Rapport sur les dons Suisse 2023

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8 RAPPORT SUR LES DONS 2023 Graphique 2 : Part des dons numériques par rapport aux autres canaux À combien s’élèvent vos dons numériques par rapport aux autres canaux ? s pas d’information 13 % plus élevés 4 % t postal banque 52 % à peu près pareils 31 % plus bas 60 % Base : 196 personnes interrogées flète pas Graphique encore 3 dans : Testament le sondage. / pacte successoral Les ménages – avec un revenu prendre plus élevé des dispositions à partir de CHF 6000.– choisissent particulièrement Testament Testament/Erbvertrag / pacte / souvent pacte successoral successoral l’e-banking (à 67 %), de même que Avez-vous les Haben Avez-vous personnes déjà Sie pris für déjà sich des entre pris bereits dispositions des 45–54 dispositions Regelungen pour ans. vous-même pour für Chez ein vous-même Testament les personnes en vue oder en d’un vue einen testament d’un Erbvertrag testament ou d’un getroffen? ou pacte d’un successoral pacte successoral ? ? de plus de 70 ans, il s’agit du deuxième canal de paiement le plus important après les ordres de Base: 1’200 Basis: Base: personnes 1’200 Befragte personnes interrogées interrogées paiement, 74 % 74 % néanmoins pour la première fois avant les paiements au guichet postal. Les ordres de paiement ont légèrement augmenté (+2 points de pourcentage) et se présentent comme le troisième canal de paiement le plus fréquent, tandis que les dons en espèces ont quasiment retrouvé leur niveau d’avant la pandémie 25 % 25 % 1 % 1 % (+ 50 %). À un niveau bas quant au nombre, les paiements LSV/DD ont été divisés par deux. De manière générale, les canaux numériques directs ont connu pour la première fois une crois- 26 % 26 20 % 20 21 % 21 12 % 12 17 % 17 41 % 41 % D-CH D-CH W-CH W-CH I-CH 16–34 I-CH 16–34 35–54 35–54 55+ 55+ sance à deux chiffres en 2022 avec 10 % de tous les dons (2021 den (inkl. : 6,2 EBanking). %, +61 %). Nach Parmi einem les weiteren possibilités Anstieg numériques, von interrogé·e·s l’une 14 % d’entre machen ont effectué elle dabei des a évincé regelmässige dons numériques toutes digitale les (y compris e-banking). pris e-banking). 80 mittlerweile % Après de Après tous 1/3 autres Spenden interrogé·e·s ont effectué des dons numériques (y com- : désormais, 2022 une autre les aller une dons digitalen autre croissance croissance numériques Usecases aus de 14 de %, 14 les sont %, les und ersetzen allenfalls auch einige klassischen «Speneffectués dons numériques dons via numériques Twint. réguliers Ce réguliers canal représentent représentent en 2022 ainsi en 2022 une tiers un crois- tiers Graphique 4 : Prise en compte des organisations caritatives Avez-vous Haben Avez-vous aussi Sie darin pris aussi en auch pris compte Spendenorganisationen compte une une organisation caritative berücksichtigt? caritative ? ? Base: Basis: 295 Base: personnes 295 Befragte, personnes interrogées die interrogées Erbregelung/Testament possédant possédant règlement haben règlement de succession de succession / testament / testament 78 % 78 % Deux diagrammes Beide Deux Charts: diagrammes : : 18 % 18 % 4 % 4 % oui Ja oui non Nein non ne sait Weiss ne pas sait / nicht/keine pas de / pas réponse de Angabe réponse Die letzte grosse Spende Ein ganz spezieller «Spendenkanal» ist die testamentarische Begünstigung einer Organisation: als Legat Le dernier Le dernier don important don important La donation La donation testamentaire testamentaire au bénéfice au bénéfice d’une d’une organisation représente tion représente un « canal un « canal de dons de » dons très » spécial très spécial : en : organisa- oder Erbschaft. 2022 haben 25 % der Befragten die en
RAPPORT SUR LES DONS 2023 9 Aspects particuliers du Baromètre d’image et des dons (II) Donateurs – fidélité et intérêts thématiques La fidélité des donatrices et donateurs envers une organisation bénéficiaire est un indicateur clé en matière de collecte de fonds. Il renseigne non seulement sur le comportement des donateurs, mais aussi sur la capacité des organisations à les fidéliser. Il s’avère que cette capacité est en lien direct avec le thème. Fidélité des dons – un modèle constant au fil des années L’activité de la population suisse en matière de dons a augmenté en 2022. Le grand élan de solidarité envers l’Ukraine a incité beaucoup plus de personnes à donner. En parallèle, la part des dons individuels a augmenté, ce qui laisse supposer que les donateurs supplémentaires ont adressé leurs dons à une seule organisation. Quel est aujourd’hui le comportement des donatrices et donateurs qui donnent depuis des années ou qui sont membres d’une organisation ? Quelle a été en 2022 la répartition de leurs dons entre les différentes organisations, ou leurs œuvres de bienfaisance préférées ? Autrement dit, si la Suisse a globalement fait preuve d’une très forte solidarité – à quel point a-t-elle été loyale ou « fidèle » ? La « tendance de base » pour le choix n’a pas changé au fil des années : en 2022 aussi, la grande majorité (62 %) a donné « toujours aux mêmes » organisations (ou à une seule), tandis que 24 % ont choisi de changer et 12 % ont adressé une partie de leurs dons à des bénéficiaires fixes et une autre partie en fonction de la situation (cf. graphique 1 et graphique 2). La Suisse alémanique reste à cet égard « plus fidèle » que la Suisse romande (D-CH : 65 %, F-CH : 49 %), la part des Romands qui donnent « toujours aux mêmes » organisations enregistrant une diminution importante (–19 %) par rapport à l’année précédente (2021 : 59 %). On peut également constater des différences en fonction de l’âge. Les 55-69 ans ont eu le comportement le plus stable, tandis que les personnes les plus volatiles en 2022 ont été les 35-44 ans (44 %) et les plus de 70 ans (59 %). En l’occurrence, les inquiétudes concernant l’approvisionnement durant la phase professionnelle et familiale (catégories d’âge entre 35 et 54 ans) ont plutôt conduit à réduire le nombre d’organisations – tandis que les enfants ou les petits-enfants de moins de 15 ans ont manifestement eu une influence sur le choix du motif de don et – c’est notre thèse – demandé des dons en solidarité avec l’Ukraine. Il est difficile de déterminer si ces dons ont complété ou remplacé d’autres dons, mais l’influence sur la tendance est bien visible : les ménages avec de jeunes enfants ont beaucoup moins donné « toujours aux mêmes » organisations (45 %) que les ménages sans enfants (66 %).
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