L'ÉVOLUTION DES COMPORTEMENTS D'ACHAT - Centre ...

Qui achète :
Les Millenium – nouvelle génération,
nouvelle habitudes
• La génération Millenium (génération Y) représente 26 % de la population
canadienne (huit millions d’individus).
• Les Millenium ont des ressources et des influences différentes (en ligne, plus
dépendants des opinions et des expériences d’achat des autres), et ont tendance à
faire leurs achats dans les grandes surfaces au détail.
• Demandent un nouveau type d’expérience d’achat – « magasin dans un
magasin » vs magasin à rayons, regroupement de styles semblables, à
l’intérieur des rayons ou en croisement avec eux.
• Les médias sociaux et les appareils mobiles ont un impact sur la façon dont les
Millenium interagissent avec les marques.
– Près de la moitié des Millenium (44 %) interrogés sont prêts à faire la promotion
de produits ou de marques dans les médias sociaux en échange de
récompenses.
– Plus d’un quart des Millenium (27 %) se sont dit très intéressés à l’idée d’utiliser
un appareil mobile comme substitut à une carte de fidélité en plastique,
comparativement à 9 % des non Millenium.