Le rapport annuel - April

APRIL AU CŒUR DE LA SOCIÉTÉ
APRIL a voulu faire de
l’assurance un monde
accessible à tous.
Bilan des conventions
Dans les faits, en 2011, APRIL a recruté 17 personnes handicapées.
Résultat : le groupe emploie actuellement 49 travailleurs
handicapés, dont 35 en CDI.
En parallèle, les partenariats du groupe avec les Établissements
et services d’aide par le travail, (Esat) ont été encore
développés. Le chiffre d’affaires réalisé avec eux s’est accru de
49 %, notamment par un recours accru à leurs services « hors
murs », via la mise à disposition de personnes handicapées
au sein des équipes APRIL.
Chaque année en France 150 000 jeunes « décrocheurs »,
ayant abandonné leurs études sans diplôme ni qualification,
ou ayant connu plusieurs mois d’inactivité, se retrouvent
en grande difficulté pour accéder au marché de l’emploi.
Les réseaux d’aide existent, mais les débouchés font défaut.
APRIL s’est engagée à offrir formation et débouchés à ces
jeunes, en leur donnant la possibilité d’obtenir un diplôme
et d’apprendre un métier via l’habilitation professionnelle de
niveau II et le certificat de qualification professionnelle (CQP)
“Assurances de Personnes”.
La santé vraiment pour tous
APRIL facilite l’accès à l’assurance pour les personnes handicapées
et développe ses offres pour prendre en considération
la situation individuelle du plus grand nombre.
Le produit Santé Solidaris permet de répondre au besoin de
couverture santé des enfants et adultes qu’ils soient malvoyants,
malentendants ou handicapés moteurs. Outre les
garanties du contrat, ce sont les conditions d’informations
et de souscriptions qui sont adaptées au handicap. APRIL est
ainsi le premier assureur à imprimer des notices en braille.
De la même façon, APRIL s’engage pour que chacun puisse,
quelle que soit sa situation personnelle ou professionnelle,
réaliser son projet immobilier. Elle propose une offre d’ assurance
de prêt qui rend possible le recours à l’emprunt au
plus grand nombre de personnes, même si elles présentent
un risque aggravé du fait qu’elles sont malades ou handicapées,
qu’elles exercent une profession risquée (pompier,
policier…) ou encore qu’elles pratiquent un sport dangereux.
Depuis 2011, APRIL a mis en place l’écrêtement qui permet de
diminuer les mensualités d’assurance pour les emprunteurs
bénéficiant de la convention Aeras – s’assurer et emprunter
avec un risque aggravé de santé – et qui ne peuvent obtenir
une couverture d’assurance aux conditions standards.
Par ailleurs, le 13 décembre 2008 APRIL a créé La Fondation
APRIL Santé Equitable, fondation d’entreprise dont l’objectif
est de promouvoir et de développer la santé pour tous.
La finalité de la Fondation est de permettre de mieux comprendre
les grands enjeux actuels et futurs de notre système
de santé, et d’œuvrer pour son amélioration. Elle entend
aussi contribuer à ce que chacun, mieux informé, soit plus
actif dans la préservation de sa santé.
Parmi ses projets, elle a notamment lancé en 2011 la 1 ère édition
du baromètre de l’équité en santé avec le concours de
l’institut LH2. Ce baromètre a dévoilé que les Français s’estiment
inégaux en matière de santé : 70 % des personnes interrogées
pensent que tout le monde n’a pas les mêmes chances
d’être en bonne santé ou de le rester. En cause : les conditions
de travail (74 %), les revenus (71 %) ou le lieu d’habitation
(63 %) ; le système de soins français est jugé inégalitaire par
un Français sur 2 (52 %). Pour autant, elles ne se défaussent
pas : 46 % des personnes interrogées pensent « être un peu
à l’origine du déficit de la Sécurité Sociale » et 40 % s’estiment
légitimes pour limiter ce déficit. Force, cependant, est
de constater leur résistance massive à toute perspective de
réforme du système de soins. Chaque année les publications
permettent d’informer et diffuser de la connaissance pour
comprendre les grands enjeux de notre système de santé.
rendre l’entrepreunariat accessible
Imaginée par Bruno Rousset, la fondation Entrepreneurs de la
Cité est née en 2006 grâce à l’engagement de sept membres
fondateurs (six groupes d’assurance et la Caisse des Dépôts)
et a été reconnue d’utilité publique par décret du 19 décembre
2008. Elle compte près de 2 200 adhérents.
Elle assure une mission d’intérêt général en faveur de l’initiative
entrepreneuriale des personnes défavorisées et a pour
but de protéger les personnes exclues du monde du travail –
chômeurs, bénéficiaires des minima sociaux, personnes handicapées,
jeunes, seniors – qui créent leur entreprise.
La fondation a été la première organisation en France à lancer
le principe de la micro-assurance développé dans les pays
en émergence par Muhammad Yunnus, Prix Nobel de la Paix,
pour rendre accessible l’assurance aux créateurs d’entreprise
modestes.
En partenariat avec Polyexpert, le service Local Sécur propose
un audit des risques gratuit pour les locaux professionnels.
En effet, chaque année presque 10 % des micro-entrepreneurs
connaissent un sinistre, notamment lié au local professionnel
(dégât des eaux, dommages électriques, incendie, vol…).
Le début de l’année 2012 a vu le lancement, en partenariat
avec APRIL Partenaires, d’une assurance responsabilité civile
et décennale pour les micro-entrepreneurs du bâtiment.
Cette offre, testée pendant un an, est réservée aux micro-entrepreneurs
accompagnés par les réseaux d’aide à la création
d’entreprise partenaires de la Fondation.
Le développement de nouveaux produits et services complémentaires
à la Trousse Première assurance est un des axes
majeurs de l’année 2012.
APRIL et la planète
En tant qu’assureur, APRIL est très sensible à la limitation des
impacts de ses activités sur l’environnement. Pour envisager
l’avenir plus sereinement, APRIL intègre donc naturellement
dans sa démarche de développement des préoccupations
environnementales.
D’après le diagnostic réalisé auprès de ses filiales en 2007,
APRIL a mené une réflexion de fond sur la réduction des émissions
de gaz à effet de serre et s’est lancé dans une recherche
active des réservoirs d’économies environnementales.
Une enquête a permis de lister les bonnes pratiques mises en
œuvre au sein de chaque société. Lors de la dernière étude,
en décembre 2011, 50 % des filiales du groupe agissent pour
réduire leur impact environnemental : continuité des projets
de dématérialisation, recyclage du papier, achat de véhicules
peu polluants, choix d’éclairage à basse consommation.
6 000
entrepreneurs
2
Chiffre d’affaire
réalisé avec les Esat
en hausse de
conventions sur
le handicap signées
avec la DIRRECTE
accompagnés par la fondation
Entrepreneurs de la Cité depuis 2007
49% 1er
assureur
à imprimer
des notices
en braille
2011 lancement
du 1 er baromètre
de l’équité santé
par la FASE
(Fondation APRIL
Santé Équitable)
Chacun a sa pierre à apporter…
« Au service de Maîtrise des Flux, nous collaborons depuis
longtemps avec des personnes en situation de handicap :
elles sont cinq dans l’équipe et, très souvent dans l’année,
nous accueillons aussi des stagiaires, en réinsertion
professionnelle suite à un accident, par exemple. Ce service
témoigne d’une belle diversité puisque travaillent
ensemble des personnes d’âge, de culture, de milieu
social, de conditions physiques différents. Cette diversité
constitue, entre autres, notre richesse. La présence de personnes
en situation de handicap nous ouvre à d’autres
réalités que les nôtres. Pour ma part, je suis convaincue
que chacun a sa pierre à apporter à l’édifice ! Pour le
manager, cela suppose de dépasser ses éventuelles
appréhensions et de faire en sorte que tout se passe bien,
dans l’équipe, en veillant au bien-être de chacun, autant
que faire se peut. »
Sylvie Gonin, Responsable Maîtrise des Flux
Depuis janvier 2011, APRIL International Expat est mécène
de la Fondation Nicolas Hulot pour la Nature et l’Homme.
Son engagement consiste non seulement à soutenir
financièrement les actions menées par la Fondation
mais aussi à entraîner dans son sillage ses assurés.
Pour cela, APRIL International Expat a bousculé son
système d’information afin que ces derniers puissent
s’associer à cette cause, verser un don en même temps
qu’ils s’acquittent de leur prime d’assurance ou en
cédant à la Fondation les centimes des décomptes de
remboursement.
APRIL International Expat soutient également les actions
de Handicap International.
L’entreprise s’est engagée en outre à œuvrer en profondeur
pour sensibiliser ses assurés aux causes sociales
et environnementales qu’elle soutient.
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