3 - Neopost

10.2
Procédures de maintenance
10
Maintenance du système d'affranchissement
• Ces procédures doivent être effectuées uniquement à la demande du service clients.
• Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé au réseau LAN ou à une
ligne téléphonique avant de lancer la procédure.
En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur on
page 118) :
Appuyez sur et tapez 7.4
Ou
Sélectionnez le chemin : Maintenance Procédures
1. Installation du système
- Première installation d'un système d'affranchissement.
2. Désactivation de la base
- Déconnexion de la base du service.
- Préparation du retrait de la base en sauvegardant les données sur une clé USB.
3. Échange de la base
- Installation d'une base de remplacement.
4. Retirer un boîtier postal
- Mise hors service du boîtier postal.
- Requiert un mot de passe fourni par le service clients.
5. Remplacez le boîtier postal.
- Permet l’installation d’un nouveau boîtier postal sur le système
d'affranchissement. L’ancien boîtier postal doit avoir été retiré auparavant.
6. Mise à jour infos client
- Cette procédure vous sera nécessaire en cas de changement d'adresse.
- Contactez votre service clients pour modifier vos informations. Des instructions
vous seront données pour exécuter la procédure de mise à jour des infos client.
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