Lire le n°62 - AFP, Résidences retraite

La vie dans nos résidencesLe Belvédère Sainte Clothilde inauguréEn ce vendredi matin du 26 avril, toute l’équipe était sur le bateau,Denis bougeait les tables, Mélina et Patricia décoraient la salle à manger…En cuisine, Karl Hervouet, directeuradjoint de Pierre Péricard, ancien chefcuisinier de la Génollière, avait revêtu letablier pour l’occasion ; Yannick Gilles,prestataire Transgourmet, et FabienneTarrondeau du Pré Saint Jean étaientvenus prêter main forte.Les infirmières, les aides soignantes,les auxiliaires de vie, préparaient les résidentsen les parant de leurs plus beauxatouts. Tous, sans exception, s’activaientpour que cette manifestion soitréussie. La veille, nous avions un soleilradieux qui a été remplacé ce vendredimatin-là par un gros nuage gris menaçant…Et il n’a pas été le seul à venirternir notre ciel. Nous avons été privésde la présence tant attendue de RégineG i r a r d , P r é s i d e n t e , d e N i c o l a sUtzschneider, Directeur Général, et deGuillaume Arlaud, Responsable RH,retenus à l’aéroport de Lyons Satolas carle vol à destination de Poitiers a étéannulé sans aucune explication !Quelques échanges téléphoniquesplus tard, Marc Barbillat, Directeur desétablissements La Génollière et SaintThibault mais également DéléguéRégional du Directeur Général, a représenténos hôtes absents bien malgréeux, très dignement. Cette cérémonie apris très vite un air festif. M. Seguy,Directeur Général des services représentantM me Borne, Préfète de Région, aidéd’Alain Fouché, Sénateur, et de ClaudeBertaud, Président du Conseil généralde la Vienne, ont coupé des petits morceauxde ruban et les ont distribuésà toutes les personnes présentes.L’efficacité de la méthode a bien amuséles invités et la bonne humeur étaitcommunicative ! M. Mauillon, Présidentdu Conseil de la Vie Sociale et M. Daviaudont également participé à ce geste symbolique.Notre grande salle à manger apermis à tous les résidents, y comprisceux de l’UVP, à être confortablementinstallés pour profiter des discours.C’est avec émotion que de nombreuxélus, familles, partenaires, collègueset amis ont été accueillis. Nousétions tout à fait conscients que cettecérémonie n’était pas essentiellementune cérémonie d’usage, mais qu’ellesymbolisait la réalisation d’un merveilleuxprojet et l’aboutissementd’heures d’investissement de parts etd’autres. Avec l’aide de Patricia, assista n t e d e d i re c t i o n , e t M a t h i l d e ,Infirmière coordinatrice, nous avonsorganisé trois groupes qui ont pu visiteravec beaucoup d’intérêt et de convoitisel’établissement. Le Belvédère SainteClothilde fait des envieux et nous ensommes ravis ! La matinée a été clôturéepar un vin d’honneur et un joli buffetsalé, sucré très apprécié par lesconvives. Mais le Belvédère SainteClothilde ne serait pas ce qu’il est siMarc Barbillat n’avait pas œuvré commeil l’a fait tout au long du projet et de laconstruction. En effet, c’est grâce à sescompétences et ses connaissancesqu’aujourd’hui Sainte Clothilde (pourles intimes) est un établissement qui,pour les résidents, est un lieu où il faitbon vivre et c’est également un merveilleuxoutil de travail. A chacune deses visites, Marc a pensé, et bien enamont de la construction, au bon fonctionnementpour les utilisateurs. Il a suse mettre tantôt à la place des professionnels,tantôt à la place d’un résident,apportant ainsi les corrections nécessaires,des renforts et des protections ducôté de l’UVP, de ci et de là. Marc, toutsimplement merci pour ton professionnalisme,tes conseils précieux, ta disponibilitéet ta générosité de cœur.Quant à vous, chers lecteurs assidusde l’AFP Mag, vous avez suivi la reprisepar l’AFP du logement foyer La Tour duPoêle, la naissance du Belvédère SainteClothilde avec la pose de sa premièrepierre le 7 janvier 2010 jusqu’à ce jourd’inauguration et de 100 % de tauxd’occupation. Quel chemin parcouru…Ceci prouve que nous continuonsd’ALLER PLUS LOIN ENSEMBLE !Article rédigé par Fabienne Guilbard - Directrice du Belvédère Sainte Clothilde - Vouillé (Vienne)3

La vie dans nos résidencesAtelier sur le recyclage à la Presqu’IleUne fois de plus, les enfants du centre social Fabien Menot sont venus nous rendrevisite pour participer à un quiz sur le recyclage.A l'aide d'un vidéo projecteur, l'animateur StéphaneLamamy du centre social et moi-même avons présentéun diaporama sur le tri sélectif. Une manière de sensibiliserles plus jeunes et d'informer les résidents sur ce quise fait actuellement en matière de recyclage.Nous avons discuté des "consignes" de l’époqueavec les résidents lorsque les bouteilles en verre étaientramenées aux commerçants afin d’être réutilisées. Unepetite « caution » était demandée pour garantir le retourde la bouteille.Puis nous avons fait un petit point historique sur l'arrivéedes bouteilles en plastique dans les années 1970.Au moment du quiz, les enfants ont aidé les résidents àrépondre aux différentes questions, une manière ludiqued'apprendre et de s'informer.L'animation s'est terminée en beautéavec un bon goûter !Article rédigé par Clémentine Thibert - CorCom de La Presqu’Ile - Port-de-Bouc (Bouches-du-Rhône)Mardi Gras au Clos AdlerLe carnaval a été l’occasion rêvée d’inviter les enfants de l’école du Sacré Cœurpour faire la fête en compagnie des résidents.Les résidents avaient les yeux fixés sur la fée clochette !Le grand jour, nos invités sont arrivésdéambulant sous un ciel ensoleillé pardes chemins de traverse. Cécile, notreanimatrice, les a accueillis avec enthousiasme.Main dans la main, les différents personnagesont entamé rondes et chantstraditionnels sous le regard ému desrésidents qui fredonnaient également.Après tous ces efforts, la dégustationde gâteaux et beignets, préparéspar nos aînés, régalèrent l’assemblée.Puis, d’un coup de baguettemagique, tout est redevenu calme ; lesenfants se sont envolés pour mieux préparerune prochaine visite.Ce fut un bel après-midi inter générations.Article rédigé par Carole Robieux – CorCom du Clos Adler – Valdivienne (Vienne)4

La vie dans nos résidencesLa Péronnière à l'heure de la retraiteA journée "exceptionnelle", article exceptionnel !Ainsi, mes phrases (parfois longues),vont laisser place à de simples mots. Enpréparation de cet article, j'ai demandéà chaque membre du personnel de nedire qu'un seul mot pour exprimer ceque Christiane représente à leurs yeux.Chaque mot apparaîtra sur cette page(à vous de les trouver !).A La Péronnière, le 29 mars 2013restera le jour où Christiane, notre infirmièrela plus "dévouée", aura effectuéson dernier jour en tant que tel. Eneffet, l'heure de la retraite, de sa retraite,a sonné. Le temps en ce dernier vendredide mars était le reflet de notre ressentià tous. Des averses, ponctuéesd'éclaircies. Effectivement, même sinous étions tristes de perdre certainementnotre meilleure infirmière, nousétions aussi heureux pour elle, car elledébute une nouvelle aventure.Et pour fêter ça, elle nous conviait àun pot de départ qu'elle avait organisédans les moindres détails.Fini les soins, place à la fête !Ainsi, notre salon d'animation étaitarchicomble ; ce qu'elle n'avait sansChristiane avec une résidenteChristiane, fine pâtissièreChristiane en danseusedoute pas prévu, c'était l'ovation qu'ellea reçu de la part des résidents et du personnel.Mais surtout, que les résidentslui concoctent une chanson sur mesure.C'est ainsi qu’a débuté un après-mididigne d'un dernier jour.Après quelques larmes versées,Christiane, toujours autant "disponible"et "serviable" revint dans sonprogramme ; le goûter, ce jour-là, allaitêtre différent : petits gâteaux et tartelettes,animations, chansons. Bref, touty était. Nous avons même pu réaliserl'un des rêves de notre infirmière favorite!Le temps d'un ballet, Christiane estdevenue danseuse étoile. Elle en a toujoursrêvé, nous l'avons fait.Nous savions qu'elle avait degrandes "compétences" en tant qu’infirmièremais pas une aussi bonne techniquede danse. Avec l'aide d'une résidentequi lui a confectionné une jolietenue de scène (tutu, débardeur, lapanoplie, quoi), la voilà qui nous a faitdes pirouettes et autres sauts sur la symphoniedu Lac des Cygnes. Elle étaittout simplement "lumineuse".Pour décrire Christiane, je pourraisvous dire qu'elle a débuté ses études enLe cadeau des résidents1972, qu'elle a été une infirmière pleinede "professionnalisme" auprès des chirurgiensdurant plusieurs années et lanôtre depuis 2003. Mais non je ne peuxpas vous dire que ça !Christiane restera, pour nous, un"modèle" à suivre : "gentillesse" extrême,simplicité, "tranquillité", humilité,"douceur". Christiane a de la "patience"à revendre et reste toujours àl'"écoute", des résidents comme dupersonnel. Elle fait preuve d'uneimmense "générosité" et est "bienveillante".Bref, elle a toutes les "qualités".Christiane est une recette de la bonneinfirmière à elle toute seule et à suivre àla lettre.Le Général de Gaulle disait : "La vien'est pas le travail : travailler sans cesserend fou." Un conseil caché s'y trouveet Christiane l'a suivi à la lettre : elle apris sa retraite.Un énorme bisou à elle, de la part detoute l’équipe de La Péronnière. Elle restera,pour nous, "irremplaçable".Bonne retraite Christiane !Merci à tout le personnel d'avoirjoué le jeu pour que cet article soit écritpar tous.Article rédigé par Angélique Jerinte - CorCom de La Péronnière - La Grand’Croix (Loire)5

La vie dans nos résidencesCréation de l’outil planningpar Florence Randriambololonade La Seigneurie - La CalanqueDepuis quelques années, la charge de travail administratif a énormément augmenté dufait de l’évolution de la législation concernant les EHPAD. En parallèle, nous avons été tenusde modifier et d’adapter nos outils de travail. Une gestion simple et claire du planning, auquotidien, facilite l’organisation générale.J’ai donc décidé d’aller rencontrerFlorence Randriambololona, assistantede direction à la Calanque et laSeigneurie, conceptrice du nouvel« Outil Planning » :Comment est née cette idée ?- J’ai toujours été passionnée par letableur Excel et lors d’une formation,l’envie de découvrir les possibilitésinépuisables qu’offre ce logiciel, adéclenché en moi l’envie de créer.Travaillant à l’administrati f de laSeigneurie depuis déjà de nombreusesannées, j’ai réfléchi à un nouvel outilplanning afin d’alléger la gestion dusuivi du personnel qui nous prenaiténormément de temps.Après une ébauche, j’en ai parléavec Nadine Valéry, ma directrice, qui aapprouvé ma proposition et qui m’apermis de me lancer un peu plus dans leprojet. J’ai donc commencé à créer l’outilplanning en février 2012. Puis, pourarriver à l’automatiser, j’ai dû suivredeux autres formations sur la programmationavec le langage VBA (VisualBasic for Applications).Florence, en quoi consiste l’outilplanning ?- La réalisation de cette applicationpermet, outre le fait d’alléger la gestiondu suivi du personnel, d’automatiser leplanning mensuel. Ainsi, ce dernier estprêt dès le début du mois, plus besoinde le saisir. Il nous permet aussi deconnaître à l’avance le planning desmois à venir, voire des années futures,ce qui facilite les prévisions (départs enformation, CP, visites médicales...).L’autre fonction de cet outil est derelier le planning à la préparation de lapaie. Il calcule automatiquement leséléments variables de paie comme lesFlorenceprimes dimanches/fériés, les absences,etc. Plus besoin de calculer avec uncalendrier !J’ai créé aussi d’autres outils automatiques,en annexe, qui gèrent lesheures supplémentaires et complémentaires,le suivi des congés payés, lagestion des jours fériés, à partir desmodèles déjà utilisés. L’idée était également,si la Direction Générale approuvaitmon projet, de doter tous les établissementsdu Groupe de cet outil afinde continuer d’harmoniser les supportsde travail.Quel a été le déroulement decette aventure ?- La gestation du projet a duré 9mois. Ce furent des échanges très richesavec tout le service RH notamment avecValérie Massaï qui, dès le départ, m’asoutenue dans ce projet et l’encouragementde Nadine Valéry, ma directrice,qui rêvait depuis longtemps d’un planningconvivial et pratique.Ensuite, en octobre 2012, a commencéla phase test avec 4 résidencespilotes. Etant donné la distance entre lesétablissements, j’ai formé chaque assistanteen ligne à l’utilisation de l’outil :Virginie Stinson de La Presqu’Ile à Portde-Boucdans les Bouches-du-Rhône,Annie Bourgoin du Pré St Jean à St-Jean-de-Sauves dans la Vienne,Françoise Dumain du Clos St Roch àMontpon-Ménestérol en Dordogne etVirginie Jardinaud de Las Mélaïes àBonnat dans la Creuse.Ensuite, elles ont pu former à leurtour les résidences de leur région.L’échéance pour le début de l’utilisationgénéralisée de l’outil planning, étaitfixée pour avril 2013. Le pari a été tenugrâce à l’investissement et l’implicationdes assistantes et directeurs des résidencespilotes qui ont été suivis avecprofessionnalisme par les autres établissementsdu Groupe.En septembre, lors du séminaire desdirecteurs AFP, un premier bilan sera faitafin de voir quelles améliorations peuventêtre apportées.Comment as-tu vécu ce projet ?- C’était un travail de longue haleinemais très passionnant. La conception decet outil et l’élaboration de la procédureavec le service RH, la formation des résidencespilotes, la préparation des formationsdes résidences, l’assistance desrésidences pendant leur paramétrage…Que d’échanges extrêmement riches !Ce qui me ravit davantage, c’est larelation humaine que j’ai vécue à traversce projet. Il nous a permis de faireconnaissance entre assistantes, maisaussi de fédérer tous les acteurs. Nousavons travaillé tous ensemble, pour lapremière fois, à l’occasion de nombreusesréunions : assistantes, directeurset référents RH. Cela a créé uned y n a m i q u e e t « A l l o n s p l u s l o i nensemble » a été textuellement et réellementvécu !Merci pour la confiance quevous m’avez accordée.Article rédigé par Nathalie Risso - CorCom de La Calanque - La Seigneurie - Marseille (Bouches-du-Rhône)6

La vie dans nos résidencesA Saint Thibault, on peut choisirses vêtements sur place !Pour bon nombre de résidents, il est difficile et compliqué de se déplacer pour faire ses courses.Que ce soit dans un commerce traditionnelou dans une grande surface,lorsqu’il s’agit d’acheter des vêtements,il leur est difficile de se déplacer et procéderaux essayages. « Il m’est impossibled’emmener ma mère, en raison deson handicap physique, dans un magasinpour lui faire essayer des vêtementsavant de les acheter. Par contre, venir àla résidence et pouvoir disposer d’uncommerce sur place est bien plus pratique», indiquait, ce jeudi 11 avril,Chantal B., l’une des filles de Jeanine P.,résidente depuis trois ans.En effet, M. et M me Ménard, commerçantsambulants demeurant àRuffec (Charente) sont venus exposerleurs vêtements dans la salle d’animationde l’établissement.« Nous faisons les marchés depuistrès longtemps, notamment dans despetites et moyennes communes desdépartements voisins comme la Vienneou les Deux-Sèvres. Depuis peu, noustentons de diversifier notre activitéLe lundi précédant la vente, c’était un studio photo qui s’était déplacé jusque chez nous !auprès des EHPAD et autres structuresqui accueillent des personnes âgées.C’est pour cette raison que noussommes venus présenter nos services àSaint Thibault et qu’une prochaine visiteen automne est prévue ».Le stock étoffé et approprié de vêtements,chaussures et autres produits liésà l’activité de M. et M me Ménard a surpriset ravi les résidents : « c’est commesur le marché ! » s’enthousiasmaient-ils.M me Grillet, résidente, a reconnu cecouple actif qui, à l’époque, exposaitsur le marché de Lezay dans les Deux-Sèvres : « J’habitais à Lezay dans mamaison et j’achetais déjà des articleschez eux ; c’est curieux et émouvant deles revoir ici, aujourd’hui, à Fleuré ».Ménard, également, a reconnuM meM meGrillet : « Evidemment, je ne pensaispas rencontrer une ancienne cliente,c’est une bonne surprise de laretrouver ».L’exposition a duré tout l’après-midiet, ainsi, les résidents ont pu à leur guiseflâner autour des rayonnages par curiosité,par envie et pour faire desemplettes !« J’ai acheté trois robes pour mamère pour un prix non excessif, plutôtabordable dans la mesure où l’achat sefait à domicile. Ceci est vraiment pratiquepour ma mère et pour moi » précisaitla fille d’une résidente.Cette première rencontre commercialevestimentaire s’est soldée par unebelle réussite à tous points de vue.Le lundi précédent, c’est un photographeprofessionnel de Nantes (Loire-Atlantique) qui s’est déplacé jusqu’ànous avec son « studio déplaçable ».M. Carcculicio est venu « tirer le portrait »aux résidents désirant se munir dephotographies. Une séance digne del’« Actors Studio » avec poses à l’appui.Pour résumer : Y’a pas photo, lavente en EHPAD, çamarche !Article rédigé par Pascal Haye - CorCom de Saint Thibault - Fleuré (Vienne)7

La vie dans nos résidencesLes Logis du Nivernais : un EHPADpas comme les autresDans ce joli département de la Nièvre, surnommé « vert pays des eaux vives »,se situent « Les Logis du Nivernais »Il s’agit d’un EHPAD atypique, d’une capacité de42 lits, installé sur trois villages distants de 7 à 10 km :- La maison des Féesà Dornes (14 lits),- La maison des Prèsà Lucenay-les-Aix (13 lits),- La maison des Huisà Neuville-les-Decize (15 lits).L’Auxiliaire de Vie et l’Aide Soignante travaillentsur une maison définie. Elles travaillent en binômepour assurer les soins relatifs à la personne âgée sousla tutelle de l’Infirmière Référente qui exerce son rôlesur les trois unités.Neuville-Les-Decize : Les HuisSept autres corps de métiers « tournent » entre lestrois maisons : les Infirmières, la Psychologue,l’Animatrice, l’Agent de Maintenance, le MédecinCoordonnateur, La Directrice Adjointe et la Directrice.Ces transits impliquent une organisation de qualité !Notre secrétaire se trouve à Lucenay-les-Aix, notreDirectrice Adjointe a un bureau mobile : elle se déplaceen fonction des besoins sur l’une ou l’autre destrois maisons… et notre Directrice dont le bureau setrouve à la résidence La Source à Souvigny intervientrégulièrement sur chaque site pour nous rencontreret faire le point.Dornes : Maison des FéesChaque maison a sa propre organisation selon lesbesoins des résidents. La préparation des repas estassurée par les cuisiniers de La Source. La livraison esteffectuée en liaison froide, du lundi au vendredi, parnotre Agent de Maintenance ; la matinée est consacréeà cette tâche.Notre Animatrice intervient une journée parsemaine dans chaque maison.Il s’agit peut-être d’un EHPAD atypique mais dotéd’un certain charme. En effet, ces petites maisonssont accueillantes, chaleureuses, familiales, ce qui enfait un atout majeur pour l’épanouissement des résidentset du personnel.Lucenay-Les-Aix : Maison des PrésArticle rédigé par Laurence Laborde – CorCom des Logis du Nivernais (Nièvre)8

La vie dans nos résidencesUne infirmière des Soins Palliatifs,intervenante extérieureà la résidence LauladeHélène Papagiorgiou intervient au sein de notre résidence ; elle fait partie de l’Equipe Mobile deSoins Palliatifs de la Creuse (EMSP 23) avec laquelle l’EHPAD a signé une convention.Cette équipe pluri professionnelle et multidisciplinaireest composée d’une secrétaire,d’un médecin, d’une assistantesociale, d’une psychologue et deux infirmiers; leurs missions : écouter, soutenir,partager, accompagner et conseiller danstoutes les démarches administratives,médicales, sociales et autres.Vous êtes infirmière depuis combiende temps ?Depuis juin 1991.En quoi consiste votre métier?C’est un rôle de collaboration à la miseen œuvre d'une démarche palliativeauprès des différents partenaires desoins. Il s’inscrit dans un rôle pédagogiqued'une équipe pluri disciplinaire.Nous participons à des missions de formationcontinue, en interne ou dansd'autres établissements, et de formationinformelle. C’est un type de compagnonnageet/ou d’analyse de pratiquesconformément aux recommandationsde la circulaire du 19 février2002 : "La formation constitue une missionessentielle des équipes mobiles desoins palliatifs pour favoriser la diffusiondes connaissances et l'amélioration despratiques. Celle-ci se fait sous diversesformes, tant au lit du malade, que dansle cadre de formations institutionnelles".Ces missions se réalisent en concertationavec l’équipe pluridisciplinaire et sedéclinent autour de :- L'accompagnement des soignants àl'élaboration d'un projet de soins spécifiquesaux soins palliatifs,- L'accompagnement du patient et/oude ses proches,- La formation formelle et informelledes professionnels intervenant auprèsde patients relevant des soins palliatifs,- La recherche afin de participer à la diffusiondu concept Soins Palliatifs.Comment et pourquoi êtes-vousdevenue infirmière en soins palliatifs?Recrutée sur la base du volontariat, j’aireçu une formation théorique et pratiqueen soins palliatifs : DU (DiplômeUniversitaire) en soins palliatifs.J’ai rejoint la nouvelle EMSP 23 en mai2010 à sa ré-ouverture. Le concept et laphilosophie des soins palliatifs correspondentmieux à l’idéal des soins ou deprise en soins que l’on aimerait trouverdans tous les services ou en tout lieu.Par exemple : prise en charge dans laglobalité, respect de la volonté de lapersonne, préserver la dignité, etc.L’accompagnement des personnes enfin de vie a pour objectif d’améliorer laqualité de vie (par rapport à la quantité)en respectant la personne et ses désirs,en reconnaissant sa douleur, en maintenantson autonomie, en soutenant safamille. Prise en charge globale de lapersonne en tenant compte des besoinsphysiques, psychologiques, spirituels etsociaux, d’où la nécessité d’une équipepluridisciplinaire. Des concepts reconnuset appliqués, essentiellement engériatrie, mais qui devraient être davantagediffusés et intégrés dans la pratiquede tout soignant. C'est aussi unereconnaissance de tout ce qui n’auraitjamais dû quitter la médecine en termesd’humanité, d’écoute, d’empathie, etc.A la demande de qui intervenezvousauprès des patients ?A la demande de la personne maladeou d’un tiers : proche, soignant oumédecin. Les membres de l’EMSP sedéplacent auprès des soignants et leplus souvent au lit du malade, avec l’accordde ce dernier ou de ses proches, enétablissement de soins, en institutionet/ou à domicile. Ils ne pratiquent pasde soins. Ils font des propositions argumentéesorales et par écrit aux référentsdu malade. La responsabilité des prescriptionsincombe au médecin responsablede la personne malade.Quelles relations avez-vous avec lespatients ?Une relation basée sur l’écoute, ce quisous-entend : essayer de comprendre ladouleur, la souffrance. Cette écoutepeut laisser place à l’empathie, percevantainsi ses sentiments, ses perceptionstout en respectant son tempsnécessaire à sa réflexion, ses silences.Elle est aussi basée sur la communication,verbale ou non verbale (regard,attitudes, postures, respiration, silence…).En s’appliquant à se mettre à laportée du patient, il peut ainsi percevoirnotre disponibilité et peut s’établir alorsune relation de confiance, autant quepossible rassurante et sécurisante.Par cette relation, nous pouvons aussientrevoir des mécanismes de défense(refus, déni), réactions utiles qui peuventpermettre de mieux comprendrecertains comportements et que nousdevons respecter. De la même façon,sont perçus des sentiments tels que lapeur, l’anxiété, la tristesse...Pensez-vous apporter du réconfortà vos patients ?Certainement : le déroulement de nosrencontres et leur contenu, lesdemandes de la personne ou de sonentourage pour des visites plus rapprochées,des demandes répétées pour unmême service, des nouvelles reçuesspontanément des proches, après ledécès de la personne, sont des élémentsqui peuvent démontrer une certaineefficacité des actionsmenées.Entretien réalisé par Marie-Claude Beaujon - CorCom de Laulade à Budelière (Creuse)9

La vie dans nos résidencesDrôles de visiteurs à la résidencede retraite des Baux-de-ProvenceLes résidents de la Bastide du Chevrier et Lou Mes de Mai ont reçu la visite d’amis un peu particuliers.En effet, Nicole a organisé un aprèsmidide médiation animale chapeautépar Audrey Conti, spécialiste dans ledomaine. Audrey a fait entrer dansl’établissement une quinzaine d’animauxvêtus de tous poils et plumes !Cette animation est destinée àapporter du bien être, de la détente etpermet de retrouver les liens naturels etbienfaisants avec les animaux.Les résidents ont pu caresser etnourrir ces boules de poils, mais aussimaintenir des acquis comme la motricitéde précision. Les automatismes déjàvécus par le passé sont réapparus au furet à mesure de l’après-midi. Les effetsde cette médiation sont immédiats,notamment pour les personnes souffrantd’Alzheimer chez qui la communicationverbale est difficile.Les sourires se dessinent sur les lèvres des résidentsCette action a permis de stimuler letoucher, le rire et de diminuer lesangoisses. Tels sont les effets qu’ont eusces petites bêtes. L’animal ne juge paset utilise un langage non verbal plusfacile à comprendre pour des personnessouffrant de pathologies dégénératives.Les résidents ont fait preuve debeaucoup de douceur et de respect visà-visde nos amis les bêtes, quelques crisd’extase et d’étonnement fusent ici etlà, chacun communique sur son expériencepassée, nul n’est avare deconseils et d’expériences vécues. Lesquelques poules exposées ont faitfureur auprès des anciens agriculteursen passant par la variété de grains pourles nourrir, mais aussi comment cuisinerces gallinacés à portée de main… oups !Autour de la table, on sentait la douceur et le respect.Enfin, quand nos petites créaturesont fini de goûter, ce fut au tour desrésidents dont l’appétit n’était pas enreste. Et c’est avec un peu de nostalgieque nous avons laissé partir nos petitsamis… qui, nous l’espérons, reviendrontsouvent.Article rédigé par Nicole Bocquelet, Corcomet Magali Roux, Secrétaire de La Bastide du Chevrier et Lou Mes de Maï (Bouches-du-Rhône)10

La vie dans nos résidencesMarie-Claire : 20 ans d’AFPà La GénollièreC’est avec beaucoup de plaisir que le personnel et les résidents se sont réunis pour fêter le départen retraite de Marie-Claire Mezerette, employée de service depuis le 13 juin 1993 à la Génollière.Marie-Claire dansant avec M. Aubin-Deblanpre, résidentMarie-Claire dans le salonMarie-Claire a débuté au sein del’AFP par un CES sur 3 ans, puis un CECsur 5 ans à temps partiel pour être titulariséeen 2001 à temps plein. Elle aoccupé le poste d’employée de servicedans un premier temps puis a été détachéeau service linge. Elle a participé à laréorganisation de la lingerie pour êtreaux normes de la « marche en avant ».Elle avait en charge l’entretien de latotalité du linge personnel des résidentset de la résidence, ce qui représentaitune charge importante de travail. Elle aassuré cette mission jusqu’en mars2010.Depuis avril 2010, l’établissement afait le choix d’externaliser le traitementdu linge personnel des résidents et dulinge à plat. De ce fait, Marie-Claires’est vue confier d’autres tâches tout enconservant la partie linge : depuis lamise en place de cette nouvelle organisation,elle avait en charge le contrôledu linge livré par l’ESAT, la distributionet son rangement. Elle assurait la liaisonentre les familles, les résidents et l’ESAT.Pour le linge à plat, elle était chargée deréapprovisionner, pour le personnel soignant,les six placards dédiés à cet effetsur les trois niveaux de l’établissement.En parallèle, elle effectuait la réfectiondes lits, de l’hygiène locative des appartementset des parties communes del’établissement, participait à la distributiondes petits déjeuners et au service àtable.Passionnée par le chant qu’elleaimait partager, elle chantait et faisaitdanser les résidents pour leur plusgrand plaisir quand elle était de serviceun week-end sur deux.A 65 ans, sa retraite elle l’attendaitimpatiemment même si les résidentsvont lui manquer. Dynamique avec del’énergie à revendre, un caractère bientrempé, elle va profiter de ses enfants,petits-enfants et du soleil en bord demer en Vendée d’où elle est originaireet qu’elle apprécie particulièrement.A l’issue de la réunion de personneldu 31 mai, l’ensemble du personnel etdes résidents lui ont remis des présents,des fleurs et une vidéo où chaque collèguelui a témoigné sa sympathie. Onlui souhaite plein de bonnes choses etun bon vent pour sa nouvelle vie dejeune retraitée…Article rédigé par Nadia Oulaldj – CorCom de la Génollière – Nieuil l’Espoir (Vienne)11

La vie dans nos résidencesJournées gastronomiques aux Aurespour partir vers d’autres horizonsAprès les fêtes de fin d'année, le personnel soignant et celui du collectif ont pris l'initiative d'organiserdes repas à thèmes afin de faire découvrir à l'ensemble des résidents la gastronomied'autres pays, continents, cultures, qui pour la plupart d'entre eux est méconnue, voire ignorée.Les résidents ont eu, à chaque fois, la surprise de la découverte.Le personnel ayant aussi joué le jeu du costume et del'ambiance relative au choix du pays.Ainsi, le premier repas a eu lieu au moment du nouvel anchinois, l'Asie étant un continent mystérieux, avec ses mets etsa culture surprenants. Malgré une petite inquiétude quant àla réaction des résidents, ce fut une première bonneapproche.Les résidents fêtent le nouvel an chinoisAussi, au mois de mars, un second repas thématique a étémis en place avec, cette fois-ci, une ambiance espagnole (castagnettes,robes à volants...) et la dégustation d'une somptueusepaëlla préparée avec soin par notre cuisinier Loïc. Lescostumes et l'ambiance plaisent beaucoup aux résidents et ilfaut l'avouer, amusent le personnel qui se costume avec goûtet met du cœur à l'ouvrage.Journée espagnole aux Aures Quelle paëlla ...Nous avons l'intention de continuer ces repas à thèmes régulièrement qui apportent tant de convivialité aux résidents enleur faisant oublier tous leurs petits ou grands soucis. Le prochain choix pourrait bien être la culture orientale et son inconditionnelcouscous...Article rédigé par Florence Delage – CorCom des Aures - Chabanais (Charente)12

La vie dans nos résidencesCap sur l’Afriquepour les résidents d’OurceyreA l’occasion de l’arrivée du printemps,l’Afrique a été le thème retenupour le prochain repas. Une quinzainede jours auparavant, nous avons réfléchià une tenue africaine qu’il nous fallaittrouver absolument : « un boubou »vite vite vite…Depuis quelques mois, nous organisons des repas à thèmepour découvrir les spécialités culinaires de différents pays.Mousse à la noix de coco.Atelier maquillage.Repas convivial.Le jour J, tout était prêt ! La tenued’un bleu superbe, une décoration detable colorée et animée (les animaux, lacarte de l’Afrique, une nappe et des serviettesaux couleurs de la savane).L’entrée et la sortie de la salle restaurantse sont déroulées aux sons d’un djembé(instrument de percussion africain).Au menu, « le Casablanca », cocktailà base de rhum, de lait, de jus d’ananas,un vrai délice…, suivi d’une salade africainecomposée d’avocats, de cœurs depalmier, de miettes de thon ainsi que denoix de coco relevée d’une mayonnaiseagrémentée d’un hachis de persil etd’un jus de citron. A déguster bien frais.Le plat principal fut un poulet à l’africaine(poulet au curry avec un coulis detomates et des pois chiches, relevé avecde la coriandre) accompagné de rizblanc. La mousse à la noix de cocoa complété cesmets surprenantset a laisséà nos papilles lesouvenir d’undéjeuner pleinde saveurs.Les résidentsont appréciéchaque plat etcertains en ontmême repris. Lerepas africain aeu un francsuccès.Au momentdu déjeuner,me voilà vêtued’un boubouavec un foulardsur la tête.Mes collèguesEntrée sous le son du djembé.ont décidé que quelque chose manquaitpour que le déguisement soit parfait.Ils ont eu la bonne idée de brûlerun bouchon de liège à l’aide d’un briquetet de me maquiller avec ; résultatgaranti : j’étais méconnaissable.Lorsque les résidents sontarrivés, ils se sont demandésqui était cette personne quijouait de cet instrument.Certains, timidement, m’ontfait la bise mais ne savaientpas trop à qui ; ma voix les arassurés et leur sourire radieuxles rendaient complices.« Vraiment, je n’avais pasreconnu Aurélie tellementqu’elle était bien maquillée…».Ce fut une journée rempliede fous rires autant en cuisinequ’en salle de restaurant !Article rédigé par Aurélie David – CorCom d’Ourceyre - Vichy (Allier)13

La vie dans nos résidencesIl en faut pour tous les goûts !Le Pré Saint Jean nous le prouveL’établissement scolaire Réné Mabilleau de Saint-Jean-de-Sauves, situé à 500 mètres de l’établissement,accueille environ 160 enfants répartis en classes de maternelles et primaires.Neuf mois après son ouverture,l’EHPAD Le Pré Saint Jean a engagé unpartenariat avec la mairie, pour produireet livrer les repas de cette école. Eneffet, confrontée à l’obligation derenouveler les équipements du restaurantscolaire, la mairie a choisi d’externaliserce service auprès de l’EHPAD. Lepartenariat entre l’EHPAD et l’écoledébute ainsi en septembre 2009 avec lalivraison en liaison chaude de 42 repasen maternelle et 84 repas en primaireen moyenne par journée scolarisée.L’équipe cuisine, soit deux cuisiniers etune aide-cuisinière à temps plein, produisentdonc les repas des 61 résidentset ceux de l’école sur la base de menusidentiques. Pour ce faire, l’EHPAD aobtenu un agrément cuisine centrale le14 avril 2010.Ce mardi 7 mai, vers midi, nous nousrendons au restaurant scolaire afin deréaliser notre reportage où noussommes accueillies par les cantinières,Patricia Quintana et Sonia Gillier qui ontsuivi, il y a un an, la formation HACCPdispensée au sein de notre établissement.Ces dernières ont l’habitude derecevoir les préparations vers 11h30,elles vérifient alors les températures et,si nécessaire, repassent les plats au four.L’une d’elles a pris son service dès lematin tandis que l’autre arrive à midi.Aujourd’hui, nous les suivons pas àpas dans la cantine afin de recueillirquelques commentaires de la part desconvives. Elles disposent les entréesdans des plats pour les plus grands etelles servent directement les plus petits.Les enfants de l’école maternelle sontdéjà installés et ont commencé à mangerl’entrée : des carottes râpées. UneATSEM (Agent Territorial Spécialisé desEcoles Maternelles) les surveille et leurapporte un peu d’aide.Nous nous approchons et nous leurdemandons s’ils aiment ce qu’ils mangent.Amusés et surpris de nous voir lesobserver, ils répondent affirmativementà toutes les questions.Les cantinières nous indiquent qu’ilssont dans l’obligation de goûter tout cequ’on leur propose. Nous insistons doncen leur demandant quel est leur platpréféré. La timidité passée, Lucien,Emma, Inès et Kélia nous répondentqu’ils aiment les yaourts, les steakshachés, les nouilles puis, à l’unanimité,nous surprennent avec « les moulesfrites ».Patricia prépare les assiettes des tout petitsNous accueillons maintenant les« grands » de l’école primaire qui peuvententrer car les « petits » ont terminé.A la table de Nicolas, les enfantspréfèrent les steaks, les moules frites,les plats en sauce et les pates à la carbonaraque Jeanne trouve excellentes maisqu’elle déplore n’avoir mangé qu’uneseule fois.La question « Aimez-vous le poisson? » fait l’unanimité. Ils n’aiment pasle poisson, quelle que soit la préparation! Romain, quant à lui, renchérit enprécisant qu’il n’aime pas non plus lesépinards et la ratatouille !Dans la catégorie des desserts, ilsapprécient tous les yaourts et les fruits.Corentin, lui, apprécie les beignets auchocolat et aimerait des îles flottantes« p a r c e q u ’ o n n ’ e n a j a m a i s … » .Nombreux sont ceux qui souhaiteraientavoir plus souvent des glaces.Autant dire que nous sommes repartiesavec un cahier de doléances bienrempli pour nos cuisiniers !Les enfants plus curieux qu’intéressés par le contenu de leur assietteArticle rédigé par Annie Bourgoin – CorCom du Pré Saint Jean - St-Jean-de-Sauves (Vienne)14

La vie dans nos résidencesRencontre intergénérationnelleau Clos des ToursNous avons convié les enfants de « Kirikou » à venir partager une activité avec nos résidents.Les échanges entre ces enfants de moins de 3 ans et nos aînés faisaient plaisir à voir :le sourire était sur toutes les lèvres.Mais j'en ai besoin de cette pièce...Le groupe d’éveil « Les petits copains de Kirikou »accueille des enfants en bas âge accompagnés de leursparents, famille ou assistantes maternelles pour partager uneactivité. Cette fois-ci, ils sont venus au Clos des Tours pourréaliser leur activité. Timides et impressionnés dans un premiertemps, ils ont fait connaissance avec le lieu et ses résidents.Puis leur animatrice leur a proposé de chanterquelques chansonnettes. Les bambins et résidents ont unileurs efforts pour chanter et mimer quelques comptines.Les jouets ont fait leur apparition au milieu du salon favorisantl’échange individuel entre enfants et résidents. Par lasuite, chaque résident s’est vu remettre un dessin réalisé parun enfant. La rencontre s’est terminée par le partage d’ungâteau réalisé la veille par nos pensionnaires.Tous enchantés par cette rencontre, l’animatrice a promisaux résidents de revenir à la rentrée prochaine. Nous lesattendons avec impatience….Article rédigé par Cécile Bovani – CorCom du Clos des Tours – Villefagnan (Charente)Béatrice : Cuisinière à l'Abbayegrâce à la VAERetour sur le beau parcours de Béatrice, qui grâce à la VAE (Validation des Acquis par l'Expérience),a su réaliser une formidable progression de carrière dans notre résidence charentaise.Béatrice Coussaud est recrutée au foyer résidence del’Abbaye en 1993, en tant qu’agent de service hôtelier.Au fil des années, elle effectue des remplacements au seinde l’équipe et obtient un poste d’aide cuisinière en 2002. Parson dynamisme et sa motivation, elle prend de plus en plusde responsabilités. A la fin de l’année 2011, un poste de cuisinièrelui est proposé par la direction, sous réserve d’obtenirun CAP de Cuisine... Après concertation, une validation desacquis de l’expérience est la formule la plus adaptée à sasituation. Ainsi, à l’issue d'une année de préparation du dossier,Béatrice est convoquée devant un jury et obtient le diplômede cuisinière accompagné de félicitations !Cette évolution a été possible grâce au soutien de la direction,de la responsable du service et au financement de cetteV. A. E. par l’Association des Foyers de Province.Béatrice en pleine préparation de crêpesArticle rédigé par Annie Platevoët - Directrice de l’Abbaye - Saint-Amant-de-Boixe (Charente)15

La vie dans nos résidencesUn nouveau mobilierpour La Bastide des LavandinsAprès une longue attente, le mobilier des salles de restaurant et des salons est enfin arrivé !Il y a un peu plus de 22 ans, Aptvoyait s’ouvrir un nouvel établissementpermettant l’accueil de personnesâgées, La Castagnaire, aujourd’huirebaptisée La Bastide des Lavandins,était considéré comme un établissementluxueux.Bien sûr, la notion de luxe desannées 90 ne correspond plus à celleque nous avons aujourd’hui et le mobilieravait vieilli, voire même, très malvieilli !Ainsi, lorsque le Groupe AFP a décidéd’entreprendre une rénovation del’établissement, il a été convenu qu’unnouveau mobilier serait acheté pour lesrestaurants et les salons.En mai 2012, de lourds travaux derénovation ont donc débuté et le rezde-chaussées’est vu paré en quelquesmois de nouvelles matières et de nouvellescouleurs. Un carrelage en grès grisclair a remplacé le linoléum rouge et lesM. Roche peut lire son journal confortablementmurs ont pris des tonalités de blanc etde rose fuchsia.Après avoir visité plusieurs « showrooms » et feuilleté de nombreux catalogues,la direction de l’établissement aporté son choix sur un mobilier contemporainet confortable dont les tons grisanthracite, taupe, fuchsia et pourpre sefondent parfaitement dans ce nouvelenvironnement.Début avril, nos résidents ont découvertde nouvelles tables et de jolis fauteuilsde restaurant, confortables etcolorés. Une semaine plus tard, ce sontles meubles des salons qui nous ont étélivrés : fauteuils à haut dossier, tablesbasses, tables de jeu et chaises à bras.Ces éléments font l’unanimité tantpar leur qualité que leur confort. Deplus, les couleurs aux tons chauds rendentparticulièrement « cosy » l’ambiancedes salons.Le salon télé.M. Roche, résident de l’établissementdepuis octobre 2009, nousconfiait l’autre matin que les fauteuilsétaient tellement confortables qu’onpourrait presque dormir dedans !Article rédigé par Cathy Luciani - CorCom de La Bastide des Lavandins - Apt (Vaucluse)16

La vie dans nos résidencesNotre tricoteuse de la Sourcefait des heureusesLe 20 mars 1926, vient au monde Denise Guignot. Elle naît chez ses grands-parentssur la commune de Trévol, petite bourgade au nord de Moulins.A l’époque, beaucoup d’enfantsvoient le jour chez leurs grands-parents.Dés l’âge de 5 ans, elle retourne vivrechez ses parents qui ne tardent pas àvenir s’installer dans la commune deSouvigny. Son papa exerce le métier decharpentier et sa maman gère un familistère.Bientôt, son père rachète l’entrepriseoù il travaille pour devenir à son tourpatron (c’est lui qui construira la charpentede l’ancienne gendarmerie).Jeune élève, Denise Guignot suit unescolarité à l’école libre de la rue duChapeau rouge jusqu’à son certificatd’études. A 14 ans, par l’intermédiaired’une amie de la directrice d’école, elleentre comme auxiliaire à la Poste. Enparallèle, elle apprend la confection devêtements et la broderie dans une maisonque l’on appelait « l’ouvroir ».Les années passent et elle se marie le25 août 1946 à Souvigny avec AndréVénuat. Un an plus tard, le 27novembre 1947 son fils Guy vient aumonde. Et là, changement de vie professionnelle.Pendant deux ans, lecouple prend en gérance le « Café duNord » qui existe d’ailleurs toujours.Avec beaucoup d’ambition, lesépoux Vénuat ont envie de devenir propriétaires.Pour cela, ils achètent un caféà Vichy, mais Mme Venuat ne s’habituepas à cette nouvelle vie et surtout àcette nouvelle ville. Ce qui devait arriver,arriva, ils retournent à Moulins, dans lacapitale du Bourbonnais, pour acheterun café, (le Café du centre) rue Datas àMoulins. Nous sommes en 1950.Pendant 28 ans, ils font fructifier cetétablissement du centre ville à deux pasde la place d’Allier. Bien sûr, ils necomptent pas leurs heures et ils s’investissentpar la même occasion dans l’associationsportive moulinoise au sein dusecrétariat de l’équipe de football. Quede nombreux souvenirs et d’amitiésnaissent de toutes ces années.M me Venuat et son épouxdans leur café du commerce a Moulins.En 1978, l’heure de la retraite sonne.Ils achètent un pavillon au bord de larivière Allier et, par la suite, un appartementen centre ville. M Vénuat prend del’âge et rencontre des difficultés dansses déplacements ; ils décident de venirs’installer à la résidence la Source en janvier2011. Hélas M. Vénuat nous quitteau mois d’août 2012.M me Venuat, un moral à toute épreuve,retrouve l’envie et s’investit au seinde l’établissement en participant auConseil de la Vie Sociale et en préparantla messe chaque semaine.Tous les jours, elle s’installe dans lepôle de vie pour tricoter en moyenne5 à 6 heures et entretient la conversationavec un petit groupe de résidents.Suite à un don de laines, la passion dutricot refait surface ; les commandesaffluent de jour en jour (bonnets,M me Venuat avec toutes ses réalisations.écharpes, chaussons, couvertures…).Pour les salariés, les bébés du cœur, lesrésidents et les futures naissances quiauront lieu dans l’équipe.Pour la remercier, nous tenions à luirendre hommage à travers ce portrait,car cette résidente va nous quitter finmai pour se rapprocher de ses enfantsqui vivent dans la région nantaise. Nouspenserons souvent à elle, pour sa gentillesse,sa disponibilité, l’aide qu’elle asu apporter aux résidents. Merci pourtous vos ouvrages réalisés pour chacund’entre nous.Mme Venuat de rajouter : «Ce quime manquera le plus, c’est le contactavec le personnel et la Direction ».Permettez-moi de vous dire MmeVenuat : « Vous nous manquez déjà. »Article rédigé par Charles Brunet - CorCom de la Source - Souvigny (Allier)17

La vie dans nos résidencesLes Morelles font peau neuve !Depuis sa création en 1985 notre résidence méritait bien un bon lifting !Ancien revêtement de la salle de soinsNouveau carrelageEn effet, depuis la fin du mois demars, nous sommes en plein chamboulement.Et ce n’est pas peu dire ! Lesprincipaux travaux concernent la rénovationde notre cuisine, de la salle desoins ; ensuite, nous ferons la salle àmanger et pour finir la salle d’animation.Pour ce faire, il a d’abord fallu débarrasserla salle d’animation : fauteuils,canapés, bibliothèques, plantes… puisdeux autres petites salles qui servaientde « débarras » pour Denise notre animatrice.Alors, comme notre Denise« garde tout », autant vous dire quecette étape ne fut pas une mince affaireet que la route de la déchetterie,aujourd’hui nous la connaissons parcœur !Une fois, tout ceci vidé, les artisans,notamment plombiers et électriciensont fait le nécessaire afin de pouvoir installerla cuisine provisoire dans la salled’animation, avec les réfrigérateurs etcongélateurs dans les deux autres salleset fait une petite réserve.Progressivement, chacun a pris sesmarques pour l’organisation, le servicedes repas et la plonge.Parallèlement, les maçons ont commencéle gros œuvre, à savoir : déposedes faux plafonds, démolition des murs,du carrelage et de la dalle de la cuisineainsi que des pièces voisines (stockagelingerie et vestiaire)… Puis, il y a aussiles électriciens qui déplacent, installentles nouvelles sorties électriques nécessairesaux nouveaux matériels. Nousavons également la rénovation de lasalle de soins.Les travaux ont débuté au mois demars dernier et se poursuivent actuellement.La peinture murale a été refaite,l’ensemble du carrelage a été rénové et,pour finir, le mobilier sera intégralementchangé ainsi que l’organisation repenséeafin de travailler de façon optimale.Tous ces travaux seront terminéspour la rentrée de septembre ; enfin,c’est ce que nous espérons.Ensuite, nous pourrons penser àrelooker la salle à manger en refaisant lapeinture, en changeant les lustres etpeut-être encore quelques bricoles.Pour finir, ce sera au tour de la salled’animation de faire entièrement peauneuve : le plafond et ses poutres, lesmurs et le carrelage.Mais ceci n’empêche pas la bonnehumeur de circuler dans les couloirs ettous les coins de la résidence !Article rédigé par Denise Tantot – CorCom des Morelles – Renaison (Loire)18

La vie dans nos résidencesCommission de CoordinationGériatrique au Clos St RochLe décret de décembre 2010 (Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Santé, Ministère desSolidarités et de la Cohésion Sociale) a rendu obligatoire l’établissement d’un contrat visant àdécrire les conditions particulières d’intervention des médecins et masseurs kinésithérapeutesexerçant à titre libéral au sein des EHPAD.Celui-ci permettra notamment d’assurerla transmission d’informations, lacoordination, la formation, en vue d’unequalité des soins, qui pourra être renforcéedans le cadre du développement professionnelcontinu des professionnels desanté.De ce fait, le Médecin Coordonnateurde la structure se doit d’organiser deuxréunions annuelles, afin d’informer toutle corps médical intervenant dans l’établissement,sur les projets de l’établissement.La commission de coordination gériatriqueest consultée sur le projet de soinsde l'établissement et sa mise en œuvre, lapolitique du médicament, le contenu dudossier type de soins, l'inscription del'établissement dans un partenariat avecles structures sanitaires et médicosocialeset les structures ambulatoires dusecteur au titre de la continuité des soins,le rapport annuel d'activité médicale del'établissement (dans ce cadre, la commissionpeut formuler toute recommandationvisant à améliorer la prise en chargeet la coordination des soins qui estalors annexée au rapport).La commission de coordination gériatriquea également pour mission de promouvoirles échanges d'informationsrelatives aux bonnes pratiques gériatriques,notamment auprès des professionnelsde santé intervenant dans l'établissement.L'ensemble des recommandationset avis émis par la commission decoordination gériatrique est transmis àl'instance compétente de l'organismegestionnaire de l'établissement.Une première réunion a été organiséeen septembre 2012 durant laquelle plusieurspoints ont été traités comme parexemple la présentation du Groupe AFPet les projets d’Evaluation Interne etExterne.La seconde a eu lieu le 4 avril 2013 etavait pour thèmes :- la présentation du nouveau pôle degériatrie du CH Libourne (avec lequelnous avons signé une convention), avecla participation active du Dr Risi qui aexpliqué le fonctionnement et l’organisationdu nouveau Pôle Gériatrique misen place depuis fin 2012,- la mise en place toute récente de lapréparation des médicaments (la PDA :Préparation des Doses à Administrer)par la pharmacie Centrale ManeraMichel à Montpon-Ménestérol. Lepharmacien et son préparateur nousont fait un brillant exposé sur ce systèmede préparation robotisé et ses différentsavantages, tant en matière desécurité que de gains de temps pour lesrésidents et le personnel.De plus, le Médecin Coordonnateur,Dr Alain Lovato, a présenté l’orthophonisteavec laquelle un partenariat va sedévelopper tout au long de l’année afinde mettre l’accent sur les troubles de ladéglutition et les difficultés de communication.Ces réunions permettent donc defaire un bilan de notre activité, de se rencontreret de renforcer la communication,afin de développer une meilleureorganisation de coopération entre lesintervenants soignants internes etexternes. Tout ceci, au profit d’unemeilleure qualité de vie et de santé denos résidents et comme le rappelle notredevise « Allons plus loin ensemble ».Article rédigé par Françoise Dumain - CorCom du Clos St Roch - Montpon-Ménestérol (Dordogne)19

La vie du GroupeLa GPEC, Gestion Prévisionnelledes Emplois et des CompétencesDans l’AFP Mag n° 56, nous avons évoqué la mise en place du projet de la GPECpour lequel nous avons fait appel à plusieurs d’entre vous.Nous tenons, dans le présent numéro,à vous tenir informés de l’évolutionde cette mise en place suite à la signatured’un accord avec les DéléguésSyndicaux le 22 février 2012 avec effetrétroactif au 1 er janvier 2012. L’accordGPEC a été signé pour une durée detrois ans, son objectif est d’élaborer unplan d’action pour remédier aux écartsentre les effectifs, les métiers et les compétencesd’aujourd’hui et ceux dedemain.Petit rappel sur la GPEC et sonplan d’actionLa GPEC est une réflexion préventiveet une composante essentielle dans lapolitique de gestion des ressourceshumaines et dans l’accompagnementdes orientations stratégiques du groupeAFP. Dans un contexte marqué parl’évolution du secteur médico-social etnotamment par les exigences qualitéauxquelles les entités de l’UES Foyers deProvince devront répondre, l’ensembledes métiers du groupe est susceptiblede connaître d’importants changementsdans le futur et constitue ainsi lesdomaines privilégiés par la GPEC. Cettedernière permet de conduire ces changementsavec les équipes en place enleur apportant une visibilité sur ladémarche et en les accompagnant individuellementet collectivement dansl’évolution de leur métier.Dans ce cadre, les parties signatairesaffirment leur volonté de mettre enœuvre, par le dialogue social, desactions d’anticipation et de préventionfavorisant :- une meilleure prise en charge desrésidents (nouvelles méthodes etapproches) ;- l’engagement et le développement denotre groupe (la marque AFP : uneimage cohérente et reconnue) ;20

- de meilleures opportunités professionnellespour les salariés (développementdes compétences et de l’employabilitédes collaborateurs) ;- la compétitivité du groupe (taux d’occupationélevés et stables, développementde nouveaux services).Pour parvenir à ces objectifs, le pland’action de l’accord GPEC s’établit enquatre grands axes : la formation professionnelle,le recrutement, la mobilitéet la gestion des carrières. Pour chacunde ces axes, les dispositifs existants eten cours de création ainsi que les engagementsont été répertoriés et vous ontété présentés.La GPEC, aujourd’huiParlons maintenant plus particulièrementdes dispositifs mis en placeconcernant la gestion des carrières.Désormais, chaque Entretien IndividuelAnnuel se fait sur la base du référentielde compétences.Celui-ci permet d’évaluer les compétencesdisponibles/acquises par le salariéau cours de l’année et celles à acquérirpour l’année suivante. In fine, cetentretien permet de dresser un bilan del’année écoulée, de définir les objectifsde l’année à venir en termes de performance,de compétence(s) et d’évolution.Il permet également, selon lesbesoins, de fixer les moyens à mettre enœuvre pour les atteindre.Par ailleurs, l’EIA basé sur le référentielde compétences entraîne une plusgrande équité dans l’évaluation du personnelexerçant la même fonction ausein des établissements du groupe.De plus, le groupe AFP s’engage àréaliser des rencontres professionnellesrégionales au minimum une fois par an.Ces rencontres cibleront un ou plusieursmétiers exercés en établissement, ellesréuniront des collaborateurs AFP exerçantle ou les métiers représentés.En 2012, trois rencontres professionnellesont eu lieu. La première rencontres’est déroulée au sein de l’EHPAD del’Abbaye en Charente qui a regroupéles animateurs des établissements AFPsitués dans la Charente, la Dordogne etla Vienne. Les deux suivantes ontconcerné les « soignants », les médecinset infirmiers référents des établissementsAFP situés dans la Charente, laDordogne et la Vienne se sont réunis àla résidence de l’Abbaye en mars 2012et ceux des établissements situés dansl’Allier, la Creuse, la Loire et la Nièvre sesont retrouvés à la résidence LaPéronnière dans la Loire. Une nouvellerencontre professionnelle des soignantsintitulée « La Journée de l’Ouest » s’estdéroulée dernièrement dans la Vienneavec, également, des intervenants extérieurstels que médecins et infirmiers duCHU de Poitiers, le co Directeur deRe Santé Vous. Cette association composéede titulaires d'un MasterIngénierie de la rééducation et spécialisésdans les Activités PhysiquesAdaptées ainsi que d’un kinésithérapeuteet une psychologue stagiaire musicothérapeuteinterviennent dans nos établissements.Enfin, un poste Aide soignant « chefd’équipe » ou Aide médico-psychologique«chef d’équipe» est en cours decréation dans chacun de nos établissementset prendra effet au 1 er juillet2013. En fonction du nombre de lits del’établissement, un poste ou deuxseront créés.Le rôle de l’AS ou l’AMP «chefd’équipe» sera celui de « facilitateur »,ce sera une personne relais pour l’infirmierréférent et les autres infirmiers.Il devra veiller à ce que les dysfonctionnementset les difficultés rencontréspar les équipes soient rapidement signalés,il véhiculera les axes d’améliorationproposés au sein de l’équipe tout enrenforçant les relations de confiance etl’aptitude de chacun à travaillerensemble. Il devra contribuer au bondéroulement des séances de travail etpar cela, à la qualité et au suivi dessoins.Son rôle sera également de contribuer,en support de l’infirmier référentet des infirmiers, à la bonne réalisationdes séances de travail en veillant àce que chaque membre de l’équipeconnaisse bien les missions à réaliser etles priorités au moment de leur prise deposte ; que chacun ait bien connaissancede tout évènement lié aux résidentset autres qui pourrait impacter son travail.Et enfin que chacun dispose dumatériel nécessaire pour bien travailleret sans risque.Le Groupe AFP se félicite d’avoir saisil’opportunité unique de mettre enplace un management de ressourceshumaines ouvert et transparent, impliquanttous les acteurs de l’entreprise,comme avec la GPEC. En effet, les résultatsparaissent satisfaisants, les groupesde travail participent avec enthousiasmeaux différentes rencontres et les tachesquotidiennes se trouvent enrichies parle savoir apporté grâce aux échangesentre professionnels de la santé.Article rédigé par Camille Santoni - CorCom RH du Siège - Marseille (Bouches-du-Rhône)21

Portrait d’un métierL’aide soignant(e) de nuitPortrait d’Anabelle Gelin, aide soignante de nuit au Pontreau St LucienFiche de fonctionL’Aide soignant de nuit aide la personne âgée dans ses gestes quotidiens (toilette, entretien de la chambre, aideau repas…) et collabore aux soins curatifs ainsi qu’à une prise en charge psychologique.Il contribue au bien être et au confort des résidents tout en satisfaisant aux exigences de la réglementation.Il participe au projet de vie de l’établissement et au projet de soin (maladies spécifiques, fin de vie).Un Diplôme Professionnel d’Aide soignant (DPAS) est exigé et sont recherchées des qualités d’empathie etd’écoute.5 questions à Anabelle GelinPOURQUOI avez-vous choisi cemétier ?Quand j’avais 14/15 ans, je voulaistravailler auprès des enfants. Mesétudes en carrières sanitaire et socialem’ont amenée à faire desstages dans différents milieux(écoles, maisons de retraite,pharmacies).Après avoir obtenu monBEP carrières sanitaire et sociale,je suis entrée comme remplaçantede nuit en maison deretraite, là où j’avais effectuéun stage. J’aimais bien cecontact avec les personnesâgées, je sentais qu’un simplesourire les mettait en confiance,les rassurait.En 2007, j’ai entrepris laVAE, j’ai obtenu mon diplômed’aide-soignante et cela fait 16ans que je côtoie ce milieu avectoujours autant de plaisir.Que faisiez-vous AVANTvotre arrivée au Pontreau SaintLucien ?J’effectuais des remplacements entant que veilleuse de nuit à la maison deretraite de Puyraveau dans les Deux-Sèvres dont je suis originaire.Puis, j’ai connu mon mari et je l’aisuivi dans la Vienne où je suis rentréedans la Maison de Retraite deLencloître. J’y ai travaillé 10 ans dont 5ans en qualité d’ASH de jour et 4 ans ½en qualité de veilleuse de nuit.Cette maison de retraite a fermé etune nouvelle structure, l’EHPAD duPontreau Saint Lucien où je travailleactuellement, a pris la suite. J’y travailledepuis son ouverture en 2007.COMMENT êtes-vous devenueaide-soignante de nuit ?Grâce à ma VAE puis à mon diplômed’aide-soignante, j’ai poursuivi monmétier dans ce service. Le travail de nuitétait pour moi un choix, cela m’a permisde profiter beaucoup de mes filles etcela a été très bénéfique pour moi,même si le travail de nuit est assezpénible.Quelles sont les QUALITES dontvous devez faire preuve ?Dans ce métier, il faut faire preuvede patience, d’écoute, de douceur, dedisponibilité, être rassurante et chaleureuse.Je suis là pour veiller aubien-être et au confort des résidents.Il faut aussi savoir fairepreuve de rigueur et d’autoritémais sans brusquer les personnesâgées. C’est un métierqui demande aussi une bonnerésistance physique.Comment imaginez-vousvotre métier dans L’AVENIR ?C’est et ce sera toujours apporteraux résidents, du bien-être etdu réconfort, tout en faisant desformations pour être toujoursplus performante dans cedomaine.Quelle est votre meilleureANECDOTE ?Un soir, en poussant la ported’une chambre, je vois une résidenteassise près de son radiateur touteemmitouflée : bonnet, écharpe, gants,manteau. Surprise, je lui demande pourquelle raison elle s’est habillée ainsi. Elleme répond : « Mais regardez toute laneige dans ma chambre, il fait moins15°C, c’est le moment de se couvrir ! ».Cela m’amène à sourire et je rentredans son jeu puis l’incite à retourner secoucher bien au chaud.22

Anabelle aide la résidente à se leverUn service avec Anabelle Gelin :Dès mon arrivée à 20h45, je prendsmon service en effectuant les transmissionsorales avec l’équipe de jour et jeprends connaissance des transmissionsinformatisées de la journée.J’assure la distribution des médicamentssous l’autorité de l’infirmière.J’échange quelques paroles avec lesrésidents pour les rassurer pour la nuitet, entre temps, je réponds aux sonnettespour satisfaire leurs besoins.J’apporte plus de surveillance à ceuxqui viennent de rentrer d’une hospitalisationou à ceux qui nécessitent le plusd’attention (fin de vie ou autres).J’aide à l’entretien des locaux avecma collègue de nuit puis je prépare lasalle à manger pour le repas du midi.Après, il est l’heure d’aller effectuerune ronde sur l’UVP (Unité de VieProtégée).Enfin, une pause bien méritée arriveavant d’effectuer le tour de change, lesretournements, les préventions d’escarres,les toilettes, l’hydratation.Puis à partir de 6h, il est temps d’effectuerles toilettes ou douches des résidentsles plus matinaux tout en étant àl’écoute des sonnettes.Avant mon départ, j’effectue lestransmissions écrites de la nuit.L’équipe de jour et l’IDE arrivent etc’est le moment d’échanger les transmissions.Article rédigé par Laurence Thaureau - CorCom du Pontreau St Lucien - Lencloître (Vienne)23

Les partenaires de l’AFPL’APAVE, organisme de contrôlede nos résidencesEn 1867, la Société industrielle de Mulhouse crée les bureauxde l'Association des Propriétaires d'Appareils à Vapeur qui est devenue l'APAVE.Chaque établissement du GroupeAFP avait, pour habitude, de faire appelà diverses sociétés pour procéder auxcontrôles de leurs nombreuses installationsélectriques, sécurité incendie,accessibilité handicapés, etc.Afin d’obtenir une homogénéisationtarifaire dans l’ensemble des établissements,la Direction du Patrimoine a procédéà un appel d’offres auprès destrois plus importants organismes decontrôles français : SOCOTEC, BUREAUVERITAS et APAVE.Après divers échanges avec cessociétés, l’Apave a été retenue pour sesfacilités de déplacement, ses nombreuxcollaborateurs et son professionnalisme,sans oublier les tarifs consentis. Uncontrat national a donc été signé entrenos deux entreprises et un barème tarifairea été établi pour le Groupe en prenantcompte des agencements dechaque établissement (nombre de lits,d’ascenseurs, portes automatiques,etc.).L’Apave est un organisme de contrôledestiné à assurer la sûreté des installationset intervient à dates fixes ; sonmétier est la maîtrise des risques, avecdes prestations techniques : inspection,bâtiment, contrôle technique de laconstruction, essais et mesures.Le Directeur du Patrimoine, PhilippeValéry, et son Assistante, Wahida Amiar,rencontrent une fois par an NicolasBlaise, interlocuteur principal du Siègepour faire un point sur l‘année écouléeet réviser le contrat cadre nous liant.Nicolas Blaise est disponible en coursd’année en cas de besoin ponctuel,demande de renseignement ou autre.Le Groupe Apave est aujourd'huiprésent partout en France et c’est ainsique les responsables d’agence ont encharge le bon fonctionnement descontrôles à effectuer dans les établissementsdu Groupe AFP de leur région.Tous ces contrôles sont obligatoireset règlementés ; ils doivent faire l’objetd’un certificat de contrôle et s’effectuentde façons ponctuelles, semestrielles,annuelles, triennales, quinquennales.Les interventions se réalisent à ladate anniversaire de chaque contrôle ;le technicien de l’Apave contacte directementl’établissement afin de définirun rendez-vous d’intervention. Chaqueintervention est suivie d’un rapport quiinscrit le bon fonctionnement ou lespréconisations (travaux à effectuer demanière urgente ou pas).Apogée, système extranet de l’ApaveInternet n’a pas fini de nous surpr e n d r e . E n e f f e t , l e s e r v i c e d uPatrimoine a accès à l’extranet APO-GEE-Apave qui lui permet de gérer enligne les rapports d’inspection, le suivides plannings d’intervention, consulterles rapports et traitements des donnéesde contrôles. Par le biais de l’extranet, ilest également possible d’effectuer desdemandes de devis, d’adresser d’éventuellesréclamations… Il leur permetégalement de recevoir, directement enligne et après un courriel d’information,les rapports de chaque établissementqui sont enregistrés dans l’arborescencede notre fabuleux système informatique.En revanche, l’établissement est obligatoirementdestinataire d’un rapport «papier » qui doit être classé et présenté,en cas de contrôle inopiné ou pas, à laCommission de Sécurité. Cette dernièrepourra ainsi vérifier si les travaux préconisésont été prévus, ont débuté, sontterminés ou si quelques préconisationsont été oubliées…L’Apave est une entreprise spécialiséedans la maîtrise des risques techniques,humains et environnementaux s'articulantautour de 5 métiers principaux :l'inspection, le bâtiment génie/civil, laformation, les essais mesures, le conseil.Dans le cadre de notre contrat elle intervientà dates fixes afin d'assurer la sûretédes installations.Article rédigé, en collaboration avec Philippe Valéry, Directeur des Achats et du Patrimoine, et Wahida Amiar, son Assistante,par Lucienne Benoit-Filippi - CorCom du Siège24

Portrait d’un résidentMadeleine Gerbaud : 20 ans de présenceà Las Mélaïes et 104 printemps !Elle nous livre son regard sur l’évolution de l’établissement.Madeleine Gerbaud vient de fêterson 104 ème anniversaire à la résidence.Elle est née le 6 avril 1909 à MoutierMalcard, petite commune toute prochede l’EHPAD. Après avoir passé toute savie professionnelle en région parisienne,elle revient à Bonnat pour y passer saretraite.Au décès de son mari, elle entre enfévrier 1991 à la résidence alors foyerlogement. Son excellente mémoire faitde M me Gerbaud la référence en souvenirs.D’autant plus que, depuis son arrivée,elle a pris d’innombrables notes etconservé beaucoup de documents surles grands évènements de la résidence.Vingt ans d’archives précieusementrangées dans des boites à chaussures,toutes étiquetées, déposées dans sonarmoire avec un classement très personnel.Doyenne de l’EHPAD, elle pose unregard positif sur sa vie de résidentependant laquelle elle a su se créer unefamille et trouver des amis.Son anniversaire et Noël sont pourelle deux dates très importantes. La premièreparce qu’elle fait la fête et adoreêtre la reine du jour. Quant à Noël, ellevoit chaque année les enfants du personnelgrandir et suit de près leur évolution,les études, connaissant prénomet année de naissance de chacun.Toutefois, M me Gerbaud a la voix nostalgiquesur le temps qui passe et cemême si la résidence a connu multiplesaméliorations depuis le passage enEHPAD en 2002.Quels sont les changements lesplus importants en 20 ans auxquelsvous avez assistés ?Il y a eu beaucoup de changementspour le confort des résidents :nouvelle cuisine avec l’utilisation dubain marie et d’un chariot à fromage,service à l’assiette. Le linge est entretenupar un service extérieur. Le carrelagedes salons, restaurants et couloirsa été refait. Les salles de bains ont ététransformées pour être mieux adaptéesà nos besoins et il y a eu la créationd’une deuxième salle pour lesplus dépendants.Y-a-t-il eu une modification dela prise en charge des résidents ?En devenant EHPAD, la résidence avu un énorme changement au niveaudu personnel. De 15 salariés à l’ouverture,il y a aujourd’hui environ 43personnes qui nous encadrent : aidessoignantes,infirmières, employéesde service, cuisiniers, animatrice,hommes d’entretien. A mon entrée,j’avais une aide ménagère attitrée,que je rémunérais. Aujourd’hui, lepersonnel change plus souvent, c’estdommage car c’est plus difficile pouravoir une relation d’amitié.M me Gerbaud est une personne attachantequi recherche beaucoup le relationnelet les départs sont souvent desregrets pour elle. Le turn-over normalpour une structure est source de stresspour des résidents qui ont besoin derepères et de rythme réguliers.Cela a été le cas lorsque son médecintraitant depuis plus de 30 ans a prissa retraite en 2011.Qu’avez-vous le plus apprécié àvotre entrée et que vous avez puconserver jusqu’à aujourd’hui ?Je suis entrée avec mes meubles,photos, souvenirs… Lorsque j’ai commencéà avoir des difficultés pour medéplacer, on m’a proposé un appartementplus près des salons. Le personnelme l’a réaménagé à l’identique.J’ai retrouvé « mon chez-moi ».M me Gerbaud fête ses 104 ans.Une petite danse avec Sylvieà l'occasion de Noël.Avec sa perte d’autonomie des dernièresannées, surtout à la marche,M me Gerbaud a besoin de l’interventiondu personnel. Néanmoins, sa force decaractère très indépendant lui confèreune autorité certaine auprès du personnelqu’elle dirige dans les actes du quotidien.La seule chose qu’elle ne se résoutpas à déléguer : le lavage de ses basqu’elle continue à entretenir elle-même« en cachette » !Article rédigé par Sylvie Pardoux - CorCom de Las Mélaïes - Bonnat (Creuse)25

Personnel et non confidentielNouvelles de la famille AFPEMBAUCHESNous souhaitons la bienvenue auxsalariés ayant rejoint le groupe AFP.Ont été embauchés et titularisés,au sein du Groupe, à l’issue de leurpériode d’essai :En janvier 2013- Josette MICHELETTI, Employée deservice à la Presqu’île.En février 2013- Guillaume CHARTIER, Aide soignantau Belvédère Sainte Clothilde ;- Christine MORIZOT, Infirmièreaux Logis du Nivernais ;- Nicolas CAILLOT, Aide soignantà Laulade ;- Yannick CAVERNA, Chef d’équipecuisine à la Bastide du Chevrier ;- Nicolas BUREAU, Aide soignantà la Génollière :- Laetitia VOGELSINGER, Aide soignantede nuit à la Bastide du Chevrier.En mars 2013- Caroline CHAGRIN, Aide soignanteà la Bastide du Chevrier ;- Anne-Marie DUMAS, Infirmièreà la Bastide du Chevrier ;- Caroline LUZIER, Infirmièreà Saint Thibault ;- Aurore MACHEMY, Médecincoordonnateur aux Aures ;- Corinne TESTARD, Aide soignanteà Pierre Péricard ;- Clémentine VERNAUDON,Aide soignante à Las Mélaïes ;- Ludyvine MARION, Auxiliaire de vieaux Logis du Nivernais ;- Jean-Michel DEFRENAIX, Techniciende maintenance à Las Mélaïes ;- Julie GEAY, Aide soignanteaux Doucets ;Joëlle Lecourbe - Las Mélaïes- David HARTMANN, Cuisinierau Belvédère Sainte Clothilde ;- Sabrina CORRAL, Infirmièreà la Péronnière ;- Nadine CABANES, Infirmièreréférente à la Bastide du Chevrier ;- Roger FOURNERIE,Agent de maintenance aux Morelles.En avril 2013- Gaëlle BAUCHET, Employée de servicede nuit au Clos Adler ;- Adeline LAURENT, Psychomotricienneau Clos des Tours ;- Estelle FRANGEUL, Psychologueau Pré Saint Jean ;- Sébastien GUIHARD, Employé de serviceà Laulade ;- Emmanuelle RUTHON, InfirmièreChristiane Fauvet - La Perroniereà Las Mélaïes ;- Tom GERMAIN, Cuisinierau Pré Saint Jean ;- Marina MAURICE, Aide soignante denuit à Saint Thibault ;- Christelle SERRE GARAT,Aide soignante à Las Mélaïes.DIPLÔMÉSFélicitations aux salariés ayantobtenu un diplôme.A obtenu le Diplôme d’Etat d’AideMédico-Psychologique :- Laëtitia MARIANI, La Source.A obtenu le CAP de Cuisinier :- Béatrice COUSSAUD, L’Abbaye.RETRAITENos vœux d’heureuse retraite !Décembre 2012Février 2013 : Joëlle DECOURBE,Secrétaire à Las Mélaïes.Mars 2013 : Christiane FAUVET,Infirmière à la Peronniere.Avril 2013 : Annette LECOMTE,Auxiliaire de vie de nuit à Las Mélaïes.MÉDAILLE DU TRAVAILMédaille d’argent (20 ans) :Avril 2013 :Nicole BOCQUELET, Animatriceà la Bastide du Chevrier,Nicole Bocquelet - La Bastide du Chevrier26

NAISSANCESLa famille AFP s’agrandit.Le 14 février 2013 : Flore,fille d’Elodie CABALLERO,Infirmière au Clos des ToursLe 23 février 2013 : Lucie,fille de Coralie VINATIER,Aide Soignante au Clos Saint Roch.Le 1er mars 2013 : Etann,fils de Vanessa LANGER,Employée de service au Pré Saint Jean.Le 14 Mars 2013 : Léo,fils de Claire LAMY,Aide Soignante à Las Mélaïes.Le 17 mars 2013 : Matéo,fils de Laure BURETTE,Infirmière aux Morelles.Le 30 mars 2013 : William,fils de Stéphanie MUSCAT,Infirmière à La Presqu’île.Le 27 avril 2013 : Max,fils de Séverine OLIVIER,Animatrice aux Doucets.MARIAGESTous nos vœux de bonheur !Le 30 mars 2013 : Sylvie BORTOLOTTI,Aide Soignante au Belvédère SainteClothilde épouse Patrick ELLIAS.Le 27 avril 2013 : Aurélie BOUTINOT,Aide soignante à l’Abbaye épouseJordan LE BRIS.Le 27 avril 2013 : Gwendoline DEFOIN,Aide Soignante aux Morelles épouseDylan BARBA.Le 11 mai 2013 : Clémentine THIBERT,Animatrice à La Presqu’île épouse SamirBESSAHRAOUI.NOUS ONT QUITTÉSMars 2013 :Jean-Pierre PEROCHON,Cuisinier au Pré Saint Jean.Avril 2013 :Jean-Michel GUINOT,Employé de service à Laulade.EtannFloreN’hésitez pas à donner des photos à votre Corcom pour égayer cette rubrique !LéoMatéoClémentine et Samir - La Presqu’îleGwendoline et Dylan - Les MorellesRubrique rédigée par Camille Santoni, CorCom Ressources Humaines et tous les Corcoms !Max27