recueil des communications affichées - Centre de réadaptation ...

CONCEPTION D'UNE INTERVENTION DE SUIVI SYSTÉMATIQUE INFORMATISÉ
APRÈS L'ATTRIBUTION D'UNE AIDE À LA MOBILITÉ : L'INTERFACE MOVIT
Claudine Auger 1 , Robyn Tamblyn 1 , William C. Miller 2 , Jeffrey Jutai 3
1.Université McGill; 2.University of British Columbia; 3.University of Ottawa
Les établissements de réadaptation disposent de peu de ressources pour assurer un suivi après l’attribution
d'aides techniques, ce qui limite les connaissances sur l'impact de ces programmes. L’utilisation d’un système
de réponse vocal interactif (SRVI) est une façon novatrice de combler ce manque de ressources, en générant
des appels automatisés par ordinateur pour dépister les usagers qui éprouvent des difficultés après la
prescription d’un fauteuil roulant (FR) manuel ou motorisé.
L'objectif de cette présentation est de décrire la première phase de l'étude MOvIT, qui a permis de concevoir
une interface informatisée actuellement testée par 70 usagers issus de trois centres de réadaptation
montréalais, dont le Centre de réadaptation Lucie‐Bruneau.
La méthodologie utilisée est une approche itérative centrée sur les utilisateurs potentiels. La première phase
a permis de déterminer le contenu du questionnaire de dépistage, à savoir : 1) l'identification des problèmes
reliés à l'utilisation du nouveau FR dans divers environnements (par ex. : douleur, plaies, positionnement,
chutes, accidents, problèmes techniques, détresse psychologique, manque d'information); 2) les raisons de la
sous‐utilisation du FR; 3) la satisfaction envers le FR. Les cas dépistés sont dirigés rapidement pour une
consultation plus approfondie avec un coordonnateur clinique.
À long terme, nous prévoyons évaluer si le fait de porter attention à ces problèmes de façon précoce pourrait
optimiser la mobilité et l’intégration communautaire des usagers.
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