Maintenance & Entreprise n° 644

DOSSIER
Marché
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La manutention comme levier
de compétitivité
Diminuer systématiquement les coûts liés à la
manutention, telle est la priorité des clients d’Actis
Location, l’un des leaders de la location de chariots
et de matériels de levage dédiés à l’industrie. Une
exigence qui impose à la société nantaise d’agir sur
plusieurs fronts : l’entretien et la maintenance des
appareils, les niveaux de services, les technologies
embarquées et l’ergonomie sans oublier la sécurité.
Actis Location, société créée il y a maintenant treize ans à partir
de l’association de trente-deux franchisés répartis en France et au
Luxembourg, a tout misé sur un maillage particulièrement dense
composé de pas moins de 110 agences et une harmonisation de
l’offre ; « où que l’on se trouve, l’offre de contrat et les tarifs sont les mêmes,
précise Ludovic Piquand, président d’Actis Location. Il en est de même pour le
numéro de téléphone de notre plateforme implantée à Nantes : celui-ci est identique
et permet de répondre de manière à la fois homogène et efficace à n’importe
quelle demande en consultant l’ensemble de
nos agences afin de trouver le matériel disponible
le plus rapidement possible ».
Disponibilité et rapidité. Ces deux mots raisonnent
comme deux conditions sine qua non pour un
contrat de location réussi. Pour remplir sa mission
auprès de chaque client, le spécialiste de la location
courte, moyenne et longue durées emploie pas
moins de 900 techniciens gérant un total de 5 500
machines. Pour être plus efficace, Actis maintient
son activité uniquement dans le spectre des appareils
de marques Manitou et Toyota BT : « nous ne
louons et n’entretenons que du matériel Manitou
– chariots élévateur et nacelles – et Toyota, leader
dans la manutention pour l’industrie. Ainsi, nos
techniciens sont spécifiquement formés par ces deux
constructeurs afin d’offrir à nos clients un meilleur
taux de disponibilité et réduire au maximum les
temps d’arrêts des machines durant les phases de
maintenance ».
34 IMAINTENANCE & ENTREPRISE • N°644 • Décembre 2016 - Janvier 2017