacts ou le Networking
Formateur : Jasmine Vlietinck
Le 23 avril 2009 de 9h à 17h
Langues
• NouVEau Tables de conversation en
français, néerlandais et anglais
30 séances de 2h (de 12h à 14h). Près de
chez vous.
Infos
Brigitte van der Mensbrugghe
t 02 643 78 30
bvdm@beci.be
séminaires
Législation sociale
• Le contrôle de la consommation
d’alcool et de drogues au travail :
de nouvelles obligations pour les
employeurs ?
Orateur : Jean-Philippe CORDIER
Le mardi 17 février 2009 de 14h à 17h00
• Créer ou développer une activité en
Belgique et au Luxembourg
Orateurs : François CAUTAERTS, Pascale
HALIN, Benoît MARECHAL, Frédéric
ROBERT et Sophie VANHAELST
Le jeudi 19 février 2009 de 14h à 17h
• Indemnités forfaitaires de frais et
autres remboursements de frais :
aspects fiscaux et sociaux
Orateurs : Didier BERCKMANS et Frédéricq
JACQUET
Le mardi 10 mars 2009 de 14h à 17h
Législation fiscale
• Indemnités forfaitaires de frais et
autres remboursements de frais :
aspects fiscaux et sociaux
Orateurs : Didier BERCKMANS et Frédéricq
JACQUET
Le mardi 10 mars 2009 de 14h à 17h
Infos
Frédéric Simon
t 02 643 78 17
fs@beci.be
mercredis juridiques : nous répondons
à vos questions juridiques
tous les premiers mercredis du
mois en dehors des heures de
bureau à partir de 17h30
Infos
Eric Brabant
t 02 643 78 18
eb@beci.be
séances d’info
de Beci starters
Mercredis 18/02, 3/03, 18/03/2009 de
10 à 11h30
Mercredis 25/02, 11/03, 25/03/2009 de
14 à 15h30
Infos
Mirella Zaccagnini
t 02 643 78 46
mz@beci.be
activités du département
international
• 12 mars 09 - Business Club Bruxelles-Hongrie
- Logistics Business Day
• 20 mars 09 - Midi de l’export République
tchèque
• 24-27 mars 09 - Mission économique
au Sénégal
• 21-28 mars 09 - Mission princière au
Mexique et au Panama
• 26 mars 09 - Export day
Contact et marque d’intérêt pour
participer à ces activités :
Jean-Philippe Mergen
t 02 210 01 77
jpm@beci.be
Events
Job Days
Participez aux deux premiers Job Days
de 2009 :
• samedi 7 mars : recrutez du personnel
bruxellois pour travailler dans
votre entreprise située dans la zone
Halle-Vilvorde. Près de 5.000 candidats
présents en 2008 !
• Vendredi 13 mars : recrutez des
collaborateurs dans les secteurs de
la communication, l’événementiel,
du tourisme et de l’horeca
Plus d’informations sur
www.jobdays.eu
Networking
Nouveau concept Beci : le Beci Executive
meeting.
5 fois par an un CEO d’une entreprise
de plus de 100 personnes accueillera
exclusivement des chefs d’entreprise.
2 possibilités de sponsoring : soit
vous faites connaître votre entreprise
en organisant l’événement chez vous,
soit vous bénéficiez de toute la visibilité
en sponsorisant les 5 sessions !
Profitez de l’opportunité de briller
auprès des dirigeants d’entreprise
bruxellois en sponsorisant nos autres
events networking : Soirée Info, Club
Louise ou le Beci Golf Trophy.
N’hésitez pas, contactez
Ikram Ouadrassi 02 643 78 05
ou Catherine Mertens
02 643 78 16.
10 / 03 / 2009 • Axa Millésimes
19 / 03 / 2009 • Speed Business Lunch
23/ 03 / 2009 • Zinner
Infos :
www.beci.be/events
events@beci.be
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n° 2 - février 2009 - entreprenDre

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n° 2 - février 2009 - entreprenDre
d e m a n d e s d’ad m i s s i o n à b e c i
PAR PRESENTATION AU CONSEIL D’ADMINISTRATION *
a. Th. & associates sCRL, Avenue de
Tervuren 229 - 1150 Bruxelles CODE
NACE : 6920101 - Etablissement de déclarations
fiscales pour les particuliers
et les entreprises 73200 - Études de
marché et sondages d’opinion 7810001
- Recherche, sélection, orientation et
placement de personnel à l’intention
de l’employeur ou du demandeur d’emploi:
formulation des descriptions de
postes; sélection et examen des cand.;
vérif. réf. del. : Thioux Christine
Bas Transport & Garage sPRL, Rue des
Faînes 247 - 1120 Bruxelles CODE NACE :
4511101 - Commerce de gros de véhicules
automobiles pour le transport
des personnes, y compris les véhicules
automobiles spéciaux (p.ex. ambulances),
neufs ou usagés 45201 - Entretien
et réparation général d’automobiles et
d’autres véhicules automobiles légers (
= 3,5 tonnes ) 4532001 - Commerce de
détail d’accessoires, de pièces détachées
et d’équipements divers pour
véhicules automobiles, y compris la
vente de détail de pièces détachées et
d’équipements automobiles d’occasion
del. : Bas Ahmet
Bisoft sa, Avenue Emile Vandervelde 86
- 1200 Bruxelles CODE NACE : 6311001
- Traitement en continu ou non de
données à l’aide, soit du programme du
client, soit d’un programme propre à un
constructeur: service de saisie de données,
traitement complet de données
del. : Persoons Bernard
Brain 2 Rent sPRL, Avenue Gevaert 202 -
1332 Genval CODE NACE : 18130 - Activités
de prépresse 18200 - Reproduction
d’enregistrements 58110 - Édition de
livres del. : Lamboray Marie-Astrid
Chassis marien sa, Rue Marguerite
Bervoets 1 - 1190 Bruxelles CODE NACE :
46630 - Commerce de gros de machines
pour l’extraction, la construction
et le génie civil 4673204 - Le commerce
de gros de menuiseries et fermetures
de bâtiment en bois 47521 - Commerce
de détail de matériaux de construction
en magasin spécialisé, assortiment
général del. : Nieberding Patrick
Cricracs sPRL, Chaussée de Bruxelles
40 - 1490 Court-Saint-Etienne del. :
Dumont Anne
Devillers Roland pp, Rue Rittweger 27
- 1180 Bruxelles CODE NACE : 47716 -
Commerce de détail de vêtements, de
sous-vêtements et d’accessoires pour
dame, homme, enfant et bébé en magasin
spécialisé, assortiment général
del. : Devillers Roland
Devriese michel pp, Avenue De Fré 29 -
1180 Bruxelles del. : Devriese Michel
Dexia Brugmann sCRL, Avenue
Brugmann 247 - 1180 Bruxelles CODE
NACE : 64190 - Autres intermédiations
monétaires 64910 - Crédit-bail del. :
Lacroix Bernard
DTh Finance sPRL, Avenue Louise 475
- 1050 Bruxelles CODE NACE : 64999 -
Autres activités des services financiers
6619901 - Opérations exécutées sur
des marchés financiers pour le compte
de tiers (p.ex. le courtage en valeurs
mobilières) ainsi que les activités qui
s’y rattachent 66220 - Activités des
agents et courtiers d’assurances del. :
Thibaut Dominique
DVD Network sPRL, Rue Georges et Jacques
Martin 40 - 1200 Bruxelles CODE
NACE : 4725201 - Commerce de détail
de toutes boissons,alcoolisées ou non,
y compris la livraison à domicile 47260
- Commerce de détail de produits à
base de tabac en magasin spécialisé
77220 - Location de vidéocassettes et de
disques vidéo del. : Sauvage Valentin
hirsch Paula pp, Boulevard du Triomphe
126 - 1160 Bruxelles CODE NACE :
58290 - Édition d’autres logiciels 62010
- Programmation informatique 62090
- Autres activités informatiques del. :
Hirsch Paula
I’m recycling sPRL, Rue Théodore de
Cuyper 121 - 1200 Bruxelles CODE
NACE : 38322 - Récupération de déchets
métalliques 4312001 - Travaux de terrassement:
creusement, comblement, nivellement
de chantiers de construction,
ouverture de tranchées, dérochement,
destruction à l’explosif, etc. 46720 -
Commerce de gros de minerais et de
métaux del. : Delbeke François
J.F. one sPRL, Colline du Glain 19A - 1330
Rixensart del. : Berlier Jean-François
Lazrak Redovan PPE, Avenue Van
Volksem 326 - 1190 Bruxelles CODE
NACE : 27110 - Fabrication de moteurs,
de génératrices et de transformateurs
électriques 27120 - Fabrication de matériel
de distribution et de commande
électrique 27402 - Fabrication d’appareils
d’éclairage électrique del. : Lazrak
Redouan
Le Cercle Européen saRL, Avenue Marceau
55 - 75116 Paris - France del. : de La
Forest Anne
Losange D’hondt sPRL, Rue Baron de
Castro 77 - 1040 Bruxelles CODE NACE :
66220 - Activités des agents et courtiers
d’assurances del. : D’Hondt Bruno
LuR.Co NP, Voskapelstraat 35 - 3080
Tervuren CODE NACE : 46693 - Commerce
de gros de matériel électrique, y
compris le matériel d’installation 68312
- Estimation et évaluation de biens
immobiliers pour compte de tiers del. :
Lurkin Claude
Lybaert JP sPRL, Rue de Pervyse 48
- 1040 Bruxelles CODE NACE : 10711
- Fabrication industrielle de pain et
de pâtisserie fraîche 1072002 - Fabrication
de pâtisserie et de gâteaux de
conservation (à l’exclusion des produits
surgelés) del. : Lybaert Jean-Pierre
maison Nicolas Lefevere sa, Rue des
Tanneurs 60 - 1000 Bruxelles CODE
NACE : 56101 - Restauration à service
complet 56210 - Services des traiteurs
del. : Grignard Thomas
mambweni Kiba pp, Avenue Carton de
Wiart 95 - 1090 Bruxelles del. : Mambweni
Kiba Papy
mercuri urval NV, Hippokrateslaan
16 - 1932 Sint-Stevens-Woluwe CODE
NACE : 70220 - Conseil pour les affaires
et autres conseils de gestion del. : Berge
Awders
Nexans services sa, Rue de Stalle 65
- 1180 Bruxelles CODE NACE : 64200
- Activités des sociétés holding 82110
- Services administratifs combinés de
bureau del. : Velten-Jameson
Noël Coessens BVBa, Avenue de la Bugrane
97 - 1020 Bruxelles CODE NACE :
41101 - Promotion immobilière résidentielle
7022001 - Conseils et assistance
aux entreprises et aux services publics
en matière de planification, d’organisation,
de recherche du rendement, de
contrôle, d’information du gestion, etc.
82110 - Services administratifs combinés
de bureau del. : Coessens Noel
Pint Christian sPRL, Rue Spruyt 20 -
1090 Bruxelles CODE NACE : 66220
- Activités des agents et courtiers
d’assurances del. : Pint Christian
Rms Consult - Risk management & safety
Consult sPRL, Rue de l’Aérodrome
53 - 1130 Bruxelles CODE NACE : 66220
- Activités des agents et courtiers
d’assurances del. : Mertens Patrick
Windose International sa, Rue des
Alliés 323 - 1190 Bruxelles CODE NACE :
46180 - Intermédiaires spécialisés dans
le commerce d’autres produits spécifiques
del. : Witters Johan
* Ceux de nos membres qui
auraient des doutes quant à la
parfaite honorabilité des candidats
présentés sont instamment
priés de nous en avertir d’urgence,
en nous communiquant tous renseignements
susceptibles de nous
éclairer. La présente liste a simplement
pour but de signaler à nos
adhérents les candidatures des
nouveaux membres. Elle ne préjuge
en rien quant à l’admission,
celle-ci n’étant acquise qu’après
approbation par le Conseil d’Administration
de Beci. Les candidats
seront avisés individuellement de
l’admission.
Index
Vous trouverez ci-après la liste
des annonceurs que nous tenons
à remercier pour leur soutien :
· ACTIRIS
· AGENCE BRUXELLOISE POUR
L’ENTREPRISE
· COMMISSION INTERREGIONALE DE
L’EMBALLAGE
· GLOBAL
· GOOGLE
· ING
· MENSURA
· MERAK
· MINISTERE DE LA REGION
DE BRUXELLES-CAPITALE –
ADMINISTRATION DE L’ECONOMIE
ET DE L’EMPLOI
· OKTOPUS
· PORT DE BRUXELLES
· SALON ENTREPRENDRE
· SDRB
· TAXIPOST

Les rêves sont faits pour être réalisés.
Profi tez de notre expertise en Real Estate
Contactez-nous via realestate@ing.be
Gérer une entreprise dans le domaine de
l’immobilier est un métier à part. Car bien souvent,
entre les plans sur papier et la réalisation finale,
la route est longue et semée d’embûches. Plus
que dans tout autre secteur, vous êtes confronté
à des problématiques financières compliquées,
aussi bien au niveau de la législation que
des différents types de crédits.
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Alors un conseil : parlez-en aux spécialistes ING.
Expérimentés, ils connaissent parfaitement le secteur
de l’immobilier, suivent chaque jour l’évolution des
réglementations en vigueur et peuvent ainsi vous proposer
les solutions les mieux adaptées à vos besoins.
Simplement pour que vos rêves ne restent pas
de simples dessins sur du papier.

La prévention et la santé
ont des effets considérables.
Des collaborateurs motivés, par exemple.
Le service externe de Mensura. La solution pour plus de sécurité, de bien-être et de prévention en interne.
La Loi sur le Bien-être au Travail vous oblige à investir
dans la prévention et la santé. Bien sûr, vous pouvez con-
sidérer cela comme une corvée. Mais vous pouvez aussi y
voir une réelle chance d’améliorer les résultats de votre
entreprise. Tout le monde sait que des travailleurs en bon-
ne santé, dans un environnement de travail sûr et sain,
seront automatiquement plus performants. Mensura vous
aide à y parvenir avec des médecins et des experts du
risque. Avec des solutions qui motivent vos collaborateurs
et qui ont ainsi un effet positif sur vos bilans. Voilà qui
devrait vous motiver à jeter un œil sur notre site web, non?
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