COMPTE RENDU C - cgt lcl

Syndicat CGT du Crédit Lyonnais
LYON et Rhône Alpes Auvergne
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QUOI DE NEUF AU COMITE D’ETABLISSEMENT de MAI 2010
Fermetures d’agences en Rhône Alpes Auvergne
La direction nous a présenté son projet de fermeture temporaire d’agences au mois d’août. Il concerne 32 agences en R.A.A., dont 22
sur une fermeture longue (de 2 semaines à 1 mois entier), et 10 en fermeture courte (d’une demie journée à quelques jours) :
Déclinaison en R.A.A FERMETURES LONGUES FERMETURES COURTES
DR Lyon Centre Est 8 9
DR Lyon Ouest 5 0
DR Ain 2 Savoie 1 0
DR I.D.A.H.A. 2 0
DR Auvergne Loire 6 1
Ce procédé est établi de façon durable et sera notamment renouvelé pendant les périodes de congés scolaires. Les salariés présents
dans ces agences lors de leur fermeture iront travailler dans d’autres agences de leur D.G.A.
La CGT a retenu :
Que « les salariés ne seront pas contraints de prendre leurs congés pendant ces périodes et que les règles actuelles
continueront d’être appliquées » (Cf. Intranet LCL rubrique Ressources Humaines – ABC’drh – Congés et Absences)
Qu’à ce jour, les règles de sécurité en vigueur induiront une perte de PNB et une gêne supplémentaire pour les clients, source
d’incivilités, par la « mise en sommeil » de nombreux automates en cas de « fermeture longue ».
Que l’organisation des « 72 tâches » (délivrance des moyens de paiement, fax reçus à l’agence fermée, courrier…) en agences
fermées doit nous être communiquée pour étude.
En dehors des périodes de congés, et afin de faire face aux fermetures exceptionnelles que nous connaissons par manque d’effectif
(« merci » à CRESCENDO II), la Direction réfléchit à un nouveau mode d’organisation fondé sur encore plus de flexibilité du personnel. Ainsi,
les agences travailleraient en binôme, et pourraient se « dépanner » en personnel entre elles.
Vous pourrez donc travailler certains jours dans l’agence A avec vos clients et d’autres jours dans l’agence B avec d’autres clients.
Flexibilité, Flexibilité du personnel, toujours la même variable d’ajustement !
Salariés sanctionnés en Rhône Alpes Auvergne
Comparaison 2008/2009
SANCTIONS 1 er DEGRE 2008 2009
Avertissements 5 5
Blâmes 8 3
SANCTIONS 2 ème DEGRE
Rétrogradations 1 2
Révocations 1 3
Cela n’arrive pas qu’aux autres !
Appliquez les règles et procédures en vigueur, et notamment celles reprises dans le règlement intérieur disponible dans l’Intranet
LCL, rubrique Ressources Humaines - Informations Sociales, quelle que soit la situation à laquelle vous êtes confronté (e). Et en l’absence de
hiérarchie ou demande de la hiérarchie non conforme à la réglementation, ne dépassez jamais la délégation de pouvoirs qui vous a été confiée.
En cas de doute sur une opération à réaliser, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils ou une intervention de notre
part pour trouver une solution au problème posé.

Evolution des SAV et SVP au sein de la DSBA
La DSBA a développé depuis plusieurs années des SAV destinés aux clients et des SVP destinés au réseau.
Dans le cadre du « jeu des chaises musicales », la DSBA Lyon 2 va perdre le SAV Successions et la DSBA Lyon 1 va récupérer le
SVP Banque Courante.
Cette nouvelle unité, qui ne créera pas de nouveaux emplois, devrait être mise en place au cours du 4 ème trimestre 2010 et sera
composée d’un effectif de 15 personnes ( 1 responsable d’équipe et 14 télé techniciens ) provenant pour 50 % de la DSBA et 50 % de la BAP.
Elle sera logée au 3ème étage de la DSBA Lyon 1 et le personnel travaillera du lundi au vendredi, sous régime horaires variables.
La formation d’une première équipe de 6 personnes se déroulera entre fin juin et début septembre, la deuxième équipe sera formée entre début
septembre et le 15 octobre 2010.
Pour les personnes intéressées, portez-vous rapidement candidat(e) auprès du GRH auquel vous êtes rattaché(e).
Bilan de la Politique Salariale 2010 en Rhône Alpes Auvergne
A fin avril 2010, le périmètre du CE RAA regroupe 2104 personnes.
1241 femmes et 863 hommes : 1453 techniciens et 651 cadres :
HOMMES
41%
FEMMES
59%
CADRES
31% TECHNICIENS
69%
Parmi les techniciens, 1011 femmes et 442 hommes Parmi les cadres, 230 femmes et 421 hommes :
HOMMES
TECHNICIENS
30%
FEMMES
TECHNICIENNES
70%
HOMMES
CADRES
65%
FEMMES
CADRES
35%
Conclusion : une lecture rapide conduit à penser qu’il est plus facile d’être cadre lorsque l’on est un homme (48% sont cadres) que
lorsque l’on est une femme (seulement 18.5% d’entres elles sont cadres)
Chez LCL, il y a encore beaucoup à faire au sujet de l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Et si l’on passe au bilan
de la politique salariale 2010, c’est encore pire !!!!!!
Chez les techniciens, la MSI moyenne des hommes est
supérieure de 17% à celle des femmes
TECHNICIENS : MONTANT MOYEN BRUT DES MSI
Chez les cadres, la MSI moyenne des hommes est
supérieure de 5.5% à celle des femmes.
CADRES : MONTANT MOYEN BRUT DES MSI
1140
1610
975
1525
FEMMES
HOMMES
FEMMES
HOMMES

BONUS : C’EST LE POMPON !
+28% pour les hommes cadres à la DSBA !
+19% pour les hommes techniciens à la BAP !!
+15% pour les hommes cadres à la BAP !!!
+25% pour les hommes cadres à la BDEF !!!!
BONUS MOYENS 2010
8364
4439
5225
6008
6685
3447
2705
3218
CADRES FEMMES DSBA
CADRES HOMMES DSBA
TECHNICIENS FEMMES BAP
TECHNICIENS HOMMES BAP
CADRES FEMMES BAP
CADRES HOMMES BAP
CADRES FEMMES BDEF
CADRES HOMMES BDEF
REMUNERATIONS BRUTES ANNUELLES A L’EMBAUCHE (RBA)
Issu des informations recueillies au CE d’Avril 2010, le tableau comparatif ci-dessous met en lumière l’impact de l’expérience
professionnelle sur les salaires d’embauche chez LCL.
METIER
Conseiller d’accueil
Agence
Conseiller Particulier
Agence
Expérience
Prof < 2ans
RBA MINIMUM
Expérience
Prof > 2ans
Ecart
RBA MAXIMUM
Expérience
Prof < 2ans
Expérience
Prof > 2ans
Ecart
19.000€ 20.000€ 5,30% 22.000€ 25.000€ 13,60%
23.000€ 24.000€ 4,30% 26.000€ 27.000€ 3,80%
Conseiller Privé Agence 27.000€ 33.000€ 22,20% 35.000€ 38.000€ 8,60%
Conseiller Professionnel 27.000€ 33.000€ 22,20% 35.000€ 40.000€ 14,30%
Conseiller Patrimoine
Banque Privée
33.000€ 36.000€ 9% 38.000€ 45.000€ 18,40%
Ces écarts ont conduit vos élus CGT à demander si les salariés qui avaient acquis 2 ans d’expérience professionnelle chez LCL
bénéficiaient d’une mise à niveau de leur RBA correspondant à celle des nouveaux embauchés ayant acquis une expérience professionnelle de
plus de 2 ans à l’extérieur de notre établissement. La direction a répondu que ce n’était pas systématique car leur but était de valoriser
l’expérience externe. L’expérience acquise chez LCL est donc « jugée » moins bonne que celle acquise à l’extérieur !
Quel camouflet pour tous ceux - hiérarchie, moniteurs, formateurs, etc. - dont une des missions consiste à faire « monter en
professionnalisation » les jeunes embauchés !
Quel crédit peut-on dès lors apporter aux propos de M. DUFLOT affirmant vouloir valoriser l’expérience professionnelle chez LCL et
déclarant « Je veux qu’il y ait des augmentations (de RBA) à 2 chiffres » ?

Trois autres points ont également attiré notre attention :
- « 90% des mesures salariales individuelles ont été attribuées et annoncées aux bénéficiaires ».
Il reste donc encore 10% à distribuer !
- la volonté de la direction « de pérenniser la durée sur le même poste ».
Encore faudrait-il que cela se concrétise car lors de nos visites en agences, vous faites plutôt état d’une gestion du personnel à la « bouchetrous
» que d’une vraie perspective de déroulement de carrière. Mais avec CRESCENDO II et la réduction des effectifs, à quoi d’autre peut-on
s’attendre ?
- « un changement de poste ne signifie plus l’obtention automatique d’une augmentation de RBA. Les salariés doivent pouvoir espérer et obtenir
une augmentation de leur RBA sur le même poste ».
Un collaborateur pourrait donc rester sur le même poste plusieurs années et bénéficier d’augmentations de RBA et même à 2 chiffres ! Ce
pourrait être une bonne nouvelle si cela ne s’inscrivait pas dans le cadre d’une politique constante de baisse du coefficient d’exploitation et de
maîtrise de la masse salariale. En clair vous devrez tous concourir à l’amélioration du PNB et augmenter votre productivité pour que très peu
d’entre vous soient les « heureux élus » !
Maintenance des automates
Les tests de maintenance par une « équipe dédiée », prélevée sur les effectifs des Equipes d’Appui, se poursuivent et la décision
définitive de généralisation de cette nouvelle organisation n’est pas encore prise. La direction a bien insisté sur le respect de la règle « 2
agences maximum par jour par mainteneur, dont 1 le matin et 1 l’après midi » et a demandé que les dysfonctionnements lui soient
remontés. Alors, n’hésitez pas à nous contacter si ce n’était pas le cas.
Horaire de travail des Equipes d’Appui
Les horaires de travail de cette « espèce en voie de disparition » ont changé depuis Janvier 2010. Nos collègues travaillent désormais
tous base 36H50, du Mardi au Vendredi : 8H25 à 12H05 et 13H25 à 18H05, le Samedi : 8H40 à 12H10.
Naturellement l’équipier d’appui applique les horaires de l’agence qu’il va dépanner et le temps supplémentaire qu’il réaliserait doit
être déclaré pour ensuite être récupéré ou payé. N’hésitez pas à nous contacter si votre hiérarchie refuse de signer votre déclaration d’heures
supplémentaires.
Rappels : Fête des Mères et Lundi de Pentecôte
Fête des mères : Les mamans d'enfant(s) de moins de 16 ans disposent d'une heure de « Fête des Mères » à prendre avant fin Juillet.
Lundi de Pentecôte : (cf. IDL du 18 juin 2008 en ligne dans la rubrique IDL de l’Intranet RH)
Quel que soit son régime de travail, chacun d’entre vous a droit à une heure de sortie anticipée à prendre avant le 30 juin de chaque année.
Dans les unités où la durée journalière de travail est supérieure à 8 heures, vous devez bénéficier d’une sortie anticipée majorée dans les
mêmes proportions. Exemple : Dans les unités où le temps de travail quotidien habituel est de 8h20, vous bénéficiez d’1h20 de sortie anticipée.
En fonction des nécessités de service et en accord avec votre hiérarchie, vous pouvez choisir le jour sur lequel vous bénéficierez de cette sortie
anticipée et vous pouvez la cumuler avec l’heure Fête des mères, à condition de les prendre avant le 30 juin.
Dans les unités en horaires variables, ce départ anticipé est crédité sur le compteur d’horaires variables et s’effectue sur la plage mobile.
Vos représentants C.G.T. au Comité d’Etablissement Rhône Alpes Auvergne
Claire BACQUE - Elue Cadre - Hervé CHAMBRION - Elu Technicien -
Patrick ECOCHARD - Elu Cadre - Sophie GIUSTI - Elue Technicien -
Dominique MENANT - Elu Technicien - Brigitte ROBERT - Elue Technicien
Gilles AIME - Représentant Syndical -
N’hésitez pas à nous contacter au 04-78-92-23-91 pour toute question relative au Comité d’Etablissement