objectif - Cédis Formation

les fondamentaux de la communication web 2.0
L’avènement du Web 2.0 a constitué une révolution, aussi bien dans les technologies employées
que dans les usages, notamment du fait des interfaces permettant aux internautes d’interagir
avec le contenu des pages mais également entre eux, faisant du Web 2.0 un outil communautaire
et interactif. Cette formation permettra aux élu-es et à leurs collaborateurs-trices de mesurer les
enjeux et les impacts des nouveaux usages du Web 2.0 et des médias sociaux, d’en comprendre
l’intérêt pour l’exercice de leur mandat ou dans leurs pratiques professionnelles, de se familiariser
avec les divers réseaux sociaux et leur utilisation.
Objectifs
Contenu
communication web
Faire l’inventaire des outils existants
et pertinents et évaluer les
compétences techniques nécessaires
Comprendre la logique du Web
participatif et connaître les étapes
pour construire son réseau
S’inscrire dans une logique de
partage d’information : mutualiser
pour mieux communiquer
Eviter les pièges pour
communiquer en toute sécurité
Les valeurs du Web 2.0 : un retour aux origines de
l’Internet
- La solidarité – le partage
- La transparence – la liberté de parole
- L’envie de construire – débat sur l’anonymat
Les outils du Web 2.0 – Partie 1 : les réseaux sociaux
- Le profil – les connexions
- Le partage d’information – la consommation de
l’information
- Les outils (les filtres, la catégorisation, les tags etc.)
- La recommandation – l’intelligence collective
Les outils du Web 2.0 – Partie 2 : outils de travail
collaboratif
- Wikipédia et les Wikis
- Google Groups / Google Documents / Google Buzz
Limites et dangers d’Internet
- La confidentialité des données – les rumeurs
- La partialité – gestion de crise : comment faire face à
un mauvais buzz ?
- Référencement : qu’est ce qu’une « Google Bombe » ?
Points en survol
- Le référencement – la portabilité des données
- Les micro-formats – le Web sémantique
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Mettre en œuvre le Web 2.0 sur un site internet
- Ouverture des commentaires : avantages et inconvénients
- La modération des commentaires
- Les pages de fans sur Facebook : pour qui, pour quoi ?
- Humaniser le contact avec la collectivité à travers les
pages de contact (photos, courriels, avantages et inconvénients
des formulaires de contact)