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12 inforMationS<br />
qualité<br />
Chaque pays a ses propres associations professionnelles et ses organismes particuliers<br />
en vue de définir les critères qualitatifs à observer et de contrôler les<br />
institutions pédagogiques. Toutes les écoles avec lesquelles nous travaillons ont<br />
une réputation établie dans le marché, elles jouissent d’un renom international<br />
et sont accréditées par les principaux syndics professionnels. vous trouverez ici<br />
quelques exemples.<br />
ACCET<br />
L’ACCET (Accrediting Council for Continuing<br />
Education & Training) est le poste<br />
mandaté par le gouvernement des USA<br />
pour le contrôle et l’inspection des instituts<br />
de formation continue. En font partie<br />
les écoles de langues aux Etats Unis<br />
d’Amérique. Les écoles accréditées par<br />
l’ACCET comptent parmi les meilleures<br />
au monde.<br />
ENGLISH UK<br />
Depuis mai 2004, les deux principales<br />
associations, ARELS et BASELT, se sont<br />
réunies sous le sigle English UK.<br />
English UK est la plus grande association<br />
du monde. Elle comprend environ 330<br />
écoles de langue dont un grand nombre<br />
de nos écoles partenaires anglaises.<br />
EAQUALS<br />
Le European Association for quality<br />
Language Services (EAqUALS) est une<br />
association européenne de fournisseurs<br />
de cours de langue. C’est la seule association<br />
internationale d’écoles de langue<br />
qui effectue des contrôles indépendants<br />
pour vérifier la qualité de ses membres.<br />
EAQUALS<br />
RIChARD ROSSNER<br />
ChIEF ExECUTIVE<br />
La qualité, cela consiste avant tout à<br />
répondre aux exigences des clients,<br />
voire à les surpasser. C’est ce que se propose<br />
EAqUALS. Les écoles de langues<br />
accréditées par nous doivent remplir<br />
des conditions qualitatives dans 50<br />
domaines, comme l’instruction ou la<br />
pédagogie. Nous inspectons régulièrement<br />
les écoles de langues avec rigueur<br />
pour garantir leur respect des critères<br />
propres à EAqUALS. Nous disposons<br />
en outre d’un prudhomme qui tient lieu<br />
d’arbitre en cas de litige.<br />
CEELE<br />
CEELE (Calidad en la Enseñanza del<br />
Español como Lengua Extranjera) est<br />
un logo professionnel qui garantit la<br />
qualité des instituts enseignant l’espagnol<br />
comme langue étrangère. Il est délivré<br />
par l’Université Alcalá de henares et<br />
l’association de promotion de l’espagnol<br />
comme facteur économique. Ce sigle<br />
garantit le respect des critères de qualité<br />
officiellement reconnus à l'échelle internationale.<br />
ASILS<br />
Le syndic Associazione delle Scuole die<br />
Italiano come <strong>Lingua</strong> Seconda (ASILS)<br />
garantit un niveau qualitatif élevé parmi<br />
les prestations-service de ses membres.<br />
Cette association fixe les exigences didactiques<br />
et professionnelles des écoles<br />
qu’elle agrée.<br />
IALC<br />
Le International Association of Language<br />
Centres (IALC) a vu le jour en<br />
1983 dans le but d’agréer et de représenter<br />
des écoles de langue privées,<br />
indépendantes qui enseignent la/les<br />
langue(s) officielle(s) de leurs pays. Il y<br />
a actuellement 86 IALC écoles dans 21<br />
pays qui proposent des cours d’anglais,<br />
de français, d’allemand, d’italien, de japonais,<br />
de portugais, de russe ou d’espagnol<br />
et tous les groupes d’âge et centres<br />
d’intérêts.<br />
IALC<br />
jAN CAPPER<br />
ExECUTIVE DIRECTOR<br />
La qualité, cela signifie: atteindre la perfection,<br />
être intègre et veiller à chaque<br />
détail. Ces maximes, nous les appliquons<br />
à tous nos partenaires (écoles de langues<br />
et agences) dans le monde entier. Le professionnalisme,<br />
une expertise impeccable,<br />
une expérience avérée et un renom<br />
parfait parmi la clientèle sont les clefs<br />
d’une qualité irréprochable. Nous contrôlons<br />
en l’occurrence régulièrement les<br />
prestations de nos partenaires en vue de<br />
remplir les conditions de qualité stipulées<br />
par IALC et de respecter notre «Code of<br />
Ethics».<br />
GOETHE INSTITUT<br />
Le goethe-Institut est une organisation<br />
à but non lucratif dont la mission principale<br />
est de promouvoir l'apprentissage<br />
de la langue allemande comme deuxième<br />
langue, encourager le rayonnement<br />
de la culture allemande et favoriser<br />
la coopération culturelle internationale.<br />
Le goethe-Institut fut fondé en 1925<br />
sous le nom Deutsche Akademie (DA), et<br />
aujourd'hui, est représenté dans 78 pays<br />
par 143 instituts (dont 15 en Allemagne)<br />
et compte quelque 3300 employés.<br />
QUALITY ENGLISH<br />
<strong>Boa</strong> <strong>Lingua</strong> est un agent officiel de<br />
l’association quality English. Seules<br />
les agences d’écoles de langue indépendantes<br />
et réputées sont admises par<br />
quality English. Les écoles membres<br />
ont été soigneusement sélectionnées<br />
en vertu de sondages auprès de leur<br />
clientèle et de visites personnelles par<br />
quality English.<br />
QUALITy ENGLISH<br />
CAROLyN BLACKMORE<br />
ChIEF ExECUTIVE OFFICER<br />
Pour moi, la qualité professionnelle correspond<br />
aux exigences de ma vie privée,<br />
vu que je m’engage à 100% pour quality<br />
English. Nos écoles partenaires doivent<br />
répondre aux meilleurs standards universitaires.<br />
La motivation des collaborateurs,<br />
un perfectionnement continuel<br />
et une concentration complète sur les<br />
besoins des participants est pour quality<br />
English et ses partenaires l’alpha<br />
et l’oméga de ses préoccupations. C’est<br />
pour cela que nous rendons régulièrement<br />
visite à nos écoles et y récoltons les<br />
avis, tant des étudiants que des agences<br />
linguistiques. Ainsi, nous pouvons<br />
maintenir notre excellent niveau et sélectionner<br />
les meilleures écoles.
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