Les 36 cordes sensibles des Québécois - Concept, cration et ...

pour dégager six cordes sensibles, (loyauté de marque, hédonisme, conservatisme,
sensualité, inconscience au prix et patrimoine). En chercheur structuré, Mallen va s'arrêter au
seuil du paradoxe, là où I'intuition pouvait débloquer sur «la connaissance pressentie».
Le Québec, protégé par une citadelle, une muraille de Chine et un kremlin, demeure
un des plus intéressants laboratoires de communication au monde. C'est dans ce labo que la
formule des «36 cordes» a été testée par le truchement de campagnes de publicité, de
milliers d'annonces à la télévision, à la radio, dans les journaux. Nous n'allons pas
sous-estimer quelque chose qui marche si bien.
Cependant, ne voulant, sous aucun prétexte, prolonger un «égotrip» à même les
campagnes de l'agence, j'ai commencé, dès 1974, à «collectionner» les titres des
pages 3» des quotidiens.
Je n'ai pas mis longtemps à réaliser que les grosses manchettes des journaux
donnaient des «nouvelles» de nos cordes sensibles, et cela tout autant que les placards de la
publicité. Les nouvelles quotidiennes nous ressemblent; la preuve efficace est de comparer
les titres de la page un de La Presse à ceux du Montreal Star...
Ainsi je songeais à actualiser les cordes, à les situer dans l'événement et l'avènement.
Je me suis même arrêté aux revues spécialisées du Québec, qui, forcément, pour
s'accrocher des abonnés, dans un aussi petit potentiel de marché, doivent porter les noms de
nos cordes sensibles: «Le Bulletin des Agriculteurs, Le Bricoleur, Échos Vedettes, Elle
et Lui, Madame au Foyer, Québec Nature, Québec Chasse et Pêche, Revue des Spectacles,
En voyage»..., enfin, toute la kyrielle.
La révolution tranquille a fait naitre une abondante littérature psychosociologique du
Québec, plus de trois cents titres récents que les bibliothécaires ne classent plus sous
«Canadiana» mais «Laurentiana», dont le plus rebondissant, «Les Insolences du Frère
Untel». Par ses réactions, cet ouvrage de Jean-Paul Desbiens a sans doute été le plus
important à être publié au Québec depuis «Le Catéchisme en images».
Un inventaire copieux de ces essais m'a fait voir, comme dans le cas des journaux,
que les cordes sensibles s'y retrouvaient immanquablement sous toutes leurs formes.
Je me reférerai à ces titres en temps propice et les replacerai dans la grille, comme autant de
«collages», soit pour ajouter un peu de vert de gris aux cordes ou pour faire la genèse d'un
travers qui tient de souche et pourrait n'être «qu'une vieille structure mentale innée,
inconsciente ou préconsciente».
Je ne prétends pas être arrivé à une sociologie globale du Québec, alors que depuis
Guérin, et selon le propre aveu de Fernand Dumont, tous les sociologues québécois, mis
ensemble, n'ont pas réussi ce tour de force. La richesse de la matière que fournissent nos
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