pdp septembre 2010 - CGT LCL - Le Crédit Lyonnais

Les Pieds Dans Le Plat
EDITO
Comité d’Établissement de septembre 2010
L.C.L. de l’Ouest
Edito
Lettre Ouverte à monsieur Christian DUVILLET, Directeur Général de LCL
Monsieur le Directeur Général,
Nous apprenons par les médias, l’amende de 385 millions d’euros que l’Autorité de la
Concurrence vient d’infliger à onze banques, dont le Crédit Agricole et LCL, « pour s’être
entendues sur la mise en place d’une tarification des chèques » pendant cinq ans de 2002 à juillet
2007.
part.
Nous souhaitons connaître l’amende subie par le Crédit Agricole d’une part et LCL d’autre
Nous aimerions également savoir si des provisions ont été enregistrées du fait qu’en juillet
2007 cette commission baptisée « échange image chèque » a été supprimée « sous la pression de
l’enquête en cours »
Une fois encore, les salariés du Crédit Agricole et de LCL ne sont aucunement
responsables de tels agissements et ne doivent pas être sanctionnés lors de la NAOE par
l’insuffisance, voire l’absence, de mesures générales pérennes pour tous les salariés.
La CGT LCL revendique 200 euros mensuels pour tous.
Cette mesure ne coûte que 80 millions d’euros toutes cotisations comprises, soit environ
10% du résultat net probable pour l’année 2010
Nous vous prions de croire, Monsieur le Directeur Général, en l’expression de nos
sentiments les meilleurs.
Claude MOLL,
Délégué Syndical National CGT de LCL
VICTOIRE CONFIRMEE DE LA CGT
Mr SEMENT a rappelé la victoire de la CGT à l’élection de la délégation du
Personnel Cadre Titulaire pour le site de BAYEUX. Cette élection a été provoquée
par l’invalidation du vote de Mars 2010 par la justice, suite à la demande d’un
collègue Cadre de BAYEUX, et d’une Organisation Syndicale……la CFDT.
Nous profitons de cette occasion pour féliciter toute l’équipe CGT de BAYEUX qui
s’est mobilisée avec sa Déléguée Syndicale Brigitte ROBERT qui obtient à quelques
semaines de son départ en retraite une nouvelle victoire.

1) Résultats financiers de la BdP et de la BDEF au 30 juin 2010 :
Un point est fait sur les résultats de la BDEF (l’Entreprise) et la BdP (Banque de Proximité).
Les résultats de la BDEF restent satisfaisants dans un contexte économique relativement difficile en
2009 et en amélioration pour 2010. Le responsable de l’Entreprise assure que notre établissement a
contribué à soutenir les PME clientes pour passer cette période. En réponse à la question de la CGT sur
le maintien des emplois, si la Direction affirme que les emplois dans les PME de l’Ouest ont été
globalement préservés ce que nous contestons, elle admet que les travailleurs précaires (CDD,
Intérimaires,…) et les sous- traitants ont été largement victimes de cette situation.
Pour la BdP toutes les D.R. améliorent leur PNB par rapport à Juin 2009.
Les PNB Ressources et Emplois sont en progression.
Le PNB Services et Fonctionnement est stable.
Le total des Commissions représente 51% du PNB.
La CGT espère que la progression du PNB obtenue grâce aux efforts et compétences de tous les salariés
se traduira par des mesures salariales générales conséquentes (à ce sujet la CGT revendique une
augmentation de 200€ mensuel pour tous). De plus nous regrettons que cette augmentation de PNB ne
se répercute pas dans la RPC, notamment au niveau de la part collective.
Pour rappel le PNB est constitué pour 80% de la production antérieure et pour 20% de la production de
l’année.
La CGT estime qu’il serait normal que les salariés bénéficient de commissions sur le produit des
encours et non pas seulement les actionnaires.
2) lère réunion sur le Plan de formation 2011- Information du CE :
►Point sur les réalisations au 30 juin 2010 :
Dans notre DdR, le plan de formation a été réalisé à hauteur de :
Banque de proximité/Banque Privée : 114%.
DSBA : 46% (il reste 5000 heures à réaliser d’ici le 31/12).
►note d'orientations générales pour 2011 :
Les grands axes de la politique de formation pour 2011 sont les suivants :
• Poursuite de la politique de parcours pré et prise de poste.
• Professionnalisation des salariés.
- dans tous les métiers.
- l’utilisation des outils.
- dans la connaissance de l’offre, en termes de produits et services.
- à la relation client et à la conquête de nouveaux clients.
• Les formations règlementaires (ce qui a trait à la dimension réglementaire de notre activité).
• Les formations managériales.
• Les formations transverses : une formation spécifique est prévue pour les GRH afin
d’accompagner la mise en place du plan d’action Seniors (entretien proposé aux collègues
de 45 ans et plus) et la prévention des risques psychosociaux.
• L’enseignement professionnel.
La CGT regrette que Formatan soit de plus en plus intégré dans la formation alors que nos
collègues ont beaucoup de difficultés pour l’utiliser pendant les heures de travail et sur un poste
isolé. Nous demandons à la Direction d’améliorer ces conditions.

3) Présentation pour avis du rapport de la commission Formation du 10 septembre 2010 :
Avis favorable de toutes les organisations syndicales.
4) Consultation sur le projet d'agrandissement et rénovation avec automatisation de l'agence
Tours les Halles 8644 :
Malgré l’amélioration de la sécurité, l’agrandissement et les travaux nécessaires qui seront réalisés
dans cette agence, nous retiendrons que la diminution de l’effectif de l’accueil services a déjà été faite en
2009 et nuit aux conditions de travail de nos collègues. La sous estimation des tâches de maintenance avec
obligation pour les conseillers et/ou le D.A de remplacer le conseiller d’accueil pendant la maintenance va
à l’encontre de la volonté de conquête de la Direction.
La CGT vote CONTRE ce projet.
Avis favorable de la CFDT et du SNB dont le représentant syndical au CHSCT avait pourtant suivi l’avis
de la CGT.
FO avis défavorable
5) Consultation sur le projet de rénovation avec automatisation de l'agence d'Avranches
6432 :
Bien que le dossier qui nous est présenté ce jour soit à iso-effectif, et que les remarques et demandes de
modifications techniques du CHSCT aient été prises en compte, ce dossier s’inscrit dans le processus
d’automatisation de Crescendo II, donc dans un plan de réduction des effectifs de nos agences.
La CGT vote CONTRE.
Avis favorable de la CFDT et du SNB.
FO avis défavorable.
6) RESOCOM : présentation complète de la procédure /agences test concernées et
résultats des tests :
L’ensemble du réseau bancaire est confronté à des fraudes « à l’ouverture de compte ». LCL, en 2009,
a enregistré environ 1000 dossiers pour une perte de PNB estimée à 2 Millions d’Euros.
RESOCOM est un process destiné à mieux maitriser la fraude identitaire. Cet outil est disponible sur
les postes de travail et permet de vérifier l’authenticité des pièces d’identité. .
Pour notre DdR 6 DGA soit 41 agences sont actuellement équipées.
Mme Coroller défend la généralisation du process.
7) Présentation pour avis du Bilan Social et rapport égalité professionnelle entre les hommes
et les femmes 2009 :
La poursuite du Plan de Sauvegarde de l’Emploi, malgré les retards pris dans les automatisations et les
outils, accentue la dégradation des conditions de travail faute d’effectif suffisant.
Nous constatons toujours, malgré les intentions de LCL, des différences importantes entre les
traitements des femmes et des hommes et les opportunités de carrière.
De plus il reste dans le dispositif de la DdRO 24 collègues de + de 45 ans encore classés « C ». Nous
jugeons cette situation inadmissible. Nous contestons une gestion des effectifs à minima et subie.
La CGT donne un avis défavorable à ce Bilan Social.
La CFDT et FO avis défavorable.
Le SNB …. favorable !!!!

8) Présentation de la Note Emploi 2010 :
Nous atteignons parfois des sommets en matière de communication et pour exemple l’information
relative à la politique de l’emploi et à l’évolution des effectifs 2009/2011 en DdRO.
Toutes les prévisions nous sont présentées sous réserve des orientations du plan d’Entreprise
2011/2013, plan dont nous ne savons rien et dont l’ignorance fait perdre tout son sens à l’information
pourtant obligatoire.
La CGT, SEULE, a demandé le report de ce sujet, dans l’attente du dit Plan, report refusé par la
Direction qui a déroulé avec l’aval des autres Organisations Syndicales, une présentation sans aucune
valeur pour l’avenir.
9) Questions Diverses :
La CGT a demandé que la Direction, et non les collègues, informe et explique les modifications faites
pour les RTT Entreprises suite au changement d’horaires dans les grandes agences au 31 Août 2010.
La Direction a demandé des exemples concrets et nous promet des explications prochaines.
Vos élus C.G.T. au C. E. MANDAT 2010 / 2013
Denis CHALLIER Orléans Chantal DEROUET Le Mans Michelle COLLERAIS Orléans
06 86 71 37 04 06 89 55 07 81 06 82 21 48 59
Catherine JOUSSE Tours Cédric MOUTIER Ouistreham Philippe ANTONIO Tours
06 76 45 08 17 06 89 89 42 95 06 83 07 48 75
Représentant Syndical Jean Philippe LAMBS 06 08 48 20 89 (Tours)
Renforcer la CGT, c’est créer un rempart face à l’arbitraire
Bulletin de Contact ou de Syndicalisation
Nom… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … .… .Prénom… … … … … … … … … … …
Technicien Cadre
UAC / SERVICE / AGENCE… … … … … … … … … … … … … … ..
Téléphone…
… … … … … … … … … … …
A… … … … … … … … … .Le… … … … … … ..
Signature
Ce bulletin est à remettre à un militant CGT de votre connaisance
Ou à retourner à la Délégation Nationale CGT BC : 315 41