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Former Préparer les hommes... Bilan 2009 14 k L’enseignement supérieur L’année 2009 a notamment été marquée par le renouvellement de nombreuses certifications et visas de diplômes, par exemple celui de l’Ecole de gestion et de commerce, visa Education nationale niveau licence, renouvelé pour 5 ans, signe fort de reconnaissance pour ce cursus qui figure en bonne place dans les palmarès nationaux. A noter également le développement des bachelors professionnels pour les formations export et logistique. Au plan national, les Ecoles de commerce et de la distribution (ECD), les Instituts de forces de vente (FV) et les Instituts de promotion commerce (IPC) sont désormais regroupés sous une nouvelle appellation, Négoventis. Les stagiaires des pôles logistique et agro-alimentaire se sont également bien investis dans l’animation de leurs cycles en organisant des conférences. Du côté de l’international, une trentaine d’étudiants de l’Ecole de gestion et de commerce a suivi un stage à l’étranger (Afrique du Sud, USA, Grande-Bretagne, Espagne, Canada, Mexique, …) et 4 autres ont pratiqué une année de césure en Hongrie et Grande-Bretagne. Rentrée 2009-2010 • 702 stagiaires et étudiants, dont 292 en apprentissage. Réussites aux examens • 95 % (hors apprentissage). k L’apprentissage k Le groupe FIM dans la Manche en 2009 • 4 sites : Agneaux, Cherbourg-Octeville, Granville, Saint-Lô. • 3 activités : apprentissage, enseignement supérieur, formation professionnelle et continue. • 80 formations diplômantes et qualifiantes, du CAP au Master 2. • 200 intervenants associés. • Plus de 6 300 apprentis, étudiants, stagiaires et salariés formés chaque année. • 87 % de réussite aux examens. • 1 ère Nuit de l’orientation à Cherbourg-Octeville : 400 visiteurs, 84 professionnels. Du CAP au BAC + 5, les deux CCI de la Manche proposent de multiples filières de métiers : Comptabilité-Finances, Gestion-Commerce, Hôtellerie-Restauration, Maintenance industrielle, Management opérationnel, Services, Vente-Commerce. L’attrait des formations supérieures par la voie de l’apprentissage se confirme : + 30 % en 2009. Par ailleurs, la mise en place du Bac professionnel en 3 ans, a entraîné la suppression des sections BEP. Les CCI de la Manche, très impliquées dans cette voie de formation depuis plus de 30 ans, ont créé deux postes de développeurs de l’apprentissage pour informer les entreprises sur les atouts de ce cursus et sur les aides. Elles proposent également une certification de tuteurs avec l’Afnor pour valider leurs compétences. Du côté de l’international, les apprentis se déplacent en Europe avec le programme Léonardo ou le soutien financier de la Région Basse-Normandie. On note également, au fil des années, une participation importante des apprentis en hôtellerie-restauration aux concours nationaux. Rentrée 2009-2010 Réussites aux examens • 90 % 1 104 apprentis, dont 292 en formations post-bac : • 398 en Hôtellerie-Restauration. • 471 en Vente-Commerce. • 49 en Maintenance industrielle. • 85 en Management opérationnel. • 59 en Comptabilité-Finances. • 42 en Gestion-Commerce. B i l a n d ’ a c t i v i t é 2 0 0 9 d e l a C C I C e n t r e e t S u d M a n c h e
...aux métiers de l’entreprise k La formation continue des salariés Une tendance se confirme, celle des formations à la carte, particulièrement appréciées par les dirigeants d’entreprises et leurs salariés. Autres évolutions : la mise en place de validations des acquis de l’expérience (VAE) sur Granville, l’augmentation des formations inter entreprises sur Cherbourg- Octeville, avec une forte activité en bureautique, et le développement du Droit Individuel à la Formation (DIF) dans tous les domaines de formation. Parmi les nouveautés figure également l’ouverture d’une filière Langues/ Interculturel/International pour accompagner les entreprises à l’export ou préparer leur personnel à l’expatriation. k Les formations diplômantes en réponse aux besoins des territoires « Notre action » Chiffres 2009 • 3 143 salariés d’entreprises formés. Les formations en alternance, entre le centre de formation et l’entreprise, sont très prisées. Elles sont diverses et de tous niveaux de qualification, avec un développement très important des formations supérieures puisqu’elles représentent 97 % de l’activité. Quelques exemples parmi les nouveautés : le BTS Négociation relation clientèle et l’ouverture d’un 2 e cycle licence Organisation du travail à Cherbourg-Octeville, la formation Acheteurs et le BTS Manager d’unités commerciales à Granville. Des formations qualifiantes, sur-mesure et sous contrat de professionnalisation, sont également organisées, comme la formation Installateurs réseaux fibres optiques pour le pole Nove@ à Mortain ou encore le développement de contrats courts en vente/ commerce, de 6 à 12 mois. Chiffres 2009 • 417 stagiaires en alternance, dont 406 en formation postbac. • 526 demandeurs d’emplois en reconversion. Réussites aux examens • 81 % Georges Cornier Président de la CCI Centre et Sud Manche. « Au fil des années, la CCI s’est affirmée comme un développeur de compétences. Au sein du groupe FIM, l’institut de formation commun aux deux CCI de la Manche, elle veille à ce que les outils de formation proposés permettent aux entreprises de disposer du personnel qualifié nécessaire à leur pérennité et leur développement. Elle s’est également attachée à valoriser et promouvoir l’apprentissage auprès des entreprises pour favoriser l’insertion des jeunes. La qualité et l’élévation des niveaux ont ainsi été omniprésentes, en partenariat avec le Conseil régional. Depuis toujours, la formation proposée par les CCI – fondée autant sur le savoir-être que sur le savoir – apporte aux jeunes, en plus du diplôme, l’accès à l’emploi. » Témoignage Christian Delavaux • Soleco SAS Florette • Lessay « Reconversion interne réussie » Avec l’aide du groupe FIM, le leader européen de la salade en sachets a réussi, grâce à un plan de formation adapté, à reclasser en interne le personnel d’un service en sureffectif, sans procéder à aucun licenciement. Reconvertir en interne une quinzaine de salariés peu ou prou qualifiés relevait d’un vrai défi. « Suite à l’automatisation du tri des salades, ce service s’est retrouvé en sureffectif, explique Christian Delavaux, directeur du site Soleco, à Lessay. En revanche, nous avions besoin de monter en compétences au service emballage. » Le recours à la formation, une tradition dans l’entreprise, s’est très vite imposé pour tenter de résoudre l’équation. « Le groupe FIM, avec qui nous avions déjà collaboré, a su se montrer très réactif, souligne Laurence Aline, adjointe DRH. La formation comprenait 143 heures réparties entre la théorie enseignée au groupe FIM et une mise en pratique en interne, encadrée par des tuteurs volontaires. Un chantier important de formations techniques pour favoriser la montée en compétences des opérateurs de production. Trois groupes de six personnes ont ainsi bénéficié d’une dizaine de jours de formation au total. « Le pari n’était pas gagné, reconnaît Christian Delavaux. Sa réussite dépendait notamment de l’acceptation et de l’implication des salariés ainsi que des chefs d’équipes des services concernés. » Il est pourtant aujourd’hui bel et bien rempli. Ce plan de formation a non seulement permis de maintenir les emplois de toutes les personnes concernées, mais aussi de favoriser leur évolution professionnelle. Bilan 2009 15 B i l a n d ’ a c t i v i t é 2 0 0 9 d e l a C C I C e n t r e e t S u d M a n c h e
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