BatiMag97 Guadeloupe Numéro 5

Quelques questions
Quelles différences entre normes,
certifications et labels ?
Les normes
Il existe deux types de normes :
- Les normes réglementaires issues de la réglementation
liée à la qualité - environnementale notamment
- auxquelles il est obligatoire de se conformer - Les
normes volontaires (les plus nombreuses), instaurées
lorsque les professionnels d’un secteur s’accordent
pour définir des caractéristiques ou critères communs
pour leurs produits ou leurs services.
Il s’agit donc d’un outil co-construit faisant l’objet de
mises à jour et d’échanges entre acteurs concernés et
volontaires.
La construction d’une maison ou d’un appartement,
par exemple, est régie par plus de 700 normes et
réglementations !
résultat conforme. Au fil du chantier, des contrôles sur
de nombreux critères sont assurés par un organisme
certificateur accrédité (accréditation donnée par le
COFRAC), indépendant et impartial. Ces contrôles
permettent de vérifier le respect des exigences de la
certification.
La certification n’entraîne pourtant pas de surcoût, les
frais de certification étant à la charge du professionnel.
Par exemple, la certification NF Habitat – NF Habitat
HQE est une démarche qualité qui s’intéresse à tous
les aspects du bâtiment pour un logement sain, sûr,
économe, performant et durable
La certification
Elle est accordée par un acteur externe qui, via un
audit, contrôle que le produit est bien conforme à la
norme qu’il prétend couvrir.
Ainsi, par exemple, elle assure qu’un bâtiment est
d’une qualité supérieure par rapport à la réglementation.
C’est une démarche volontaire : elle peut
être demandée par le promoteur, le constructeur, le
professionnel de la rénovation ou encore le syndic,
pour faire reconnaître la qualité de la construction, de
la rénovation ou de l’exploitation d’un bâtiment. Dans
ce cas, le professionnel s’engage à suivre un cahier
des charges appelé « référentiel », qui fixe poste
par poste les dispositions à prendre pour obtenir un
Les labels sont nombreux (label écologique, label
énergétique, etc.) et n’ont pas tous la même valeur. Ils
peuvent être de deux types :
- Les labels de qualité délivrés par des organismes
certificateurs pouvant être assimilés à une certification.
Ils peuvent être associés à la certification NF
Habitat- NF Habitat HQE.
- Les labels privés respectant simplement une charte
sans contrôle par un tiers.
Les labels visent notamment à préfigurer la règlementation
en incitant les acteurs économiques à
faire évoluer leurs pratiques et à fixer des niveaux de
performance supérieurs à la réglementation.
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