nonfiction.fr, 17 décembre 2007 - Le blog de l'agence Angie

nouveaux outils de savoirs : FAQ, serious game, tutoriel, podcast etautres TICEu.La documentation révolutionnéeForce est de constater qu’il y a loin des effets d’annonce aux réalisationsconcrètes. Certes, beaucoup d’universités, d’établissement de formationcontinue, de sociétés de soutien scolaire se sont lancées dans l’e-learning.Mais le bilan actuel est loin d’être éclatant : le nombre de formation nedécolle pas, le taux d’abandon est très élevé. Les supportsd’enseignement restent très classiques (souvent des cours écrits mis enligne). Et les nouveaux outils - podcast de cours, conférence en ligne -sont loin de tenir leurs promesses. Le modèle idéal de la classe virtuellereste ultraminoritaire. L’immense majorité des enseignements en lignesont adossés à des enseignements traditionnels. Quant à la créationd’établissement d’enseignement virtuel ou de chaire numérique, ils sontinexistants. Le « cyberprof » ne semble pas près de remplacer le courstraditionnel. C’est dans le domaine de la documentation que les effets duWeb sont les plus révolutionnaires. On sait combien le travail desétudiants, journalistes, documentalistes et autres travailleurs du savoir aété révolutionné. Un chercheur peut mobiliser, consulter, explorer enquelques minutes des ressources documentaires qui supposaient naguèredes heures d’attente et de déplacement. Des milliers de bibliothèquesd’Alexandrie se trouvent désormais à portée de clic. Le rêve de Paul Otlet,père de la documentation moderne, qui avait imaginé Internet il y a unsiècle déjà - tous les savoirs du monde à portée d’un écran personnel -,est devenu réalité. Le développement des agents intelligents (des logicielsconçus pour remplir une mission de façon autonome) sur un même réseaune permet-il pas d’envisager la formation d’une intelligence collective, quirassemble en un cerveau global des millions de programmes intelligents etindividuels (7) ? Même si il associe des milliers de contributeurs et cumuledes millions d’entrées, le Web ne forme pas à proprement parler unecommunauté intelligente organisée. Les contributeurs de Wikipediaécrivent une encyclopédie, ils ne résolvent pas ensemble des problèmesscientifiques, théoriques ou philosophiques, sur le mode imaginé parFrancis Bacon (8). En 1627, le philosophe promoteur de la méthodeexpérimentale avait rédigé un projet utopique de communauté savante.Dans son petit opuscule, il décrivait un voyage imaginaire dans une île desmers du Sud, Nova Atlantis. Là était établie une institution scientifiqued’un nouveau genre : la Maison de Salomon. Les savants y travaillaient auprogrès des sciences : on les voyait rédiger des comptes-rendusbibliographiques, organiser des colloques et voyages d’études, planifierdes expériences, vérifier ensemble leurs hypothèses ; ils se préoccupaientaussi des applications pratiques de leur science et de la diffusion de leursconnaissances. Internet sera-t-il demain le support de communauté desavoir de ce type ? Nous en sommes loin. La constitution de communautésintelligentes suppose l’émergence de projets d’études collectifs.32