INFRASTRUCTURE - ITnation

telephonie
Téléphonie capitalise
sur son expertise
Fêtant ses 80 ans en 2009, la société Téléphonie a pu
s’adapter aux besoins d’évolution de ses clients.
Face à la concentration des technologies et à la pénétration de plus
en plus forte de l’informatique au sein des entreprises, Téléphonie veut
être un point de départ concret pour proposer des solutions adaptées,
tant au niveau télécom qu’infrastructure. Maîtrisant la sécurisation de
bâtiments, tant pour les entreprises que les particuliers, la société a
conservé une approche cohérente et presque exhaustive des solutions
de télécommunications. Bénéficiant de partenariats privilégiés avec
des constructeurs tels qu’Alcatel-Lucent ou Cisco, ainsi qu’avec des
éditeurs, Téléphonie a rassemblé au fil des ans une expertise reconnue
au Grand-Duché et hors des frontières.
Active tant au niveau PME/PMI
que dans les secteurs de l’industrie
et de la santé, la société est aussi
présente dans le secteur bancaire et
compte quelques salles de marchés
parmi ses clients. Ayant décroché le
statut PSF en 2008, Téléphonie a mis
l’accent sur le développement des
managed services pour ce secteur
et les atouts que la gestion des
solutions téléphoniques à distance
peut apporter aux entreprises. «Nous
donnons beaucoup d’importance
à la qualité, ayant obtenu une
certification ISO 9001 il y a quelques
années», explique Daniel Magitteri,
Directeur général de Téléphonie.
«La technologie est devenue une
commodité, ajoute Jean-Pierre
Franck, Responsable projets chez
Téléphonie. Nous pouvons donc
héberger le cœur de l’installation.»
Spécialiste de la virtualisation
d’applications, Téléphonie est
engagée dans la Green IT et propose
à ses clients des audits personnalisés
afin de réduire leur consommation
énergétique. Intégrateur de solutions
de vidéoconférence, la société
commercialise depuis longtemps
des solutions de messagerie unifiée
et mène donc un travail important
en termes de veille technologique.
«Nous sommes souvent précurseurs
dans notre domaine et donc nous
analysons les tendances de demain
pour en dégager les axes qui
intéresseraient nos clients», explique
Daniel Magitteri. Ainsi, Téléphonie
propose, depuis décembre 2008,
une solution basée sur la plateforme
Open Source Asterisk. En plus des
économies générées par l’absence
de licence, la solution permet au
client de développer ses propres
applications téléphoniques, s’il a les
compétences dédiées.
EXPORT DE
COMPÉTENCES
La société peut d’ailleurs épauler le
client en faisant appel au réseau de
compétences qu’elle a créé : le Telkea
group. Il regroupe l’ancien Téléphonie
Belgium, devenu Quantum ICT suite
à la fusion avec CommSwitch, ainsi
que les sociétés BeIP en Belgique,
Netline à Luxembourg et Riviera
Telecom à Monaco. Représentant
140 personnes, dont 80 chez
Téléphonie Luxembourg, Telkea
favorise donc la mise en commun
du savoir-faire, permettant ainsi
d’étendre l’horizon commercial.
Téléphonie, qui intervient déjà hors
des frontières luxembourgeoises,
peut donc puiser dans ce pool
de compétences et exporter ses
solutions plus efficacement. «Nous
nous orientons vers un axe Mer du
Nord-Méditerranée, déclare Daniel
Magitteri.Nous devons pouvoir suivre
les clients qui veulent s’étendre.» Pour
cela, Téléphonie investit fortement
dans la formation et la certification.
2009 17